當代大學生網(wǎng)絡(luò)行為特征分析及對策研究

【摘要】隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，越來越多的人依靠網(wǎng)絡(luò)獲取更多的信息，大學生作為社會生活中的年輕力量，時間和精力比較充沛，加之對新技術(shù)的渴望，使之成為互聯(lián)網(wǎng)的中堅力量。他們通過網(wǎng)絡(luò)獲取新聞信息，學習新的知識，進行網(wǎng)絡(luò)通訊、購物以及休閑娛樂?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)成為大學生日常學習生活中不可或缺的重要內(nèi)容。與此同時，當代大學生的網(wǎng)絡(luò)行為問題也日益突出，采取積極的應(yīng)對措施，防范和治理網(wǎng)絡(luò)行為問題，是保障大學生順利成才，維護和實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)社會和諧運行的現(xiàn)實需要。

【關(guān)鍵詞】大學生 網(wǎng)絡(luò)行為 學習生活

互聯(lián)網(wǎng)是繼報紙，廣播，電視之后的第四媒體，正以驚人的速度向社會以及世界的各個層面發(fā)展。信息時代極大地加強了人類的社會意識，拉近了人們的交流和社會關(guān)系，幾乎任何社會聯(lián)系都可以通過網(wǎng)絡(luò)這個橋梁實現(xiàn)。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《第38次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展信息報告》指出：“截至2016年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達到7.10億，半年共計新增網(wǎng)民2132萬人。我國互聯(lián)網(wǎng)普及率為51.7%，較2015年底提升了1.3個百分點，超過全球平均水平3.1個百分點，超過亞洲平均水平8.1個百分點”。其中網(wǎng)民的最大構(gòu)成群體是學生，大學生在其中占了很大的比例。他們把互聯(lián)網(wǎng)作為獲取信息和進行交流的主要渠道，網(wǎng)絡(luò)對大學生思想觀念和行為方式的影響越來越強烈，越來越廣泛。因此，深入調(diào)查了解當代大學生的網(wǎng)絡(luò)行為特征，并有針對性的提出相應(yīng)的對策將是不可回避的重要議題。

此次調(diào)研采用問卷調(diào)查法和訪談法，首先通過查閱文獻擬定訪談提綱和開放式問卷，通過整理訪談資料和開放式問卷內(nèi)容搜集信息。編制《大學生網(wǎng)上行為調(diào)查問卷》，主要詢問了大學生的上網(wǎng)基本情形，偏好，時長，上網(wǎng)影響及其他方面的具體情況。問卷根據(jù)分層隨機抽樣的原則，考慮年級，文理科，性別，專業(yè)四個方面的平衡，對杭州江干區(qū)2012級～2015級各個專業(yè)在校大學生進行了問卷調(diào)查，共發(fā)放問卷1185份，問卷收回后，經(jīng)分析剔除了33份，有效問卷1152份（男生458份，女生694份），有效回收率達97.2%。之后是經(jīng)分析處理、總結(jié)規(guī)律，并結(jié)合Excel圖表的形式將結(jié)果表現(xiàn)出來，以直觀定性的數(shù)據(jù)表現(xiàn)形式展現(xiàn)大學生網(wǎng)絡(luò)行為的特征，通過數(shù)據(jù)分析、模型分析、理論分析得出結(jié)論。

一、當代大學生網(wǎng)絡(luò)行為特征分析

大學生網(wǎng)絡(luò)行為的基礎(chǔ)是互聯(lián)網(wǎng)，校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不斷完善，學生上網(wǎng)終端的不斷普及，使得互聯(lián)網(wǎng)的使用對大學生來說更加的方便快捷。大學生是網(wǎng)絡(luò)世界里的主力軍，其上網(wǎng)有著區(qū)別于普通人群的特點。通過對問卷的分析，大學生網(wǎng)絡(luò)行為表現(xiàn)可以總結(jié)為以下幾點：

（一）大學生網(wǎng)絡(luò)使用行為特征分析

大學生網(wǎng)絡(luò)使用行為包括大學生網(wǎng)絡(luò)使用方式、時間、地點、頻率等。網(wǎng)絡(luò)載體消除了時空的障礙，使大學生“面對面”的異地交流成為現(xiàn)實，另外，網(wǎng)絡(luò)載體一定程度上清除了交流的人際障礙使大學生和“陌生人世界”相近了，距離的縮小使大學生上網(wǎng)可選擇的條件和形式多樣化，具有很強的隨意性。

經(jīng)濟的發(fā)展，使個人電腦進入學校、家庭，大學生不再局限于上網(wǎng)的地點。在網(wǎng)上，大學生充分享有言論自由權(quán)，對于上網(wǎng)地點的選擇更是自由選擇。本次調(diào)查數(shù)據(jù)分析得出：大學生對網(wǎng)絡(luò)地點的選擇，選擇宿舍上網(wǎng)的最多，選擇圖書館上網(wǎng)的排在第二位，7%的大學生選擇網(wǎng)吧上網(wǎng)，最后才是教室。其中主要在宿舍上網(wǎng)者多達58%，圖書館的為21%。（見圖1）

上網(wǎng)地點的選擇顯示出大學生對網(wǎng)絡(luò)的熱衷，說明宿舍安逸舒適的環(huán)境對于大學生上網(wǎng)行為有著一定的影響，這可能與高校寬帶的建設(shè)，校園網(wǎng)的普及以及互聯(lián)網(wǎng)使用成本的降低有很大關(guān)系。在校大學生對網(wǎng)絡(luò)有濃厚的興趣，熱情也很高，大學生網(wǎng)絡(luò)行為的廣度和深度也是應(yīng)該引起教育者的重視。

從大學生上網(wǎng)時間方面的分布來看

（1）大學生的總體上網(wǎng)時間主要在晚上，大學生上網(wǎng)時間的分布顯示大學生對于上網(wǎng)的熱衷，在任何時間段他們都有所表現(xiàn)。大學生的生活和學習時間的調(diào)配比較自由，但是空心時間是否能充實和滿足大學生的生活和學習，是大學生健康成長所要關(guān)切的問題。

（2）在課間和逃課上網(wǎng)的比例分別為18.6%、6.9%。有過通宵上網(wǎng)的大學生占的比例為6.7%，最頻繁的上網(wǎng)時間在下午，占據(jù)45.4%。（詳見圖2）

網(wǎng)絡(luò)作為大學生生活學習的一部分，大學生上網(wǎng)頻率高低和時間長短反映出網(wǎng)絡(luò)對于他們的重要性和使用度。大學生上網(wǎng)頻率調(diào)查顯示：有92%的大學生每天都上網(wǎng)，只有5.7%的大學生上網(wǎng)頻率是每周2-5次，只有極少數(shù)大學生不常上網(wǎng)；在校大學生每天平均上網(wǎng)時長是1-3小時的占36.4%，每天4-6小時的占41.4%，更有14%的大學生每天上網(wǎng)時間超過6個小時，（詳見圖3）這幾乎占據(jù)大學生一天的生活，而過長的上網(wǎng)時間會導(dǎo)致大學生在虛擬世界里太過入迷反而會導(dǎo)致現(xiàn)實世界里認知的扭曲和影響情緒。在減少或停止大學生上網(wǎng)時，會有42.5%的學生出現(xiàn)煩躁不安；也有40.7%的學生長時間上網(wǎng)身心疲憊卻又不愿下網(wǎng)，這已經(jīng)嚴重影響了大學生的身體和心理。

（二）大學生網(wǎng)絡(luò)需求行為一般趨勢分析

1. 大學生網(wǎng)絡(luò)需求行為特征分析

為了解大學生網(wǎng)絡(luò)需求行為一般趨勢，本次問卷設(shè)計了網(wǎng)絡(luò)行為動機的專項調(diào)查，從大學生網(wǎng)絡(luò)需求總體行為特征分析出大學生網(wǎng)絡(luò)行為一般趨勢。調(diào)查的結(jié)果顯示：看電影、QQ等上網(wǎng)聊天、信息查詢和收集、聽音樂等4項網(wǎng)絡(luò)行為需求占的比例較重。大學生選擇的網(wǎng)絡(luò)需求第一位的是“QQ等網(wǎng)上聊天”占82.1%，大學生對下載、看影視、QQ聊天等需求熱衷，這表明大學生上網(wǎng)的主要目的還是放在獲取信息和娛樂上。第二位的是“網(wǎng)絡(luò)影視”占81.7%，占據(jù)第三位的是“信息收集和查詢”比例為53.8%，娛樂需求包括網(wǎng)絡(luò)影視、音樂、游戲，其中音樂、游戲分別占到52.7%、46.4%；大學生對于網(wǎng)上新聞的需求占到27.9%，大學生網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)用于網(wǎng)上學習僅占31.6%。（數(shù)據(jù)見圖4）

2.不同年級大學生網(wǎng)絡(luò)行為需求分析

網(wǎng)絡(luò)作為一種工具，它的作用發(fā)揮關(guān)鍵看怎么合理使用。作為分析的重點內(nèi)容，大學生對于網(wǎng)絡(luò)的需求，不同年級的大學生對于網(wǎng)絡(luò)的學習功能的需求也不同。大一的學生由于剛進入大學對于網(wǎng)絡(luò)的接觸充滿好奇，對信息資料的收集，網(wǎng)絡(luò)聊天交友的比重比較大；另一方面，可能存在角色的轉(zhuǎn)換問題，沒有適應(yīng)新的環(huán)境，更多的是尋求“安全感”，而對于學習的需求略顯弱勢；大二的學生對網(wǎng)上聊天、看電影的興趣濃厚，對于他們網(wǎng)絡(luò)娛樂已經(jīng)成為大學生活的調(diào)節(jié)劑，他們可以在網(wǎng)絡(luò)中任意遨游，互相宣揚喜歡的網(wǎng)絡(luò)事物；大三的學生在信息收集、看電影的需求很高，在整個比例分布中也表現(xiàn)的很積極，說明大三的學生對網(wǎng)絡(luò)的依賴更加明顯；大四的學生在網(wǎng)絡(luò)需求中的娛樂、聊天等功能顯得疲軟，各類網(wǎng)絡(luò)消遣活動變現(xiàn)頹廢，可能由于大四找工作和考研的壓力使得他們對于網(wǎng)絡(luò)放松的心情只能暫時擱淺了。（詳見圖5）

（三）訪談分析

另外，本文還在其中三所具有代表性的高校中采訪了約30名大學生，通過對他們的詢問進行分析總結(jié)得出：當代大學生的網(wǎng)絡(luò)行為特征主要表現(xiàn)為：上網(wǎng)時間久，上網(wǎng)頻率高；上網(wǎng)主要以娛樂為主，學習較少；網(wǎng)絡(luò)誠信度較高，安全意識較高，但道德意識較弱；片面追求自由，一時的快樂，網(wǎng)絡(luò)自控力較差，受室友和同學的影響較大，網(wǎng)絡(luò)依賴性強等特征。因此，積極探索大學生網(wǎng)絡(luò)道德教育的有效途徑，正確認識網(wǎng)絡(luò)對大學生造成的影響，分析和掌握大學生的網(wǎng)絡(luò)行為問題，研究其特征規(guī)律，分析其存在的問題并提出有效對策，用具有針對性的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育塑造大學生的人生觀、價值觀，具有重要的意義。

二、當代大學生網(wǎng)絡(luò)行為存在的問題

1.大學生獵奇心理與不良信息入侵

大學生正處在“三觀”形成時期，從高中步入大學，對大學這個新環(huán)境充滿著憧憬和向往，大學生開始對社會中的人和事產(chǎn)生濃厚興趣，而網(wǎng)絡(luò)成為大學生獲取信息的主要渠道。然而，一些大學生在上網(wǎng)中遇到過受侵害的情況，比如賬號被盜用，網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)被破壞、感情被欺騙等等。同時，大學生容易受網(wǎng)絡(luò)虛假新聞，網(wǎng)絡(luò)輿論的誤導(dǎo)，從而形成不正確的思想觀念，甚至在現(xiàn)實生活中表現(xiàn)出不理性的行為。如果不對大學生進行正確的價值引導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)中的不良信息將會使大學生產(chǎn)生價值偏差，甚至出現(xiàn)大學生自我封閉、厭世、攻擊等心理異常情況。

2.網(wǎng)絡(luò)成癮問題嚴重

網(wǎng)絡(luò)成癮問題已經(jīng)成為影響青少年乃至大學生的身心健康的主要問題：一些男大學生為了尋求游戲中的刺激，或是為了逃避現(xiàn)實中的困難，往往喜歡在游戲中尋找成就感，將大部分時間消耗在網(wǎng)絡(luò)游戲方面，甚至逃課，不寫作業(yè)去打游戲，將自己的零花錢也基本都花費在游戲上；而相對于男大學生，女大學生則在影視、購物、美容等方面花費了很多的時間，追劇成為大學生熱衷的話題。這些網(wǎng)絡(luò)成癮的問題對大學生的危害是巨大的。

3.網(wǎng)絡(luò)社交依賴性強

現(xiàn)代大學生花費大量的時間在網(wǎng)絡(luò)聊天方面，目前網(wǎng)絡(luò)中用于聊天的軟件工具就有200多種，而有關(guān)交友網(wǎng)站、論壇就數(shù)不勝數(shù)。大多數(shù)大學生都有自己的QQ，微信，與網(wǎng)友的互動也成了每天必須的內(nèi)容，在一天的時間中，大學生花費在聊天中的是除了睡覺之外最多的，基本上沒有大學生能夠一天不看手機。越來越多的大學生習慣這種匿名性和間接性的網(wǎng)絡(luò)交往，而忽視了現(xiàn)實生活中直接的人際交往，導(dǎo)致在生活中人與人之間的交流技能得不到提高。大學生在這樣的環(huán)境之下，容易忘記了自己追求的目標，忘記了自己在真實社會的角色、責任和地位，在一種無人認識我的情緒推動之下，會產(chǎn)生一種“解放了”的錯覺和為所欲為的沖動，到最后分不清社會的我和網(wǎng)絡(luò)的我哪個才是自己的本我。

4.大學生網(wǎng)絡(luò)表達行為失范

大學生正處在身心活躍的年齡段，是人格形成的關(guān)鍵時期，這一時期大學生喜歡彰顯個性，而網(wǎng)絡(luò)成為生活之外展示自己的主要領(lǐng)地。大學生的觀念意識不夠全面，相關(guān)法律法規(guī)的建立又不夠健全，這些都使得對于在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里面的網(wǎng)絡(luò)失德行為追求變得乏力。多數(shù)大學生都有自己的微博或者博客，經(jīng)常在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表一些自己生活動態(tài)或者對社會一些丑惡事件的憤慨；由于大學生身心不成熟，對許多問題的看法不能夠做到全面客觀，也會受到負面事件，網(wǎng)絡(luò)評論的誤導(dǎo)，使大學生容易被網(wǎng)絡(luò)同化，失去了自己原本的初心，所以網(wǎng)絡(luò)表達行為的失范給大學生帶來了許多負面的影響。

三、端正大學生上網(wǎng)態(tài)度，杜絕不良網(wǎng)絡(luò)事件的對策

國內(nèi)外不少學者基于這些不同網(wǎng)絡(luò)行為模式的分析，進一步對網(wǎng)絡(luò)行為進行了總結(jié)概括，如美國的霍華德（Philip E.N.Howard）等人區(qū)分了四種網(wǎng)絡(luò)基本行為。基于此，筆者希冀站在巨人的肩膀上，對于大學生的不良網(wǎng)絡(luò)行為，根據(jù)其特征列舉了針對性對策加以教育和引導(dǎo)。

（一）大學生應(yīng)該充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的積極作用，嚴格要求自己，從自身做起，自覺地遵守國家的法律法規(guī)。網(wǎng)絡(luò)是大學生獲取信息的主要來源，那么學校就應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布正面權(quán)威的消息，增強學生所關(guān)心問題的透明度，使學生能夠更多的了解學校，避免以訛傳訛的不良影響。還要多開設(shè)網(wǎng)絡(luò)公開課程，擴大其知識獲取的能力，使大學生能夠從網(wǎng)絡(luò)上學習更多的知識，產(chǎn)生積極效用。

（二）大學生應(yīng)該增強道德觀念，提高素質(zhì)修養(yǎng)，加大自我防護意識以及抵御外來誘惑的能力，誠實友好，尊重他人，合理分配時間，善用網(wǎng)絡(luò)資源。在網(wǎng)絡(luò)上雖然有用之不盡的資源，但也要合理分配好上網(wǎng)、學習、生活的時間，不要只在網(wǎng)上流連，應(yīng)當把上網(wǎng)作為一種學習方式和娛樂方式而不是消磨時間的方法。同時也要明確上網(wǎng)的目的，正確處理好學習、生活的關(guān)系，做到真正的文明上網(wǎng)。

（三）大學應(yīng)該制定網(wǎng)絡(luò)管理的規(guī)章制度，采取有效措施規(guī)范學生上網(wǎng)行為。大學生具有很強的接受新鮮事物的能力，但是又缺乏自制力，因而學校應(yīng)該有相應(yīng)的措施引導(dǎo)大學生上網(wǎng)行為，比如開設(shè)互聯(lián)網(wǎng)知識講座等，幫助學生正確認識網(wǎng)絡(luò)，區(qū)分良莠。另外還應(yīng)該有相應(yīng)的規(guī)章制度，規(guī)范大學生的上網(wǎng)行為，比如限制上網(wǎng)時間等，用制度加以約束，幫助大學生養(yǎng)成良好的習慣。

（四）大學應(yīng)凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，控制不良網(wǎng)絡(luò)行為發(fā)生。大學生不良網(wǎng)絡(luò)行為的發(fā)生其源頭是不良網(wǎng)站或個人的教唆和引誘，大學校園應(yīng)有專門的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管和過濾措施人員，盡可能的保證網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量，例如針對網(wǎng)絡(luò)上不良信息問題，學校應(yīng)該從技術(shù)層面上進行控制、監(jiān)管或刪除，防治虛假、色情等信息進入校園網(wǎng)絡(luò)，有效凈化校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

（五）加強網(wǎng)絡(luò)文明教育和大學生心理健康教育。規(guī)范大學生網(wǎng)絡(luò)行為，培養(yǎng)大學生積極向上的網(wǎng)絡(luò)道德，需要針對大學生開展網(wǎng)絡(luò)文明教育，內(nèi)容可以設(shè)計基本網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)隱私保護等方面。培養(yǎng)大學生自律自覺得行為習慣，自覺抵制網(wǎng)絡(luò)中的不良信息，培養(yǎng)大學生辨別網(wǎng)絡(luò)信息真?zhèn)蔚哪芰Γ瑢Υ髮W生進行正確的價值引導(dǎo)。同時也要加強大學生心理健康教育，防止大學生因心理疾病而依賴于網(wǎng)絡(luò)，要用心理學方法積極引導(dǎo)沉溺于網(wǎng)絡(luò)之中的大學生，并且提高人際交往技巧，培養(yǎng)良好的生活習慣和業(yè)余愛好等。讓大學生在網(wǎng)絡(luò)生活中真正做到知行合一。

大學生通過網(wǎng)絡(luò)進行日常學習、生活的一系列活動，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大學生活的一個組成部分，良好的網(wǎng)絡(luò)習慣可以促進大學生身心的健康發(fā)展。針對大學生網(wǎng)絡(luò)行為的特點，我們應(yīng)該大力發(fā)展其積極作用，采取有效手段防止其不良影響，切實讓網(wǎng)絡(luò)成為大學校園學習、生活的有力助手，增強人們對網(wǎng)絡(luò)的認同感。

參考文獻：

[1]范淼.大學生網(wǎng)絡(luò)學習行為調(diào)查及對策研究[D].寧波：寧波大學.2008

[2]王鳳基.大學生網(wǎng)絡(luò)學習行為差異分析及對策研究[J].長春工業(yè)大學學報，2012，33（1）：60-62

[3]杜維彥.網(wǎng)絡(luò)文化與大學生不良行為的分析及對策[J].西華師范大學學報，2003（6）：171-172

[4]黃昕，賀才瓊.論大學生網(wǎng)絡(luò)不良行為及其對策[J].南華大學學報，2005，6（1）：106-108

[5]鄭守華，孫一先，汪立夏.大學生網(wǎng)絡(luò)不良行為分析及對策探討[J].教育學術(shù)月刊，2007（7）：11-12

[6]張曉靜.大學生網(wǎng)絡(luò)行為調(diào)查分析與對策研究[J].中國校外教育：理論，2007（10）：167-171

[7]邵際珍，陳曉雁，莊柳潔.工科院校大學生不良行為的現(xiàn)狀、原因及對策分析[J].教育教學論壇，2015（3）：63-64

[8]何帶桂.大學生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀及對策研究[J].中國市場，2015（28）：231-232

[9]楊維東.“90后”大學生網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)現(xiàn)狀及提升對策研究[D].重慶：西南大學，2012

[10]肖三，呂航.當代大學生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀及其培養(yǎng)探索[J].經(jīng)濟研究導(dǎo)刊，2011（3）：259-260

[11]孫立民.大學生不良網(wǎng)絡(luò)虛擬行為狀況分析與對策研究[J].遼寧工業(yè)大學學報，2007，9（4）：67-69

作者簡介：徐程鳳，浙江理工大學本科生，女，出生于1995年8月

本文為2016年浙江省大學生科技創(chuàng)新活動計劃暨新苗人才計劃項目《大學生網(wǎng)絡(luò)行為特征、問題及其對策研究-以在杭高校學生為例》（項目編號2016R406050）的研究成果