眾創(chuàng)空間與高校圖書館結(jié)合的實(shí)踐模式研究

符敏華+黃雪梅

摘 要：文章通過(guò)分析高校圖書館角色轉(zhuǎn)變、服務(wù)職能轉(zhuǎn)變的必然需求，探析高校圖書館與“眾創(chuàng)空間”結(jié)合的必然優(yōu)勢(shì)，同時(shí)對(duì)高校圖書館與“眾創(chuàng)空間”結(jié)合的模式進(jìn)行探究，分析二者結(jié)合的可能性模式，并從高校圖書館與創(chuàng)客空間結(jié)合的生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、資源結(jié)合的基礎(chǔ)、實(shí)現(xiàn)結(jié)合應(yīng)注意的關(guān)鍵問(wèn)題三個(gè)方面進(jìn)行進(jìn)一步研究。

關(guān)鍵詞：眾創(chuàng)空間；高校圖書館；結(jié)合優(yōu)勢(shì)；實(shí)現(xiàn)模式

中圖分類號(hào)：G258.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2017）02-0021-03

1 眾創(chuàng)空間產(chǎn)生的背景

1.1 “創(chuàng)客”一詞的起源

“創(chuàng)客”一詞源于英文單詞“Maker”，是指出于興趣與愛(ài)好，不以營(yíng)利為目的，努力把各種創(chuàng)意轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的活動(dòng)。《Make Magazine》創(chuàng)始人Dale Dougherty認(rèn)為，創(chuàng)客活動(dòng)無(wú)處不在，無(wú)論我們的生活條件如何，抑或是懷揣著怎樣的理想目標(biāo)，只要對(duì)創(chuàng)新或創(chuàng)造擁有探求的渴望，每個(gè)人都可以成為創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)的一員。他在2006年開辦創(chuàng)客坊，旨在為雜志讀者提供一個(gè)交流學(xué)習(xí)、分享經(jīng)驗(yàn)的空間，后期的功能已經(jīng)拓展至研討會(huì)和競(jìng)賽平臺(tái)[1]。

1.2 “眾創(chuàng)空間”概念的興起

現(xiàn)代意義上的創(chuàng)客空間一般指允許并鼓勵(lì)成員分享創(chuàng)意經(jīng)驗(yàn)、交流創(chuàng)造心得或開展動(dòng)手實(shí)踐活動(dòng)的特定空間，包括實(shí)驗(yàn)室、工作坊、廠房、工作室等多種形式[2]。在這里，有共同興趣的人們（通常是對(duì)電腦、機(jī)械、技術(shù)、科學(xué)、數(shù)字藝術(shù)或電子技術(shù)有共同興趣）可以聚會(huì)、社交、展開合作。在我國(guó)，官方說(shuō)法用“眾創(chuàng)空間”替代“創(chuàng)客空間”，這種說(shuō)法實(shí)際上是將“創(chuàng)客空間”的概念外延和擴(kuò)大，以此來(lái)鼓勵(lì)大眾創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)。

1.3 “眾創(chuàng)空間”概念的發(fā)展

“眾創(chuàng)空間”這一具體概念的提出主要經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)階段：2014年9月，李克強(qiáng)總理在夏季達(dá)沃斯論壇開幕式上提出“大眾創(chuàng)新、草根創(chuàng)新”；2015年1月4日，李克強(qiáng)總理在探訪深圳柴火創(chuàng)客空間時(shí)提出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”；2015年初出臺(tái)的《關(guān)于發(fā)展眾創(chuàng)空間推進(jìn)大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政策措施》、兩會(huì)《政府工作報(bào)告》中均提到了“眾創(chuàng)空間”。國(guó)家明確表示要推進(jìn)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”，其中，集工作空間、網(wǎng)絡(luò)空間、社交空間和資源共享空間為一體，具有科技孵化、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、投融資對(duì)接、商業(yè)模式構(gòu)建、團(tuán)隊(duì)融合、政策申請(qǐng)、工商注冊(cè)、法律財(cái)務(wù)、媒體資訊等全方位創(chuàng)業(yè)服務(wù)范圍的“眾創(chuàng)空間”，更是吸引了來(lái)自全社會(huì)的熱議與支持[3]。

2 高校圖書館與眾創(chuàng)空間結(jié)合的必然性

2.1 高校圖書館角色轉(zhuǎn)變的需要

高校圖書館在服務(wù)高?？蒲屑敖虒W(xué)的過(guò)程中擔(dān)任著重要的角色，同時(shí)也承擔(dān)著為學(xué)生提供在課堂外廣泛獲取和學(xué)習(xí)各種知識(shí)、技能的責(zé)任。由于信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，“數(shù)字化”應(yīng)用在當(dāng)今時(shí)代的各個(gè)方面，作為信息中心的高校圖書館受到很大的沖擊。傳統(tǒng)意義上的圖書館僅僅是收藏和提供各種文獻(xiàn)信息，而在當(dāng)今社會(huì)，圖書館也要成為展示創(chuàng)意和輔助創(chuàng)新的舞臺(tái)。因此，在創(chuàng)新要求與創(chuàng)業(yè)潮流的時(shí)代背景下，高校圖書館迫切需要擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)容，轉(zhuǎn)變發(fā)展方向。

2.2 高校圖書館服務(wù)職能轉(zhuǎn)變的需要

高校圖書館傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)務(wù)包括傳遞信息、保存文獻(xiàn)資源以及開展教育培訓(xùn)等，同時(shí)高校圖書館也承擔(dān)著開發(fā)智力資源的任務(wù)。當(dāng)前高校圖書館的前述3項(xiàng)職能已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)，而在開發(fā)智力資源方面則鮮有涉及。在全新信息環(huán)境的影響下，高校圖書館必須盡快擺脫向用戶提供教育、咨詢等服務(wù)的角色定位，逐漸轉(zhuǎn)為向用戶提供信息、知識(shí)創(chuàng)造等服務(wù)。高校圖書館服務(wù)體系也在逐漸融入現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系之中，并將服務(wù)的共享、均等、覆蓋、無(wú)歧視等口號(hào)從理念落實(shí)到實(shí)踐中。高校圖書館擁有豐富的館藏，這是高校圖書館能夠作為眾創(chuàng)空間的最基本也是最重要的先決條件，也是其先天的優(yōu)勢(shì)所在。此外，眾創(chuàng)空間與高校圖書館結(jié)合，能夠共享各科專業(yè)人士的知識(shí)，打破學(xué)科間的壁壘，消除“隔行如隔山”的鴻溝，促進(jìn)各類學(xué)科知識(shí)的交叉輸出及再生，有利于知識(shí)的遷移。

2.3 高校圖書館與“眾創(chuàng)空間”結(jié)合的優(yōu)勢(shì)

從某種程度上來(lái)說(shuō)，圖書館與眾創(chuàng)空間在功能上有類似的地方，都具有將知識(shí)和信息共享的功能。雖然從嚴(yán)格意義上講，眾創(chuàng)空間和高校圖書館所面向的群體劃分有細(xì)微的差別，前者向普通大眾開放且不設(shè)限，后者目前僅對(duì)本校師生開放，但這并不妨礙二者在某些方面的相通。創(chuàng)新事務(wù)需要從源源不斷的信息資源中提取知識(shí)，獲得靈感，高校圖書館作為館藏豐富、資源集中的實(shí)體，本身就承擔(dān)著向公眾提供信息服務(wù)的義務(wù)。而它作為公共部門，作為高校中與信息化最為貼近的組成部分，有需求也有能力提供各類先進(jìn)設(shè)備，以便供讀者有償或無(wú)償使用，而這些設(shè)備也恰好能被創(chuàng)新服務(wù)再次利用，提高了設(shè)備資源的利用率。此外，部分高校的圖書館兼具美觀和實(shí)用的雙重功效，報(bào)告廳、展示廳、休閑區(qū)、共享空間等一應(yīng)俱全，因此，它能夠?yàn)閯?chuàng)新活動(dòng)所需要進(jìn)行的頭腦風(fēng)暴、交流分享、成果展示、技能培訓(xùn)等環(huán)節(jié)提供寬敞明亮的場(chǎng)所。在眾創(chuàng)空間為圖書館提供發(fā)展契機(jī)的情況下，也督促高校圖書館將知識(shí)服務(wù)作為業(yè)務(wù)核心，倡導(dǎo)全館工作人員轉(zhuǎn)變思路，積極投身到以知識(shí)服務(wù)為目標(biāo)的相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)中，使高校圖書館能為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3 高校圖書館與“眾創(chuàng)空間”結(jié)合的模式探究

3.1 圖書館與“眾創(chuàng)空間”結(jié)合的可能性模式

從目前研究的主要方向和現(xiàn)存模式的實(shí)踐來(lái)看，對(duì)于各種類型的圖書館與眾創(chuàng)空間結(jié)合的可能性模式，大致可以分為以下三種類型：合作型、獨(dú)立型和創(chuàng)新型。

3.1.1 合作型模式。即圖書館與當(dāng)?shù)厣虡I(yè)或電子產(chǎn)業(yè)等的銷售商、贊助商合作，以社區(qū)分享的形式展開交流活動(dòng)。在這一模式中，同時(shí)存在著多種利益受益方。對(duì)于圖書館來(lái)說(shuō)，這一組織模式能夠激發(fā)用戶的學(xué)習(xí)熱情，吸引更多的用戶參與其中，同時(shí)也能夠保證創(chuàng)客空間獲取充足的技術(shù)、資金和設(shè)備支持。而對(duì)于商品或服務(wù)的贊助商或銷售商來(lái)說(shuō)，有利于其電子產(chǎn)品等的宣傳，可以擴(kuò)大企業(yè)的知名度，并以動(dòng)態(tài)的方式保證其良好的口碑。該模式常見(jiàn)于公共圖書館。

3.1.2 獨(dú)立型模式。即圖書館自主提供軟硬件設(shè)施，集中建設(shè)，集中管理，在規(guī)劃方案上將創(chuàng)客空間定位為圖書館的特色服務(wù)中心。作為一個(gè)交流、分享信息和知識(shí)資源的現(xiàn)代化平臺(tái)，為廣大愿意參與其中的人們營(yíng)造便于獨(dú)立思考和團(tuán)隊(duì)合作的氛圍，極具兼容性和平民化。

3.1.3 創(chuàng)新型模式。即在人人都可以成為創(chuàng)客這一思想指導(dǎo)之下，以相互交流創(chuàng)意的模式，將不同專業(yè)和知識(shí)背景的人集中在一起，借助圖書館能夠提供的制作數(shù)字模型的設(shè)備和加工工具來(lái)展示創(chuàng)意、發(fā)明創(chuàng)造。而這些發(fā)明創(chuàng)造的成果，極有可能在此基礎(chǔ)上延展出新的商業(yè)產(chǎn)品，或許能夠產(chǎn)生新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，這在一定程度上響應(yīng)了國(guó)家提倡的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的號(hào)召。同時(shí)，高校能夠借助此模式，將知識(shí)創(chuàng)新與學(xué)術(shù)研究相結(jié)合。通常情況下，高校圖書館會(huì)采用這一模式。

3.2 高校圖書館與創(chuàng)客空間結(jié)合的生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

高校圖書館與創(chuàng)客空間結(jié)合的內(nèi)部結(jié)構(gòu)主要由創(chuàng)客活動(dòng)發(fā)起人、參與眾創(chuàng)的大眾、高校圖書館館員和相關(guān)專業(yè)的導(dǎo)師組成，圍繞這4種角色各自擔(dān)負(fù)的職能來(lái)進(jìn)行各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)。同時(shí)，該結(jié)構(gòu)還包含與這一活動(dòng)相關(guān)的其他核心外部組成，例如提供決策支持的政府、項(xiàng)目投資方、決定產(chǎn)品需求的市場(chǎng)等要素，也在整個(gè)眾創(chuàng)空間有效運(yùn)行的流程中發(fā)揮著重要的作用。為了便于眾創(chuàng)活動(dòng)的開展，高校圖書館需要在館內(nèi)劃分出專用于眾創(chuàng)的空間，根據(jù)眾創(chuàng)活動(dòng)流程需求，可將場(chǎng)地劃分為前臺(tái)服務(wù)中心、眾創(chuàng)學(xué)習(xí)區(qū)、眾創(chuàng)加工制造區(qū)、眾創(chuàng)成果區(qū)。其中眾創(chuàng)學(xué)習(xí)區(qū)作為眾創(chuàng)活動(dòng)的前期準(zhǔn)備階段，又可以分為自主學(xué)習(xí)區(qū)和小組討論區(qū)；眾創(chuàng)加工制造區(qū)所進(jìn)行的實(shí)際活動(dòng)，是眾創(chuàng)流程中最關(guān)鍵的階段，可按制造類別分區(qū)，同時(shí)，圖書館按不同類別提供相應(yīng)的設(shè)備和原材料，以便創(chuàng)客加工制作實(shí)體模型產(chǎn)品。而眾創(chuàng)成果區(qū)則是眾創(chuàng)價(jià)值的最終體現(xiàn)，一方面將創(chuàng)意作品以展覽的形式展示出來(lái)，供大家交流學(xué)習(xí)；另一方面設(shè)立創(chuàng)意孵化區(qū)，為具有社會(huì)價(jià)值、商品價(jià)值的產(chǎn)品搭建推介平臺(tái)，由專業(yè)人士提供服務(wù)及資本等，使創(chuàng)客們的產(chǎn)品走向市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。

3.3 高校圖書館與眾創(chuàng)空間的資源結(jié)合基礎(chǔ)

3.3.1 館員的知識(shí)儲(chǔ)備。在高校圖書館創(chuàng)客空間的生態(tài)系統(tǒng)中，館員的角色定位主要是大眾指引者，輔助每一次眾創(chuàng)活動(dòng)的創(chuàng)客導(dǎo)師完成現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)指導(dǎo)或遠(yuǎn)程輔導(dǎo)。同時(shí)，館員要充分利用專利檢索、科技查新、科研參考咨詢等專業(yè)優(yōu)勢(shì)，為科創(chuàng)成果項(xiàng)目立項(xiàng)提供相應(yīng)的認(rèn)證、評(píng)估服務(wù)[4]。

3.3.2 管理層級(jí)的合理統(tǒng)籌。為了避免在眾創(chuàng)空間運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)“重視創(chuàng)新成果、忽視管理效果”的不良生態(tài)現(xiàn)象的出現(xiàn)，需要借鑒高校圖書館原有的行政管理層級(jí)和管理辦法，實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的有效管理，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人力、物力和財(cái)力等資源的統(tǒng)籌管理和開發(fā)利用，以保障內(nèi)部生態(tài)系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展。

3.3.3 不同領(lǐng)域?qū)I(yè)人士的參與。高校圖書館眾創(chuàng)空間為專業(yè)學(xué)生提供了一個(gè)最對(duì)口且最適宜的實(shí)踐場(chǎng)所。學(xué)生可以利用這一平臺(tái)，結(jié)合已掌握的書本知識(shí)，將自己的創(chuàng)意付諸實(shí)踐，這既能夠檢驗(yàn)他們的專業(yè)知識(shí)，又能夠使他們借此實(shí)踐機(jī)會(huì)了解目前市場(chǎng)的動(dòng)向，把握發(fā)展的前景。對(duì)于發(fā)起或資助眾創(chuàng)項(xiàng)目的人士來(lái)說(shuō)，有了專業(yè)教師及學(xué)生的參與，使得整個(gè)創(chuàng)新活動(dòng)更具有科學(xué)性，而學(xué)生在討論過(guò)程中涌現(xiàn)出來(lái)的創(chuàng)新點(diǎn)，將更進(jìn)一步激發(fā)大眾創(chuàng)客的創(chuàng)新活力。

3.3.4 高校圖書館與眾創(chuàng)空間的技術(shù)結(jié)合。有條件的高校圖書館不僅可以提供用于修復(fù)、設(shè)計(jì)、熨燙、裁剪、定型、鑄造等多種類型用途的常用工具，還可以購(gòu)置一些先進(jìn)設(shè)備[5]。讓傳統(tǒng)與現(xiàn)代設(shè)備相結(jié)合，提供各類機(jī)床、藥品加工設(shè)備、3D打印機(jī)、激光切割機(jī)、開源平臺(tái)等[6]。高校圖書館購(gòu)置技術(shù)工具時(shí)不僅要考慮到項(xiàng)目需求及發(fā)展前景，而且也應(yīng)該考慮到具備運(yùn)用于高校圖書館和眾創(chuàng)空間的雙重利用價(jià)值。

4 高校圖書館與眾創(chuàng)空間服務(wù)結(jié)合實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵問(wèn)題

4.1 獲得高校領(lǐng)導(dǎo)層的大力支持

由于眾創(chuàng)空間內(nèi)的創(chuàng)新全部是由大眾根據(jù)共同的興趣自發(fā)集結(jié)而成的，因此，這一過(guò)程具有很強(qiáng)的民眾性，同時(shí)兼具自我管理性的特點(diǎn)。創(chuàng)新產(chǎn)品的供給與市場(chǎng)需求之間的關(guān)系也是單向引導(dǎo)的關(guān)系，最終結(jié)果是要實(shí)現(xiàn)成果轉(zhuǎn)化。但是，這一自主性是建立在沒(méi)有明確任務(wù)導(dǎo)向或需求方標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上的，在實(shí)際操作中容易造成創(chuàng)意過(guò)程的漫無(wú)目的、耗時(shí)較長(zhǎng)，影響以創(chuàng)新帶動(dòng)創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)，既浪費(fèi)了金錢資源，又浪費(fèi)了時(shí)間資源。因此，在某些必要時(shí)刻，高校圖書館的領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該介入這一流程中，邀請(qǐng)對(duì)市場(chǎng)需求敏感度較高的各類創(chuàng)意公司、行業(yè)標(biāo)桿或領(lǐng)軍人物等，參與到眾創(chuàng)空間的活動(dòng)中，讓他們憑借實(shí)際經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行全局指導(dǎo)，引導(dǎo)大眾創(chuàng)造具備市場(chǎng)轉(zhuǎn)化潛力的產(chǎn)品。

4.2 借助政策平衡版權(quán)保護(hù)與信息共享的關(guān)系

在眾創(chuàng)過(guò)程中，如果只注重版權(quán)保護(hù)，會(huì)阻礙公共信息的自由流動(dòng)，為創(chuàng)意生產(chǎn)制造阻礙；但如果僅“一刀切”地談信息共享，也會(huì)因?yàn)槿藗冃畔⑾M(fèi)的“搭便車”行為打擊到創(chuàng)意者的積極性，會(huì)給信息資源的使用造成混亂，影響信息的使用效率和市場(chǎng)轉(zhuǎn)化率[7]。高校圖書館還應(yīng)該為眾創(chuàng)空間的信息共享環(huán)節(jié)提供合理且有實(shí)際意義的實(shí)施和規(guī)范政策，用以監(jiān)督信息共享流程的規(guī)范化，保護(hù)創(chuàng)新版權(quán)擁有者的利益不受損害。

4.3 建立以社會(huì)力量為主導(dǎo)的組織制度

目前，對(duì)于眾創(chuàng)空間的建設(shè)，政府在資金支持和園區(qū)建設(shè)方面起到了強(qiáng)大的引導(dǎo)作用。然而對(duì)于要和高校圖書館結(jié)合的眾創(chuàng)空間建設(shè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新成果更加需要轉(zhuǎn)化為實(shí)際的市場(chǎng)效益，因此，為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，需要充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制的決定性作用，在構(gòu)建組織制度的過(guò)程中將部分精力放在營(yíng)造依靠空間內(nèi)的人際吸引、互動(dòng)合作和交往實(shí)踐過(guò)程中，以此來(lái)吸引更多創(chuàng)業(yè)者的加入和聚集，為資源的開放共享提供更大動(dòng)力，注入新鮮活力[8]。

4.4 充分利用高校圖書館現(xiàn)有的信息化服務(wù)

對(duì)高校圖書館館內(nèi)文獻(xiàn)資源保障體系進(jìn)行合理利用，借此形成涵蓋多學(xué)科科技文獻(xiàn)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)行業(yè)報(bào)告、專題數(shù)據(jù)庫(kù)、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的創(chuàng)新服務(wù)特色館藏體系[9]。

5 結(jié)語(yǔ)

在當(dāng)前的信息環(huán)境中，高校圖書館應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，升級(jí)服務(wù)模式，利用眾創(chuàng)空間服務(wù)這一新形式，將各類人才匯集到一起，為各類創(chuàng)意的萌發(fā)和孵化提供可靠專業(yè)的平臺(tái)。與此同時(shí)，高校圖書館應(yīng)該根據(jù)自身特色，積極發(fā)揮眾創(chuàng)空間應(yīng)有的價(jià)值。

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（編校：崔 萌）