互聯(lián)網(wǎng)思維與廣電媒體平臺(tái)融合的構(gòu)建與發(fā)展探索

文/萬(wàn)照紅

一、什么是互聯(lián)網(wǎng)思維

不同的人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維有不同的審視視角，特別是在以往的廣播電視臺(tái)，都沒(méi)有專門的節(jié)目研發(fā)和營(yíng)銷部門，缺乏對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的市場(chǎng)調(diào)研度和觀眾需求分析度以及可行性的大數(shù)據(jù)支撐點(diǎn)和決策點(diǎn)。而廣電媒體在對(duì)于觀眾的需求分析上是被動(dòng)和局部的，在這方面的探索也處于盲人摸象的地步。而互聯(lián)網(wǎng)思維顧名思義就是面向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一種思維方式，是在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，在互聯(lián)網(wǎng)和云科技發(fā)展的基礎(chǔ)上，對(duì)于市場(chǎng)、用戶和產(chǎn)品乃至價(jià)值鏈的重新審視的一種思考方式。用戶思維作為互聯(lián)網(wǎng)思維的第一個(gè)核心，就是做到以用戶為本，樹(shù)立用戶思維，在服務(wù)的過(guò)程中了解用戶的需求，滿足顧客的要求，并在滿足用戶要求的過(guò)程中改進(jìn)產(chǎn)品、創(chuàng)造更多的價(jià)值。第二個(gè)核心是互聯(lián)互通，使互聯(lián)網(wǎng)有豐富的形式形成一個(gè)無(wú)所不包的海量信息庫(kù)，且讓各種信息能夠共享并形成一個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代。第三個(gè)核心是傳播的互動(dòng)性，這得益于互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放和共享，用戶在使用的過(guò)程中傾向于分享自己的心得，發(fā)表自己的觀點(diǎn)。

二、廣電媒體從互聯(lián)網(wǎng)思維探索中實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)新與發(fā)展

最近幾年以來(lái)，面對(duì)新技術(shù)和新媒體的迅速發(fā)展和崛起，不論是在國(guó)內(nèi)還是在國(guó)外的廣電行業(yè)都做出了積極應(yīng)對(duì)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行潛心學(xué)習(xí)，以加快發(fā)展新媒體和新業(yè)務(wù)，并探索出了一系列融合創(chuàng)新的模式。

(一）在國(guó)外

其融合模式主要分為以美國(guó)葫蘆公司為代表的主體式融合、以美國(guó)有線電視網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)康卡斯特為代表的業(yè)務(wù)式融合、以英國(guó)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)為代表的平臺(tái)式融合以及以美國(guó)當(dāng)前最具競(jìng)爭(zhēng)力的流媒體視頻服務(wù)提供商之一的奈飛為代表的內(nèi)容式融合、內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和流程再造式融合，實(shí)現(xiàn)近10個(gè)品牌節(jié)目的內(nèi)容多樣化和手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、廣播和電視的融合發(fā)展。

(二）在國(guó)內(nèi)

隨著近年全國(guó)廣電行業(yè)的快速發(fā)展和新媒體業(yè)務(wù)的突飛猛進(jìn)，在互聯(lián)網(wǎng)思維上取得了顯著成果，目前，開(kāi)辦互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)的媒體已不斷增加，甚至一些已晉升為城市互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)。并且全國(guó)很大一部分以上的廣電機(jī)構(gòu)都開(kāi)辦了微信、微博客戶端等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了一云多屏和多屏互動(dòng)的功能，實(shí)現(xiàn)了從線上到線下的城市信息云平臺(tái)的逐漸涌現(xiàn)。

這些成績(jī)不僅為廣電媒體平臺(tái)的融合打下了良好的基礎(chǔ)，還為未來(lái)廣電媒體的發(fā)展做出了經(jīng)驗(yàn)借鑒，實(shí)現(xiàn)了前所未有的新突破和創(chuàng)新性發(fā)展。

三、如何構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)思維與廣電媒體融合平臺(tái)的新發(fā)展

隨著廣電媒體發(fā)展的日益深入以及在全球范圍的廣泛開(kāi)展，為推進(jìn)新媒體的進(jìn)一步發(fā)展指明了方向并做出了鋪墊，在具體的實(shí)際工作中，廣電媒體為了強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維還應(yīng)當(dāng)作出努力，牢固樹(shù)立“躬下身子學(xué)習(xí)新興媒體，展開(kāi)雙臂擁抱新興媒體”。

(一）為了再造業(yè)務(wù)流程和競(jìng)爭(zhēng)的新優(yōu)勢(shì)要牢固樹(shù)立平臺(tái)思維

平臺(tái)思維要求廣電媒體突破慣有的業(yè)務(wù)流程鏈，以視聽(tīng)節(jié)目的內(nèi)容為核心來(lái)主導(dǎo)平臺(tái)，邀請(qǐng)各種有夢(mèng)想和追求的人來(lái)參加以打造特色平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)人才的聚集和資源的整合，以實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的最大化。廣電媒體應(yīng)當(dāng)壓平運(yùn)行和服務(wù)線，壓低觀看視線，以雙贏互利的心態(tài)積極主動(dòng)地尋求合作，實(shí)現(xiàn)兼容并包和互利共贏，并以求同存異的胸懷實(shí)現(xiàn)不同機(jī)制和媒體之間的平臺(tái)融合。

(二）為了服務(wù)和用戶匯通率的提升要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)型用戶思維

用戶思維要求廣電媒體放下所謂的身價(jià)，將群眾路線切實(shí)落實(shí)到工作中的每一步，能夠抓住群眾和關(guān)注和眼球，能夠吸引新興的媒體消費(fèi)人群，逐步打造新型主流媒體形式。為此，廣電媒體應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起引導(dǎo)社會(huì)輿論和宣傳思想文化的使命，作為傳播的主要主體，要大力弘揚(yáng)核心價(jià)值觀，站在廣大人民的視角去傳播具有能夠滿足人們需求的文化，引領(lǐng)廣電媒體的新融合。

(三）構(gòu)建跨界思維，積極拓展服務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)布局融合業(yè)務(wù)

這就要求廣電媒體跳出傳統(tǒng)的傳播思維和行業(yè)系統(tǒng)化的思維模式，聯(lián)系互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新形勢(shì)和特點(diǎn)，對(duì)準(zhǔn)人們?nèi)罕姷氖袌?chǎng)需求積極開(kāi)展各類融合業(yè)務(wù)，使市場(chǎng)得到拓展和延伸，發(fā)掘產(chǎn)品的附加值，更好地利用市場(chǎng)資源、人力資源和社會(huì)資源，逐步打造新型主流媒體和新型的媒體集團(tuán)。

(四）建立具有社會(huì)化的思維

這種社會(huì)化思維能夠充分地調(diào)動(dòng)人們的市場(chǎng)參與度，能夠?qū)a(chǎn)品的創(chuàng)作生產(chǎn)和行業(yè)監(jiān)管相互連接，形成監(jiān)管有力的生產(chǎn)體系。同時(shí)利用這種監(jiān)管制度還能夠推進(jìn)廣電媒體融合的進(jìn)程不斷向前推進(jìn)，充分利用社會(huì)公眾的力量參與到行業(yè)管理中去，不僅提升了監(jiān)管的效率和力度，還能集思廣益、合理決策。

在當(dāng)今的媒體格局下，新興媒體對(duì)于傳統(tǒng)媒體的沖擊顯而易見(jiàn)，而廣電媒體要想尋找新的突破口，就要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維的發(fā)展來(lái)實(shí)現(xiàn)廣電媒體平臺(tái)的融合?；ヂ?lián)網(wǎng)思維對(duì)于廣電媒體融合是一場(chǎng)迫在眉睫的革命，為了實(shí)現(xiàn)廣電媒體的新突破，必須要進(jìn)行徹底的自我革命和創(chuàng)新性的發(fā)展融合。

[1]呂巖梅，劉旸.互聯(lián)網(wǎng)思維與廣電媒體的融合發(fā)展[J].聲屏世界，2015(1).

[2]黃鑫.探究互聯(lián)網(wǎng)思維與廣電媒體的融合發(fā)展[J].城市建設(shè)理論研究，2016(2).