小學班級管理中如何進行師生沖突的化解

王家美

摘要：人類在社會生活中避免不了發(fā)生沖突，重要的是發(fā)生沖突之后如何理性的解決，在小學班級管理中發(fā)生沖突也是在所難免的。由于師生沖突在小學班級中現(xiàn)象比較明顯，所以小學班主任更需要具備化解沖突矛盾的方法，這個時代的孩子，個性比較突出，個人主義觀念比較強烈，更容易引發(fā)沖突矛盾，當師生的沖突發(fā)生后，班主任就需要出面來解決班級內(nèi)的沖突，從而將小事化了，保障事件不會擴大化，為教育教學節(jié)約時間，很好的化解矛盾從而使師生可以互相合作和諧共處。

關(guān)鍵詞：師生沖突 教師因素

沖突是社會生活中普遍存在的一種特殊的溝通形式，是每個人無法控制心理底線的一種宣泄方式，只要有人的地方，就會發(fā)生沖突現(xiàn)象，在學校、班級這樣人員聚集的地方，發(fā)生沖突是不可避免的。師生沖突是教育教學管理中重要的內(nèi)容，由班主任引導(dǎo)學生該怎樣與人平等友好的相處，從而針對性的解決沖突矛盾，促進師生之間可以心平氣和的交流問題，改善雙方的關(guān)系。

一、擱置停頓辦法

在沖突發(fā)生時，雙方的情緒都比較激動，教師做為成年人需要控制住自己的情緒，慢慢冷靜下來，對自己的情緒進行管理，可以用深呼吸的辦法來調(diào)整自己的情緒和狀態(tài)，在矛盾升級發(fā)生沖突事件時，不妨先將事件放下來，暫停爭論將這個問題擱置起來，當雙方都能冷靜的思考問題時，再去考慮解決的辦法。短時間內(nèi)可以運用轉(zhuǎn)移注意力的辦法用心去做其他的事件，從而有效的使沖突問題得到時間的沖刷，情緒得到緩解，待過一段時間后，師生的身體狀態(tài)、心理情緒比較穩(wěn)定理智的時候，再來有效的解決這個矛盾問題。

在師生沖突中，教師可以有效的回避沖突，不與學生發(fā)生正面的爭論，當教師一時想不出該怎么解決這個問題時，可以先將問題擱置在一邊，待以后恰當?shù)臅r機再去處理這個問題引發(fā)的矛盾。由于小學生的年齡還小，他們不懂得如何去處理問題矛盾，只會選擇最粗暴簡單的方式來發(fā)泄心中的不快，教師需要正面積極的引導(dǎo)學生的思維，不能使學生陷入死循環(huán)，一直糾結(jié)于一個問題不放。教師要引導(dǎo)學生從多個方面、角度來分析問題，從而彌補思維上的空洞，使學生可以自我認識到問題的原因，使學生可以冷靜下來，暫時的逃避這些問題，之后再去找解決的策略。做為一名人民教師一定要明白事理，尊重學生、包容學生、用心去體會學生的無奈，找出學生情緒失控的真正原因，從而引導(dǎo)學生轉(zhuǎn)移注意力，巧妙的去回避沖突，避免雙方傷了感情。

二、快速理智化解辦法

沖突雙方在經(jīng)過短暫的心理壓力緩解之后，可能冷靜、理智的思考問題，從而理性的分析沖突的原因所在，從而更好的解決沖突問題，處理好師生之間的關(guān)系，增進彼此的情感。針對不同的沖突問題，需要針對性問題出現(xiàn)的原因來采取不同的解決策略，這需要教師有很強的語言溝通能力，善于理性的分析問題，不參雜個人的情感因素，與學生心平氣和的溝通，深入的去了解學生的內(nèi)在，從而就問題達成和解，將事件和平、徹底的解決。當教師無法一下解決掉這個問題時，可以溝通性的回避問題，在回來生活中去再去積極的思考辦法。這樣一種回避的方式，則是以退為進，通過對問題的消化從而更加完整的闡述自己的觀點，通過慎重考慮之后給出讓學生滿意的答案，這樣的方法可以在時間限制范圍內(nèi)，幫助學生解決問題，再進行良好的溝通，使師生間存在的爭議得到時間的轉(zhuǎn)移，通過善意的溝通從而重塑師生之間的情感關(guān)系。

三、第三方介入調(diào)解

在師生發(fā)生沖突問題之后，由有威望的第三方來做為調(diào)解人，來為師生化解矛盾，這個第三方旁人，需要具備協(xié)調(diào)溝通能力強，有作為和威信，能夠有正確的是非觀念，可以理性正確的判斷問題，在調(diào)解過程中，做到不偏不向，公正的對事不對人。調(diào)解人在進行調(diào)解時，師生雙方一定要配合，情緒穩(wěn)定的來聽取第三方人的意見，以一種接納的態(tài)度來對待調(diào)解，在調(diào)解中當雙方陷入僵局時，可以及時的找到恰當?shù)那腥肟冢瑥亩龑?dǎo)思維的發(fā)展方向；當雙方在爭論中情緒過激時，第三方調(diào)解人可以平復(fù)雙方的情緒，使雙方可以正常的交流；當一方表達的問題有誤時，第三方人可以提出不同的異議，從而公平的判斷問題，將雙方引導(dǎo)向正確的化解方向，最終和平的解決問題，使雙方都能認識到過激行為和做法的欠考慮，在以后遇到類似的問題時，可以婉轉(zhuǎn)的避免沖突，在歡聲笑語中解決問題。

總之，當師生遇到對抗性沖突時，首先需要控制情緒，不至于出口傷人、出手打人，可以選擇多種適當?shù)幕夥桨竵斫鉀Q矛盾，找出出現(xiàn)沖突的真正原因所在，從而根據(jù)不同的情況來合理的解決。教師在處理沖突時，一定要善于思考，用積極的心態(tài)來合理的處理沖突，從而幫助學生掌握控制情緒的方法，使學生的思維方式更加成熟，學生可以從中懂得與人相處、互相尊重的基本生存模式，平等的溝通共同構(gòu)建友好的師生關(guān)系。

參考文獻：

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[2]許瓊?cè)A.師生沖突的多視角解讀[J].哈爾濱學院學報，2014，（10）.

（作者單位：吉林省龍井市開山屯鎮(zhèn)亞松一小幼兒園）