高職教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制現(xiàn)狀分析與對(duì)策探究

朱明苑

摘 要 分析高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制的現(xiàn)有基礎(chǔ)，文章從評(píng)價(jià)觀念、評(píng)價(jià)主體、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)過(guò)程、評(píng)價(jià)反饋五個(gè)層面分析了教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)對(duì)策。

關(guān)鍵詞 高職院校 教學(xué)質(zhì)量 評(píng)價(jià)機(jī)制

Abstract It describes the existing evaluation mechanism of teaching quality in higher vocational colleges， analyzes the problems of teaching quality evaluation mechanism from five aspects： concepts of evaluation， subject of evaluation， criteria of evaluation， evaluation process and the feedback of evaluation， and puts forward the corresponding countermeasures.

Keywords higher vocational Colleges； teaching quality； evaluation mechanism

2015年教育部《辦公廳關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知》（教職成廳[2015]2號(hào)）中指出，“為貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》，建立常態(tài)化的職業(yè)院校自主保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的機(jī)制，決定從逐步在全國(guó)職業(yè)院校推進(jìn)建立教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度，全面開(kāi)展教學(xué)診斷與改進(jìn)工作”。而“課堂教學(xué)與實(shí)踐”是人才培養(yǎng)工作要素之一，如何對(duì)高職教師教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，需要完善的評(píng)價(jià)機(jī)制。

1 教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制現(xiàn)狀分析

2015年教育部《關(guān)于深化職業(yè)教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》中第六條“強(qiáng)化教學(xué)規(guī)范管理”中提出了“完善教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)體系”的要求。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作是高校內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)的重要內(nèi)容，是強(qiáng)化教學(xué)管理的重要舉措。高等職業(yè)院校應(yīng)借鑒、引入企業(yè)崗位規(guī)范，制訂人才培養(yǎng)方案，建立并完善教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制，從而以評(píng)促教，提高高職教學(xué)水平。

目前，多數(shù)高職院校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)一般為教學(xué)督導(dǎo)或者教務(wù)處等責(zé)任部門(mén)牽頭，采取院、系（部）二級(jí)督導(dǎo)體系，分工評(píng)價(jià)。院級(jí)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)組根據(jù)其工作職責(zé)在全院范圍內(nèi)開(kāi)展檢查、評(píng)估、指導(dǎo)、咨詢(xún)等工作，由教學(xué)督導(dǎo)處負(fù)責(zé)日常管理。系（部）級(jí)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)由各系（部）負(fù)責(zé)聘任，根據(jù)其工作職責(zé)在本系（部）范圍內(nèi)開(kāi)展檢查、考核、咨詢(xún)等工作。一般教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)除了院領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)評(píng)教之外，還包括學(xué)生評(píng)教，少數(shù)學(xué)校還將社會(huì)評(píng)教納入評(píng)教體系。

教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)一般體現(xiàn)在《教學(xué)質(zhì)量學(xué)生評(píng)教表》、《教學(xué)質(zhì)量社會(huì)評(píng)價(jià)信息匯總表》、《聽(tīng)課記錄及評(píng)價(jià)表》等督導(dǎo)部門(mén)表格文件中。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)過(guò)程主要分為常規(guī)性教學(xué)質(zhì)量檢查和公開(kāi)課、示范課等非常規(guī)性教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)。教師課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)主要以聽(tīng)課為主，聽(tīng)課人員隨機(jī)聽(tīng)取任課教師某一節(jié)課，并填寫(xiě)《聽(tīng)課記錄及評(píng)價(jià)表》，課后將聽(tīng)課情況及時(shí)反饋給教學(xué)督導(dǎo)處。教學(xué)督導(dǎo)處對(duì)相關(guān)授課教師提出教育教學(xué)方面的意見(jiàn)和建議。

2 教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制存在的問(wèn)題

2.1 評(píng)價(jià)觀念有待更新

重形式，輕內(nèi)容。一些高職院校期初、期中、期末均會(huì)組織教學(xué)檢查工作，主要檢查教材發(fā)放、教學(xué)教案及授課計(jì)劃、備課筆記、教師學(xué)生出勤、學(xué)生課堂基本表現(xiàn)、教學(xué)環(huán)境、教師教態(tài)、教學(xué)設(shè)備運(yùn)行等。但鑒于教師眾多、精力時(shí)間有限等諸多原因，對(duì)于教師教學(xué)材料內(nèi)容是否妥當(dāng)鮮有細(xì)細(xì)探究，深入課堂聽(tīng)課較少，難免讓教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作流于形式。

重教師，輕學(xué)生。一些高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)過(guò)于強(qiáng)調(diào)教師教了什么，忽視學(xué)生需要什么、應(yīng)該學(xué)什么、喜歡怎么學(xué)、學(xué)了什么。

2.2 評(píng)價(jià)主體的專(zhuān)業(yè)性有待提高

教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)主體主要是學(xué)校專(zhuān)兼職督導(dǎo)員、社會(huì)人員、學(xué)生等。

學(xué)校專(zhuān)職督導(dǎo)員往往還肩負(fù)其他事務(wù)性工作。有些高職院校的專(zhuān)職督導(dǎo)員曾是某具體專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)任教師，但未對(duì)高職教育有宏觀、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與研究。有些高職院校的專(zhuān)職督導(dǎo)員是離退休老干部，之前甚至從未從事教育事業(yè)，更是難以勝任教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)這一專(zhuān)業(yè)性的工作。

學(xué)校兼職督導(dǎo)員一般是二級(jí)院系部的教學(xué)秘書(shū)等教師或者行政管理人員，二級(jí)院系部事務(wù)繁忙，時(shí)間、精力有限；教學(xué)質(zhì)量檢查往往是其兼職工作，動(dòng)力不強(qiáng)；檢查同事的教學(xué)情況時(shí)個(gè)人情感難以完全排除；囿于專(zhuān)業(yè)限制，往往對(duì)本專(zhuān)業(yè)、本院系課程、教學(xué)等了解，對(duì)其他院系、專(zhuān)業(yè)鮮有研究。

社會(huì)人員和學(xué)生的評(píng)教更加是流于表面。社會(huì)人員的評(píng)教往往是本專(zhuān)業(yè)行業(yè)從業(yè)人員，對(duì)教育教學(xué)原理不太熟悉。學(xué)生往往有害怕評(píng)教結(jié)果泄露導(dǎo)致考試不及格、老師生氣等，所以學(xué)生評(píng)教也并非客觀真實(shí)。

2.3 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有待修訂

表1是某高職院校聽(tīng)課評(píng)價(jià)表?？梢?jiàn)，其課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)一級(jí)指標(biāo)為教學(xué)態(tài)度、教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與教學(xué)手段、教學(xué)管理與教學(xué)組織以及教學(xué)效果。其中，“教學(xué)方法與教學(xué)手段”所占權(quán)重最大。指標(biāo)體系內(nèi)容較完整，高職教育的實(shí)踐性、職業(yè)性突出，其第五個(gè)一級(jí)指標(biāo)“教學(xué)效果”中還分別闡述了理論課、實(shí)踐課和理實(shí)一體化課程的二級(jí)指標(biāo)，值得推廣。該聽(tīng)課評(píng)價(jià)表是目前高職院校中評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)制定得較為全面的，但仍存在以下問(wèn)題：

缺乏專(zhuān)業(yè)針對(duì)性。2012年教育部發(fā)布了《高等職業(yè)學(xué)校專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》。高職專(zhuān)業(yè)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)亦是共性與個(gè)性并存，統(tǒng)一的聽(tīng)課評(píng)價(jià)表已不能完整地評(píng)價(jià)教師特別是專(zhuān)業(yè)任課教師的教學(xué)水平和質(zhì)量。

對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的考察比重有待提高。“教學(xué)效果”這一評(píng)價(jià)指標(biāo)中僅有3個(gè)二級(jí)指標(biāo)，且多從教師角度評(píng)價(jià)，還不能全面評(píng)價(jià)學(xué)生在知識(shí)、技能、情感意志、職業(yè)素養(yǎng)等多方面的提升。

2.4 評(píng)價(jià)過(guò)程不夠完善

教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)主要由督導(dǎo)老師負(fù)責(zé)，當(dāng)時(shí)的狀態(tài)、心情都會(huì)影響評(píng)價(jià)者的狀態(tài)，評(píng)價(jià)難免有主觀性；專(zhuān)兼職督導(dǎo)與相關(guān)授課教師可能有一定關(guān)系，是否能夠公正、客觀地評(píng)教有待考量。

2.5 評(píng)價(jià)反饋有待加強(qiáng)

目前督導(dǎo)聽(tīng)課意見(jiàn)一般以文字形式表達(dá)，溝通不流暢。溝通對(duì)象也以教學(xué)較為優(yōu)秀或者較為落后的教師為主，反饋對(duì)象范圍較窄。

3 教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制完善的對(duì)策

3.1 更新評(píng)價(jià)觀念

高職院校專(zhuān)兼職督導(dǎo)要積極學(xué)習(xí)高職新理念，準(zhǔn)確把握高等職業(yè)教育理論探索和行動(dòng)實(shí)踐的趨勢(shì)，積極深入課堂，學(xué)習(xí)具體專(zhuān)業(yè)教學(xué)評(píng)價(jià)相關(guān)知識(shí)和技能，突出對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)。

3.2 提高評(píng)價(jià)主體的專(zhuān)業(yè)性

完善高職教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)制度保障。完善落實(shí)學(xué)院內(nèi)部質(zhì)量保障體系的運(yùn)作制度，形成常態(tài)化的信息反饋診斷分析與改進(jìn)機(jī)制。結(jié)合學(xué)院的實(shí)際情況創(chuàng)新教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)方式，加大專(zhuān)題調(diào)研和教學(xué)診斷，提供咨詢(xún)報(bào)告。通過(guò)研討進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)制度和標(biāo)準(zhǔn)；職能部門(mén)和各教學(xué)單位要為教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作創(chuàng)造更好的工作條件。

選聘高職教育研究人員作為學(xué)校專(zhuān)職督導(dǎo)員，適當(dāng)增加專(zhuān)職督導(dǎo)員人數(shù)。對(duì)專(zhuān)兼職督導(dǎo)員進(jìn)行周期性的高職教育理念、教學(xué)方法等培訓(xùn)。及時(shí)結(jié)算二級(jí)院系部兼職督導(dǎo)員的聽(tīng)課、評(píng)課費(fèi)用，以提高他們的工作積極性。社會(huì)人員和學(xué)生的評(píng)教可以采用移動(dòng)客戶(hù)端評(píng)教系統(tǒng)，并確保評(píng)教人員姓名等信息隱藏。

3.3 修訂評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

有條件的高職院?？梢愿鶕?jù)自身專(zhuān)業(yè)設(shè)置情況，結(jié)合2012年教育部發(fā)布的《高等職業(yè)學(xué)校專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，開(kāi)發(fā)出各專(zhuān)業(yè)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。其中，提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果的考察比重，全面評(píng)價(jià)學(xué)生在知識(shí)、技能、情感意志、職業(yè)素養(yǎng)等多方面是否有提升。

3.4 完善評(píng)價(jià)過(guò)程

隨機(jī)聽(tīng)課與精細(xì)聽(tīng)課相結(jié)合。聽(tīng)課教師盡量選聘正直、敢說(shuō)實(shí)話(huà)、有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師，聽(tīng)課打分實(shí)名負(fù)責(zé)制。

3.5 加強(qiáng)評(píng)價(jià)反饋

鼓勵(lì)督導(dǎo)聽(tīng)課意見(jiàn)及時(shí)與任課教師溝通，以真正促進(jìn)教學(xué)診斷與改進(jìn)。

參考文獻(xiàn)

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