采購業(yè)務人員基本業(yè)務能力分析

孫海東（中國石油天然氣股份有限公司管道分公司物資管理處，河北 廊坊 065000）

在全球經(jīng)濟萎靡不振的環(huán)境下,能源、原材料價格波動嚴重，實體經(jīng)濟未走出低迷，市場需求依舊疲軟，很多企業(yè)也面臨著諸如部分供應商價格壟斷、供貨周期長、交貨不及時、質(zhì)量不穩(wěn)定、服務不配套等問題，如何有效打破供應商壟斷，實現(xiàn)采購資源的優(yōu)化配置，增加采購方的籌碼，提升采購業(yè)務能力，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是采購行業(yè)亟待解決的嚴峻問題。

當前社會各行業(yè)只能分工日益精細化和集約化，采購領域也對采購人員提出了“一專多能”的業(yè)務要求，通過提高物資采購人員全面業(yè)務能力以達到降低采購成本、提升企業(yè)核心競爭力、實現(xiàn)全生命周期采購綜合效能最優(yōu)的目的。

隨著采購資金控制逐漸成為企業(yè)利潤的切入點，采購層級也有了成熟的劃分標準：

第一層級就是為了簡單的實現(xiàn)采購目的，保證采供雙方在一定的共識下完成合同的簽訂；

第二層級通過對時間的控制、采購方法的控制，來實現(xiàn)合理的低價；

第三層級則是通過采購經(jīng)驗和時間的積累，形成了總成本的觀念，通過協(xié)調(diào)供應商和采購戰(zhàn)略，形成框架采購；

第四層級是采購人員具備了戰(zhàn)略視角，從整體層面支持企業(yè)的核心業(yè)務，形成戰(zhàn)略采購，為單位的長效發(fā)展提供解決方案。

如何實現(xiàn)采購全生命周期效益最大化和不同采購層級業(yè)務人員水平之間的矛盾，是擺在采購人員面前的問題。要實現(xiàn)兩者的有機結合，業(yè)務人員就成為了關鍵橋梁，而業(yè)務需求和實際現(xiàn)狀也對采購業(yè)務人員的業(yè)務能力提出了嚴苛的要求。

1.采購人員業(yè)務素質(zhì)

1.1 理論知識

首先，采購業(yè)務人員應對采購相關的法律法規(guī)熟知并掌握。為了規(guī)范招標采購業(yè)務，國家先后出臺了招標采購的相關法律：《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國招標投標法實施條例》、《工程建設施工招標投標管理辦法》、《評標委員會和評標方法的暫行規(guī)定》等；對于談判采購，雖然沒有規(guī)定統(tǒng)一的法律和規(guī)章制度，但是只有參照相關法律制定合理合規(guī)的談判采購規(guī)范，才能保證談判采購的合法合規(guī)性，而不是完全不受約束的個人恣意行為；此外國家還頒布了許多與經(jīng)活動有關的法律和規(guī)定，來規(guī)范企業(yè)和個人行為，如《中華人民共和國合同法》。要是保證采購的公開、公平公正和誠實信用，業(yè)務人員必須學習相關的法律法規(guī)。

其次，對引進物資的采購，進口法律法規(guī)、進出口貿(mào)易的相關知識、基本熟悉稅務知識等也是必不可少的。

當然，采購人員必備的業(yè)務知識包括談判技巧、商品知識（商品功能、用途、成本、品質(zhì)）、簽約的基本知識是必須具備的。

只用學習掌握了采購涉及的相關了理論知識，才能在政策、法律的規(guī)范內(nèi)完成采購業(yè)務，維護國家與企業(yè)利益，保障個人權益。

1.2 專業(yè)技能

一個合格采購人員是半個產(chǎn)品專家。對產(chǎn)品的了解和產(chǎn)品認識有獨特的見解和看法，并應用于對供應商的選擇和采購業(yè)務管理。采購產(chǎn)品及相關的專業(yè)知識不同企業(yè)不同物品的采購需要掌握的產(chǎn)品知識及相關的專業(yè)知識也是千差萬別的一個采購員要干好本職工作首先要掌握采購業(yè)務的產(chǎn)品專業(yè)知識。較強的專業(yè)知識便于采購方掌握成本價格組成：如閥門采購，業(yè)務人員要了解閥門生產(chǎn)的工藝對成本的影響、原材料的來源及其市場價格、制造商采用的新技術、以往應用過程中出現(xiàn)的問題等等，可以使采購方對供應商的報價有一定的總體概念，在采購的過程中處于主動地位。

因此，掌握了一定的專業(yè)知識，可以了解產(chǎn)品的成本組成，熟知國內(nèi)外的新產(chǎn)品，新技術，能夠通過開發(fā)新來源或替代品，降低采購成本。

1.3 表達能力

采購人員無論是用語言或文字與供應方溝通，必須能正確、清晰表達所欲采購的各種條件，例如規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期、付款方式等，避免語意含混、滋生誤解，尤其是忙碌的采購工作，采購人員更應具備長話短說、言簡意賅的表達能力，以免浪費時間，而說之以理、動之以情來獲取優(yōu)惠的采購條件，更是采購人員必須鍛煉的表達技巧。

1.4 市場分析能力

分析市場狀況及發(fā)展趨勢，分析供應商的銷售心理，從而做到對采購工作中心中有數(shù)，知己知彼、百戰(zhàn)百勝。在市場經(jīng)濟條件下，價格和供求在不斷變化，采購人員應根據(jù)掌握的資料及供應商的態(tài)度等方面來預測將來市場上該種商品供給情況，如商品的價格、數(shù)量等。

采購業(yè)務是在市場經(jīng)濟環(huán)境中進行的，不可能離開市場單獨存在。對市場行情價格的跟蹤和分析，是保證采購效益的前提。采購人員首先能夠敏銳的感覺到市場價格的變動，其次是能夠根據(jù)以往價格變動趨勢和當期那實際判斷價格的走向，最后在與實際采購業(yè)務相結合。

1.5 成本分析能力

采購支出是構成企業(yè)成本支出的重要部分，因此采購人員必須具有成本意識，會精打細算，不可大而化之;其次，必須具有成本效益的觀念，并能隨時間投入與產(chǎn)出加以比較。

2.結語

采購已經(jīng)步入橫跨經(jīng)濟、技術、商務等多專業(yè)的綜合管理領域，要實現(xiàn)全生命周期采購的效益最大化，對采購人員的素質(zhì)、技巧、采購知識、專業(yè)知識和業(yè)務能力就提出了更高的要求，采購人員必須具備與當前工作要求復雜性相適應的能力和素質(zhì)。采購人員的管理和發(fā)展是企業(yè)綜合能力體現(xiàn)的重要內(nèi)容。是保障采購能力形成與培養(yǎng)、采購隊伍建設和發(fā)展的必須要，是實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有效途徑。