基于成果導(dǎo)向教育的高職《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程改革實(shí)踐

關(guān)秋燕

（佛山職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理系，廣東佛山528137）

基于成果導(dǎo)向教育的高職《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程改革實(shí)踐

關(guān)秋燕

（佛山職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理系，廣東佛山528137）

文章分析了當(dāng)前高職《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程教學(xué)存在的主要問(wèn)題，通過(guò)借鑒先進(jìn)的成果導(dǎo)向教育（OBE）理念，對(duì)高職《管理學(xué)基礎(chǔ)》的課程目標(biāo)、課程體系、課程實(shí)施、課程評(píng)價(jià)進(jìn)行實(shí)踐探索，從而為進(jìn)一步探索高職《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程質(zhì)量體系改進(jìn)提供了實(shí)踐基礎(chǔ)。

高職；《管理學(xué)基礎(chǔ)》；成果導(dǎo)向教育；課程質(zhì)量體系

廣東省中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）明確指出：“把提高質(zhì)量作為教育改革發(fā)展的核心任務(wù)”，“全面實(shí)施教育質(zhì)量保障與教學(xué)服務(wù)支撐體系建設(shè)計(jì)劃，完善各類(lèi)高等學(xué)校教育質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法”。教育質(zhì)量的評(píng)估也從教育機(jī)構(gòu)和服務(wù)、資源和經(jīng)費(fèi)等“投入”，轉(zhuǎn)移到教育“產(chǎn)出”，即“成果、效果和能力”上。

傳統(tǒng)教育是一種強(qiáng)調(diào)“投入”的教育，基于“投入和產(chǎn)出應(yīng)成正比”的假設(shè)，重視教育過(guò)程中人力、物力的投入。教育活動(dòng)結(jié)束后，強(qiáng)調(diào)的是考試、評(píng)價(jià)和優(yōu)劣等級(jí)評(píng)定，學(xué)生是否真的“學(xué)有所獲”反而被忽視了。成果導(dǎo)向教育（O B E）作為國(guó)際上先進(jìn)的教育理念，基于“產(chǎn)出”的核心思想，自上世紀(jì)80年代首先在美國(guó)提出后，短時(shí)間內(nèi)迅速風(fēng)靡歐美及港澳臺(tái)，這種先進(jìn)的教育理念的精髓和高職教學(xué)的理念不謀而合。因此,根據(jù)以往的教學(xué)經(jīng)歷，文章選擇高職《管理學(xué)基礎(chǔ)》這一專業(yè)平臺(tái)課程進(jìn)行基于學(xué)生成果導(dǎo)向的課程質(zhì)量改革探索。

通過(guò)對(duì)這一課程的課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、課程實(shí)施、課程評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行教學(xué)改革的研究與實(shí)踐，旨在建立一種基于成果導(dǎo)向理論的課程改革模式，將教育改革的重點(diǎn)放在學(xué)生“學(xué)到了什么”，使得學(xué)生在大一剛?cè)雽W(xué)就奠定了堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)素質(zhì)，有利于后期實(shí)踐技能進(jìn)一步提升。

1 理論綜述

成果導(dǎo)向教育（outcome-based education，簡(jiǎn)稱為O B E）是20世紀(jì)80年代初在北美發(fā)展起來(lái)的一種先進(jìn)的教育理念。此理念導(dǎo)向的課程基于“產(chǎn)出”的核心思想，把焦點(diǎn)放在學(xué)生“學(xué)到了什么”，而不是學(xué)校、教師“教了什么”。課程發(fā)展回歸學(xué)生畢業(yè)后能“帶走”的實(shí)際能力，強(qiáng)調(diào)圍繞學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)、專業(yè)設(shè)置、職業(yè)范圍展開(kāi)，加強(qiáng)學(xué)生適應(yīng)未來(lái)和社會(huì)的綜合能力。

1.1 國(guó)外及港、澳、臺(tái)關(guān)于成果導(dǎo)向教育的研究

國(guó)際上最早提出成果導(dǎo)向教育理念的是美國(guó)學(xué)者斯派蒂(Spady,W.G.)[1]，他在其《成果導(dǎo)向教學(xué)管理:以社會(huì)學(xué)的視角》一文中第一次提出“成果導(dǎo)向教育”這一概念（1981）。伴隨著美國(guó)社會(huì)中的教育改革運(yùn)動(dòng)浪潮的掀起，成果導(dǎo)向教育及其課程發(fā)展理論在此背景下以驚人速度廣泛推行，政府出臺(tái)的《美國(guó)學(xué)校目標(biāo)》（National Goals F or A merica's School)要求學(xué)校透過(guò)課程、教學(xué)、評(píng)價(jià)等方式來(lái)提高學(xué)生學(xué)習(xí)成果；其中，賓夕法尼亞州的全州推動(dòng)成果導(dǎo)向課程改革最具代表性（1991）。在學(xué)習(xí)成果評(píng)價(jià)方面，聯(lián)邦政府要求各區(qū)認(rèn)證評(píng)鑒機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)運(yùn)用各校提供的測(cè)評(píng)結(jié)構(gòu)，作為重要的認(rèn)證指標(biāo)。在這一點(diǎn)上，美國(guó)工程及技術(shù)教育認(rèn)證委員會(huì)(A ccreditation B oard F or Engineering A nd Technology，A B ET)教育認(rèn)證機(jī)構(gòu)較為先進(jìn)，率先啟用“成果導(dǎo)向”認(rèn)證規(guī)范“Engineering Criteria2000”(EC2000)對(duì)美國(guó)工程教育進(jìn)行改革。[2]

隨著成果導(dǎo)向教育課程理論研究日趨成熟，其理念迅速滲透到港、澳、臺(tái)的大學(xué)課程革新中。在臺(tái)灣，成果導(dǎo)向課程發(fā)展已成為醫(yī)學(xué)教育的主要改革理念。之后，成果導(dǎo)向課程在臺(tái)灣各大學(xué)逐漸推廣：逢甲大學(xué)將“成果導(dǎo)向持續(xù)改善之雙回圈課程規(guī)劃與管理”機(jī)制推廣到全校各教學(xué)單位，開(kāi)創(chuàng)以學(xué)生學(xué)習(xí)成果為中心的系所課程發(fā)展模式（2003）；中原大學(xué)在執(zhí)行教學(xué)卓越計(jì)劃中，建置的“學(xué)生基本能力指針（C-M ap)系統(tǒng)”（2003）；臺(tái)灣高等教育評(píng)鑒基金會(huì)在對(duì)各大學(xué)系所進(jìn)行評(píng)估時(shí)，著重“學(xué)生學(xué)習(xí)成效”的評(píng)價(jià)（2011）。[2]

1.2 國(guó)內(nèi)關(guān)于成果導(dǎo)向教育的研究

謝瓊、李曉川以《酒店管理概論》課程為例，通過(guò)將O B E教育理念導(dǎo)入該門(mén)課程，從而構(gòu)建出一套從學(xué)生的角度來(lái)安排教學(xué)內(nèi)容，并有效評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)成果的課程模式，從而促進(jìn)該門(mén)課程形成一種教—學(xué)—評(píng)的良性循環(huán)機(jī)制，從而提升課程教學(xué)質(zhì)量和學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量（2012）。[3]郭丹丹、董雄報(bào)以成果導(dǎo)向教育為指導(dǎo)，對(duì)現(xiàn)代項(xiàng)目管理課程的授課現(xiàn)狀進(jìn)行分析并提出改進(jìn)的方案（2012）。[4]程諾以商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的核心課程一一《商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作》為例，探究如何基于成果為本的教學(xué)模式，對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作類(lèi)課程進(jìn)行課程內(nèi)容，教學(xué)方法以及考核體系等方面的改革（2012）。[5]孫路，王志偉介紹了成果導(dǎo)向教育的基本內(nèi)涵，我國(guó)推廣成果導(dǎo)向教育面臨的挑戰(zhàn)和需要解決的問(wèn)題，并通過(guò)在土木工程專業(yè)《土木工程測(cè)量》課程中的實(shí)際應(yīng)用，證實(shí)成果導(dǎo)向教育促使學(xué)生獲得某項(xiàng)能力的有效方法，并間接促使教師提升自身教學(xué)能力（2013）。[6]

1.3 文獻(xiàn)述評(píng)

根據(jù)分析，國(guó)內(nèi)近三年關(guān)于成果導(dǎo)向教育理念方面的研究成果很少，且學(xué)者們的研究多側(cè)重于成果導(dǎo)向型教學(xué)理念的應(yīng)用、推廣介紹，而在具體課程改革環(huán)節(jié)，將成果導(dǎo)向教育理念應(yīng)用于高職專業(yè)平臺(tái)課程教學(xué)的則沒(méi)有。因此，文章選擇《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程進(jìn)行基于成果導(dǎo)向的探索研究具有非常重要的理論價(jià)值與現(xiàn)實(shí)意義。

2 高職《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程教學(xué)現(xiàn)狀

2.1 站在教學(xué)對(duì)象具備的知識(shí)、技能水平角度分析

作為專業(yè)平臺(tái)課，《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程安排開(kāi)設(shè)在第一學(xué)期，教學(xué)對(duì)象是大一新生。這些學(xué)生剛剛接觸所學(xué)專業(yè)，對(duì)專業(yè)特點(diǎn)、專業(yè)要求和專業(yè)發(fā)展不了解，大部分同學(xué)往往還沒(méi)有接觸過(guò)管理知識(shí)，而《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程的特點(diǎn)是：概括性、抽象性、應(yīng)用性、實(shí)踐性，而學(xué)生由于缺乏理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在具體授課環(huán)節(jié)，自然會(huì)覺(jué)得很抽象，難懂，故在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下課程的教學(xué)質(zhì)量效果較差。

2.2 站在教學(xué)對(duì)象的心理特征、高職課程教學(xué)改革導(dǎo)向角度分析

大一新生雖然學(xué)習(xí)持久性差，理論學(xué)習(xí)興趣不大，主動(dòng)學(xué)習(xí)能力缺乏；但喜歡動(dòng)手、好奇心強(qiáng)，對(duì)操作性、參與性項(xiàng)目感興趣，喜歡互相協(xié)作，形象直觀思維能力較好；而高職課程教學(xué)改革的導(dǎo)向強(qiáng)調(diào)的即是通過(guò)學(xué)生協(xié)作完成項(xiàng)目，展示匯報(bào)專題成果，實(shí)現(xiàn)學(xué)生技能的提升

基于上述分析，構(gòu)建基于學(xué)生成果導(dǎo)向的高職《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程質(zhì)量改進(jìn)體系具有很強(qiáng)的實(shí)踐意義。

3 基于OBE的《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程改革探索

3.1 課程改革的設(shè)計(jì)思路

借鑒國(guó)內(nèi)外關(guān)于成果導(dǎo)向教育模式的系列研究成果，結(jié)合我國(guó)高職教育中課程改革的實(shí)際狀況，以《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程為研究對(duì)象，探索更能體現(xiàn)高職商業(yè)類(lèi)專業(yè)平臺(tái)課程的基于O B E的高職課程質(zhì)量改進(jìn)體系，課程改革的設(shè)計(jì)思路是（如圖1）：

第一，依據(jù)學(xué)科專業(yè)能力指標(biāo)，界定基層管理者所需具備的“核心能力”，明確學(xué)生“未來(lái)學(xué)習(xí)成果”；

第二，規(guī)劃課程內(nèi)容與架構(gòu)；

第三，接著選擇適當(dāng)?shù)膶?shí)施策略；

第四，選擇適當(dāng)?shù)恼n程評(píng)估類(lèi)型；

第五，最后依據(jù)回饋機(jī)制，對(duì)課程反思與改進(jìn)。

其中，未來(lái)學(xué)習(xí)“成果”的確定是課程發(fā)展的關(guān)鍵，拓寬了國(guó)內(nèi)高職課程教學(xué)模式改革研究領(lǐng)域，開(kāi)辟了高職課程教學(xué)研究的新視角。

圖1 課程改革的設(shè)計(jì)路線

3.2 基于OBE的課程目標(biāo)重構(gòu)

對(duì)于課程目標(biāo)設(shè)定，根據(jù)改革理念，擬從知識(shí)、能力、素質(zhì)三個(gè)方面，按照知識(shí)層、理解層、應(yīng)用層、分析層、綜合層、評(píng)價(jià)層六個(gè)層次制定成果目標(biāo)，每個(gè)層次要制定出明確的可觀測(cè)的、可測(cè)量的、來(lái)自于學(xué)生的成果目標(biāo)與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以便于實(shí)施與評(píng)價(jià)。

根據(jù)企業(yè)基層管理者工作崗位調(diào)研發(fā)現(xiàn)這一崗位需要具備計(jì)劃和決策能力、組織與人事能力、領(lǐng)導(dǎo)與溝通能力、控制與評(píng)價(jià)能力及綜合運(yùn)用計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大管理職能進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理。由此，基于OBE的《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程成果目標(biāo)應(yīng)包括：撰寫(xiě)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)、設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、制定人員選聘、培訓(xùn)、考核方案、制定領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)方案、制定企業(yè)各項(xiàng)資源控制方案，在達(dá)到這些顯性能力的同時(shí)還應(yīng)具備團(tuán)隊(duì)合作、人際溝通、創(chuàng)新應(yīng)變等隱性能力。

3.3 基于學(xué)生成果的課程內(nèi)容設(shè)計(jì)

依據(jù)成果導(dǎo)向課程設(shè)置原則，按照企業(yè)基層管理人員的工作過(guò)程，聯(lián)合企業(yè)專家開(kāi)發(fā)校企合作項(xiàng)目來(lái)設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，既包括知識(shí)儲(chǔ)備的通識(shí)模塊又包括單項(xiàng)管理實(shí)踐技能模塊、還包括綜合管理實(shí)踐拓展技能模塊。

本課程內(nèi)容體系設(shè)計(jì)如下圖2:

圖2 基于學(xué)生成果的《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程內(nèi)容設(shè)計(jì)

3.4 成果導(dǎo)向教育模式下的課程評(píng)價(jià)體系構(gòu)建

基于OBE程課評(píng)價(jià)理念強(qiáng)調(diào)的是弱化紙質(zhì)試題考核，重視平時(shí)技能技巧的鍛煉提高，評(píng)價(jià)的方式主要采用直接測(cè)量與間接測(cè)量，以直接測(cè)量為主，間接測(cè)量為輔。直接測(cè)量的工具主要有小組的作業(yè)／項(xiàng)目、調(diào)研報(bào)告、商業(yè)溝通方式技巧展示、學(xué)生學(xué)習(xí)檔案等。間接測(cè)量的工具主要有調(diào)查問(wèn)卷、課程微博運(yùn)作、課堂提問(wèn)等。課程的評(píng)價(jià)體系主要由四部分構(gòu)成：如下表1所示。

表1 基于成果導(dǎo)向的課程評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

4 基于OBE的課程改革實(shí)踐效果

4.1 課堂成果匯報(bào)

通過(guò)學(xué)生對(duì)教學(xué)情況的反饋和聽(tīng)課老師的集體評(píng)價(jià)，基于學(xué)生成果導(dǎo)向的課程模式改革，教學(xué)效果比較理想：

首先，由于學(xué)生成果作品的完成情況直接和課程考核掛鉤，一定程度上促使學(xué)生參與課堂的積極性顯著提高，學(xué)生都非常認(rèn)真對(duì)待課堂任務(wù)的完成，重視學(xué)習(xí)成果的質(zhì)量。

其次，通過(guò)完成項(xiàng)目任務(wù)，直接提升了學(xué)生的實(shí)踐操作能力，真正實(shí)踐了OBE的教育的先進(jìn)理念，體現(xiàn)了高職教學(xué)的特點(diǎn)。

4.2 課外實(shí)訓(xùn)成果展示

借助2012年省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目“校園商業(yè)街創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目——鄧?yán)蠜霾柘盗挟a(chǎn)品經(jīng)營(yíng)”平臺(tái)進(jìn)行設(shè)計(jì)相關(guān)的課程實(shí)訓(xùn)——實(shí)物商品經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)，通過(guò)實(shí)際進(jìn)貨、擺攤、銷(xiāo)售，真正達(dá)到訓(xùn)練學(xué)生的制定計(jì)劃、組織領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人際溝通等方面的能力，最終以具體的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)作為課程成果評(píng)價(jià)的依據(jù)，如下表：

表2 鄧?yán)蠜霾钄[攤經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表

4.3 第三課堂成果——課程微博“管理的天與地”+同步精品資源共享課程建設(shè)

4.3.1 課程微博“管理的天與地”

為了更好的調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，提高課程教學(xué)質(zhì)量，授課教師可以借助《管理學(xué)基礎(chǔ)》平臺(tái)課程在新浪微博上開(kāi)通了同步的課程微博“管理的天與地”（如下圖），學(xué)生通過(guò)關(guān)注的方式加入該微博，借助這一新興網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為學(xué)生在課外提供了討論管理熱點(diǎn)空間。同時(shí)，硬性要求學(xué)生以小組團(tuán)隊(duì)的形式定期進(jìn)行課程微博的運(yùn)營(yíng)，課堂對(duì)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行匯報(bào)，通過(guò)教師和其他團(tuán)隊(duì)對(duì)匯報(bào)結(jié)果的打分來(lái)評(píng)價(jià)考核學(xué)生的課外的學(xué)習(xí)成果。

這種創(chuàng)新形式不僅僅拓寬了學(xué)生的學(xué)習(xí)關(guān)注知識(shí)面，同時(shí)在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大環(huán)境下，更好的培養(yǎng)了學(xué)生有效利用網(wǎng)絡(luò)的能力，為教育信息化改革的探索提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

4.3.2 《管理學(xué)基礎(chǔ)》精品資源共享課程突出自主化學(xué)習(xí)，和面向?qū)W生、教師、社會(huì)免費(fèi)開(kāi)放共享的實(shí)際應(yīng)用情況，給學(xué)生成果展示、互動(dòng)提供良好平臺(tái)。

5 結(jié)論

通過(guò)對(duì)《管理學(xué)基礎(chǔ)》進(jìn)行基于學(xué)生成果導(dǎo)向的課程質(zhì)量改革，實(shí)踐證明其改革理念符合高職教育的特點(diǎn)，取得的成效如下：

5.1 人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新

在保證課程質(zhì)量的前提下，體現(xiàn)了成果導(dǎo)向教育教學(xué)特色。新的人才培養(yǎng)方案改變了傳統(tǒng)教學(xué)模式下的課程設(shè)置體系、課程實(shí)施模式和課程評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，課程設(shè)計(jì)思路進(jìn)行靈活設(shè)置，同時(shí)課程實(shí)施環(huán)節(jié)強(qiáng)化了基于OBE的教學(xué)做一體化的理念，提升了學(xué)生的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，保證了課程教學(xué)質(zhì)量。

5.2 課程實(shí)施模式創(chuàng)新

從傳統(tǒng)教育重視資源和經(jīng)費(fèi)等“投入”，轉(zhuǎn)移到重視教育“產(chǎn)出”，選擇《管理學(xué)基礎(chǔ)》這一專業(yè)平臺(tái)課程進(jìn)行基于成果導(dǎo)向的探索研究，以成果為導(dǎo)向來(lái)設(shè)計(jì)課程目標(biāo)、規(guī)劃課程內(nèi)容，進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)進(jìn)行課程評(píng)估，目前在國(guó)內(nèi)高職教育界研究很少，還沒(méi)有成功案例或模式。

5.3 課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系創(chuàng)新

（1）多元化的課程評(píng)價(jià)隊(duì)中，加大來(lái)自企業(yè)和社會(huì)的外部評(píng)價(jià)人員的比例，強(qiáng)化第三方評(píng)價(jià)作用。

（2）多樣化課程評(píng)價(jià)方法中，加大過(guò)程考核力度，在學(xué)習(xí)效果方面，引入最新的成果導(dǎo)向評(píng)價(jià)方法。

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責(zé)任編輯：鄧榮華

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1672-2094（2017）01-0141-05

2016-12-13

2014年度廣東省高等職業(yè)教育教學(xué)改革立項(xiàng)項(xiàng)目（編號(hào)：201401265）；2015年度廣東省高職教育商業(yè)類(lèi)教指委教學(xué)改革立項(xiàng)項(xiàng)目（編號(hào)：Y S Y JZ W2015Y B10）；2016年度佛山市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目（編號(hào)：2016-GJ58）;中國(guó)物流學(xué)會(huì)、中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)研究課題（編號(hào)：2016CS L K T3-156）。

關(guān)秋燕（1980-），女，山西運(yùn)城人，佛山職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，碩士研究生。研究方向：企業(yè)管理、區(qū)域經(jīng)濟(jì)、高職教育。