如何提升記者在新聞采訪中的溝通技巧

文/姜偉男

隨著時(shí)代不斷發(fā)展，新聞事業(yè)逐漸興起，新聞的報(bào)道形式逐漸變得多種多樣，以此來吸引人們關(guān)注。而在新聞采訪過程中，采訪人員受不同的外界環(huán)境影響，通常會(huì)面對(duì)各種各樣的問題，呈現(xiàn)出復(fù)雜化，影響新聞采訪的質(zhì)量，因此，應(yīng)加強(qiáng)記者自身的溝通技巧與應(yīng)變能力，把握采訪的主動(dòng)權(quán)，以此來保證采訪有效進(jìn)行。

一、當(dāng)前記者在新聞采訪中常見的問題分析

(一）準(zhǔn)備工作不夠充分

現(xiàn)階段，部分記者在新聞采訪前期，未能有效的做好采訪前的準(zhǔn)備工作，在采訪現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行臨時(shí)的準(zhǔn)備，導(dǎo)致相關(guān)的采訪計(jì)劃不夠完善，采訪過程容易出現(xiàn)突發(fā)狀況，記者與被采訪者之間的配合度相對(duì)較低，采訪效率不高。

(二）自身素養(yǎng)水平不足

在實(shí)際新聞采訪過程中，記者自身的專業(yè)水平能力直接影響采訪質(zhì)量，當(dāng)前，部分記者自身素養(yǎng)水平不高，在采訪過程中未能正確切入問題，甚至提問一些無關(guān)緊要的問題，對(duì)于采訪現(xiàn)場(chǎng)的掌控力度不足，采訪過程與結(jié)果質(zhì)量不佳[1]。

(三）難以掌握被采訪者表達(dá)的重點(diǎn)

受被采訪者自身影響，每個(gè)人的思想、表達(dá)方式、表達(dá)能力等不同，導(dǎo)致被采訪者回答問題的內(nèi)容與方式存在較大的差異，甚至出現(xiàn)被采訪者表達(dá)內(nèi)容模糊不清情況，影響記者提取內(nèi)容的重點(diǎn)信息，影響采訪效率。

(四）記者與受采訪者配合不佳

在采訪時(shí)，需要記者與被采訪人員之間具有較強(qiáng)的互動(dòng)，利用有效的交流，獲取所需信息，但實(shí)際上，由于被采訪者對(duì)記者信任程度不高或者涉及隱私問題，不愿意回答記者的問題，導(dǎo)致采訪過程配合度較低，影響采訪。

二、提升記者在新聞采訪中的溝通技巧有效措施

(一）充分做好采訪前的準(zhǔn)備工作

受采訪工作自身性質(zhì)影響，新聞?dòng)浾咴诓稍L過程中，容易受到外界環(huán)境或突發(fā)事件影響，導(dǎo)致采訪過程出現(xiàn)意外，因此，應(yīng)充分做好相關(guān)的采訪前準(zhǔn)備工作，制定完善的采訪計(jì)劃，了解采訪對(duì)象，以此來保證在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，采訪記者可以靈活進(jìn)行應(yīng)變，保證采訪順利進(jìn)行。在采訪時(shí)，采訪記者通過對(duì)話交流的方式，與被采訪者進(jìn)行情感與思想上的交流，從而獲取相關(guān)的采訪信息，因此，需要采訪記者在采訪前夕對(duì)相關(guān)的事件、被采訪者背景、經(jīng)歷等內(nèi)容進(jìn)行了解，以此為基礎(chǔ)，保證在實(shí)際的采訪過程中獲得具有播報(bào)價(jià)值的信息，達(dá)到采訪的原本目的。例如，某新聞?dòng)浾咴诓稍L一位著名畫家前，對(duì)該畫家的人生經(jīng)歷、性格特點(diǎn)、創(chuàng)作背景、相關(guān)作品等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行充分的了解，簡單了解了該畫家的表達(dá)方式、脾氣秉性以及品德思想等，在采訪過程中，將采訪風(fēng)格與畫家的習(xí)性變得相似，為采訪營造出良好的采訪環(huán)境，與畫家進(jìn)行有效的交流溝通，從而保證采訪質(zhì)量。

(二）提升采訪記者自身的專業(yè)水平

新聞?dòng)浾咦陨淼膶I(yè)水平與溝通技巧是保證采訪質(zhì)量的基礎(chǔ)和前提，因此，應(yīng)加強(qiáng)新聞?dòng)浾咦陨韺I(yè)水平的提升，促使其在采訪過程中，靈活應(yīng)用溝通技巧，從而獲取價(jià)值較高的信息內(nèi)容，達(dá)到采訪的根本目的。同時(shí)，記者在提升自身綜合素養(yǎng)水平的同時(shí)，還應(yīng)嚴(yán)格遵守記者的職業(yè)道德，促使行業(yè)有效發(fā)展。在新聞采訪過程中，涉及的范圍領(lǐng)域較廣，基于此，需要新聞?dòng)浾咴鰪?qiáng)自身的知識(shí)累積，博聞強(qiáng)記，涉足多個(gè)領(lǐng)域，從而保證在采訪過程中，可以靈活應(yīng)對(duì)各種類型的采訪內(nèi)容，保證采訪效率。加強(qiáng)記者的應(yīng)變能力、思維能力以及問題分析能力的培養(yǎng)與提升，在采訪過程中，堅(jiān)持以客觀的態(tài)度進(jìn)行采訪，向人們傳遞出真實(shí)的信息內(nèi)容。

(三）直接切入要點(diǎn)尋找采訪關(guān)鍵

新聞?dòng)浾咦陨硇枰邆淞己玫摹奥殬I(yè)敏感”，以此來保證在實(shí)際的采訪過程中，可以快速的辨別新聞內(nèi)容重點(diǎn)價(jià)值，直接切入主題，尋找采訪的關(guān)鍵點(diǎn)，體現(xiàn)出采訪的意義與價(jià)值。一名優(yōu)秀的新聞?dòng)浾?，必須具備?duì)事情進(jìn)行準(zhǔn)確判斷的能力，判斷事件對(duì)公眾的影響力，同時(shí)判斷事件的代表意義與思想，深入挖掘采訪內(nèi)容的隱藏價(jià)值，直入主題。例如，在某次采訪過程中，新聞?dòng)浾咴诓稍L一位復(fù)出參加比賽的運(yùn)動(dòng)員時(shí)，向運(yùn)動(dòng)員提問：您復(fù)出后必然會(huì)全身心投入訓(xùn)練，您家人是否支持呢？該運(yùn)動(dòng)員向記者回答：“你是第一個(gè)詢問我家人的記者”，拉近了記者與運(yùn)動(dòng)員之間的距離，并在后續(xù)的提問中受到運(yùn)動(dòng)員良好的配合，獲取了極具價(jià)值的消息[2]。

(四）與被采訪者建立良好的信任度

在采訪過程中，部分采訪對(duì)象可能是第一次參加采訪，不可避免的會(huì)出現(xiàn)緊張情緒，此時(shí)，記者應(yīng)為被采訪者營造良好的采訪環(huán)境與氣氛，使其逐漸放松，加強(qiáng)二者之間的交流與溝通，獲取被采訪對(duì)象的信任，以此來保證采訪工作有效進(jìn)行。例如，在采訪前期，新聞?dòng)浾呖梢耘c被采訪者聊一些日常話題或進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐嫘?，拉近與被采訪者之間的距離，利用平常的交流方式進(jìn)行溝通，注重情感上的應(yīng)用，引起被采訪者的情感共鳴，從根本上保證采訪效果與質(zhì)量。

三、結(jié)論

綜上所述，提升新聞?dòng)浾卟稍L中的溝通技巧，應(yīng)首先提升記者自身的專業(yè)水平與綜合素養(yǎng)，使其具備良好的應(yīng)變能力、問題分析能力以及思維能力等，通過利用靈活的溝通技巧，與被采訪者進(jìn)行有效的交流與溝通，為其營造出和諧的采訪環(huán)境，掌控整個(gè)采訪過程，從而獲取具有價(jià)值的信息，達(dá)到采訪的目的。

[1]劉卓.記者在新聞采訪中的作用及溝通技巧的有效應(yīng)用解析[J].西部廣播電視，2015(17)：145.

[2]高鳳祿.記者在新聞采訪中的作用及溝通技巧的有效應(yīng)用[J].科技傳播，2014，6(05)：19+22.