做好人力資源管理 促進企業(yè)健康發(fā)展

趙日旗

企業(yè)的競爭，歸根到底是人才的競爭，現(xiàn)代企業(yè)越來越把人力資源作為企業(yè)生存和發(fā)展的重要因素，為了提高企業(yè)的核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展，做好人力資源管理工作非常重要。

一、人力資源管理的概念

人力資源管理是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計劃地對人力資源進行合理配置，通過對企業(yè)中員工的招聘、培訓、使用、考核、激勵、調(diào)整等一系列內(nèi)容，調(diào)動員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，進而為企業(yè)創(chuàng)造價值和效益。企業(yè)的一系列人力資源政策以及相應(yīng)的管理活動，都是為了確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。這些活動主要包括企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的制定，員工的招募與選拔、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、員工流動管理、員工關(guān)系管理、員工安全與健康管理等。

二、人力資源管理的目標

第一，人力資源管理的總體目標。人力資源管理的總體目標是指通過人力資源管理活動所爭取達到的一種未來狀態(tài)。它是開展各項人力資源管理活動的依據(jù)和動力。

第二，人力資源管理的根本目標。人力資源管理的目標是為充分、科學、合理地發(fā)揮和運用人力資源對社會經(jīng)濟發(fā)展的積極作用而進行的資源配置、素質(zhì)提高、能力利用、開發(fā)規(guī)劃等。而發(fā)揮并有效地運用人的潛能是其根本目標，因為已經(jīng)存在的人力并不等于現(xiàn)實的生產(chǎn)力，它常常是以潛在的形態(tài)存在的。因此，人力資源管理的根本目標就是采用各種有效的措施充分激發(fā)勞動者的潛力，提高勞動者的質(zhì)量，改善勞動者的結(jié)構(gòu)，合理地配置和管理使用，以促進勞動者與生產(chǎn)資料的完美結(jié)合。

第三，人力資源管理的具體目標。一是經(jīng)濟目標，使人力與物力經(jīng)常保持最佳比例和有機結(jié)合，使人和物都充分發(fā)揮出最佳效應(yīng)。二是社會目標，培養(yǎng)高素質(zhì)人才，促進經(jīng)濟增長，提高社會生產(chǎn)力，以保證國家、民族、區(qū)域、組織的興旺發(fā)達。三是個人目標，通過對職業(yè)生涯的規(guī)劃、個人潛能的開發(fā)、技能存量和知識存量的提高，使人力適應(yīng)社會、融入組織、創(chuàng)造價值、奉獻社會。四是技術(shù)目標，不斷完善和充分使用素質(zhì)測評、工作職務(wù)分析等技術(shù)手段和方法，并以此作為強化和提高人力資源管理工作的前提和基礎(chǔ)。五是價值目標，通過合理地開發(fā)與管理，實現(xiàn)人力資源的精干和高效。正如馬克思所說，真正的財富在于用盡量少的價值創(chuàng)造出盡量多的使用價值，即在盡量少的勞動時間內(nèi)用盡量低的成本創(chuàng)造出盡量豐富的物質(zhì)財富。

三、企業(yè)人力資源管理存在的主要問題

第一，人力資源管理理念落后。在市場經(jīng)濟體制下，現(xiàn)代競爭日漸激烈，企業(yè)越來越重視經(jīng)濟利益，而容易輕視人力資源管理的重要性。

第二，薪酬激勵機制不到位。人力資源不同于其他資源，它需要合理有效的薪酬激勵來促進其效能的發(fā)揮，但是許多企業(yè)卻往往沒有建立起行之有效的科學薪酬體系，沒有形成一套完善的激勵機制，不能做到人盡其才、才盡其用。

第三，培訓開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃不夠健全。目前我國企業(yè)對人才的培訓開發(fā)已經(jīng)逐漸重視起來，但要滿足企業(yè)實際需求仍略顯不足，員工的職業(yè)生涯規(guī)劃不夠健全。

四、做好企業(yè)人力資源管理的對策與措施

第一，樹立正確的人力資源管理理念。一是樹立“人力資源第一”的理念，堅持“以人為本”，切實把人力資源作為發(fā)展過程中最具活力和潛力的要素以及實現(xiàn)科技進步和經(jīng)濟、社會發(fā)展的主要動力。在思想認識上體現(xiàn)第一，高度重視人力資源開發(fā)工作，切實把人才作為企業(yè)最重要的資源來開發(fā)、利用；在工作部署上體現(xiàn)第一，堅持把人力資源開發(fā)擺在優(yōu)先考慮的位置，超前謀劃，周密安排；在投入上體現(xiàn)第一，把人才投入作為引進、培養(yǎng)、用好人才的基本前提，堅持人才優(yōu)先投入原則，克服“重物不重人”傾向。企業(yè)效益越好，越要加大人才投入，企業(yè)資金再緊張也不削減對人才的投入，確保人才投入逐年提高。二是樹立“競爭開放”的理念。自覺把人才工作置于市場經(jīng)濟中去思考和定位，遵循國際慣例和規(guī)則，緊密結(jié)合國情和企業(yè)實際，加快與國外先進人才機制的接軌。努力用好國際、國內(nèi)兩個市場這兩種資源，不僅要在國內(nèi)市場找人才，還要到國際市場覓人才；不僅要培養(yǎng)適應(yīng)國內(nèi)競爭的人才，還要培養(yǎng)適應(yīng)國際競爭的人才。積極參與人才競爭，搶占人才制高點，既要做到敢于和善于聚攬人才、儲備人才，又要做到不求所有，不求所在，但求所用。三是樹立整體開發(fā)的理念。將人才隊伍建設(shè)作為系統(tǒng)工程，進行整體謀劃，整體設(shè)計，整體推進。堅持人才開發(fā)戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略同步原則，真正使人才工作服從、服務(wù)于企業(yè)改革發(fā)展大局。

第二，建立科學的人力資源管理機制。一是強化科學公正的用人意識。企業(yè)在規(guī)模擴大以后，必須強化人力資源管理意識，建立科學、公正的用人機制，任人唯賢，按照制度規(guī)范招納賢才，充分發(fā)揮人力資本潛能，以適應(yīng)多層次、寬跨度的綜合性企業(yè)管理對人力資本的需求。二是實行有效的激勵機制。行之有效的激勵機制，能夠把企業(yè)員工的工作熱情和潛能充分調(diào)動和挖掘出來，推動企業(yè)的發(fā)展和壯大。激勵是一項科學含量很高的復雜工作，企業(yè)要結(jié)合本身的實際，實行科學合理的激勵機制，合理、有效的激勵方法能夠提高員工的士氣和忠誠度。一般來說，激勵機制包括物質(zhì)激勵和精神激勵兩個方面。物質(zhì)激勵方面，企業(yè)可以采用工資、獎金、紅利、利潤分享、員工持股、股票期權(quán)等多種方式；精神激勵方面，把企業(yè)目標與員工利益結(jié)合起來，使其產(chǎn)生強烈的責任感和歸屬感，使工作本身變得更富有挑戰(zhàn)性和開拓性，給員工創(chuàng)造實現(xiàn)人生價值的機會，從而提高員工的自我發(fā)展意識，進而從整體推動企業(yè)的發(fā)展。三是規(guī)范人力資源管理體系。企業(yè)人才的發(fā)掘與培養(yǎng)，是一項長期而細致的工作。企業(yè)只有從根本上規(guī)范人力資源管理體系，制定完善的人力資源開發(fā)與培養(yǎng)戰(zhàn)略，并在企業(yè)中形成合理的人才梯隊，才能使企業(yè)的發(fā)展長盛不衰。因此，企業(yè)必須樹立制度和規(guī)則意識，建立健全包括招聘錄用、培訓開發(fā)、薪酬福利、績效管理、員工關(guān)系等項工作在內(nèi)的人力資源管理體系。

第三，提升人力資源管理從業(yè)者的能力。一是掌握人力資源管理知識。做好人力資源管理工作，必須掌握人力資源管理知識。人力資源并不是簡單地做個招聘，辦理入職手續(xù)。人力資源管理一般分為六大模塊，即人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、員工關(guān)系管理。另外，還有崗位分析與設(shè)計、職業(yè)生涯規(guī)劃等。掌握了人力資源管理知識，才能更好地進行工作。二是熟悉人力資源管理工作流程。人力資源管理是分步驟進行的，在工作中要做好人力資源管理工作流程設(shè)計，按工作流程逐步開展工作。這些工作流程包括招聘錄用流程、員工試用期管理流程、員工轉(zhuǎn)正工作流程、培訓管理流程、員工離職管理流程等。工作流程是非常重要的，能夠避免工作陷入混亂狀態(tài)，把各項工作理順，做起事來才能井井有條。三是培養(yǎng)和提升人力資源管理者的相關(guān)素質(zhì)。人力資源管理者只有自身具備一定的素質(zhì)才能適應(yīng)工作的需要，這些素質(zhì)包括較強的心理素質(zhì)、溝通和組織能力、觀察分析能力、社交能力、語言表達能力等。另外，還要做事靈活、善于創(chuàng)新、具有影響力、善于危機處理等。

第四，提高人力資源管理的信息化水平。人力資源管理信息化主要包含以下三個層面：一是人力資源數(shù)據(jù)的信息化，通過建立人力資源數(shù)據(jù)庫，把企業(yè)每一位員工的信息資源按一定的格式輸入計算機中妥善保存，以備查詢。二是流程的信息化，用軟件程序的方式將管理規(guī)范流程轉(zhuǎn)化為固定的程序，這樣就會減少員工的勞動強度，降低成本，提高效率。三是對管理與決策的支持，通過對原始的數(shù)據(jù)進行信息化加工，在程序計算的模式之下進行科學、合理的規(guī)劃，從而更有力地支持企業(yè)的管理與決策。

（作者單位為中國有色集團沈陽礦業(yè)投資有限公司）