黃麗娟
(南通大學(xué) 管理學(xué)院,江蘇 南通 226019)
“后真相”是一個(gè)極具穿透力和表現(xiàn)力的指稱,意指訴諸情感及個(gè)人信念較客觀事實(shí)更能影響民意。在“后真相”時(shí)代,“另類事實(shí)(alternative facts)”在社交媒體空間泛濫,人民的信念與可觀察的事實(shí)背道而馳,人人竭力搶占輿論先機(jī),意圖爭奪話語權(quán)。習(xí)近平總書記在全國宣傳思想工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào):“我們必須把意識(shí)形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、管理權(quán)、話語權(quán)牢牢掌握在手中,任何時(shí)候都不能旁落,否則就要犯無可挽回的歷史性錯(cuò)誤?!盵1]研究“后真相”現(xiàn)象的生成緣由,分析“后真相”現(xiàn)象對(duì)黨的意識(shí)形態(tài)話語權(quán)的沖擊,把握“后真相時(shí)代”鞏固黨的意識(shí)形態(tài)話語權(quán)的路徑,對(duì)于應(yīng)對(duì)、規(guī)范、治理“后真相”問題,形成新媒體場域黨的意識(shí)形態(tài)話語洪流具有重要的理論價(jià)值和實(shí)踐意義。
2016年11月16日,《牛津詞典》把“后真相”(post-truth)定為“年度詞匯”,同年12月9日,德語協(xié)會(huì)也將“后真相(postfaktisch)”選定為年度詞匯?!昂笳嫦唷笔恰瓣P(guān)于或指代這樣的情形,即比訴諸情感和個(gè)人信仰客觀事實(shí)更容易塑造公眾輿論”(circumstances in which objective facts are less influential in shaping public opinion than appeals to emotion and personal belief)?!?016 年,英國‘脫歐’公投、美國總統(tǒng)選舉前各種煽情、假新聞和資訊娛樂充斥公共話語空間,以及各種黑天鵝事件(black swan event),使該詞匯的全球使用率達(dá)到2015年的2000%。人民的信念與可觀察的事實(shí)背道而馳,而真相不知所蹤,預(yù)示著一個(gè)‘后真相時(shí)代’的來臨?!盵2]115
“后真相”意味著真相、真理的消、退、隱和客觀性的消解,為什么世界范圍內(nèi)會(huì)普遍出現(xiàn)這種“陳述客觀事實(shí)對(duì)民意的影響力弱于訴諸情感和個(gè)人信念”的情況呢?原因包括以下幾方面:
“壞的主觀性”是黑格爾用以表示主觀性無限制擴(kuò)張的一個(gè)術(shù)語,主觀性通過“壞的無限性”來拒斥實(shí)體性內(nèi)容,并以此取代或冒充客觀性,是主觀主義發(fā)展的極致。黑格爾關(guān)于公共輿論(public opinion)的論述表明,現(xiàn)代世界的優(yōu)越性在于以實(shí)體性理念為根據(jù),并且人的主觀自由原則獲得意義,因此,公共輿論是現(xiàn)代社會(huì)的巨大能量場。但問題的關(guān)鍵是,雖然公共輿論這種巨大的能量場聚合了人民的意志和訴求,蘊(yùn)含著永恒的實(shí)體性正義原則,卻以一種“無機(jī)方式”表現(xiàn)出來,“在這個(gè)內(nèi)在的真理進(jìn)入意識(shí)并表現(xiàn)為一般命題而達(dá)到觀念的同時(shí)……一切偶然性的意見,它的無知和曲解,以及錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)和判斷也都出現(xiàn)了”[3]。實(shí)體性的真理和無窮的主觀錯(cuò)誤魚龍混雜,因此公共輿論的實(shí)存成為自相矛盾?!爱?dāng)實(shí)體性的東西在公共輿論中瓦解陵替之際,這個(gè)領(lǐng)域也就為‘壞的主觀性’所占據(jù),以至于到最后完全成為各種主觀意見的集合”[4],從而呈現(xiàn)為真相的消、退、隱和客觀性消解這樣的“后真相”現(xiàn)象。著名學(xué)者吳曉明指出,從哲學(xué)批判的視野而言,“后真相”其實(shí)是“無限制的主觀性——即‘壞的主觀性’之合乎邏輯的必然結(jié)果”[4],是現(xiàn)代性發(fā)展到特定階段——終結(jié)階段上的必然產(chǎn)物。
“后真相”現(xiàn)象與公共輿論的境況轉(zhuǎn)折密切聯(lián)系,與媒體手段的變革相為表里?;ヂ?lián)網(wǎng)和社交媒體的發(fā)展改變了人們獲取和處理信息的方式,“舊時(shí)王謝堂前燕,飛入尋常百姓家”,主流媒體遇冷,社交媒體熱鬧非凡,網(wǎng)絡(luò)世界中真相湮滅于無限擴(kuò)張和增殖的表現(xiàn)性話語之中,甚至發(fā)展為反智主義(anti-intellectualism)思想。由于社交媒體天然的傳播屬性,在形塑公共輿論上,訴諸情感(emotion)和個(gè)人理念(personal belief)比客觀事實(shí)(truth)更加直接有效。美國羅格斯大學(xué)教授約翰·V·帕夫利克(John V.Pavlik)指出,社交媒體成為假消息傳播源;美國紐約州立大學(xué)帝國州立學(xué)院托馬斯·P·麥基(Thomas P.Mackey)表示:“社交媒體的特性能使一個(gè)人發(fā)布的一條主觀猜測(cè)或評(píng)論蔓延,甚至演變?yōu)槊曰蟪汕先f人的陰謀論”[5],從而導(dǎo)致客觀的、可量化的事實(shí)與被“認(rèn)知偏誤”(confirmation bias)①認(rèn)知偏誤是指人們?cè)谒鸭畔r(shí),會(huì)受到自己已有信念或假設(shè)也就是“先驗(yàn)信念”的影響。因此無論合乎事實(shí)與否,人們偏好支持自己的成見、猜想,并選擇性地回憶、搜集有利細(xì)節(jié),忽略矛盾的資訊,并加以片面詮釋。形塑的主觀社會(huì)現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)脫節(jié)。古斯塔夫·勒龐(Gustave Le Bon)在《烏合之眾:大眾心理研究》一書中指出:只有當(dāng)觀點(diǎn)具有絕對(duì)、毫不妥協(xié)和簡單明了的形式時(shí),才能產(chǎn)生有效影響。任何時(shí)代的領(lǐng)袖,包括意見領(lǐng)袖,都是特別偏激的。偏激的觀點(diǎn)才具有煽動(dòng)性。[6]就像歷史學(xué)家霍夫斯塔特(Richard Hofstadter)所指出的,“理智沒有人氣(un-popularity of Intellect)”[7]。
大眾傳媒通過發(fā)揮媒體的議程設(shè)置功能為公眾設(shè)定議題,“為保證社會(huì)的良性運(yùn)轉(zhuǎn),應(yīng)通過累積性報(bào)道培育具有道德意蘊(yùn)和社會(huì)倫理向度的公民”[2]116,媒體應(yīng)該提供真相和保障知情權(quán)。報(bào)紙、電視等傳統(tǒng)媒體有“把關(guān)人(gate keeper)”核查事實(shí)真相,信守新聞職業(yè)操守,從而維持其可信度。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,隨著權(quán)力、技術(shù)的深度介入,傳播模式由告知傳播轉(zhuǎn)向勸服傳播,“包裝事實(shí)”成為一種商業(yè)癥候。在“流量即金錢”、“粉絲即權(quán)力”的商業(yè)利益侵蝕下,修辭競爭利用社交網(wǎng)絡(luò)表達(dá)意見的自由市場體制,刻意炒作制造噱頭,編造假新聞來謀取商業(yè)利益,修辭術(shù)博弈成為“后真相時(shí)代”的常態(tài)。社交媒體放棄對(duì)職業(yè)道德或社會(huì)公德的堅(jiān)守,利用獵奇等社會(huì)心理去煽動(dòng)“不明真相的吃瓜群眾”的情緒,發(fā)布“符合你需要”的內(nèi)容來加強(qiáng)“確認(rèn)偏誤”,導(dǎo)致社會(huì)異化?!凹傩侣劸W(wǎng)站毫無社會(huì)責(zé)任可言,其核心動(dòng)機(jī)是不擇手段創(chuàng)造點(diǎn)擊率,包括剽竊抄襲甚或完全憑空捏造?!盵8]美國蘋果公司CEO提姆·庫克在接受英國《每日電訊報(bào)》采訪時(shí)表示:“假新聞?wù)跉⑺廊藗兊乃枷?。”“真相在社交媒體時(shí)代被嚴(yán)重屏蔽,劣幣已成功地驅(qū)逐良幣,不顧底線的逐利性終于被放大至挑戰(zhàn)文明社會(huì)的極限?!盵2]1162004年羅伯特·W·麥克切斯尼(McChesney Robert W.)表達(dá)了這樣的觀點(diǎn):“市場的趨利性會(huì)傷害現(xiàn)有民主,眼里只有利潤的商業(yè)化媒介集團(tuán)一味迎合受眾終將帶來極具破壞性、非理性的結(jié)果?!盵9]
英國學(xué)者約翰·湯普森(John B.Thompson)反復(fù)強(qiáng)調(diào):“現(xiàn)代社會(huì)中的意識(shí)形態(tài)分析,必須把大眾傳播的性質(zhì)與影響放在核心位置”[10]。而恰如哈貝馬斯(Haberma)指出的,“如何能夠把技術(shù)上可以使用的知識(shí)轉(zhuǎn)化為社會(huì)的生活世界的實(shí)踐意識(shí)”[11],是當(dāng)今社會(huì)的重大問題?!昂笳嫦鄷r(shí)代”帶來的敘事邏輯挑戰(zhàn),導(dǎo)致“不明真相的吃瓜群眾”在“吃瓜”過程中不斷強(qiáng)化“確認(rèn)偏誤”,從而造成群體非理性情緒蔓延滋長,危及黨的意識(shí)形態(tài)話語權(quán)。
安東尼·吉登斯(Anthony Giddens)指出,由于現(xiàn)代社會(huì)的社會(huì)流動(dòng)性增強(qiáng)和交往范圍擴(kuò)大,人們的生活處于“脫域”狀態(tài),加之新媒體技術(shù)的發(fā)展,信息的無限擴(kuò)張和增殖導(dǎo)致信息“泛濫”、“冗余”以及“解釋沖突”,現(xiàn)代人類正處于讓·鮑德里亞(Jean Baudrillard)所說的虛擬和超現(xiàn)實(shí)(hyperreality)時(shí)代。根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,從過剩和冗余信息中篩選出真實(shí)信息需要付出機(jī)會(huì)成本,當(dāng)成本過大時(shí),信宿往往會(huì)下意識(shí)地根據(jù)習(xí)慣或個(gè)人偏好去選擇,無法做一個(gè)客觀的觀察者和中立的判斷者。于是,網(wǎng)絡(luò)大眾在虛擬空間自說自話、各自為政,謊話、流言、緋聞打著真相的幌子在網(wǎng)絡(luò)上肆意流傳,真相優(yōu)先于立場的原則被顛倒為立場優(yōu)先于真相,他們的情緒、意見直接參與并不斷改造和重塑公共話語。馬克斯·韋伯(Max Weber)所堅(jiān)持的價(jià)值中立和事實(shí)原則被虛無化,那種可以在各種價(jià)值之間保持一定距離、以便無偏倚地得出客觀性結(jié)論的情況,已經(jīng)明顯不符合“后真相”時(shí)代的境況。從共識(shí)論角度理解,“所謂真相不過是相關(guān)的知識(shí)共同體對(duì)特定事物的共識(shí)”[12],民眾在“后真相”政治中不得不漂泊在謊言的海洋之中,無所依靠,退化為受情緒或情感主宰的“后真相動(dòng)物”?!熬W(wǎng)絡(luò)社會(huì)的抵制認(rèn)同,像從前曾經(jīng)構(gòu)成工業(yè)時(shí)代公民社會(huì)的合法性認(rèn)同瓦解時(shí)產(chǎn)生的人主義方案一樣,到處可見”[13],在社交媒體上,人們不再是如斐迪南·滕尼斯所言“從共同體到社會(huì)”,而是反其道而行之,“從社會(huì)到共同體”,馬克斯·韋伯所謂的社會(huì)理性化過程隨時(shí)有中斷的危險(xiǎn)。社會(huì)共識(shí)開始分崩離析,道德底線一降再降,隨時(shí)有被擊穿的危險(xiǎn)。在某種意義上,后真相現(xiàn)象是西方社會(huì)共識(shí)解體后形成的彼得·斯洛特戴克(Peter Sloterdijk)所指的犬儒主義(cynicism)心態(tài)普遍流行的反映。當(dāng)一個(gè)社會(huì)失去對(duì)基本價(jià)值和社會(huì)秩序的基本共識(shí),就進(jìn)入“后共識(shí)”社會(huì)。民無信不立,一個(gè)“失真”、“失信”的社會(huì)必定“失范”,“后共識(shí)”不僅會(huì)敗壞私人的良心,而且會(huì)危害到公共的政治秩序?!昂蠊沧R(shí)”“解構(gòu)主流意識(shí)形態(tài)話語的權(quán)威性、消解主流意識(shí)形態(tài)話語權(quán)的社會(huì)整合力、懸置主流意識(shí)形態(tài)話語權(quán)的政治認(rèn)同感”[14]。
“民粹主義是一種極端平民化的思潮或運(yùn)動(dòng),它不相信代言人和代議制,具有反制度、反精英、反權(quán)威等特點(diǎn)?!盵15]民粹主義(Populism)具有凡事訴諸情緒而非事實(shí)、立場先行于事實(shí)的非理性特點(diǎn)。隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展,民粹主義的棲居空間拓展到虛擬世界,形成與社會(huì)主義、自由主義及保守主義三大主流政治相對(duì)峙并富于挑戰(zhàn)性的第四大政治譜系。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,原有的利益格局不斷被打破,社會(huì)群體分化加劇,網(wǎng)絡(luò)世界中相當(dāng)數(shù)量的任性個(gè)體“脫域”并日益邊緣化,民粹主義很自然地成為修辭術(shù)運(yùn)用的道具。而新媒體技術(shù)顛覆了傳統(tǒng)媒體時(shí)代的輿論秩序和規(guī)則,卻沒有對(duì)惡意宣傳式的新媒體傳播內(nèi)容建構(gòu)應(yīng)有的秩序和規(guī)范。在當(dāng)下“算法崇拜”、“大數(shù)據(jù)崇拜”的背景下,網(wǎng)絡(luò)空間修辭泛濫,新媒體的草根性導(dǎo)致傳統(tǒng)媒體不再具有“天然正義性”和“天然權(quán)威”,社交媒體、大數(shù)據(jù)天生攜帶著民主化媒體的神圣光環(huán),對(duì)底層民眾的蠱惑力更強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的離散化趨向加劇了民粹化。網(wǎng)絡(luò)民粹主義具有議程設(shè)置和社會(huì)動(dòng)員功能,網(wǎng)絡(luò)空間的輿論大火通過添油加醋越燒越旺,培植了對(duì)抗主流文化、對(duì)抗權(quán)力中心、對(duì)抗權(quán)力話語的情緒,與民粹主義“反精英”、“反權(quán)威”、“反政府”等訴求契合。因此,網(wǎng)絡(luò)世界的“后真相化”,其實(shí)質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)民粹化?!耙孕旅襟w為中介與手段,原來處于分散、離散狀態(tài)的潛在的別樣共同性,有條件迅速成為具體的集體知識(shí)、集體情緒,并在特定條件下形成、催化某種集體行動(dòng)、知識(shí)行動(dòng),對(duì)既有的社會(huì)建制、體系秩序、公共領(lǐng)域構(gòu)成挑戰(zhàn)?!盵16]在中國的網(wǎng)絡(luò)輿論場,網(wǎng)絡(luò)民粹主義的敘事邏輯表現(xiàn)為“三仇”,即仇官、仇富、仇專家[17]?!靶旅襟w空間的修辭術(shù)說到底就是江湖術(shù)士的‘騙術(shù)’,各種刷存在感,刷屏競爭,目的是獲得話語的主動(dòng)權(quán)”[18]。新媒體場域下,如果網(wǎng)絡(luò)民粹主義的專制性修辭術(shù)過于強(qiáng)大,可能導(dǎo)致黨的意識(shí)形態(tài)話語權(quán)在“后真相”聚集狀態(tài)的復(fù)雜化和無序化面前處于“失語”、“無言”狀態(tài)。
“意識(shí)形態(tài)話語權(quán)彰顯了一個(gè)政黨政權(quán)輿論和理論的自衛(wèi)能力,成為關(guān)乎‘國家安全’的戰(zhàn)略力量”[19],規(guī)范、治理“后真相”現(xiàn)象,需要真正打破相關(guān)主義(correlationism)建立的死循環(huán),消解相關(guān)主義的“后真相”判斷,探尋永遠(yuǎn)不能被觀念化的物質(zhì)性原化石(arche-fossil)。在“后真相”時(shí)代,我們不能讓真相留下的空位直接轉(zhuǎn)移到主觀性之上,也不能簡單地將“后真相”現(xiàn)象等同于民粹主義的復(fù)興,而是需要重新高舉真相的大旗,重建一個(gè)可以接近客觀性標(biāo)準(zhǔn)的框架,從而鞏固黨的意識(shí)形態(tài)話語權(quán)。
“安東尼奧·葛蘭西在談到意識(shí)形態(tài)的社會(huì)作用時(shí),把它叫做一種‘水泥’。他認(rèn)為,一個(gè)政黨要靠爭取意識(shí)形態(tài)的‘領(lǐng)導(dǎo)權(quán)’,而成為一個(gè)‘歷史集團(tuán)’,從而使社會(huì)成為一個(gè)統(tǒng)一體?!盵20]意識(shí)形態(tài)雖然不具備法律整合、規(guī)范個(gè)體行為的強(qiáng)制力,但作為“社會(huì)水泥”,通過為社會(huì)不同利益集團(tuán)、階層提供共有價(jià)值觀和行為規(guī)范,使民眾在不受強(qiáng)制力的情況下,在心理層面提供一種更具向心力的整合作用,來統(tǒng)攝其思想和規(guī)范行為,使其言行合乎現(xiàn)行社會(huì)制度。
“后真相”并非指不存在或不承認(rèn)真相,“在政治學(xué)意義上,社會(huì)共識(shí)并非是對(duì)真相本身內(nèi)容的共識(shí),而是對(duì)說真相者和真相表達(dá)方式的共識(shí)。”[12]“后真相”現(xiàn)象突出表現(xiàn)為大眾對(duì)精英或主流媒體的不信任,因此,要凝聚共識(shí),必須通過揭露真相從而塑造公共意識(shí)。傳統(tǒng)時(shí)代,多樣性的公眾訴求在制度內(nèi)外都缺乏充分表達(dá),主流媒體具有天然的權(quán)威性,通過排斥和整合不同聲音可以將多樣性限制在可控范圍內(nèi),從而達(dá)成某種基本共識(shí)?,F(xiàn)代性進(jìn)程的后現(xiàn)代斷裂,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的個(gè)體價(jià)值與主流意識(shí)形態(tài)所倡導(dǎo)的社會(huì)價(jià)值相去甚遠(yuǎn)甚至產(chǎn)生對(duì)立沖突?,F(xiàn)代民主政治要求公民認(rèn)可最低限度的共享價(jià)值和政治規(guī)范原則,因此要在新媒體多元價(jià)值選擇中尋求個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的契合點(diǎn),在復(fù)雜多元的話語語境中,“根據(jù)不斷變化的世情、黨情和國情,注重話語表達(dá)方式的設(shè)計(jì)和意識(shí)形態(tài)修辭”[21],達(dá)成社會(huì)的基本共識(shí)。
提高意識(shí)形態(tài)話語權(quán)的整合功能,應(yīng)注重修辭和話語表達(dá)方式的設(shè)計(jì),話語平臺(tái)建設(shè)是關(guān)鍵所在。習(xí)近平總書記指出:“對(duì)新媒體,我們不能停留在管控上,必須參與進(jìn)來、深入進(jìn)去、運(yùn)用起來?!盵22]我們要熟悉和把握微時(shí)代的信息傳播規(guī)律和傳播特點(diǎn),積極開拓和占領(lǐng)主流意識(shí)形態(tài)的自媒體宣傳陣地,“積極推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體相互融合、主流媒體與商業(yè)媒體相互促進(jìn)、政府網(wǎng)站與外宣網(wǎng)站相互聯(lián)動(dòng)、自媒體與客戶端有效結(jié)合的強(qiáng)大網(wǎng)絡(luò)傳播體系,構(gòu)筑全覆蓋、全分享的綜合性網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)話語傳輸平臺(tái)”[23]。將馬克思主義話語、政府部門相關(guān)工作以及大眾關(guān)注的問題、對(duì)突發(fā)問題的處理結(jié)果等及時(shí)、公開和透明地公布于眾,不給任何虛假和小道消息傳播的機(jī)會(huì)。其次,使信息傳播真正實(shí)現(xiàn)從“傳者本位”到“受眾本位”的轉(zhuǎn)換,通過官方微博微信公眾號(hào)等專業(yè)信息發(fā)布與溝通交流的平臺(tái),就政府的重大決策和社會(huì)熱點(diǎn)問題,讓大眾參與討論并為他們答疑解惑,在此過程中對(duì)大眾輿論進(jìn)行有效引導(dǎo),從而形成新媒體場域黨的意識(shí)形態(tài)話語洪流。
“一般而言,意識(shí)形態(tài)話語的傳播與表達(dá)方式選擇越合理,意識(shí)形態(tài)話語所擁有的‘權(quán)勢(shì)量’就越大”[24],要使“主導(dǎo)價(jià)值觀的傳播話語體系擺脫和超越政治話語、文件話語、權(quán)力話語”[25],就要改變那種自上而下的以國家權(quán)力為支撐的“單向度”灌輸路徑,從居高臨下的“灌輸式”轉(zhuǎn)變?yōu)槠降冉涣鞯摹盎?dòng)式”,順應(yīng)民眾的審美趣味及接受方式,以民眾更易產(chǎn)生共鳴的民間話語方式和生活性語言為基礎(chǔ),創(chuàng)設(shè)與大眾日常認(rèn)知模式和思維方式相一致的話語體系,在政治話語、學(xué)術(shù)話語和大眾話語之間實(shí)現(xiàn)實(shí)然的政治社會(huì)化?!霸凇捳Z形象’上,應(yīng)由‘政治符號(hào)’轉(zhuǎn)為‘文化符號(hào)’,在‘話語表達(dá)’上,由‘精英話語’轉(zhuǎn)向‘大眾話語’,在‘言說方式’上,注重理論話語的感性化?!盵2]133借助于生動(dòng)活潑的文字、圖像、視頻等形象生動(dòng)、可理解、可信賴的言說方式,把馬克思主義的基本原理、基本觀點(diǎn)、黨的最新理論以通俗化的合民意、民情的微時(shí)代語言,通過微故事、微電影等鮮明活潑、靈活多樣、民眾愿意接受的形式來傳播,提高黨在多元媒體格局下的輿論話語權(quán)。
傳統(tǒng)時(shí)代對(duì)民粹主義的應(yīng)對(duì)表現(xiàn)為真相政治以及理性政治對(duì)非真相及其情緒性政治的有效抑制,但在實(shí)行社會(huì)主義民主政治的中國,馬克思主義的歷史觀、價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)人民群眾是歷史真正的創(chuàng)造者,全心全意為人民服務(wù)是黨的宗旨,建設(shè)新時(shí)代中國特色社會(huì)主義需要集中人民群眾在社會(huì)實(shí)踐中形成的巨大智慧和力量。
憲法保障公民言論自由,即賦予各群體表達(dá)利益訴求的權(quán)力,對(duì)于反映一定社會(huì)情緒的網(wǎng)絡(luò)民粹主義,既不能肆意“話語壟斷”,也不能遷就姑息。“防民之口,甚于防川”的愚民做法是封建專制時(shí)代的產(chǎn)物,圍堵打壓的做法最終將適得其反?!霸捳Z權(quán)的真正獲得是平等對(duì)話、交流,而不是灌輸、馴化、懲戒”[26],應(yīng)堅(jiān)持“只疏不堵”的原則,強(qiáng)化“加強(qiáng)馬克思主義在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域指導(dǎo)地位”的“指導(dǎo)”和“加強(qiáng)”的內(nèi)涵,發(fā)揮主流意識(shí)形態(tài)對(duì)新的社會(huì)矛盾的解釋而非“遮蔽”作用,以及在世俗化生活領(lǐng)域里的引領(lǐng)作用,從而引導(dǎo)廣大民眾積極投身于社會(huì)大變革的歷史潮流之中。
從話語權(quán)的生成來看,爭得話語主題的設(shè)置權(quán),就掌握了網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)話語的主導(dǎo)權(quán)?!昂笳嫦唷睍r(shí)代,黨的意識(shí)形態(tài)工作者不能隨意“缺位失語”,要有計(jì)劃、有目的地設(shè)置內(nèi)蘊(yùn)先進(jìn)思想和價(jià)值觀念的話語議程,制造主流意識(shí)形態(tài)話語聚焦、生長、發(fā)展的“圓心”,同時(shí)主動(dòng)批駁“偽命題”,從而在搶占話語傳播制高點(diǎn)的過程中鞏固黨的意識(shí)形態(tài)話語權(quán)。從國內(nèi)輿論場來看,“圍繞國家大政方針和重大戰(zhàn)略、人民關(guān)注關(guān)心的改革、發(fā)展和穩(wěn)定的重大現(xiàn)實(shí)問題策劃議題”[27],密切關(guān)注百姓話題和民生問題,針對(duì)部分民眾的政治認(rèn)同危機(jī),及時(shí)把脈找到癥結(jié)所在,引導(dǎo)民眾由日常生活中“實(shí)用至上”的功利認(rèn)同走向?qū)?、集體利益的自覺認(rèn)同,由個(gè)人利益認(rèn)同走向?qū)π聲r(shí)代中國特色社會(huì)主義的道路認(rèn)同和制度認(rèn)同。使馬克思主義話語在深入探討和解決轉(zhuǎn)型期中國凸顯的深層社會(huì)問題和社會(huì)矛盾中,實(shí)現(xiàn)合乎歷史情境的“發(fā)展式回歸”。
“后真相”時(shí)代,掌握網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)權(quán)已成為提升意識(shí)形態(tài)話語權(quán)的重中之重。面對(duì)國際國內(nèi)輿論態(tài)勢(shì),意識(shí)形態(tài)工作者必須以習(xí)近平總書記系列重要講話精神為指導(dǎo),科學(xué)處理社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)話語主導(dǎo)權(quán)與包容意識(shí)形態(tài)多樣化之間的關(guān)系,“鞏固紅色地帶,打壓黑色地帶,轉(zhuǎn)化灰色地帶”,利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)等豐富的信息儲(chǔ)備和專業(yè)優(yōu)勢(shì),建立相應(yīng)的信息匯集機(jī)制和數(shù)據(jù)分析機(jī)制,做好網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)和研判工作。并通過微博、微信等社會(huì)化媒體迅速發(fā)布信息還原事實(shí)真相,從而釋疑解惑、疏導(dǎo)公眾情緒、糾偏辟謠。正如習(xí)近平總書記指出:“對(duì)廣大網(wǎng)民,要多一些包容和耐心,對(duì)困難要及時(shí)幫助,對(duì)不了解情況的要及時(shí)宣介,對(duì)模糊認(rèn)識(shí)要及時(shí)廓清,對(duì)怨氣怨言要及時(shí)化解,對(duì)錯(cuò)誤看法要及時(shí)引導(dǎo)和糾正?!盵28]組成微矩陣引導(dǎo)群體共鳴方向,在久久為功中占領(lǐng)日新月異的網(wǎng)絡(luò)輿論場。
十九大報(bào)告指出:“加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè),建立網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系,營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。”[29]網(wǎng)絡(luò)空間不是“法外之地”,網(wǎng)絡(luò)言論自由的最大化必然要求法治的最大化。在確保言論自由的前提下,我們應(yīng)掌握網(wǎng)絡(luò)規(guī)制的主控權(quán),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)立法,形成合力,規(guī)范我國網(wǎng)絡(luò)空間秩序,凈化網(wǎng)絡(luò)話語環(huán)境。守住“紅線”、“底線”,提高官方微博、微信公眾號(hào)、移動(dòng)客戶端的公信力,為爭奪網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)話語權(quán)提供基本的制度和法律保障。自媒體運(yùn)營商要承擔(dān)源頭把關(guān)的責(zé)任,建立完善安全的認(rèn)證機(jī)制,健全網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制與“信息信用制”。進(jìn)一步加大依法懲治網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為的力度,規(guī)范自媒體用戶的網(wǎng)絡(luò)行為,清理不良和違法信息,大力打擊網(wǎng)絡(luò)謠言,嚴(yán)懲違法信息傳播相關(guān)責(zé)任者。2015年11月1日實(shí)行的《刑法修正案(九)》就在刑法第291條中增加了關(guān)于打擊網(wǎng)絡(luò)傳播謠言的規(guī)定。其次,進(jìn)一步加快網(wǎng)絡(luò)技術(shù)革新,“大數(shù)據(jù)時(shí)代,政府傳播應(yīng)該創(chuàng)新傳播模式和傳播理念,通過‘?dāng)?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)’的智能化傳播達(dá)到暢通的信息傳播和社會(huì)互動(dòng)?!盵30]利用海量數(shù)據(jù)集TB、PB以及EB級(jí)數(shù)據(jù)于一身的優(yōu)勢(shì),通過底層技術(shù)來收集、管理甚至是儲(chǔ)存數(shù)據(jù)并進(jìn)行篩選、排序;設(shè)置IE瀏覽器的內(nèi)容分級(jí)審查功能,可以利用先進(jìn)的藍(lán)眼睛、過濾王等內(nèi)容分類標(biāo)注技術(shù)建立信息安全過濾網(wǎng),通過名單過濾、關(guān)鍵詞過濾、圖像過濾、模板過濾等技術(shù),對(duì)自媒體信息進(jìn)行分級(jí)分類,在一定程度上有效過濾掉色情、暴力與反動(dòng)的不良信息并予以清除;基于安卓(Android)、蘋果IOS操作系統(tǒng)的智能化,努力提升數(shù)字圖像與圖形信息的處理技術(shù),視頻的采樣、量化、編碼等處理技術(shù),流媒體傳播技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)技術(shù),從技術(shù)層面為黨的意識(shí)形態(tài)話語權(quán)構(gòu)筑“防火墻”,充當(dāng)“把關(guān)人”,從而形成新媒體場域黨的意識(shí)形態(tài)話語洪流。
虛擬社會(huì)是思想文化交融的新陣地,是意識(shí)形態(tài)沖突的新場域?!昂笳嫦唷睍r(shí)代,鞏固黨的意識(shí)形態(tài)話語權(quán)的問題任重道遠(yuǎn)。十九大報(bào)告指出:“不斷增強(qiáng)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域主導(dǎo)權(quán)和話語權(quán)”[29],我們應(yīng)正視各種錯(cuò)綜復(fù)雜的矛盾和負(fù)面態(tài)勢(shì),始終保持意識(shí)形態(tài)話語的“張力”和“合力”,用優(yōu)越的社會(huì)制度、徹底的理論、科學(xué)的路徑與社會(huì)生活相對(duì)應(yīng)而產(chǎn)生結(jié)構(gòu)共鳴,形成新媒體場域的主流意識(shí)形態(tài)話語洪流。
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