互聯(lián)網(wǎng)+康復醫(yī)療的新模式探究

王 慧

（杭州市拱墅區(qū)小河湖墅街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心，浙江 杭州 310011）

互聯(lián)網(wǎng)+康復醫(yī)療的新模式探究

王 慧

（杭州市拱墅區(qū)小河湖墅街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心，浙江 杭州 310011）

醫(yī)療體制改革中，醫(yī)藥、醫(yī)保以及醫(yī)療三個方面是非常重要的內(nèi)容，在醫(yī)藥與醫(yī)療中，核心是效率問題，而醫(yī)保則表現(xiàn)的是公平問題，所以三個問題之間是不能夠互換的。當前，人們的康復需求日益加大，但是在實際的康復體系中卻存在著很多的問題。所以，如何促進醫(yī)療體制改革是當前亟待解決的一個問題?；诖?，文章就互聯(lián)網(wǎng)+康復醫(yī)療的新模式進行簡要的分析，希望可以提供一個有效的借鑒，從而更好的促進醫(yī)療信息化的發(fā)展。

互聯(lián)網(wǎng)+；康復醫(yī)療；新模式

1 互聯(lián)網(wǎng)對醫(yī)院改革所帶來的影響

1.1 提升了醫(yī)院的運作水平

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下，通過線上虛擬經(jīng)濟和線下實體經(jīng)濟之間的有效結(jié)合所產(chǎn)生的一種運營模式，所以在其服務的終端上，不僅包含有線上的醫(yī)療結(jié)構(gòu)，而且在線下也有實體互聯(lián)網(wǎng)公司的參與，這和傳統(tǒng)的醫(yī)療機構(gòu)之間存在著很大的差別。在傳統(tǒng)的醫(yī)療機構(gòu)中，遇到某些解決不了的問題的時候，可以利用互聯(lián)網(wǎng)從而為患者提供必要的幫助。通過這種線上線下互動的方式，對醫(yī)療工作進行監(jiān)督，并且對其中的不足之處加以有效的彌補。

1.2 突破了醫(yī)院的發(fā)展瓶頸

目前，在我國的發(fā)展過程中，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度是非?？斓?，相比于傳統(tǒng)醫(yī)院來說已經(jīng)有了很大的超越，在當前的傳統(tǒng)醫(yī)院業(yè)務方面，雖然對安全性的重視程度很高，但是在實際的業(yè)務范圍方面比較窄，辦事效率也比較低，并且相關(guān)的配套服務設施也不是很完善，從而使得醫(yī)院的發(fā)展受到了很大的制約，不利于醫(yī)療水平的提升。

但是，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，能夠?qū)鹘y(tǒng)醫(yī)院中的不足之處有效的彌補。利用互聯(lián)網(wǎng)，可以對患者進行及時的診斷，縮減不必要的醫(yī)療環(huán)節(jié)，并且患者還可以自己根據(jù)需求進行操作，從而將診斷的效率提高。

2 互聯(lián)網(wǎng)+康復模式的思考

2.1 構(gòu)建康復協(xié)同服務平臺

在當前的國內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)中，雖然對互聯(lián)網(wǎng)+康復模式有了很大的探索，但是只限于局部地方，缺少必要的整體布局意識，所以依然很難對各條線上的分散資源進行有效的整合。而利用康復協(xié)調(diào)服務平臺的構(gòu)建，能夠?qū)ΜF(xiàn)有的資源進行有效的利用，將服務的質(zhì)量全面的提升。在康復協(xié)同服務平臺上，以統(tǒng)一的標準語共享的數(shù)據(jù)為重要基礎，從而提供業(yè)務協(xié)同與資源整合，為患者提供一個分階段、分層次的一體化康復服務。主要的內(nèi)容包含有康復轉(zhuǎn)診、康復醫(yī)學數(shù)據(jù)庫、遠程康復平臺以及一站式服務門戶四大部分。

2.2 構(gòu)建社區(qū)康復O2O新模式

社區(qū)康復屬于三級康復體系中的一個重要組成部分，其特點是廣覆蓋、投入低以及可及性強等一些特點。但是，在我國當前的康復體系當中，對大型綜合性醫(yī)院康復科的建設依然是主要的內(nèi)容，在社區(qū)康復方面資源是比較有限的，主要的原因是優(yōu)秀的社區(qū)康復人員比較缺乏，相關(guān)研究表明，當前只有不到五分之一的社區(qū)康復能夠得到滿足。

首先，利用互聯(lián)網(wǎng)建立遠程康復平臺，與優(yōu)質(zhì)資源之間形成良好的對接，不僅可以對基層康復人員進行指導，將基層康復的服務水平提升，而且還能夠?qū)颊哒归_遠程康復服務，將資源利用效率大大提高。其次，以遠程康復平臺為基礎，組建O2O協(xié)同康復團隊，包括線上的康復醫(yī)師與線下的康復治療師以及康復護士之外，還能夠有效的滿足患者的上門康復的一些需求。第三，可以利用遠程康復平臺來作為開放平臺，對各種資源進行支撐，從而保證社區(qū)康復服務的有效開展。

3 互聯(lián)網(wǎng)+康復醫(yī)療平臺的設計構(gòu)想

在筆者設計的APP平臺中，是采用O2O的形式，并借助APP來進行線上的交易活動，這樣的話，就需要對App平臺進行完善的設計，并且將線上的服務做到周到、熱情、安全。在平臺上全部使用實名認證的方式，對平臺的真實性以及安全性進行保證，提高服務質(zhì)量。

3.1 大廳面板介紹

在這一面板中，可以對所有醫(yī)生的信息進行瀏覽，并且可以@鍵和醫(yī)生進行一對一的交流，每個醫(yī)生可以自行對價格進行設置，用戶可以依據(jù)自身的情況來選擇醫(yī)生。在每個醫(yī)生的信息的最后面，會顯示其信譽積分，以為用戶看清醫(yī)生的信譽問題提供方便。這一板塊是App的靈魂，是最重要的一個板塊。

3.2 信譽口碑面板

在這一板塊當中，用戶能夠依據(jù)信譽等級對醫(yī)生進行排名，在愛心后面，是用戶對醫(yī)生的一些評價與留言，其他用戶在進行選擇時，可以依據(jù)留言與評價中的信息來自行的選擇醫(yī)生。

3.3 交流面板

在這一板塊當中，主要分成3個部分，寶庫朋友圈、好友列表以及信息列表。平臺用戶可以利用朋友圈來進行分享與交流，用戶也能夠自由的發(fā)表自己的感受與看法；在好友列表這一部分，可以自行的添加好友，與好友進行聊天；在信息列表中，是用戶最近三次的會話，為用戶找到最近的會話框提供一個方便。

綜上，目前國家對于衛(wèi)生事業(yè)的重視程度在不斷的加深，并且在科學技術(shù)的促進之下，各個醫(yī)療機構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)應用越來越多。與此同時，在對互聯(lián)網(wǎng)的應用以及推進醫(yī)療體制改革的過程中，應當與國家政策相適應，以免在改革的過程中出現(xiàn)各種各樣的問題。

[1] 朱勁松.互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療模式:內(nèi)涵與系統(tǒng)架構(gòu)[J].中國醫(yī)院管理,2016,01:38-40.

[2] 王 蕾,趙國光.“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的困境及政策解析[J].中國醫(yī)院,2016,02:45-46.

[3] 李 穎,孫長學.“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的創(chuàng)新發(fā)展[J].宏觀經(jīng)濟管理,2016,03:33-35.

本文編輯：吳 衛(wèi)

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ISSN.2095-8242.2017.22.4341.02