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生活管家服務(wù),就是一種物流配送服務(wù),即顧客只需要一個(gè)電話或者通過(guò)電子設(shè)備終端發(fā)送一個(gè)指令,就可以在短時(shí)間內(nèi)獲得想要的商品。其與傳統(tǒng)的“跑腿”公司不同,其也有銷售業(yè)務(wù);又與社區(qū)超市不同,店內(nèi)的所有商品只提供體驗(yàn)式服務(wù),通常不進(jìn)行銷售;與傳統(tǒng)電子商務(wù)也不同,顧客可以先體驗(yàn)、試用后,再下單購(gòu)物。
雙結(jié)算模式,風(fēng)險(xiǎn)更低
生活管家服務(wù)采用的是雙結(jié)算模式,一種是幫別人送貨,收取合理的服務(wù)費(fèi),通常一筆業(yè)務(wù)的服務(wù)費(fèi)在10—20元;一種是銷售業(yè)務(wù),從其他商家處批發(fā)進(jìn)貨,然后轉(zhuǎn)手賣(mài)出,賺取中間差價(jià),但是由于是采用的客戶先下單,后進(jìn)貨的原則,所以很好地解決了庫(kù)存問(wèn)題。
這種經(jīng)營(yíng)模式讓該生意的投資風(fēng)險(xiǎn)更低。一是,對(duì)比跑腿公司,其盈利點(diǎn)多;二是,對(duì)比社區(qū)超市,其經(jīng)營(yíng)成本低,而且投入也不高。在一些二三線城市,一天能有四五百元收入就能實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。而事實(shí)上現(xiàn)在很多投資者一日的收入約三四千元。
投入僅需萬(wàn)元,門(mén)檻幾乎為零
投資一個(gè)生活管家服務(wù)的全部資金大約1萬(wàn)元,其中包括店鋪?zhàn)赓U費(fèi)、電話、電腦、少量商品(用于展示)、流動(dòng)資金、物流配送工具(電動(dòng)車)。
該生意的政策與技術(shù)門(mén)檻幾乎為零,一是,目前國(guó)家鼓勵(lì)自主創(chuàng)業(yè),特別是社區(qū)商業(yè)服務(wù),不僅有免稅政策,還有一些免息貸款政策;二是,該生意只需要會(huì)上網(wǎng)即可,上網(wǎng)已經(jīng)成為人們?nèi)粘I畹囊徊糠郑膊辉偈羌夹g(shù)門(mén)檻。
與上游企業(yè)(供貨方)的談判以及選擇商品的眼光恐怕是這個(gè)生意的一個(gè)潛在門(mén)檻,不過(guò)據(jù)目前從業(yè)者介紹,這兩個(gè)隱形門(mén)檻比較好克服,一是,因?yàn)槭翘峁┘揖尤粘I罘?wù),所以只需要選擇大眾商品即可;二是,通常一個(gè)社區(qū)至少面向幾萬(wàn)名潛在客戶,如此龐大的客戶群體也是不少商家所渴望的,因此拿到批發(fā)商的進(jìn)貨價(jià)格難度不大。
好生意是否叫好不叫座
有不少人感覺(jué)這個(gè)生意雖然不錯(cuò),但是會(huì)不會(huì)和一些小的便利店一樣,看似有市場(chǎng),但是運(yùn)營(yíng)起來(lái)就難度重重。
據(jù)義烏某從業(yè)者介紹,這一點(diǎn)投資者大可放心,一是,生活管家服務(wù)銷售的都是老百姓日常生活中的商品,消費(fèi)量大,基數(shù)也大,即使不做外人生意,只做親戚朋友的生意,也能維持一個(gè)月七八千的凈利潤(rùn);二是,對(duì)比市場(chǎng)中相類似的生意,生活服務(wù)管家服務(wù)更加到位,首先是送貨上門(mén),其次時(shí)間短,基本上就是為社區(qū)服務(wù),社區(qū)再大,有個(gè)十余分鐘就能送到,第三,方便,顧客只需要打個(gè)電話就可以,這對(duì)于生活節(jié)奏越來(lái)越快的今天,方便無(wú)疑是最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
另外,該生意對(duì)比超市,價(jià)格上同樣具有競(jìng)爭(zhēng)力,雖然表面上看超市商品價(jià)格便宜,但是由于進(jìn)入超市時(shí),廠家需要支付大量的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、堆頭費(fèi)、管理費(fèi)等,成本提升了,所以商品價(jià)格并沒(méi)有做到最低,而對(duì)于投資者而言,可以采購(gòu)產(chǎn)品直接發(fā)貨,節(jié)省了很多成本支出。
目前在浙江有幾家生活管家服務(wù)企業(yè),目前普遍經(jīng)營(yíng)狀況良好,一個(gè)中等規(guī)模的社區(qū)(常住人口約3—5萬(wàn)人),一個(gè)月的凈利潤(rùn)約1.2萬(wàn)元,大型社區(qū)中的門(mén)店月凈利潤(rùn)約兩三萬(wàn)元。
連鎖模式更易賺錢(qián)
據(jù)了解,該生意能否賺取更高的利潤(rùn),取決于其涉及了多少個(gè)社區(qū),因此該生意比較適合連鎖模式。一是,當(dāng)服務(wù)的社區(qū)越多,潛在的顧客越多,投資者拿貨價(jià)格越低,獲利空間也就越高;二是,可以降低運(yùn)營(yíng)成本,舉個(gè)例子:進(jìn)行產(chǎn)品展示,如果門(mén)店多,一類產(chǎn)品可以循環(huán)在不同門(mén)店展示,帶來(lái)的客戶會(huì)比之前多出幾倍,而成本幾乎沒(méi)有增加。
目前市場(chǎng)最受歡迎的三大品類商品分別是鮮果、蔬菜和日用品。