互聯(lián)網(wǎng)金融的營(yíng)銷策略探究

張慧倫

摘要：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展加速了互聯(lián)網(wǎng)金融的飛躍發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)滲透了“平等、開放、分享、協(xié)作”的精神，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。本文分析了針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷中存在的問題，并提出了互聯(lián)網(wǎng)金融的若干營(yíng)銷策略，以期對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)金融；策略；問題

中圖分類號(hào)：F830.49 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）031-000-01

互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)滲透了“平等、開放、分享、協(xié)作”的精神，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。雖然發(fā)展迅速，但目前我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融在營(yíng)銷中還存在諸多問題，所以改變營(yíng)銷策略是當(dāng)務(wù)之急，以增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一、互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷中存在的問題

1.營(yíng)銷過程潛在的風(fēng)險(xiǎn)多

①安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較為薄弱，安全風(fēng)險(xiǎn)程度高，消費(fèi)者個(gè)人信息泄露已相當(dāng)嚴(yán)重，投資者就會(huì)對(duì)網(wǎng)貸平臺(tái)缺乏信心，引發(fā)了社會(huì)公眾對(duì)此的信任危機(jī)。②信息技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)高，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)速度之快，范圍之廣，可能導(dǎo)致系統(tǒng)中毒、崩潰，引發(fā)金融風(fēng)險(xiǎn)。③我國(guó)現(xiàn)存的金融業(yè)務(wù)立法例如：保險(xiǎn)法以及銀行法、證劵法，都是針對(duì)傳統(tǒng)金融，對(duì)于當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)缺乏實(shí)適用性[1]?；ヂ?lián)網(wǎng)金融存在著諸多漏洞：黑客襲擊、、安全技術(shù)、系統(tǒng)漏洞等，其程度觸目驚心，很多披著創(chuàng)新外衣，非法攬財(cái)，嚴(yán)重制約了互聯(lián)網(wǎng)金融的可持續(xù)發(fā)展。

2.缺乏高素質(zhì)的技術(shù)型和開發(fā)型人才

根據(jù)目前互聯(lián)金融人才分析研究報(bào)告表明，互聯(lián)網(wǎng)金融的人才尤其是高、精、尖人才，供不應(yīng)求。這些人才不僅較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力和互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷能力，還要具備精通金融方面的知識(shí)，還要有互聯(lián)網(wǎng)的思維與與創(chuàng)新的“腦洞”。如獲得CFA資質(zhì)的人才在我國(guó)還是非常急需的。另一個(gè)層面來說，我們?nèi)狈?duì)互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)進(jìn)行廣泛而深入地調(diào)研、細(xì)致而精密的論證，沒有根據(jù)市場(chǎng)需要，開發(fā)滿足客戶個(gè)性化需求的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，直接導(dǎo)致了對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度、滿意度不高，阻礙了互聯(lián)網(wǎng)金融的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

3.互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式過于單一呆板。

目前我國(guó)許多互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)營(yíng)銷模式十分單一，意識(shí)匱乏，沒有達(dá)到預(yù)期的效果[2]。主動(dòng)去尋找新客源，產(chǎn)品促銷和推廣工作也不夠到位[3]。，從而導(dǎo)致了營(yíng)銷業(yè)績(jī)差，效率低的困境。

二、互聯(lián)網(wǎng)金融的營(yíng)銷策略

1.防范互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)，保證營(yíng)銷質(zhì)量

加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融的信息安全技術(shù)，降低互聯(lián)網(wǎng)金融交易的風(fēng)險(xiǎn)，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①加大保密技術(shù)、密鑰技術(shù)。②實(shí)行實(shí)名制身份認(rèn)證，實(shí)名登錄。③嚴(yán)防數(shù)據(jù)泄露，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融數(shù)字存證標(biāo)準(zhǔn)化。④建立互聯(lián)網(wǎng)法制體系，保證優(yōu)良的運(yùn)行環(huán)境。

2.培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)金融高素質(zhì)人才，開發(fā)個(gè)性化需求的金融產(chǎn)品

互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)人才的資金投入，引進(jìn)高素質(zhì)人才，如具備CFA證書的尖端金融人才性化服務(wù)需求，同時(shí)推動(dòng)金融產(chǎn)品的促銷。大力發(fā)展自己的品牌產(chǎn)品。增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3.以提高互聯(lián)網(wǎng)金融的歡迎度為宗旨，創(chuàng)新營(yíng)銷模式

互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷始終堅(jiān)持“變革、創(chuàng)新、發(fā)展”營(yíng)銷理念，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，創(chuàng)新科學(xué)高效的營(yíng)銷模式。

現(xiàn)階段營(yíng)銷方式較為豐富多彩，如智能手機(jī)客戶端的產(chǎn)品推廣，微博、微信等強(qiáng)強(qiáng)合作，發(fā)布最新的金融信息，線上和線下相結(jié)合?？梢赃M(jìn)行線上和線下相結(jié)合的模式，客戶不但可以網(wǎng)上銀行和快捷支付，也可以在實(shí)體刷卡消費(fèi)。明顯降低客戶時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本，備受深受廣大客戶的歡迎。

三、結(jié)語

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)金融存有便利、快速、開放、融通等優(yōu)勢(shì)。我們清晰地分析了互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷中存在的諸多問題并提出了科學(xué)、可行、高效的營(yíng)銷策略：防范互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)，保證營(yíng)銷質(zhì)量；培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)金融高素質(zhì)人才，開發(fā)滿足客戶需求的個(gè)性化產(chǎn)品創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式，提高互聯(lián)網(wǎng)景榮的歡迎度，以其促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]熊歡彥，劉劍橋.互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)防范研究[J].中國(guó)商貿(mào)，2014（31）：103-104.

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[4]柳欣.在互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展中借助微博營(yíng)銷的策略研究——以哈爾濱銀行為例[J].現(xiàn)代營(yíng)銷（下旬刊），2015（6）：65.