鄉(xiāng)村初中教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀及成因分析

李小蒙

摘要：本文以山東省萊陽市D初級中學(xué)的教師為研究對象，綜合使用問卷調(diào)查法和訪談法，掌握鄉(xiāng)村初中教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀，并分析成因，以期為社會、學(xué)校以及教師自身認識教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象提供一定的依據(jù)，為緩解教師職業(yè)倦怠提供一定的參考。

關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)村初中教師；職業(yè)倦??；現(xiàn)狀；原因；建議

中圖分類號： G420 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號1672-3791（2016）11（a）-0000-00

1 問題的提出

1961年美國作家Greene出版了名為《一個枯竭的案例》的小說，描述了一名建筑師在工作極度疲勞，喪失了理想和熱情的情況下逃往非洲原始叢林的經(jīng)歷。從此，枯竭（burnout）一詞進入了大眾視野，并逐漸引起廣泛關(guān)注。教師作為職業(yè)倦怠的高發(fā)人群，成為眾多學(xué)者的研究重點。本文將教師職業(yè)倦怠界定為：教師不能順利應(yīng)對工作壓力時的一種反應(yīng)，是教師在長期壓力體驗下產(chǎn)生的情緒、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)。這種狀態(tài)使教師對教育教學(xué)工作缺乏動機和興趣，勉強維持教育教學(xué)工作，在內(nèi)心對教育教學(xué)產(chǎn)生厭煩并感到心力交瘁，進而導(dǎo)致教學(xué)工作能力和工作業(yè)績降低。

1.1 教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象嚴重

“百年大計，教育為本”，人力資源日益受到整個社會的高度重視，教育也越來越成為一個熱門話題。而教育事業(yè)中，教師處于主導(dǎo)地位，被贊譽為人類靈魂的工程師，亦引發(fā)了越來越多的關(guān)注。一輪接一輪的教育課程改革背景下，對教師的要求更是逐漸提升，教師不僅需要具有現(xiàn)代教育意識、創(chuàng)新的教育理念、扎實的知識基礎(chǔ)、良好的教育技能訓(xùn)練，更重要的是要有健康的心理和積極的工作態(tài)度。然而研究表明，我國中學(xué)教師面臨著較大的心理壓力，呈現(xiàn)出明顯的職業(yè)倦怠狀況[ ]。教師的消極情感、態(tài)度以及在此支配下的行為方式，不僅影響自身的發(fā)展和身心健康，而且影響教育教學(xué)質(zhì)量的提高和教育事業(yè)的發(fā)展，同時對學(xué)生、社會乃至國家的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生不利影響。

1.2 鄉(xiāng)村初級中學(xué)教師群體的特殊性

我國教師隊伍中鄉(xiāng)村初級中學(xué)教師人數(shù)眾多，是鄉(xiāng)村教育發(fā)展的關(guān)鍵因素。而其本身的特殊性也部分導(dǎo)致該群體內(nèi)部職業(yè)倦怠現(xiàn)象嚴重。

首先，教育階段的特殊性——初級中學(xué)。

相對小學(xué)、高中而言，初中是從以“素質(zhì)教育”為主轉(zhuǎn)向以“應(yīng)試教育”為主的過渡階段，關(guān)系到學(xué)生一生的發(fā)展，是學(xué)生人格、人生觀、價值觀形成的關(guān)鍵期，教師的一言一行都會對學(xué)生產(chǎn)生深刻影響。初中教師的倦怠狀況與學(xué)生的身心健康密切相關(guān)[ ]。

其次，生存條件的特殊性——鄉(xiāng)村。

“與城市教師相比，農(nóng)村教師占有更大的比例，承擔(dān)著我國教育系統(tǒng)中最重要、最龐大的基礎(chǔ)教育部分，農(nóng)村教師的教育質(zhì)量關(guān)系到我國基礎(chǔ)教育的整體水平?！盵 ]但是我國農(nóng)村教師處于明顯的弱勢地位。鄉(xiāng)村教師普遍學(xué)歷偏低，但參加教育培訓(xùn)的機會和時間非常有限，科研活動的開展也相對困難，因而專業(yè)發(fā)展空間有待開闊。另外，鄉(xiāng)村中學(xué)的軟硬件設(shè)施遠少于城市，教師福利待遇也明顯不及城市，生存環(huán)境更為惡劣。

2 研究方法

本文主要以萊陽市D鄉(xiāng)村初級中學(xué)的教師作為研究對象，采用Maslach的教師職業(yè)倦怠問卷來搜集數(shù)據(jù)。問卷包括三個維度，即情感衰竭、去個性化和低成就感，共22個題目。采用4點記分，從“從未如此”、“很少如此”、“有時如此”到“經(jīng)常如此”，分別記1-4分。其中低成就感維度各題為反向記分。各維度所有項目的平均分即為本維度得分。情緒衰竭維度和去個性化維度得分越高，低成就感維度得分越低，則表明職業(yè)倦怠程度越嚴重。錄入問卷結(jié)果后，運用SPSS17.0作統(tǒng)計分析。同時，還選取學(xué)校校長、班主任及各科任課教師進行結(jié)構(gòu)性訪談，以獲得教師對于職業(yè)倦怠問題的真實感受。

3 萊陽市D中學(xué)教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀

根據(jù)筆者對萊陽市D中學(xué)的教師職業(yè)倦怠情況的問卷調(diào)查，得出該校教師職業(yè)倦怠的基本情況。本問卷為4點記分，中數(shù)為2.5，如果教師的職業(yè)倦怠及各因子的得分低于2，表明不存在職業(yè)倦怠問題，得分在2分以上表示存在職業(yè)倦怠問題，高于2.5分表明問題比較嚴重。統(tǒng)計結(jié)果如下表所示。

從表1得知，D中學(xué)教師的職業(yè)倦怠總得分為2.083，雖未達到嚴重程度，但從分布來看，教師職業(yè)倦怠問題已普遍存在。有70.49%的教師表現(xiàn)出情感衰竭，45.89%的教師表現(xiàn)出去個性化，62.29%的教師表現(xiàn)出低成就感，說明相當(dāng)比例的教師有明顯的倦怠傾向。

4 萊陽市D中學(xué)教師職業(yè)倦怠探源

教師職業(yè)倦怠不是對某一特定事物的及時反應(yīng)，而是在較長一段時期里，對工作中所遇到的壓力、困難在情緒上產(chǎn)生的一種低強度遞進的反應(yīng)過程[ ]。在與一線教師進行全面、細致、深入的訪談的基礎(chǔ)上，筆者將教師職業(yè)倦怠歸因為以下四方面。

4.1 職業(yè)因素

4.1.1 教師群體與社會相對疏離

在對教師群體進行研究時發(fā)現(xiàn)，與其他職業(yè)的勞動者相比，教師屬于一個相對孤立、封閉的群體，與社會接觸較少，參與社會活動和決策的機會也很少，呈現(xiàn)出一種與社會相對疏離的狀態(tài)[ ]。首先，教師職業(yè)的工作對象是身心發(fā)展尚未成熟的青少年，相對降低了教師廣泛接觸社會、開展人際交往的要求。其次，教師工作具有時間和空間上的延展性，即相當(dāng)數(shù)量的工作需占用教師業(yè)余時間，這必然減少了他們?nèi)谌肷鐣臅r間和機會。再次，教師群體長期封閉在教育行業(yè)里，以育人者自居，或多或少有些清高的態(tài)度，而不愿接觸在他們看來比較世俗的社會。

C老師在訪談中被問到交際狀況時，略顯為難地說道，“跟外界的朋友啊、鄰居啊都沒怎么有聯(lián)絡(luò)。咱們這個單位跟其他單位比較難融在一塊。咱們教師閱歷比較淺，視野也比較狹窄，局限在校園里。就算看新聞，也就比較注意哪個學(xué)校怎么了之類的信息。跟同學(xué)聚在一塊，會覺得自己比人家矮了一截，人家視野要更開闊一些?！?

農(nóng)村教師與外界缺乏聯(lián)系，長此以往，在人際方面變得冷漠，獲得的社會支持也相應(yīng)減少，在難以擔(dān)負工作重擔(dān)時就容易感到孤立無援，產(chǎn)生倦怠心理。

4.1.2 教師勞動的滯后性特點

“十年樹木，百年樹人”。教師職業(yè)是為未來社會的發(fā)展培養(yǎng)人才，其勞動成果要在幾年、十幾年甚至幾十年之后學(xué)生成就斐然時才能彰顯出來。有的教師因此感受不到自己辛勤勞動的價值所在，久而久之失去了工作激情，態(tài)度趨于懈怠。

4.1.3 教師職業(yè)的多重角色特征

教師職業(yè)具有多重角色特征，不但要善于教學(xué)，還要做學(xué)生的朋友和父母代理人。同時，教師在自己的家庭中還要扮演其他角色。長期處于教學(xué)職能和生活職能的疊加下，教師難免心有余而力不足，身心疲憊。

接受訪談的C老師與愛人都是該學(xué)校的老師，六歲的女兒在讀幼兒園。被問到一天的安排時，她說道“五點半左右起床，收拾個人衛(wèi)生，幫孩子整理一下，做飯吃飯，七點鐘送孩子上幼兒園，自己再去上班，七點四十左右到學(xué)校，然后一整天都在學(xué)校，直到晚上放學(xué)。從學(xué)?；丶揖鸵ㄋ奈迨昼?，回到家就得趕快做飯吃飯，輔導(dǎo)孩子寫作業(yè)，然后給孩子講講故事也就睡覺了。”

被問到是否感到家庭與工作之間沖突時，C老師答道“就是這個工作時間方面，學(xué)校的制度非常嚴格。工作吧，我得早來上班，可孩子上學(xué)，我又不能早早送去。下午放學(xué)吧，我得早早去接，可我上班，又不能早早離校。孩子馬上要升一年級了，打算讓她念公立學(xué)校，可單單這個接送時間問題就解決不了，私立學(xué)校吧費用又太高?！?/p>

G老師是去年九月份剛上任的英語老師兼班主任，訪談時提到，“本來是想跟學(xué)生和顏悅色，可我態(tài)度一好點，他們就不聽話，所以還得板起臉來。轉(zhuǎn)變角色這方面還是有些力不從心，又要做學(xué)生們的好朋友，又得好好管著他們別犯什么錯誤，管重了吧學(xué)生家長又來找事。其實當(dāng)老師的都是一片好心，希望學(xué)生能好，可一旦出什么問題，不論是學(xué)生家長還是領(lǐng)導(dǎo)，都會怪罪。只能是謹慎再謹慎，特別是新老師，生怕出什么事?！?/p>

4.2 社會因素

4.2.1 家庭和社會對教師的期望值過高

教育承載著國家富強、民族振興的使命和希望，日益受到整個社會的關(guān)注。關(guān)注程度越密切，所持期望也越高。這種教育責(zé)任的轉(zhuǎn)嫁自然加重了教師的負擔(dān)。但在我國眾多學(xué)校，特別是鄉(xiāng)村學(xué)校，教師隊伍尚不具備承受這些重負的條件，無論是學(xué)歷水平、能力素養(yǎng)還是敬業(yè)精神，都亟需提高。這些重負給予教師的并不是動力，而是無形的壓力，一旦調(diào)解不適，教師難免產(chǎn)生倦怠情緒。這種情況下，社會和家庭的高期望便轉(zhuǎn)變成高失望，繼而批評學(xué)校甚至直接責(zé)難任課老師。這又在相當(dāng)程度上對教師的自尊和自信造成打擊，蠶食其工作熱情，久而久之，教師們傾向于不作為。

G老師在訪談中提到，“現(xiàn)在很多家長都有點溺愛孩子，覺得老師管得過頭。素質(zhì)好的家長，覺得老師管是為了孩子好。也有家長對老師的管教不滿意。記得我剛參加工作那會，隔壁班老師打了一個學(xué)生幾下，家長就不肯了，特地來學(xué)校找校長說這個事兒?！?/p>

提到社會對老師構(gòu)成的壓力時，G老師說：“社會的話，對老師看待地可能太……現(xiàn)在不是有規(guī)定嘛，只有班主任才有權(quán)利去批評教育學(xué)生，就是說如果只是任課老師的話，就沒有權(quán)利去批評教育學(xué)生。我覺得社會給老師的壓力也是挺大的。哪個任課老師做的不好，學(xué)生就會說哪個老師批評我、罵我，就可能會去告你或者怎么樣。所以說，社會對老師的期望也應(yīng)該降低一下。”

4.2.2 鄉(xiāng)村初中教師付出與回饋不均衡

與城市學(xué)校相比，鄉(xiāng)村學(xué)校條件艱苦，環(huán)境惡劣，經(jīng)濟發(fā)展滯后，承受的家庭和社會壓力比較多。但教師的繁重工作并未帶來收入的相應(yīng)增加，容易導(dǎo)致教師心理不平衡。

Z老師在訪談中提到，“在農(nóng)村教書，中學(xué)也好，小學(xué)也罷，是比較苦的，相當(dāng)不容易，我基本上是一輩子都在農(nóng)村這么默默無聞的干，對這個很有感觸。現(xiàn)在的學(xué)生厭學(xué)，難管理，鄉(xiāng)村學(xué)校條件、設(shè)備也跟不上，相當(dāng)不容易?，F(xiàn)在晚上不辦公了，以前晚上還要辦公，就是天一亮從家里出來，一直到晚上才回去。家里是雙職工還好，特別是像我，家里單職工，我教書，妻子在家里種地，很困難。”

被問及業(yè)余生活時，Z老師說：“基本上沒有什么業(yè)余生活，沒有什么自己的時間，咱農(nóng)村不比城里，娛樂生活要豐富一些。”

在談到老師的待遇和地位時，C老師說：“別人一聽你是個教師，好像要高抬你一眼。但是從消費上，比如去趕個農(nóng)村集，人家農(nóng)民的消費觀念比教師還要先進，消費水平也挺高。城里的話，人家連語言上都不會高抬你了。消費上啊、工資上啊都不如別人?！?/p>

4.3 學(xué)校因素

4.3.1 學(xué)校政策制度方面的原因

部分老師不滿于學(xué)校的政策和制度，感到自己的利益沒有得到有效保障，因而懷著不如意的情緒面對學(xué)生，勢必影響其教育教學(xué)態(tài)度及效果，進而導(dǎo)致不滿情緒越發(fā)嚴重。長此以往形成惡性循環(huán)，教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠問題就不足為奇了。

探討教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因時，S校長提到，“學(xué)校的某些制度和政策在教師看來，對自己的專業(yè)發(fā)展不利。長期在這樣的政策或制度環(huán)境下呢，教師感到跟別人做的工作一樣，別人能得到的自己卻得不到，而自己又非常想得到。我做和不做一樣。努力了，但結(jié)果還是一樣，別人能得到，我照樣得不到。這樣，教師職業(yè)倦怠就出現(xiàn)了?！?/p>

4.3.2 學(xué)生品行及學(xué)習(xí)情況不佳

學(xué)生作為教師工作最直接也是最重要的勞動對象，其品行和學(xué)習(xí)情況對教師職業(yè)倦怠也會產(chǎn)生影響[ ]。

訪談中S校長還提到，“第二個原因就是學(xué)生這方面，學(xué)生越來越不好教，這是一個共識，是我們不得不面對的。作為教師，我們很想把學(xué)生給教好，但是呢，往往事與愿違，學(xué)生往往不買賬，這種情況下老師會感到非常惱火，會對學(xué)生造成身體上或心理上的傷害，這又引起家長不滿，把事兒給挑大。這樣呢，教師承擔(dān)的壓力變大，覺得管的事兒多了反而費力不討好，于是開始變得不作為?！?

G老師則提到現(xiàn)在的學(xué)生較之以前學(xué)生的區(qū)別，“你像以前咱們上學(xué)的時候，在路上見到老師，會感到害怕什么的，表現(xiàn)得很禮貌。而現(xiàn)在，學(xué)生根本不把你當(dāng)老師，一點都不在意，通常都是一副滿不在乎的樣子?！?/p>

G老師在提到面臨的壓力時提到，“每個班，都有那種特別愛鬧的學(xué)生，很多時候感到很沒辦法。我們以一種幫助他的心態(tài)去教育他，可人家卻不領(lǐng)情。咱覺著管他是為了讓他往好的方向發(fā)展，可孩子卻不愿意被人管，覺著老師跟家長似的老管他們。每次七年級會議，會說那兩個班做得好，我們班做的不好，心里就想下次一定要做得好一些。這讓我感到有一定的壓力?！?/p>

4.4 教師個人因素

4.4.1 職業(yè)認同感有待提高

教師是否真正熱愛自己的工作，是否擁有高度的職業(yè)認同感，是其是否存在職業(yè)倦怠問題的心理基礎(chǔ)。教師要想真正體驗到教書育人的樂趣，必須熱愛和享受與孩子們在一起的生活方式，并強烈認同教育的重要價值。如此，遇到困難時才會放平心態(tài)，積極主動地尋求解決之道。

在談到如何走上教師崗位時，C老師說：“當(dāng)時考學(xué)沒有多少選擇，家里人覺得做老師不錯。自己不愿意當(dāng)老師，不過當(dāng)時填志愿時我們老師說，師范類的錄取分數(shù)很高，心里就想第一志愿順著家里的意思報上師范類，反正也不會被錄取，第二第三志愿都按自己的意愿填上非師范類。結(jié)果沒想到真被第一志愿錄取了。就這樣意外地當(dāng)老師了?！?/p>

4.4.2 教師人格特征的影響

教師的某些人格特征也是導(dǎo)致其產(chǎn)生職業(yè)倦怠的重要原因。這些人格特征概括起來有：不現(xiàn)實的理想和期望；較低的自我價值和判斷，自信心低，對自己的優(yōu)缺點缺乏準(zhǔn)確認識和客觀評價等[ ]。教師群體普遍具有利他精神，一心想以自身力量為教育做出貢獻，因而一旦覺得自己的投入與結(jié)果不匹配時，就可能產(chǎn)生挫敗感，導(dǎo)致倦怠。而自我價值和判斷較低會使他們更容易感受到困難與壓力，且更傾向于采取回避態(tài)度。

C老師在訪談中提到，“剛畢業(yè)時充滿熱情，覺著可以把學(xué)生按照自己的意愿往好的方面去塑造。現(xiàn)在工作多年，對學(xué)生的改變也不算多，頂多能讓他們少犯錯誤或者及時教育教育他們。但是要把調(diào)皮搗蛋的學(xué)生培養(yǎng)成愛學(xué)習(xí)的也不可能。工作了這么多年，隨著工作壓力增大，不像之前那么有熱情。工作希望干好，但沒有以前那種朝氣?！?/p>

5 解決教師職業(yè)倦怠問題的建議

5.1 社會方面

5.1.1 將對教師的期望與評價合理化

家庭和社會應(yīng)適當(dāng)降低對教師的期望值，減輕教師群體的精神壓力。同時要切實改變長期以來將學(xué)生的考試成績作為評價教師的唯一指標(biāo)的做法，真正實現(xiàn)從“應(yīng)試教育”到“素質(zhì)教育”的轉(zhuǎn)變。

5.1.2 家庭與社會承擔(dān)起各自的教育職責(zé)

家庭和社會都應(yīng)積極參與孩子的教育事業(yè)，主動配合教師工作，形成強大的教育合力，共同為孩子的身心健康而努力。家長要改變“讀書無用”和“分數(shù)至上”的極端心理，重視孩子的教育，并力所能及地配合老師的教學(xué)工作，為孩子提供良好的學(xué)習(xí)氛圍。社會則應(yīng)努力形成“尊師重教”的良好風(fēng)氣，切實提高教師的待遇和社會地位。

5.2 學(xué)校方面

5.2.1 懷揣寬容態(tài)度，理解教師倦怠

教師面對同樣的大綱、同樣的教材、同樣的學(xué)生問題數(shù)年甚至數(shù)十年之久，出現(xiàn)職業(yè)倦怠現(xiàn)象很正常。過多的評判與責(zé)難只可能加重教師的心理負擔(dān)。出現(xiàn)職業(yè)倦怠的教師需要寬容和理解，需要通過各方合力順利度過倦怠期，而非將其與倫理問題掛鉤。

5.2.2 傾聽教師心聲，助其脫離倦怠

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)與教師多溝通，挖掘產(chǎn)生倦怠情緒的根源，進而有針對性地幫助其解決困難，脫離倦怠。第一，在頒行政策或制度時要做好宣傳解釋工作，使廣大教師達成理解與共識，積極投入工作。第二，努力形成民主開放的管理方式與組織氛圍，使廣大教師能夠敢于和善于表達自己的想法。第三，盡力為教師提供促進其專業(yè)成長的機會，使其知識系統(tǒng)得到及時更新，為自己的教育教學(xué)注入新鮮血液，提高干勁，遠離職業(yè)倦怠。

5.3 教師自身方面

首先，正確認識，積極面對。教師在產(chǎn)生職業(yè)倦怠時，首先應(yīng)正確認識問題所在，積極客觀地去面對，而非一味的否認和回避。教師應(yīng)認識到自己出現(xiàn)倦怠心理是很正常的，不必過多責(zé)怪自己或怨天尤人。否則只能造成更重的精神壓力，而無益于問題的解決。同時教師還應(yīng)明白這是可以避免的，需要自己冷靜分析主客觀原因，并有針對性地緩解倦怠情緒。

參考文獻