基于企業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程考試改革及應(yīng)用研究

王苗

摘要：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是隨著互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生與發(fā)展而逐漸形成的新的營(yíng)銷(xiāo)方式，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)化了購(gòu)物環(huán)境，節(jié)省了消費(fèi)者的時(shí)間和精力，提高了買(mǎi)賣(mài)雙方的交易效率。由此，各類(lèi)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)迅速發(fā)展，《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生，操作性和實(shí)踐性很強(qiáng)。因此該門(mén)課程不能以簡(jiǎn)單的傳統(tǒng)理論考試為主，需要對(duì)該門(mén)課程進(jìn)行考試考核改革。本文基于企業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目的課程考試改革是把企業(yè)真實(shí)的項(xiàng)目案例作為課堂實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容考核，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程和實(shí)際工作能力，培養(yǎng)出畢業(yè)后可直接與企業(yè)零距離接軌的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生。

關(guān)鍵詞：企業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；考試改革；應(yīng)用研究

中圖分類(lèi)號(hào)：G423.07 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2016）30-0155-03

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程是一門(mén)操作性和實(shí)踐性極強(qiáng)的課程，考試改革主要采取課本理論實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)和企業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目結(jié)合的教學(xué)考核方法。課本理論實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)考核以教授網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)和實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)為主，一般在多媒體教室進(jìn)行，主要強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)體系和實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)的完整性，學(xué)生需要完成部分理論和實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)調(diào)研報(bào)告。企業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目環(huán)節(jié)主要是通過(guò)建立在動(dòng)態(tài)的、復(fù)雜的企業(yè)生存環(huán)境和活動(dòng)的真實(shí)性下進(jìn)行。網(wǎng)店開(kāi)設(shè)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)需要學(xué)生不僅在課堂上進(jìn)行，更需要在課下進(jìn)行大量的實(shí)踐活動(dòng)，這種《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程考試考核模式主動(dòng)適應(yīng)基于企業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施建設(shè)發(fā)展要求，培養(yǎng)學(xué)生知識(shí)、技能并重，改革以課本理論教學(xué)內(nèi)容、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)和企業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目能力培養(yǎng)相適應(yīng)的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程考試考核模式進(jìn)行。

1 基于企業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程考試改革

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程基于企業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目的考試考核，改革從三方面分別進(jìn)行考核，即平時(shí)成績(jī)、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)和項(xiàng)目成績(jī)，并向?qū)嵺`傾斜，加大實(shí)踐考核所占比例。三部分的比例為：平時(shí)成績(jī)占 20%；實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)占 30%；項(xiàng)目成績(jī)占 50%。

1.1平時(shí)成績(jī)（占 20%）

平時(shí)成績(jī)主要考察學(xué)習(xí)態(tài)度、交流及表達(dá)能力。能按時(shí)到課，遵守課堂紀(jì)律，上交作業(yè)達(dá)到規(guī)定次數(shù)，基本能用專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言正確地闡述課堂問(wèn)題，無(wú)重大失誤，為合格（60 分）；能按時(shí)到課，遵守課堂紀(jì)律，積極且能用專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言正確和較為流利地回答 課堂問(wèn)題，上交作業(yè)達(dá)到規(guī)定次數(shù)，為良好（61～80 分）；能按時(shí)到課 ，遵守課堂紀(jì)律，主動(dòng)發(fā)言，積極且能用專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言正確流利地回答課堂問(wèn)題，上交作業(yè)達(dá)到規(guī)定次數(shù)，并能協(xié)助教師教學(xué)，為優(yōu)秀（80～100 分）。平時(shí)成績(jī)具體周次（每學(xué)期一般為18周）、具體考核及占分比例如下表1所示：

1.2實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)（占 30%）

以30名學(xué)生為例，分為6組團(tuán)隊(duì)，每組5人，實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)主要考查工作與職業(yè)操守、組織協(xié)調(diào)和資源獲得能力。在這一環(huán)節(jié)中主要是針對(duì)課程教學(xué)進(jìn)行的企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目，由每位學(xué)生獨(dú)立完成。無(wú)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，為合格（60 分）；安全、文明工作，為良好（61～80 分）；安全、文明工作，能正確控制、激勵(lì)和協(xié)調(diào)小組活動(dòng)過(guò)程，為優(yōu)秀（81～100 分）。實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)具體周次、小組內(nèi)容考核及占分比例如下表2所示：

1.3項(xiàng)目成績(jī)（占 50%）

以30名學(xué)生為例，分為6組團(tuán)隊(duì)，每組5人，項(xiàng)目成績(jī)主要考察團(tuán)隊(duì)合作精神和組織協(xié)調(diào)能力、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力。能配合小組完成項(xiàng)目作業(yè)，無(wú)重大失誤，為合格（60 分）；具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能幫助小組其他成員，為良好（61～80 分）；具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，熱心幫助小組其他成員，為優(yōu)秀（81～100 分）。《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程考試考核改革是以企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售實(shí)際項(xiàng)目為背景，以網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售活動(dòng)為主線(xiàn)，采用項(xiàng)目化考試考核教學(xué)模式，將整個(gè)教學(xué)過(guò)程分為五大項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目成績(jī)（占 50%）考試考核。

項(xiàng)目一：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)概述（10%）。

項(xiàng)目二：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)評(píng)估和網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)研（10%）。

課后上交。 能夠針對(duì)給定企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)，設(shè)計(jì)并在線(xiàn)發(fā)布調(diào)查問(wèn)卷，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集相關(guān)資料，對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為進(jìn)行分析，制定網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)策略和品牌策略。 10% ]

項(xiàng)目三：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施（10%）。

2 對(duì)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程考試改革的應(yīng)用研究

1）《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程考試考核方式通過(guò)兩個(gè)學(xué)期的實(shí)踐，采用學(xué)生評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)、同行評(píng)學(xué)與企業(yè)專(zhuān)家評(píng)價(jià)相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)所學(xué)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)項(xiàng)目實(shí)踐知識(shí)非常感興趣，企業(yè)用人單位招聘該專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生也很滿(mǎn)意，基于企業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》考試改革也考出了學(xué)生的實(shí)際水平。

2）采用多元立體的評(píng)價(jià)模式，包括平時(shí)成績(jī)考核、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)成績(jī)考核和項(xiàng)目成績(jī)考核，使課程考核更加科學(xué)、合理。

（1）平時(shí)成績(jī)考核——依據(jù)完成課堂任務(wù)質(zhì)量。

平時(shí)考核主要根據(jù)學(xué)生的出勤率、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)紀(jì)律、協(xié)作能力等進(jìn)行。

（2）實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)成績(jī)考核——依據(jù)各階段任務(wù)完成的質(zhì)量。

實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)任務(wù)，給了學(xué)生自由拓展的空間。完成和模擬課堂任務(wù)的質(zhì)量，較好地反映了學(xué)生自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)、知識(shí)綜合運(yùn)用、拓展創(chuàng)新的能力。將該任務(wù)分為若干階段，學(xué)生完成每一階段任務(wù)后提交階段性作品，由教師根據(jù)每階段考核要求進(jìn)行評(píng)價(jià)。

（3）項(xiàng)目成績(jī)考核

在設(shè)計(jì)企業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目時(shí)，已包含了教學(xué)目標(biāo)所要求的知識(shí)點(diǎn)和能力點(diǎn)，所以由學(xué)生在教師引導(dǎo)下完成綜合任務(wù)情況能準(zhǔn)確地反映出學(xué)生知識(shí)的掌握和能力的提高程度。

3）采用企業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目考核后，在學(xué)習(xí)過(guò)程中注重考核學(xué)生動(dòng)手能力和實(shí)踐中分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，對(duì)在學(xué)習(xí)和應(yīng)用上有獨(dú)創(chuàng)性的學(xué)生予以鼓勵(lì)，提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)能力。

3 總結(jié)

通過(guò)對(duì)本課程考核的改革，教師根據(jù)課程特點(diǎn)、課程教學(xué)內(nèi)容以及課程目標(biāo)選擇考核方式，充分發(fā)揮了考試考核方式對(duì)課程的指導(dǎo)性作用，比較真實(shí)地反映了學(xué)生的知識(shí)和能力水平。這樣的考試形式不僅充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，較為客觀(guān)地反映學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力，通過(guò)考核不僅達(dá)到正確、科學(xué)評(píng)判學(xué)生知識(shí)的掌握和能力的提高程度，同時(shí)在評(píng)價(jià)過(guò)程中注重挖掘?qū)W生的潛能，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自我并建立自信，推進(jìn)其自主學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)造力、實(shí)踐應(yīng)變能力的不斷提高。從而提升了學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)通了畢業(yè)生進(jìn)入企業(yè)工作零距離接軌的綠色通道。

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