“互聯(lián)網(wǎng)+”頂崗實(shí)習(xí)探索與實(shí)踐

劉玉英+譚起兵+周雪松

摘要：頂崗實(shí)習(xí)改革是貫徹和落實(shí)國發(fā)[2015]40號文件精神的一項(xiàng)重要舉措。本文以天津冶金職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，針對學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方在頂崗實(shí)習(xí)過程中遇到的問題，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”頂崗實(shí)習(xí)機(jī)制的探索和實(shí)施，分析了實(shí)施過程和成效，為學(xué)校的人才培養(yǎng)優(yōu)化升級提供翔實(shí)的數(shù)據(jù)支撐。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；頂崗實(shí)習(xí)；實(shí)施過程；成效

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）10-0156-03

2015年，國務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見（國發(fā)[2015]40號）明確提出要加強(qiáng)智力建設(shè)，建設(shè)的重點(diǎn)方案之一就是要深化互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域產(chǎn)教融合，依托高校、科研機(jī)構(gòu)、企業(yè)的智力資源和研究平臺，建立一批聯(lián)合實(shí)訓(xùn)基地。通過校企、院企合作辦學(xué)，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)。

作為高職院校實(shí)踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)之一，頂崗實(shí)習(xí)一直都是高職教育中工學(xué)結(jié)合的重要表現(xiàn)形式，同時也是提高學(xué)生收集整理實(shí)踐技能及增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)能力的重要途徑[1，2]。

隨著高職教育的不斷發(fā)展，頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量已成為衡量高職高專人才培養(yǎng)水平的重要指標(biāo)之一。本文以天津冶金職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，針對學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方在頂崗實(shí)習(xí)過程中遇到的問題，結(jié)合現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提出頂崗實(shí)習(xí)網(wǎng)絡(luò)管理模式，即“互聯(lián)網(wǎng)+”頂崗實(shí)習(xí)，研究了“互聯(lián)網(wǎng)+”頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)制，分析了實(shí)施效果，為學(xué)校的人才培養(yǎng)優(yōu)化升級提供翔實(shí)的數(shù)據(jù)支撐。

一、建立健全相關(guān)管理制度，推行校企合作的共管體系，構(gòu)建長效的頂崗實(shí)習(xí)運(yùn)行機(jī)制

學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)是一個綜合、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到學(xué)院和企業(yè)的多方面工作，因此，建立健全完善的制度是保障頂崗實(shí)習(xí)正常運(yùn)行的前提條件[3，4]。為更好貫徹和落實(shí)教育部《職業(yè)院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理規(guī)定》文件精神，學(xué)院組織相關(guān)部門，通過對前幾屆學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作全過程、全方位的跟蹤調(diào)查，結(jié)合實(shí)際情況，完善了《頂崗實(shí)習(xí)管理規(guī)定》、《校外實(shí)訓(xùn)基地管理辦法》；與合作企業(yè)繼續(xù)完善了《頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議書》，明確雙方責(zé)任，注重實(shí)習(xí)過程中的安全問題，進(jìn)一步規(guī)范了實(shí)習(xí)過程管理。為激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神和活力，學(xué)院將《關(guān)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)生管理辦法》融入到《學(xué)籍管理制度》中，從制度和政策上引導(dǎo)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”頂崗實(shí)習(xí)實(shí)施方案

主要通過清華在線網(wǎng)絡(luò)管理資源平臺來實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)的在線管理，達(dá)到改造和優(yōu)化現(xiàn)有頂崗實(shí)習(xí)管理流程，加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)過程管理，促進(jìn)執(zhí)行力度的目的[5]。

頂崗實(shí)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)平臺包括網(wǎng)上班級、新聞公告發(fā)布、文件共享下載、學(xué)生實(shí)習(xí)評價、信息交流等功能，能夠促使實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和學(xué)生有更多的交流機(jī)會。網(wǎng)絡(luò)管理平臺設(shè)有專門實(shí)習(xí)考核評價功能模塊，學(xué)生用自己的賬號登陸后可以上傳自己的實(shí)習(xí)周記（月記）、實(shí)習(xí)報(bào)告、問題交流等材料供實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師評判。企業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師、校內(nèi)專職實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師享有評價權(quán)限，進(jìn)入系統(tǒng)后可以看到所屬每位實(shí)習(xí)同學(xué)的個人評價指標(biāo)和評價材料，指導(dǎo)教師在規(guī)定的時間內(nèi)對實(shí)習(xí)學(xué)生實(shí)施評價，并給每個學(xué)生以文字的形式提出評價性意見和指導(dǎo)性建議。實(shí)習(xí)結(jié)束時，網(wǎng)絡(luò)平臺自動匯總整個實(shí)習(xí)過程的成績，形成總評，并可直接按設(shè)計(jì)好的格式輸出每個實(shí)習(xí)學(xué)生的整個實(shí)習(xí)期的階段性評價和總評情況，可直接裝入學(xué)生檔案袋。每個學(xué)生進(jìn)入系統(tǒng)后可以第一時間看到自己的評價情況。

主要工作流程為：各系部確定頂崗實(shí)習(xí)負(fù)責(zé)教師—平臺管理員分發(fā)權(quán)限（教務(wù)處一級權(quán)限，各系部頂崗實(shí)習(xí)負(fù)責(zé)人二級權(quán)限，教師三級權(quán)限，學(xué)生：普通用戶）—教師建立課程（完善課程信息、設(shè)置課程任務(wù)、任務(wù)完成日期、提交）—系部管理員審核（發(fā)布任務(wù)）—學(xué)生完成任務(wù)并提交—教師審閱—期間“討論區(qū)”設(shè)置相關(guān)話題，師生討論—學(xué)生提交“大總結(jié)”、“企業(yè)評價材料”—教師評價、評分、提交—系部管理員審核，提交（不通過，返回）—教務(wù)處審核（不通過，返回）。流程圖見圖1。

“互聯(lián)網(wǎng)+”頂崗實(shí)習(xí)管理以網(wǎng)絡(luò)課程的形式對外開放，安排經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)教師進(jìn)行網(wǎng)上教學(xué)、輔導(dǎo)，打破時間和空間上的局限性，拓展和完善頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)體系和內(nèi)容。以學(xué)生為主體和使用對象，師生共建、共管、共用，更好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺的實(shí)踐應(yīng)用效果。以經(jīng)管系、冶金系、電信系學(xué)生為試運(yùn)行對象，讓學(xué)生參與到網(wǎng)絡(luò)平臺的管理當(dāng)中，充分調(diào)動學(xué)生的積極性和參與熱情，滿足其多元化的學(xué)習(xí)需求。系統(tǒng)平臺的主要角色和屬性如圖2所示。

三、實(shí)施效果

調(diào)查樣本：（1）學(xué)生樣本：調(diào)查對象為學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理工程系和冶金工程、電子信息工程系5個班，共計(jì)126人；共發(fā)出調(diào)查問卷126份，收回124份。（2）教師樣本：全校參與頂崗實(shí)習(xí)的教師54人；共發(fā)出調(diào)查問卷54份，收回54份。

對調(diào)查問卷進(jìn)行了細(xì)致分析，結(jié)論是通過清華在線頂崗實(shí)習(xí)平臺的投入使用，主要有三點(diǎn)提升。

1.學(xué)生信息及時獲得更新。在使用平臺之前，教師主要通過電話、E-mail、QQ等方式聯(lián)絡(luò)學(xué)生，由于學(xué)生實(shí)習(xí)期間，工作、聯(lián)系方式、上網(wǎng)時間的不確定性，使學(xué)生信息不能及時的更新，這也導(dǎo)致了一些后續(xù)問題。但通過互聯(lián)網(wǎng)頂崗實(shí)習(xí)平臺，實(shí)習(xí)教師可以在每天的固定時間點(diǎn)進(jìn)行“簽到”式檢查，教師與學(xué)生之間的交流溝通時間和頻率大幅提高，不僅能夠及時獲知學(xué)生的身體、工作和學(xué)習(xí)情況，同時也極大的提升了信息的準(zhǔn)確性和及時性。

2.通過學(xué)生的反饋信息，及時優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的反饋是57.5%的學(xué)生期望增開創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)、應(yīng)用寫作等課程；有近45%的學(xué)生希望針對崗位科學(xué)開發(fā)相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)課程；有32%的學(xué)生認(rèn)為英語、數(shù)學(xué)課是不適應(yīng)崗位需要的主要課程之一。對此我們及時增設(shè)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程，將該課程融入到各專業(yè)中，要求增加職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)、應(yīng)用寫作等內(nèi)容；通過對具有行業(yè)代表性的企業(yè)進(jìn)行深度調(diào)研，進(jìn)一步調(diào)整冶金技術(shù)、會計(jì)等專業(yè)的課程結(jié)構(gòu)，及時對課程進(jìn)行整合，對相關(guān)課程內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，力爭做到與企業(yè)崗位對接。

3.及時優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)。調(diào)查問卷顯示：89%的學(xué)生認(rèn)為在頂崗實(shí)習(xí)過程中企業(yè)指導(dǎo)師傅的作用很重要，評價主要應(yīng)由實(shí)習(xí)企業(yè)負(fù)責(zé)，9%的學(xué)生認(rèn)為評價由學(xué)院教師負(fù)責(zé)。在企業(yè)實(shí)習(xí)期間，超過76%的學(xué)生有問題愿意找企業(yè)指導(dǎo)師傅解答，僅10%的學(xué)生希望找學(xué)校解決。通過以上數(shù)據(jù)，我們及時地認(rèn)識到校外兼職教師在頂崗實(shí)習(xí)工作中的重要性，這也促使今后加大校外實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)師資力量建設(shè)。目前已經(jīng)完善了校外兼職教師管理辦法，增加了課時津貼，使更多、更優(yōu)秀的企業(yè)兼職教師來參與學(xué)院的頂崗實(shí)習(xí)工作。同時，我們也及時發(fā)現(xiàn)了自身的問題：有43%的教師認(rèn)為學(xué)生對頂崗實(shí)習(xí)的重視程度不夠，有30.2%的學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)容不實(shí)，存在抄書瞎編情況，近17%的學(xué)生易脫崗，缺乏吃苦耐勞精神，希望提供合適的就業(yè)崗位；經(jīng)統(tǒng)計(jì)有25.8%的學(xué)生專業(yè)不對口，所在生產(chǎn)線、流水線工作無法體現(xiàn)專業(yè)性，15.5%的學(xué)生認(rèn)為課程設(shè)置不符合崗位需求，專業(yè)理論知識與實(shí)習(xí)工作崗位不能有效地融合。

通過“互聯(lián)網(wǎng)+”頂崗實(shí)習(xí)管理平臺的及時反饋，收集到以下信息：有67.5%的教師認(rèn)為系統(tǒng)適合于學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理，總結(jié)質(zhì)量、實(shí)習(xí)期間信息反饋真實(shí)度和及時性都有了很大程度地提高。70%的教師愿意今后一直使用。近85%的教師希望頂崗實(shí)習(xí)平臺能通過APP系統(tǒng)操作。

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)管理平臺的運(yùn)行使教師與學(xué)生擺脫了地域限制，交流方便及時。教師可以隨時掌握學(xué)生的工作狀況，幫助學(xué)生解決在實(shí)習(xí)工作中遇到的問題，準(zhǔn)確掌握學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作單位情況，加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)過程管理，提高頂崗實(shí)習(xí)管理工作效率，確保頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量。

通過頂崗實(shí)習(xí)網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)管理，優(yōu)化了頂崗實(shí)習(xí)考核體系，便于對學(xué)生學(xué)習(xí)成果進(jìn)行科學(xué)的評價，同時也可以掌握學(xué)生對教師授課質(zhì)量的科學(xué)評價。網(wǎng)絡(luò)平臺設(shè)置有“教師指導(dǎo)”、“企業(yè)月考核”、“學(xué)院綜合考核”等欄目。學(xué)院實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師可以通過“教師指導(dǎo)欄目”有針對性進(jìn)行實(shí)習(xí)過程指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)指導(dǎo)全員化和指導(dǎo)形式多元化。通過另兩個欄目，可以全面掌握學(xué)生實(shí)習(xí)考勤、實(shí)習(xí)計(jì)劃完成情況、企業(yè)方考核情況等，為學(xué)院提供翔實(shí)、有效的一手資料，保障頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量。

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Exploration and Practice of Internship Based on the "Internet+"

—Taking Tianjin Metallurgical Vocation-Technology Institute as an Example

LIU Yu-ying,TAN Qi-bing,ZHOU Xue-song

(Tianjin Metallurgical Vocation Technology Institute,Tianjin 300400,China)

Abstract:Post practice is an important measure of reform，which carrying out and implement the national hair [2015]40 file spirit. This paper takes Tianjin Metallurgical Vocation Technology Institute as an example,For schools,enterprises and students during the three party during internship problems. Through "Internet+" internship exploration and implementation mechanism,This paper analyzes the implementation process and results. Which provide full and accurate data support for the optimization and upgrading of the school personnel training.

Key words:"Internet+";post practice;implementation process;results