論企業(yè)文化在企業(yè)人事管理中的作用

徐雯

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2016）10-000-02

摘 要 企業(yè)文化在企業(yè)人事管理的過(guò)程中有著不可替代的作用。本文首先對(duì)企業(yè)人事管理制度出現(xiàn)的種種問(wèn)題進(jìn)行闡述，進(jìn)而通過(guò)對(duì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因進(jìn)行剖析，經(jīng)過(guò)研究整理，指出企業(yè)文化在人事管理制度中的重要作用。通過(guò)闡明企業(yè)文化的現(xiàn)實(shí)意義，來(lái)倡導(dǎo)企業(yè)重視企業(yè)文化建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 人事管理制度 現(xiàn)實(shí)作用

企業(yè)文化之與制度，就好比是靈魂與肉體，假想與實(shí)證，概念與實(shí)物，無(wú)論他的形態(tài)是什么，本質(zhì)都是企業(yè)管理員工，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，保證企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定合理有效運(yùn)作的一種手段。

企業(yè)文化被越來(lái)越多的企業(yè)人所推崇，但是同大多數(shù)人一樣，無(wú)法辯證的看待管理規(guī)章制度和企業(yè)文化的聯(lián)系，導(dǎo)致兩者獨(dú)立發(fā)展，不能成體系運(yùn)轉(zhuǎn)，這也是導(dǎo)致現(xiàn)在很多企業(yè)明明有企業(yè)文化，但卻虛有其表的根源。

一、企業(yè)文化與企業(yè)人事管理制度間的聯(lián)系

（一）管理制度是有形的文化

企業(yè)運(yùn)行的好壞程度，在一定程度上取決于看不到摸不著但卻起著支持作用的制度環(huán)境，也就是一種精神氛圍，通過(guò)這種氛圍可以振奮人心，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率，是企業(yè)整體建設(shè)中不可或缺的軟件基礎(chǔ)。通過(guò)規(guī)章制度的反饋，企業(yè)員工也會(huì)對(duì)企業(yè)文化進(jìn)一步了解。也就是說(shuō)，企業(yè)文化推進(jìn)了制度的規(guī)范科學(xué)性，企業(yè)制度保證了企業(yè)文化的可執(zhí)行性。

（二）企業(yè)文化與管理制度互相包容

企業(yè)文化與管理制度是相生而伴的，從企業(yè)誕生之初，這兩個(gè)因素就開(kāi)始影響著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)文化是企業(yè)之魂，沒(méi)有它的企業(yè)就沒(méi)有目標(biāo)。同樣的，若是一個(gè)企業(yè)沒(méi)有制度，那么就無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，這兩者相輔相成，缺少了哪一個(gè)企業(yè)也無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)，是包容的關(guān)系，共同發(fā)展，使企業(yè)不斷前進(jìn)發(fā)展。

（三）企業(yè)文化與企業(yè)管理制度互相促進(jìn)

企業(yè)文化通過(guò)精神引導(dǎo)，使員工主動(dòng)規(guī)范自己行為，使之符合規(guī)范，符合制度。而制度的實(shí)行，也在直接或間接的將企業(yè)文化深刻的銘記于員工心中，使企業(yè)文化具象化，通過(guò)制度的形式釋放出來(lái)。兩者相輔相成，互相補(bǔ)充，企業(yè)精神的動(dòng)態(tài)性使得企業(yè)制度更加的靈活，而企業(yè)制度通過(guò)制定文化制度補(bǔ)充了文化軟規(guī)范的短板。

二、企業(yè)人事管理制度中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題

（一）管理制度漸趨僵化

企業(yè)制度中存在很多不合理的現(xiàn)象，最突出的就是管理體制僵化。原因有兩點(diǎn)：第一點(diǎn)，企業(yè)制度的制定規(guī)則不合理。企業(yè)從發(fā)展之初，便開(kāi)始制定企業(yè)規(guī)章制度，這時(shí)候的企業(yè)制度沒(méi)有大綱，制定的規(guī)則也是最基本的，基礎(chǔ)的一些行事規(guī)范；第二點(diǎn)，企業(yè)制度中存在著管理盲區(qū)，制度缺乏了公正性，成為了員工的制度而不是管理者的制度，這時(shí)候的制度已經(jīng)不能稱作制度，而是枷鎖了。

（二）制度規(guī)范不合理阻礙執(zhí)行

企業(yè)在制定企業(yè)制度時(shí)就應(yīng)該通過(guò)企業(yè)實(shí)際工作情況，合理制定規(guī)章制度，畢竟企業(yè)制定規(guī)則的根本目的就是規(guī)范員工行為，提高工作效率。但是在實(shí)際操作中，制定制度的過(guò)程卻是復(fù)雜的，無(wú)法準(zhǔn)確的制定出完美的規(guī)章制度，有些管理者因?yàn)橹贫ㄒ?guī)則的枯燥過(guò)程而直接去拿現(xiàn)成的別的企業(yè)的制度來(lái)運(yùn)用，導(dǎo)致企業(yè)人事管理混亂。

（三）忽視人性化管理

現(xiàn)在很多企業(yè)都推崇軍事化管理，對(duì)于員工的作息時(shí)間安排，工作規(guī)劃，甚至內(nèi)務(wù)整理，都要求員工準(zhǔn)軍事化行動(dòng)。意圖通過(guò)嚴(yán)苛的制度規(guī)范和制度來(lái)讓員工令行禁止。但是這種追求極致的管理方式對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是極為不利的，對(duì)企業(yè)的生命力和創(chuàng)造力造成了致命的沖擊。企業(yè)員工雖然在制度中艱難求存，但是對(duì)于企業(yè)的認(rèn)同感卻蕩然無(wú)存。

（四）制度和文化“兩張皮”

企業(yè)制度和企業(yè)文化兩張皮現(xiàn)象是個(gè)老生常談的問(wèn)題了。很多企業(yè)至今都不能辯證的看待二者關(guān)系，讓其獨(dú)立發(fā)展，甚至發(fā)展成兩個(gè)獨(dú)立的體系。制度是企業(yè)文化得以落地的保障，而在實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，很多企業(yè)一方面提出了自己的價(jià)值觀，另一方面制定制度時(shí)卻沒(méi)有將企業(yè)的價(jià)值觀貫徹進(jìn)去。

（五）人才流失嚴(yán)重

我國(guó)大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)家是改革開(kāi)放后乘著經(jīng)濟(jì)發(fā)展熱潮成長(zhǎng)起來(lái)的弄潮兒，他們下海經(jīng)商打造下現(xiàn)在的實(shí)業(yè)基礎(chǔ)。但是隨著目前經(jīng)濟(jì)放緩的放緩，企業(yè)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)高速發(fā)展而隱藏起得弊病逐漸明晰，并深深影響著企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。其中最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是，企業(yè)的人才流失嚴(yán)重，招收不到優(yōu)質(zhì)人才。

三、企業(yè)文化在人事管理制度中的作用

（一）企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)制度完善

企業(yè)文化通過(guò)軟約束來(lái)促進(jìn)企業(yè)制度的完善。企業(yè)文化的作用原理和企業(yè)制度的大不相同，是通過(guò)對(duì)員工思想上的感化，通過(guò)道德約束來(lái)加強(qiáng)員工的自覺(jué)性，彌補(bǔ)了企業(yè)在變通上的硬傷，使企業(yè)管理軟硬結(jié)合，互相彌補(bǔ)，促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。

（二）企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)制度實(shí)施

一個(gè)健康的企業(yè)，必然是企業(yè)制度和企業(yè)文化相互協(xié)同，互相促進(jìn)的。好的文化需要發(fā)揚(yáng)，應(yīng)該用制度來(lái)固定下來(lái)，不好的文化要拋棄，用制度的強(qiáng)制力剝除它。企業(yè)也要經(jīng)常對(duì)制度進(jìn)行檢討，能夠促進(jìn)企業(yè)形成好文化的制度要保留和發(fā)揚(yáng)。只有這樣，企業(yè)才有凝聚力，員工才有執(zhí)行力，保證企業(yè)規(guī)章制度的有效執(zhí)行。

（三）企業(yè)文化保證企業(yè)制度合理性

企業(yè)制度不合理的原因在于企業(yè)管理層制定制度時(shí)沒(méi)有考慮周全，很多制度的制定脫離現(xiàn)實(shí)實(shí)際情況，缺乏人性化，成為冷冰冰的枷鎖，員工從本質(zhì)上會(huì)加以抵觸，而企業(yè)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)需要企業(yè)員工自覺(jué)規(guī)范操作，降低人力資源管理成本。企業(yè)文化的作用關(guān)鍵在于建立起全員參與的能持續(xù)改進(jìn)的制度制定和完善機(jī)制。主要包括制度文件的建立、審批、周期性對(duì)制度的實(shí)用性評(píng)審進(jìn)行改進(jìn)等。讓員工主動(dòng)參與制度的制定是企業(yè)能夠保證制度合理性的先決條件，而這間接的取決于企業(yè)的文化環(huán)境是否有利于員工參與制度制定。

（四）企業(yè)文化保證企業(yè)制度科學(xué)性

要保證企業(yè)制度的科學(xué)性，就要保證企業(yè)實(shí)事求是，從自身出發(fā)制定制度，杜絕企業(yè)文化和企業(yè)規(guī)章制度“兩張皮”現(xiàn)象，導(dǎo)致文化與制度分離，甚至文化和制度的發(fā)展都成為彼此的障礙。企業(yè)文化和企業(yè)制度不能分開(kāi)，只有兩者和諧發(fā)展，制度的作用才能更好的發(fā)揮。

（五）企業(yè)文化保證企業(yè)制度權(quán)威性

企業(yè)員工流失的原因有很多，有外因，也有內(nèi)因。離職的原因也多種多樣，但是最致命，最關(guān)鍵的原因在于員工對(duì)企業(yè)的文化不認(rèn)同。

一個(gè)企業(yè)需要血肉般的規(guī)章制度來(lái)填充，也需要企業(yè)文化作為靈魂來(lái)保駕護(hù)航，只有二者合二為一，心往一處想，勁往一處使，在企業(yè)文化的帶動(dòng)下，不斷吸收新生力量加入進(jìn)來(lái)，上行下效，企業(yè)的發(fā)展將會(huì)不可限量。

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