淺談工會(huì)如何助力企業(yè)文化建設(shè)

張?zhí)m蘭

中圖分類(lèi)號(hào)：D412 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2016）11-000-02

摘 要 十年企業(yè)靠管理、百年企業(yè)靠文化。企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)、相輔相成。企業(yè)在生存和發(fā)展過(guò)程中經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐和積累提煉出被職工認(rèn)可并自覺(jué)遵循的基本信念和認(rèn)知逐漸形成了企業(yè)文化。企業(yè)文化體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心理念，是現(xiàn)代企業(yè)人本管理的基礎(chǔ)和緩釋的生產(chǎn)力，也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神指引和企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的不滅靈魂。所以，打造獨(dú)具特色的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力，對(duì)保證企業(yè)和諧、健康、有序發(fā)展，具有十分重要的意義。

關(guān)鍵詞 工會(huì)工作 文化建設(shè) 推動(dòng)發(fā)展

每個(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)特的文化淀積，這是由企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層、經(jīng)營(yíng)方式、管理特色、企業(yè)目標(biāo)、員工素質(zhì)以及內(nèi)外環(huán)境所決定的。不管是誰(shuí)提出和塑造這個(gè)企業(yè)文化，最終的踐行者和推動(dòng)者都會(huì)是職工，他們是企業(yè)文化建設(shè)的主體。企業(yè)文化可以“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”地將經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展戰(zhàn)略深深根植于員工心中，推動(dòng)員工自覺(jué)、自愿、積極、高效地完成最終經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，就要得到職工的深度認(rèn)同，如果沒(méi)有職工群眾的參與和建設(shè)，企業(yè)文化的深層次滲透是不可能實(shí)現(xiàn)的。就這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，作為企業(yè)的組成部分，具有政治性、先進(jìn)性、群眾性和橋梁紐帶功能的工會(huì)，在深入宣傳、引導(dǎo)和推動(dòng)職工群眾積極參加企業(yè)文化建設(shè)方面，大有可為。

一、以“參與管理”為途徑，融合企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化和企業(yè)管理如同互補(bǔ)的孿生兒，是柔性引導(dǎo)與剛性原則間的協(xié)調(diào)和必要補(bǔ)充。管理要以人為本，人，是企業(yè)的最基本因素，是最具升值空間的無(wú)形資產(chǎn)，如果能讓人在企業(yè)經(jīng)營(yíng)建設(shè)中發(fā)揮最大的能量，也就鋪就了一條通往企業(yè)盈利目標(biāo)的坦途捷徑。而工會(huì)的“參與”職能恰恰能夠很好地將對(duì)人的剛性要求與柔性關(guān)懷更好地結(jié)合起來(lái)，構(gòu)建和諧向上的工作氛圍。

比如，職工通過(guò)職工代表大會(huì)參與民主管理，職工的選舉權(quán)、參與權(quán)、知情權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)和民主決策權(quán)會(huì)讓企業(yè)職工明確自己的主人翁地位，通過(guò)參與討論審議事關(guān)企業(yè)改革發(fā)展、項(xiàng)目建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、職工福利等方面的重大事項(xiàng)，能使企業(yè)決策充分體現(xiàn)職工的意愿；廠務(wù)公開(kāi)制度把企業(yè)的重大事項(xiàng)進(jìn)行深層次、全方位、全過(guò)程的公開(kāi)，落實(shí)職工知情權(quán)，有利于強(qiáng)化勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)，開(kāi)展勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)創(chuàng)建，職工群眾提出的意見(jiàn)、建議能夠被整改和落實(shí)會(huì)讓職工感覺(jué)被尊重、被認(rèn)可，是一種當(dāng)家做主、體面勞動(dòng)的尊嚴(yán)體現(xiàn)，有了這種參與途徑，民主意識(shí)深入職工思想，才能讓職工自發(fā)自覺(jué)參與管理，融入到企業(yè)去，才會(huì)以發(fā)展企業(yè)為己任，形成文化力量。

曾有這樣一個(gè)實(shí)例，某建筑集團(tuán)企業(yè)推行“進(jìn)了企業(yè)門(mén)，就是企業(yè)人”的家文化，建立了外施隊(duì)聯(lián)合工會(huì)，對(duì)外施人員政治上一樣對(duì)待、安全上一樣要求、生產(chǎn)上一樣管理、薪酬上一樣待遇、生活上一樣關(guān)心，讓外施隊(duì)伍人員感觸特別大，覺(jué)得自己由一個(gè)“外人”融入了主流，真正被尊重，能發(fā)聲，是企業(yè)的主人了，極大的促進(jìn)了外施隊(duì)的參建積極性和主動(dòng)性，構(gòu)建了和諧的勞動(dòng)關(guān)系，真正踐行了一家人，同風(fēng)雨、共成長(zhǎng)，齊心構(gòu)筑企業(yè)文化和品牌。以“參與管理”為途徑，通過(guò)職工廣泛參與、以企為家，做企業(yè)的主人，與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)，充分發(fā)揮職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，將個(gè)人發(fā)展結(jié)合企業(yè)發(fā)展，憑借企業(yè)舞臺(tái)演繹精彩人生。

二、以“工匠精神”為支撐，引領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)不僅要有核心競(jìng)爭(zhēng)力，而且需要先進(jìn)的、超前的理念來(lái)充實(shí)企業(yè)的精神文化。如果沒(méi)有一個(gè)健康的企業(yè)文化，必將導(dǎo)致失去持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉。而無(wú)論是“狼文化”還是“家文化”，企業(yè)文化內(nèi)涵中所彰顯的精髓都離不開(kāi)對(duì)技術(shù)、品質(zhì)和服務(wù)上的精益求精。弘揚(yáng)勞模精神，爭(zhēng)做時(shí)代楷模，引導(dǎo)職工把“工匠”作為畢生的職業(yè)追求和信念，與企業(yè)文化的倡導(dǎo)方向也是不謀而合，以“工匠精神”為支撐，圍繞生產(chǎn)中心，舉辦“安康杯”勞動(dòng)競(jìng)賽、崗位技能大賽等活動(dòng)，開(kāi)展職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，把職工的積極性和創(chuàng)造性引導(dǎo)到促進(jìn)企業(yè)發(fā)展上來(lái)；提高職工技能水平，增強(qiáng)職工的創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)能力；大力宣傳勞動(dòng)模范和先進(jìn)人物的事跡，勞模作為時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者，是社會(huì)的脊梁，能夠充公發(fā)揮典型示范作用，來(lái)營(yíng)造精益求精、比學(xué)趕超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，推崇打造精品、樣板的高層次追求，錘煉職工在技術(shù)工藝上的快速成長(zhǎng)，引領(lǐng)職工團(tuán)隊(duì)把產(chǎn)品附加值做到最大，以最有利于社會(huì)的方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)存在的價(jià)值。

此外，工會(huì)可能將思想政治工作與企業(yè)文化結(jié)合起來(lái)，幫助員工樹(shù)立正確的三觀，開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值觀與理想信念引導(dǎo)和促進(jìn)職工崗位奉獻(xiàn)，追求人生價(jià)值，使其對(duì)企業(yè)奮斗目標(biāo)懷有激情和夢(mèng)想。勞模，展示了當(dāng)代中國(guó)工人階級(jí)的時(shí)代風(fēng)貌和崇高品格，是人生之道的“人文，是一種價(jià)值的“取向”，在一個(gè)單位中，員工的思想水平、價(jià)值觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)及性格、愛(ài)好、行為方式各有不同，而所有這些都影響著員工對(duì)待企業(yè)、工作的態(tài)度，從而影響著員工的工作效率和整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。工會(huì)可以將“工匠精神”作為引領(lǐng)，啟迪員工的自發(fā)性行為，使之與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系相吻合，同時(shí)也可以使企業(yè)價(jià)值觀和理念共有化，并通過(guò)這種共有化加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，煥發(fā)企業(yè)新貌，鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣，全面提或員工素質(zhì)，助力企業(yè)發(fā)展。使職工凝聚到一起，共同向著一個(gè)目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)職工投身經(jīng)濟(jì)建設(shè)的積極性和創(chuàng)造性，彰顯榜樣力量，奏響“勞動(dòng)光榮、創(chuàng)造偉大”的強(qiáng)音，用勞動(dòng)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，使職工爭(zhēng)做“工匠”，爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)兵，爭(zhēng)樹(shù)標(biāo)桿，爭(zhēng)比貢獻(xiàn)，建立優(yōu)秀的企業(yè)文化。

三、以“職工之家”為依托，發(fā)力企業(yè)文化建設(shè)

職工之家是為職工服務(wù)的大本營(yíng)，若能充分發(fā)揮職工之家參與管理、技能培訓(xùn)、職工維權(quán)和文體活動(dòng)的四大職能，就能凝心聚力，把廣大職工的智慧和力量凝聚到為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)上來(lái)，就能以人為本，文以化人，建立接地氣、入人心的企業(yè)文化。工會(huì)是職工的家，工會(huì)人是職工的“娘家人”，職工之家以服務(wù)職工為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，突出維權(quán)，建家活動(dòng)服務(wù)大局、依靠職工來(lái)創(chuàng)新發(fā)展，以服務(wù)多元化的保障體系，深入走進(jìn)職工心里，了解職工們的所想所求，切實(shí)幫助職工解決問(wèn)題、擺脫困境，發(fā)揮職工群眾在建家活動(dòng)中的主體作用，用體現(xiàn)時(shí)代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性，尊重基層的實(shí)踐，不斷賦予建家新內(nèi)容，拓展新領(lǐng)域，注入新活力，把握脈博、精準(zhǔn)服務(wù)、與職工有機(jī)地融為一體，帶動(dòng)和推進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)。

工會(huì)以職工之家為依托，立足服務(wù)職工，用系統(tǒng)的服務(wù)體系精準(zhǔn)把握職工所想所需，來(lái)吸引和凝聚職工，以優(yōu)秀的企業(yè)文化來(lái)提高職工人文素養(yǎng)和精神境界，讓職工自覺(jué)主動(dòng)地踐行企業(yè)文化。如組織開(kāi)展以社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和文明意識(shí)為內(nèi)容的教育活動(dòng)，引導(dǎo)廣大職工識(shí)大體、顧大局，正確對(duì)待利益關(guān)系，自覺(jué)維護(hù)穩(wěn)定；組織多種形式的職工素質(zhì)教育培訓(xùn)活動(dòng)，發(fā)揮工會(huì)大學(xué)校職能，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型職工，提為企業(yè)培養(yǎng)人才，為企業(yè)發(fā)展增添后勁；組織“安康杯”勞動(dòng)競(jìng)賽和經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，以職工技術(shù)協(xié)會(huì)為抓手，促進(jìn)職工崗位練兵、提升技能，推動(dòng)生產(chǎn)高潮，樹(shù)立勞動(dòng)模范；開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”、一線慰問(wèn)等重點(diǎn)活動(dòng)，大力開(kāi)展安全親情教育，通過(guò)給職工過(guò)生日、開(kāi)展群眾性的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，實(shí)施安全生產(chǎn)事故隱患排查制度，對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)起到積極作用；簽訂集體勞動(dòng)合同，有效地保障職工利益和企業(yè)利益，對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議平穩(wěn)對(duì)接，協(xié)商解決，保證企業(yè)的穩(wěn)定和正常生產(chǎn)秩序，創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系等等。

有這樣一個(gè)實(shí)例，某企業(yè)的一名工人，一天工作加班晚歸，錯(cuò)過(guò)了飯時(shí)，恰巧當(dāng)天工會(huì)為職工集體過(guò)生日，細(xì)心的“娘家人”就為他留了一塊蛋糕，等他回來(lái)后給送了過(guò)去。結(jié)果這位師傅相當(dāng)感動(dòng)，他印象里一直認(rèn)為吃蛋糕都是管理人員的事，沒(méi)想到對(duì)工人也這么重視，他再三感謝工會(huì)還想著他這個(gè)普通崗位上的工人，而且他把這種感謝轉(zhuǎn)化為了工作動(dòng)力，年底還獲得了一個(gè)“安康杯”先進(jìn)個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì)，雖然在平凡的崗位上，卻做出了驕人的成績(jī)，讓人感慨這種人文關(guān)懷所帶來(lái)的力量是巨大的。所以工會(huì)要支持并監(jiān)督行政部門(mén)尊重每一個(gè)員工的人格，開(kāi)誠(chéng)布公，給予職工更多的人文關(guān)懷，讓每位職工都能與企業(yè)同心同德，發(fā)揮出各自最大的潛能，使企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)管理有機(jī)結(jié)合，發(fā)揮更大的人文作用。

四、以“群眾文化”為助推，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)

發(fā)揮工會(huì)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，以職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的接地氣的活動(dòng)，凝聚職工開(kāi)展群眾文化，用文化培育和熏陶企業(yè)文化的積累與形成。要與時(shí)俱進(jìn)，不斷改進(jìn)活動(dòng)形式、活動(dòng)內(nèi)容，注重打造群眾文化品牌，精心組織職工群眾文化娛樂(lè)系列活動(dòng)，讓職工快樂(lè)工作、健康生活，改善職工生產(chǎn)生活衛(wèi)生文化娛樂(lè)條件，如對(duì)年輕人可以采用網(wǎng)絡(luò)、多媒體等創(chuàng)新形式，開(kāi)展讀書(shū)、健身、繪畫(huà)、交友、心理疏導(dǎo)等多姿多彩的活動(dòng)，既能提高職工新技能，又能舒緩工作壓力，為職工群眾提供展現(xiàn)魅力的舞臺(tái)，同時(shí)把職工緊緊地吸引到工會(huì)組織周?chē)鰪?qiáng)了企業(yè)的凝聚力，增進(jìn)了職工的身心健康和素質(zhì)的提高。積極發(fā)展社區(qū)文化，群眾文體和健身活動(dòng)，使其步入規(guī)模化和正規(guī)化，在企業(yè)穩(wěn)定和諧發(fā)展建設(shè)中發(fā)揮重要作用。

職工們喜聞樂(lè)見(jiàn)的棋牌球和吹拉彈唱等大眾化的文化活動(dòng)，是繁榮企業(yè)文化的基礎(chǔ)，這些接地氣的活動(dòng)能為職工送上源源不斷的精神食糧，熏陶職工積極高雅的情趣和精神追求，有利于培育企業(yè)文化的人文環(huán)境、加強(qiáng)人才儲(chǔ)備和完善文化配套資源的過(guò)程。例如，某家國(guó)企午休時(shí)間1個(gè)小時(shí)，職工們基本上是在辦公室內(nèi)看電視劇或玩網(wǎng)游，工會(huì)看到這種情況，工會(huì)利用北京市總工會(huì)倡導(dǎo)的“121”健步走APP，組織職工利用中午時(shí)間到單位附近的公園內(nèi)進(jìn)行室外健步走，并制定了一系例獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，一段時(shí)間后，幾乎沒(méi)什么職工再呆在室內(nèi)盯著屏幕了，吃完午飯就三兩成群地到室外曬太陽(yáng)健步走了。既節(jié)省了單位的網(wǎng)絡(luò)資源，強(qiáng)化了職工身體素質(zhì)，又增進(jìn)職工相互溝通交流，促進(jìn)職工養(yǎng)成積極、健康的生活方式，維護(hù)了職工健康權(quán)，受到了職工的廣泛好評(píng)。職工有健康的需求，工會(huì)就提供一個(gè)供給平臺(tái)，“需求側(cè)”與“供給側(cè)”很好地契合，從一個(gè)側(cè)面推動(dòng)了優(yōu)秀健康的企業(yè)文化的形成。

企業(yè)文化建設(shè)是緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)健康、穩(wěn)步的持續(xù)發(fā)展的系統(tǒng)工程。這是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的根本所在，是企業(yè)文化建設(shè)的唯一使命，是企業(yè)文化建設(shè)的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。就企業(yè)文化建設(shè)抓企業(yè)文化建設(shè)， 有培育和建設(shè)切合企業(yè)發(fā)展的先進(jìn)文化，才能有力促進(jìn)企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和安全生產(chǎn)的有機(jī)結(jié)合，才能有力促進(jìn)企業(yè)文化與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的深度融合，企業(yè)文化建設(shè)才會(huì)有旺盛的生命力。

而工會(huì)要主動(dòng)介入企業(yè)文化建設(shè)，在以職工為主體的文化建設(shè)和推進(jìn)中，不能失聲和缺席，在企業(yè)的行為文化中，員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、學(xué)習(xí)生活中產(chǎn)生的思想和理念是企業(yè)文化的構(gòu)成要件，也是企業(yè)必備的核心文化。工會(huì)工作者要在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步提高意識(shí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，增強(qiáng)抓好企業(yè)文化建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感，變“要我抓”為“我要抓”，變被動(dòng)抓為主動(dòng)抓，變應(yīng)付為應(yīng)對(duì)，躋身主戰(zhàn)場(chǎng)，唱響主旋律，把企業(yè)文化建設(shè)作為工會(huì)自己的一種責(zé)任，一種追求，下大決心，花大力氣，積極推進(jìn)，抓出成效。