試論淘寶電商平臺對商品銷售市場與實體經(jīng)濟的影響

張敏

摘要：淘寶電商平臺的出現(xiàn)為消費者提供了一種全新的消費渠道。在淘寶平臺中，消費者可以快速完成商品信息的了解與購買。隨著淘寶電商平臺的不斷發(fā)展，其從一定程度上對我國的傳統(tǒng)商品銷售市場產(chǎn)生了影響。本文從商品價格因素入手，對淘寶電商平臺對商品銷售市場與實體經(jīng)濟的影響進行分析和研究。

關(guān)鍵詞：淘寶電商平臺；商品銷售市場；實體經(jīng)濟；影響

中圖分類號：F724.6 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）003-0-01

前言

淘寶電商平臺自2003年創(chuàng)立以來，其注冊用戶數(shù)量、總交易額呈現(xiàn)劇烈增長狀態(tài)。對于傳統(tǒng)商品銷售市場而言，其消費者數(shù)量會受到一定影響，同時，實體經(jīng)濟方面也會受到相應(yīng)干擾。通過實體經(jīng)濟受到影響作用的分析可知，淘寶電商平臺中存在著諸多不合理問題。為了實現(xiàn)自身的良性發(fā)展，淘寶電商平臺需要加強規(guī)范性策略的應(yīng)用。

一、淘寶電商平臺對商品銷售市場與實體經(jīng)濟的影響

這里主要從以下幾方面入手，對淘寶電商平臺對商品銷售市場與實體經(jīng)濟的影響進行分析：

（一）對商品銷售市場產(chǎn)生影響方面

就商品銷售市場而言，淘寶電商平臺產(chǎn)生的影響作用主要集中在以下幾種因素上：

1.商品價格因素

以淘寶電商平臺中的一淘為例，其利用HA2引擎技術(shù)為消費者提供了更加全面的商品對比功能[1]。當(dāng)消費者在淘寶平臺中挑選商品時，通過搜索功能輸入待選商品的圖片或名稱后，一淘能夠立即為消費者展現(xiàn)多種符合要求的商品。在這種情況下，消費者可以進行逐一對比，選出性價比最高的商品，最終達成交易。而就傳統(tǒng)商品銷售市場而言，假定多個商家都存有消費者所需的商品。消費者在對比商品性能、價格的過程中，不同商家之間的地理位置差異使得消費者需要花費較多的時間。除此之外，由于實體店鋪需要花費一定的租金成本，為了能夠從銷售活動中賺取利潤，商家通常會適當(dāng)調(diào)高商品的價格。相比之下，淘寶電商平臺并不涉及這種成本，因此，其價格優(yōu)勢會增強消費者選擇淘寶電商平臺的幾率。

2.消費者需求滿足質(zhì)量因素

除了滿足消費者有目的的消費需求之外，一淘還為消費者提供了良好的導(dǎo)購相關(guān)性功能。該功能的作用在于：當(dāng)消費者利用淘寶電商平臺搜索某種商品之后，導(dǎo)購相關(guān)性功能會將于該商品有關(guān)的商品或同類型商品展示在平臺界面中[2]。例如，某女性消費者通過淘寶電商平臺查閱了某種行書字帖的價格，無論該消費者是否作出購買決策。一淘的導(dǎo)購相關(guān)性功能都會根據(jù)該字帖的相關(guān)信息，為消費者提供類似行書字帖、楷書字帖、鋼筆、墨水等商品。當(dāng)消費者剛好需求某種推送商品時，淘寶電商平臺即可實現(xiàn)增加交易量目的。而在傳統(tǒng)商品銷售市場中，消費者選擇商品的過程具有單一性特點。相關(guān)商品的購買通常需要通過店主的刻意推銷行為實現(xiàn)。由于淘寶電商平臺充分滿足了消費者的需求，因此，消費者更加傾向于通過淘寶電商平臺達成交易。

3.網(wǎng)購趨勢因素

心理學(xué)認為，個體具有從眾心理。當(dāng)同一環(huán)境中的大多數(shù)人群選擇通過某種方式達成目的時，原本并不考慮該途徑的個體也會開始選擇這種方式。就我國實際情況而言，網(wǎng)購已經(jīng)成為消費過程中的一種主流趨勢[3]。在這種情況下，選擇淘寶電商平臺交易是一種再正常不過的行為?；谙M者的從眾心理，商品銷售市場的交易量會受到一定影響。

（二）對實體經(jīng)濟產(chǎn)生影響方面

就實體經(jīng)濟方面而言，淘寶電商平臺產(chǎn)生的影響作用主要包含以下幾種：

1.連鎖效應(yīng)因素

連鎖效應(yīng)是淘寶電商平臺對實體經(jīng)濟產(chǎn)生的主要不良影響。以服裝商品為例，在激烈的競爭環(huán)境中，無法維持自身運營的小規(guī)模淘寶電商會直接從淘寶平臺中出局。此時，這些電商對應(yīng)的實體服裝廠也將面臨倒閉危機。在這種情況下，服裝工人大量失業(yè)，實體經(jīng)濟面臨發(fā)展鏈斷裂危機。

2.物流成本與商品價格的沖突因素

眾所周知，淘寶電商平臺中的店家數(shù)量已經(jīng)達到了一個十分驚人的數(shù)字。對于每一個網(wǎng)店而言，如何從這種競爭環(huán)境中取得優(yōu)勢成了一個難題。結(jié)合淘寶電商平臺店家的應(yīng)對方式可知，大多數(shù)網(wǎng)店會使用降低商品價格的方式，吸引消費者的注意。事實上，相對于實體店鋪而言，淘寶電商平臺中本身的商品價格已經(jīng)處于較低水平。此外，其與消費者達成交易之后，網(wǎng)店店主需要承擔(dān)相應(yīng)的物流費用。出于凸顯競爭優(yōu)勢的目的，網(wǎng)店店主可能會作出自貼物流費的決策。這種背景中的成功交易無法促進實體經(jīng)濟的發(fā)展[4]。

二、淘寶電商平臺優(yōu)化發(fā)展的策略

結(jié)合我國實際情況而言，淘寶電商平臺應(yīng)該利用以下幾種策略，優(yōu)化自身的發(fā)展環(huán)境：

（一）增設(shè)電商監(jiān)管機構(gòu)策略

促進淘寶電商平臺發(fā)展目的可以通過增設(shè)電商監(jiān)管機構(gòu)途徑入手。作為第三方監(jiān)管機構(gòu)，電商監(jiān)管機構(gòu)所開展的監(jiān)管工作更加公平，監(jiān)控結(jié)果更加可靠。在淘寶電商平臺的運行過程中，電商監(jiān)管機構(gòu)需要主動承擔(dān)起解決消費者投訴問題的責(zé)任，通過相應(yīng)懲處措施的應(yīng)用，提升淘寶電商的規(guī)范性水平。

（二）優(yōu)化淘寶電商平臺管理水平策略

為了吸引更多的注冊用戶，淘寶電商平臺通過粗放型管理模式開展管理工作。結(jié)合實際發(fā)展情況可知，這種模式為淘寶電商平臺的發(fā)展帶來了諸多隱患，如刷單、提供低劣質(zhì)量商品等[5]。長此以往，粗放式管理模式可能在商品銷售市場中造成較多的混亂問題。對此，淘寶電商平臺應(yīng)該將粗放型管理模式調(diào)整為細化管理模式，增強對刷單現(xiàn)象的管制力度，同時加強對商品質(zhì)量的監(jiān)督與檢驗，為消費者提供更加安全可信的銷售體驗。

三、結(jié)語

從本質(zhì)角度來講，淘寶電商平臺對商品銷售市場和實體經(jīng)濟產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在滿足消費者需求、商品價格優(yōu)勢、連鎖效應(yīng)、物流成本與商品售價沖突等方面。為了促進淘寶電商平臺的規(guī)范性發(fā)展，可以將優(yōu)化平臺管理水平、增設(shè)外部監(jiān)管機構(gòu)等策略應(yīng)用在后續(xù)發(fā)展過程中。

參考文獻：

[1]梅葉.淘寶電商平臺對商品銷售市場與實體經(jīng)濟的影響[J].武漢交通職業(yè)學(xué)院學(xué)報，2015，02：37-40+48.

[2]王法濤.電子商務(wù)平臺縱向關(guān)系治理及競爭策略研究[D].北京郵電大學(xué)，2014.

[3]李有軍.淺談油品銷售企業(yè)如何做好非油商品銷售——在電商迅猛發(fā)展的經(jīng)營背景下[J].中國總會計師，2016，06：38-41.

[4]李波.新生代消費者網(wǎng)絡(luò)渠道購買奢侈品意愿的實證研究[D].西南財經(jīng)大學(xué)，2013.

[5]張濤.電子商務(wù)系統(tǒng)“百店通”商品管理模塊的分析、設(shè)計與實現(xiàn)[D].南京大學(xué)，2012.