郄松
初識(shí)老王
2006年夏天,青島的外貿(mào)形勢(shì)仿佛隨著高溫的熏蒸,一齊發(fā)起了“高燒”。這一年,高額的出口退稅補(bǔ)貼讓青島港的集裝箱吞吐量一度走高,賺得盆缽皆滿的國(guó)際貿(mào)易公司比比皆是。那時(shí)候我剛畢業(yè),在煙臺(tái)國(guó)際海運(yùn)青島辦事處,負(fù)責(zé)公司的訂艙銷售、港口裝箱和交接的工作。港口現(xiàn)場(chǎng)需要找外包供應(yīng)商負(fù)責(zé),可帶我的老同事卻讓我自己去開發(fā)。新人上手摸不著門道,我急得抓耳撓腮,經(jīng)理卻在我的桌子上扔了一個(gè)手機(jī)號(hào),甩下一句:“有什么事找他,喊他老王就行,價(jià)格你不用管!”
我在碼頭第一次見到了老王,他站在烈日之下,嘴里罵罵咧咧的,正督促著工人們裝箱。見到我來,老王用手背胡亂一抹額頭的汗,往衣服上一蹭,黃體恤衫上馬上顯出好幾道黑印。他又伸出手來要和我握手,我多少顯得有些窘迫,但還是握了一下。
那個(gè)下午,老王認(rèn)真地給我傳授了許多碼頭現(xiàn)場(chǎng)的知識(shí),雖然很多聽不懂,但是我很感激,要知道在這個(gè)行業(yè)里,新員工通常都是被老員工使勁兒提防的對(duì)象。
交談中,我才發(fā)現(xiàn),老王其實(shí)并不老,他是70后,只是生了一副老相——滿臉黝黑的溝溝壑壑,好似50多歲的老農(nóng)。老王16歲就到青島謀生,在貨代底層摸爬滾打了多年,是一把“老手”。我們之間的業(yè)務(wù)往來越來越多,也越來越有默契。一段時(shí)間以后,我有了一定的權(quán)限,就把公司不屑做的一些小業(yè)務(wù),私下“照顧”給了老王,而他則背著原老板自己干。大概也是多年的貨代底層經(jīng)歷的積累,沒多久,老王就開始蠢蠢欲動(dòng)地想要出來單干。
單 干
老王沒讀什么書,但辦事卻非常有效率。僅僅一個(gè)星期,貨代公司就正式開張了。老王當(dāng)了老板,我才發(fā)現(xiàn)他拉關(guān)系的手段實(shí)在是了得。不論是送禮回扣,還是傍著客戶小舅子、討好領(lǐng)導(dǎo)家人等等,都被他運(yùn)用到了極致。他一直想拿下海關(guān)查驗(yàn)代理(給那些被海關(guān)布控的貨物,辦理查驗(yàn)手續(xù))??僧?dāng)時(shí)海關(guān)正在限制代理數(shù)量,他苦于海關(guān)里沒人,也沒什么客戶資源,這件事就一直拖了下來。
一天晚上,老王約我出去商量事兒。原來,老王剛要到了前灣碼頭三期,海關(guān)查驗(yàn)區(qū)新上任科長(zhǎng)的電話。他想去給人送兩箱桃子,先去鋪鋪路?;厝サ穆飞希贤踹€跟我念叨著:“我看他那套茶具不是很好,改天去挑套好的,給送過去,有一就有二嘛?!彼X得姜科長(zhǎng)一來,被安排在三期,明顯就是不受待見。坐冷板凳的領(lǐng)導(dǎo)要的不是錢,就是一個(gè)尊敬?!爸劣跇I(yè)務(wù)的事嘛,來日方長(zhǎng),都是明白人,沒必要掛嘴上。”果然,在2006年年底,青島港務(wù)局完成了航線調(diào)整,很多船舶改在三期停泊。而老王的公司,順利地拿到了報(bào)關(guān)查驗(yàn)代理的資質(zhì)。在姜科長(zhǎng)的推薦下,老王的客戶量在短時(shí)間內(nèi)也開始激增。每當(dāng)有人恭維老王和海關(guān)的關(guān)系好的時(shí)候,老王只是謙遜地點(diǎn)點(diǎn)頭:“都是朋友,沒啥。”
江 湖
老王真正的發(fā)展還是靠他的“誠(chéng)信”。在貨代圈子里,不講誠(chéng)信是普遍的問題。畢竟入行的門檻低,并不需要什么資產(chǎn),出現(xiàn)問題能拖就拖,實(shí)在是嚴(yán)重的,直接解散跑路即可。等過了風(fēng)頭,換個(gè)門面就重新開張,還可以繼續(xù)忽悠。而老王則是個(gè)“另類”,他是真的講誠(chéng)信。有一次,他代理的幾個(gè)貨柜到了新加坡,卸船時(shí)發(fā)現(xiàn)卷鋼把箱體撞出了幾個(gè)大洞,客戶找老王索賠,說是他裝箱時(shí)的加固不牢。按照貨代圈里一般的套路,雙方就會(huì)開始扯皮,貨代公司會(huì)讓客戶去找保險(xiǎn)索賠。因?yàn)榈降资羌庸坛隽藛栴},還是海上運(yùn)輸出了問題,誰都說不清楚,況且這個(gè)客戶是給老王的業(yè)務(wù)量一直不多,大部分的人都建議老王放棄這個(gè)客戶,犯不著去賠??墒抢贤醪⒉贿@么想,他要來了對(duì)方全英文的鑒損報(bào)告,雖然看不懂,但他認(rèn)為,既然報(bào)告已經(jīng)認(rèn)定了,自己就是有責(zé)任的,要賠。最終定損,一個(gè)箱子外加兩卷卷鋼,總共要賠二十幾萬,是老王公司一年的利潤(rùn)。可老王二話沒說,收到通知函就立馬給客戶賠了錢??伤约喝フ冶kU(xiǎn)公司索賠,卻一直沒有下文。
塞翁失馬,焉知非福。這位客戶覺得老王很講信用,沒過多久又找他合作,給的貨越來越多,期間還給他介紹了其他客戶。老王的錢沒了,但是有了口碑。前后一折騰,老王的生意規(guī)模又大了一倍。在碼頭上,老王是出了名的狠角色。
一次,我的大客戶有幾個(gè)大件設(shè)備準(zhǔn)備入港裝船,但運(yùn)貨的卡車到了碼頭門口,車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)突然坐地起價(jià),要漲一萬塊錢,不給就要把貨拉走。我沒辦法,只好找到了老王。老王和對(duì)方談了一個(gè)多小時(shí)也是不行。老王終于忍不住爆發(fā)了,只見他黝黑的額頭上暴起了青筋,嘴角開始發(fā)抖:“媽的,你們給臉不要臉是吧,俺他娘的也不談了,俺一分錢都不會(huì)漲,你們要是想要錢,就趕緊進(jìn)去把貨卸了,拿錢滾蛋,否則,俺看你們誰敢把貨拉走,試試!”話沒說完,只見老王從腰帶的皮套里掏出那磨得發(fā)亮的翻蓋手機(jī),開始打電話叫人。
老王一擺出地痞流氓的姿態(tài),車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)就被嚇住了,不一會(huì)兒那隊(duì)長(zhǎng)屁顛屁顛地跑過來說不漲了,貨物乖乖地就進(jìn)了碼頭。老王不解氣,臨走了嘴里還罵不停。老王說,“這么多年我是看明白了,車隊(duì)里的個(gè)個(gè)都是老油子,吃軟怕硬。你那套書生的辦法肯定不行,你得硬起來,不行就打一架!”老王的大嗓門招來鄰座人鄙夷的目光,可他可并不在意。
寒 潮
外貿(mào)寒潮伴隨著青島的冬天快速到來,比預(yù)想來的還要早。危機(jī)愈演愈烈,當(dāng)年仿佛是一夜之間崛起的無數(shù)大小貨代公司,又在一夜之間消失了。人們的熱情迅速消退,但是老王依然活躍著。2008年,金融危機(jī)正愈演愈烈,別的公司風(fēng)雨飄搖,唯有老王的生意蒸蒸日上。他那二手的鈴木早已換成了奔馳,不僅買了新的辦公室,還招了20多個(gè)員工。除了本行他還涉足了餐飲等行業(yè),儼然已經(jīng)成了一個(gè)勵(lì)志的傳奇人物。