精準(zhǔn)工程與工匠精神

劉卓軍

實(shí)施精準(zhǔn)工程與弘揚(yáng)工匠精神的實(shí)質(zhì)是更有針對(duì)性、更認(rèn)真地做好相關(guān)工作，是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新、提升質(zhì)量的根本需要。眾多領(lǐng)域都厲行創(chuàng)新、各行各業(yè)都追求質(zhì)量，這種風(fēng)氣已成為當(dāng)下中國(guó)社會(huì)的一種時(shí)尚。然而，真正做到知行合一則非常難能可貴。以工匠精神推進(jìn)精準(zhǔn)工程可以而且已經(jīng)體現(xiàn)在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)方面、各個(gè)層級(jí)。

可以很具體地談?wù)摼珳?zhǔn)工程，如精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)醫(yī)療、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)等。但從更高層面更寬視角上看，精準(zhǔn)工程可以上升到一般方法和一般理念。核心內(nèi)容是，做事情需要方向明晰、目標(biāo)明確、計(jì)劃科學(xué)、資源適當(dāng)、措施可靠、方式可控、進(jìn)度合理、落實(shí)有力、督察嚴(yán)格、溝通及時(shí)、反饋有效、總結(jié)入檔。精準(zhǔn)工程的根本要求不在“最好”而在“恰好”，因?yàn)椤巴度?產(chǎn)出比”是必須面對(duì)的問(wèn)題。

認(rèn)真做事是把事情做得更好的重要保證。近來(lái)全社會(huì)時(shí)常通過(guò)生動(dòng)感人的人物事例和事跡感受、欣賞和贊美著工匠精神。更深刻地看，工匠精神是一種力量和態(tài)度。工匠精神不是一兩個(gè)人的精神而應(yīng)是團(tuán)隊(duì)的精神、民族的精神。態(tài)度影響成敗、力量決定結(jié)果和效果。

去年舉行的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議，再次明確了全面建成小康社會(huì)、全面深化改革、全面依法治國(guó)、全面從嚴(yán)治黨的戰(zhàn)略布局，是國(guó)家發(fā)展的方向也是社會(huì)前行的目標(biāo)。這些目標(biāo)需要通過(guò)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)的協(xié)同發(fā)展來(lái)實(shí)現(xiàn)，需要?jiǎng)訂T社會(huì)的積極力量、配置社會(huì)的綜合資源來(lái)推進(jìn)。

社會(huì)發(fā)展是最復(fù)雜的工程，十三五規(guī)劃對(duì)我國(guó)未來(lái)一個(gè)時(shí)期的發(fā)展幾上幾下作出了科學(xué)合理的設(shè)計(jì)，體現(xiàn)了創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享的發(fā)展理念。這些將有力支撐“四個(gè)全面”總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其中提到的創(chuàng)新，內(nèi)涵上已經(jīng)擴(kuò)展到以科技創(chuàng)新為核心，包括理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等在內(nèi)的全面創(chuàng)新，而且這種全面創(chuàng)新需要貫穿到國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的各個(gè)方面。顯然，這樣的認(rèn)識(shí)對(duì)科技創(chuàng)新既提供了新的機(jī)會(huì)，也提出了新的挑戰(zhàn)。

現(xiàn)在，全社會(huì)已經(jīng)意識(shí)到：創(chuàng)新是為了發(fā)展，而發(fā)展成果必須全社會(huì)共享。因此，自然而且必然要提出正視和解決貧困人口的脫貧問(wèn)題。為此，首先必須明確和知曉所面對(duì)的形勢(shì)：我們目前尚有5000多萬(wàn)貧困人口。

延展考慮下去，企業(yè)的發(fā)展、產(chǎn)品的提供、市場(chǎng)的開(kāi)拓，圍繞脫貧任務(wù)也可以聚焦出許多問(wèn)題，發(fā)掘出很多機(jī)會(huì)。根據(jù)《麻省理工技術(shù)評(píng)論》（MIT Technology Review）所描述的2016年全球取得的10大技術(shù)突破，一項(xiàng)重要內(nèi)容就是百度公司在強(qiáng)大的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)方面所取得的進(jìn)展。但凡技術(shù)企業(yè)在產(chǎn)品和技術(shù)上取得突破，不可能脫離堅(jiān)持精準(zhǔn)工程的理念和體現(xiàn)工匠精神的態(tài)度。

中國(guó)目前有7億左右的智能手機(jī)用戶(hù)，相當(dāng)多的人已經(jīng)開(kāi)始忽略或少用觸摸屏來(lái)進(jìn)行信息輸入，更多地是通過(guò)發(fā)聲、通過(guò)語(yǔ)音來(lái)進(jìn)行操作。這些功能特征和技術(shù)特征必然會(huì)方便更廣大的使用漢字的中國(guó)用戶(hù)。完全可以聯(lián)想到：語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，也可以促進(jìn)智能手機(jī)更多更快地走入貧困人群，為人口脫貧、人口素質(zhì)提高做出直接的貢獻(xiàn)。語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的發(fā)展一方面會(huì)依賴(lài)人工智能技術(shù)，包括神經(jīng)元網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，也會(huì)對(duì)這些技術(shù)的發(fā)展提出新的需求和挑戰(zhàn)。

不久的將來(lái)，我們不但會(huì)看到人們?cè)絹?lái)越多地通過(guò)語(yǔ)音來(lái)使用智能手機(jī)，也會(huì)看到人們通過(guò)語(yǔ)音使用更多的設(shè)備。實(shí)現(xiàn)這些，再一次需要精準(zhǔn)工程的方式和工匠精神的態(tài)度。技術(shù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)總是無(wú)止境的。我們需要努力做得更好：欲得其中，必求其上，欲求其上，必求上上。