淺談新聞采訪中的提問技巧

吳瓊

【摘 要】在采訪中，面對不同的被采訪者，記者需要具備強大的溝通能力以及專業(yè)的提問技巧。提問技巧是多方面的，比如把握采訪的節(jié)奏、語言的運用、提問和互動等。這需要記者在平時的采訪工作中不斷積累經(jīng)驗，提升個人文化素養(yǎng)，增強知識儲備。

【關(guān)鍵詞】新聞采訪提問技巧

在新聞采訪中，記者通常面對來自社會各界、各行各業(yè)的被采訪者。由于這些被采訪者的人物性格、社會閱歷、知識儲備等方面不盡相同，所以記者要具備強大的交流與溝通能力。那么，如何在短時間內(nèi)消除與被采訪者之間的距離，并且通過采訪挖掘出有效信息呢？本文提出一些實用的新聞采訪提問技巧供參考借鑒。

一、采訪提問時，把握采訪節(jié)奏的技巧

在采訪過程中，記者要有一定的控場能力。所謂控場能力，是指對采訪場面的控制，其中包括對采訪節(jié)奏、采訪時間、現(xiàn)場氛圍和突發(fā)情況的把控和應(yīng)對。其中，采訪節(jié)奏能否做到流暢通順，將直接影響采訪現(xiàn)場的氛圍，是構(gòu)成控場效果的關(guān)鍵一環(huán)。

采訪節(jié)奏沒有固定模式，節(jié)奏的快或慢，要根據(jù)被采訪者的狀況進行實時調(diào)整。

比如，偏內(nèi)向或者配合度不高的被采訪者，對記者的提問往往回答得很簡短，很少主動對回答進行延伸擴展，甚至有時只回答幾個字或者干脆沉默。面對這樣的被采訪者，一旦記者無法把握采訪節(jié)奏，就會出現(xiàn)“冷場”的尷尬局面。一般面對此類被采訪者，記者應(yīng)盡量避免提出封閉式問題，而多用開放式問題發(fā)問，讓被采訪者有更多的回答空間。

另外，當(dāng)記者的采訪思路比較跳躍，頻繁提出新的問題時，被采訪者一旦無法緊跟記者的節(jié)奏，自然就會發(fā)生回答停頓的情況。所以，記者在提問時可以適當(dāng)重復(fù)被采訪者的回答中的關(guān)鍵詞，并且根據(jù)回答延伸出下一個提問，這樣有粘連性和連續(xù)性的問答，不容易阻斷被采訪者的思路，當(dāng)然，這樣做的前提是把握住正確的采訪方向，不能為了流暢的節(jié)奏而偏題、跑題。

與內(nèi)向型被采訪者相反，有些被采訪者比較健談，對于記者提出的問題會給出比較詳盡的回答，有時會沿著自己的思路進行延伸和擴展。在這種情況下，記者也要注重把握節(jié)奏，當(dāng)被采訪者的回答偏離采訪主題時，要根據(jù)情況適時往回“拉一拉”，以免采訪內(nèi)容變得散亂。在往回“拉一拉”的時候，切記不要直接打斷被采訪者，要找到適當(dāng)?shù)臅r機插進問題，同時，最好對采訪對象之前的回答進行一定總結(jié)。

比如“我十分贊同您剛才的觀點，另外，我還想了解一下關(guān)于某某方面的問題”。如果“插話”不可避免，那么就盡可能地做到禮貌、委婉。

把握采訪節(jié)奏，要做到“動”與“靜”的合理運用。采訪的基礎(chǔ)形式是一問一答，而采訪的節(jié)奏也就蘊含在這“一問一答”之間。好的節(jié)奏把握，有時意味著在“動”的過程中適當(dāng)“靜”下來，而不是持續(xù)地發(fā)問和回答。如果記者覺得，被采訪者對于一個問題的回答還不夠深入、有所保留，那么適當(dāng)?shù)某聊袝r要好于繼續(xù)追問。此外，有的被采訪者在回答某些問題時，會因為一些特殊原因沉默下來，比如情緒的影響、內(nèi)心的斟酌，此時，如果記者能夠耐心地靜靜等待一會兒，也許會得到意想不到的結(jié)果。

二、采訪提問時，把握語言的運用技巧

語言按照通俗程度劃分，大致可分為書面語和口語兩類。電視語言作為一種必須易于大眾接受和理解的語言，應(yīng)酌情減少書面語的使用頻率，做到通俗易懂。

在采訪提問時，如果采訪內(nèi)容涉及專業(yè)性比較強的領(lǐng)域，那么記者的提問就必須具備一定的專業(yè)性，才能更好地與被采訪者溝通。這種情況下，運用的專業(yè)術(shù)語通常會比較多，所以要兼顧被采訪者和受眾兩方，就必須在采訪前做好準備工作，深入了解采訪內(nèi)容，以便在提問時適當(dāng)對專業(yè)術(shù)語作出通俗易懂的解釋。

作為記者，必須深入基層，要在第一時間打破與被采訪者之間的距離，記者可以先從稱呼上貼近被采訪者，比如“大爺”“大娘”“阿姨”等讓人有親近感的稱呼。另外在具體提問前，可以先“嘮嘮家常”，讓被采訪者放松下來，問一些與被采訪者生活貼近的、容易回答的問題。比如在農(nóng)村田間地頭、村民家中隨機采訪時，可以先聊聊土地的收成、種的什么作物等問題，這樣可以盡快引導(dǎo)被采訪者進入采訪的狀態(tài)，消除緊張感和陌生感。在提問時，要注意用“聊天”的語氣進行采訪，把提問融合在“聊天”之中，這樣更容易得到自然、生動的回答。

有時，在采訪過程中適當(dāng)使用一些方言、俚語，會更好地消除與被采訪者之間的距離。當(dāng)然，這樣提問的前提是問話部分可以不剪輯到節(jié)目中，而且想要得到的回答方式是輕松隨意的。

三、采訪提問時，把握提問和互動的技巧

在采訪過程中，記者的語速、重音、語氣等都會對被采訪者產(chǎn)生一定影響。

如果記者在提問時逐漸加快語速，那么大部分被采訪者也會察覺到采訪節(jié)奏的加快，而不自覺地加快回答的語速，反之亦然。當(dāng)遇到語速較慢的被采訪者，這種漸進式的加快提問語速，有時會在不打斷被采訪者回答思路的情況下，對加快采訪節(jié)奏有所幫助。

對重音的使用也是提問時需要注意的重點。記者在提出問題前，就要對提問中的關(guān)鍵詞做到心中有數(shù)，并在提問時用重音著重體現(xiàn)出關(guān)鍵詞，這樣有利于被采訪者抓住問題重點，并圍繞重點進行回答。有時一個問題的關(guān)鍵詞不止一個，那么記者就要分清主次，提前規(guī)劃好幾個關(guān)鍵詞的重音程度，做到心中有數(shù)，否則當(dāng)一個長問題以同一個語速和語氣“拋”向被采訪者，那么很有可能因為理解的誤差，而得到一個“跑題”的回答。畢竟，記者的工作不單單是提出問題，更重要的是通過提出問題而得到有效的信息。

在采訪中，記者與被采訪者之間的互動，不僅是通過語言的溝通。一些眼神交流、表情、肢體動作等，都可以起到互動的作用。比如在采訪時，身體微微前傾、不要雙手抱肩、與被采訪者眼神交流、適當(dāng)微笑點頭回應(yīng)……這些肢體語言都在給被采訪者傳遞一種被關(guān)注和被理解的信息，從而獲得更好的提問效果。

新聞采訪中的提問技巧是多種多樣的，面對不同被采訪者和采訪內(nèi)容，要靈活運用提問技巧，這就需要記者在平時的采訪工作中不斷積累經(jīng)驗，總結(jié)不足。此外，高超的提問水平離不開良好的個人文化素養(yǎng)，強大的知識儲備是與各行各業(yè)無障礙交流的基石，所以持續(xù)的學(xué)習(xí)是記者的必修課。

（作者單位：鞍山廣播電視臺）