在線模擬下的信息化教學(xué)探討

楊麗麗++馬玫

摘 要：“要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)”的時代已經(jīng)到了。作為從事電子商務(wù)專業(yè)教育的工作者，需要為企業(yè)培養(yǎng)出商業(yè)化實踐能力強的電子商務(wù)人才。該文通過長期教學(xué)實踐分析了電子商務(wù)專業(yè)引入在線模擬案例教學(xué)的必要性。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 教學(xué) 實踐

中圖分類號：G71 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）11（b）-0102-02

今天以網(wǎng)絡(luò)通信為核心的信息時代，伴隨全球化經(jīng)濟、自由化貿(mào)易、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的推進，電子商務(wù)讓傳統(tǒng)商業(yè)告別了傳統(tǒng)的刀槍棍棒，甚至飛機大炮競爭格局，進入了激光核武乃至人工智能的新時代。無論你是生活在大都市，還是生活在鄉(xiāng)村；無論是衣食住行，還是工作事業(yè)，電子商務(wù)無處不在。企業(yè)需要實踐能力強、素質(zhì)高的復(fù)合型電子商務(wù)人才。作為電子商務(wù)教育者在教學(xué)實踐過程中要改變實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，充分運用現(xiàn)代教育技術(shù)，這樣不僅有利于激發(fā)學(xué)生的興趣還可以提高學(xué)習(xí)的效率。

開放的、共享的互聯(lián)網(wǎng)為電子商務(wù)教師的在線模擬案例教學(xué)創(chuàng)造了良好的信息化環(huán)境。在線模擬下的信息化教學(xué)設(shè)計的目的，是教師充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息資源和信息技術(shù)，實現(xiàn)在線模擬案例展示和動態(tài)互動教學(xué)，優(yōu)化每個教學(xué)環(huán)節(jié)。

1 電子商務(wù)教學(xué)中存在的問題

（1）教師能力。電子商務(wù)專業(yè)是集計算機科學(xué)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和經(jīng)濟學(xué)、物流學(xué)于一體的交叉學(xué)科，同時具有高度的商業(yè)實踐化。雖然學(xué)校的電子商務(wù)教師通過各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不斷完善自己的專業(yè)知識，但是缺乏實際經(jīng)驗，所以講授的內(nèi)容多有紙上談兵的感覺。

（2）學(xué)生能力。由于招生擴大，尤其新疆地區(qū)少數(shù)民族學(xué)生比例升高，招收的生源質(zhì)量相對較低。在以后的教學(xué)過程中，存在學(xué)生空間想象差、基礎(chǔ)知識掌握不扎實，在專業(yè)教學(xué)實驗過程中出現(xiàn)與模糊的理論知識不一致的情形，打擊學(xué)生的積極性，使得教學(xué)目標和教學(xué)內(nèi)容脫節(jié)。

（3）教學(xué)資源。隨著互聯(lián)網(wǎng)普及，互聯(lián)網(wǎng)上實時性、現(xiàn)實性的案例大量涌現(xiàn)，促使教師在教學(xué)過程中注重信息資源的利用。

（4）實習(xí)基地。電子商務(wù)專家、電子商務(wù)從業(yè)者和電子商務(wù)教育者都認識到了電子商務(wù)專業(yè)實踐的重要性。電子商務(wù)學(xué)生只靠書本知識，不能從一線電子商務(wù)活動中學(xué)到東西，這樣是不足的。有人提出學(xué)校和企業(yè)建立合作，給學(xué)生實踐的機會。這樣固然很好，但是實現(xiàn)起來，很不容易。

2 傳統(tǒng)案例教學(xué)與在線模擬案例教學(xué)

以往的教學(xué)中，以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，以書上教學(xué)案例為內(nèi)容，這是傳統(tǒng)的案例教學(xué)模式?，F(xiàn)在隨著網(wǎng)絡(luò)普及，教學(xué)過程中可以利用網(wǎng)上豐富的案例資源，可以實現(xiàn)在線模擬展示和動態(tài)互動教學(xué)，即在線模擬案例教學(xué)。雖然傳統(tǒng)的教學(xué)案例改變了“灌輸式”教學(xué)模式，提高了教師的教學(xué)水平，培養(yǎng)了學(xué)生的動手能力和表達能力，但是有時候書面上的教學(xué)案例與實際不符，實效和現(xiàn)實性差，無法起到身臨其境的效果，導(dǎo)致學(xué)生對專業(yè)知識的認知性較差，缺乏職業(yè)成就感。利用網(wǎng)絡(luò)在線案例資源，實時、動態(tài)、互動的教學(xué)案例是傳統(tǒng)案例教學(xué)的突破。與傳統(tǒng)教學(xué)案例相比，在線模擬案例教學(xué)有以下幾點優(yōu)勢。

（1）互聯(lián)網(wǎng)信息資源豐富，通過訪問知名、特點鮮明的網(wǎng)站，結(jié)合網(wǎng)站實際情況講授理論知識，讓學(xué)生更好地理解電子商務(wù)活動。

（2）互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源更新快，在線模擬案例教學(xué)過程中我們可以實時、動態(tài)掌握國內(nèi)外最新的電子商務(wù)知識，為電子商務(wù)實際工作打下堅實的基礎(chǔ)。

（3）可以利用網(wǎng)絡(luò)公司提供的案例模擬平臺，結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)的特點，進行仿真模擬學(xué)習(xí)。

（4）在課堂上，我們可以登錄國內(nèi)外網(wǎng)站，隨時收集大量真實的案例素材，激發(fā)學(xué)生思考、引起爭論，是理論聯(lián)系實際的良好教學(xué)結(jié)果。

3 電子商務(wù)在線模擬案例教學(xué)的必要條件和教學(xué)方法

（1）必要條件：連接互聯(lián)網(wǎng)的多媒體教室；電子商務(wù)教師熟悉在線教學(xué)案例資源并熟練掌握這些在線教學(xué)案例資源。

（2）教學(xué)方法：在線模擬電子商務(wù)職業(yè)每個工作任務(wù)，以任務(wù)驅(qū)動的方法讓學(xué)生主動參與，采用過程式和體驗式的學(xué)習(xí)和考核。

（3）具體措施：①理論知識的教學(xué)過程中可以穿插在線案例，進行分析配合理論知識講解。②大量、集中、歸類、分層、遞進地進行案例教學(xué)，分批分次地安排在教學(xué)過程中。③要求學(xué)生在每次課程結(jié)束后獨立撰寫案例分析報告，并且作為平時成績。

（4）教學(xué)形式：互聯(lián)網(wǎng)上教學(xué)資源豐富，都以虛擬的形式展現(xiàn)，課堂上以學(xué)生為主，教師引導(dǎo)的形式進行分析、教學(xué)、討論和評價。①課堂對話式。老師講授基本知識，留時間讓學(xué)生提出一些問題，由老師解答，進行雙方互動對話，會達到教學(xué)相長的效果。②項目小組形式。把當(dāng)堂課程的教學(xué)案例當(dāng)作一項工作任務(wù)，模擬企業(yè)工作方式，把學(xué)生分小組，并把一個完整的項目分為若干小任務(wù)分配給各個小組；或者把相同的項目作為工作任務(wù)讓每個小組盡心分析策劃實踐，進行競爭，最后各小組把完成作業(yè)展示給大家，進行評比。③辯論活動式。老師主持答辯，把學(xué)生分組，找出案例分為正反兩個論點，讓每組抽簽、準備資料、進行辯論比賽。通過辯論學(xué)生充分掌握相關(guān)知識。

以上的教學(xué)過程，老師和學(xué)生可以模擬企業(yè)中電子商務(wù)崗位工作分配任務(wù)，老師把自己作為企業(yè)負責(zé)人，小組組長作為項目負責(zé)人，把每次課堂的學(xué)習(xí)當(dāng)作真實的職業(yè)工作，塑造良好的職業(yè)氛圍，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中既能熟練掌握電子商務(wù)知識，也能養(yǎng)成良好的團隊協(xié)作、組織、交流、評價等職業(yè)素質(zhì)。

在線模擬案例教學(xué)雖然形式豐富多樣、課堂氣氛活潑，但是老師在實施操作中是存在很大難度的，要引導(dǎo)得當(dāng)需要老師精心備課，老師無疑要熟練掌握將要進行的在線教學(xué)案例，對案例教學(xué)中存在的問題有自己的見解，并有較強的評價歸納能力。切忌講解過度，要盡量引導(dǎo)學(xué)生自己多想、多說、多探討、多操作，達到集思廣益的效果。

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