王效美 張煒 邢建華 孫茂驥 張德瑛 孫靜
摘 要:人才培養(yǎng)是高等學(xué)校的根本任務(wù),培養(yǎng)高質(zhì)量的人才是高等學(xué)校的不懈追求??茖W(xué)的人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系不僅能使高校的管理更加規(guī)范化、科學(xué)化,同時(shí)也能體現(xiàn)以學(xué)生為本的理念,從而促進(jìn)教育質(zhì)量的提升。校友作為學(xué)校教育的培養(yǎng)對(duì)象,是評(píng)價(jià)學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量最直接的人群。本文基于校友視角的問(wèn)卷調(diào)查,從工作滿(mǎn)意度、專(zhuān)業(yè)相關(guān)度、母校推薦度、教育教學(xué)服務(wù)重要度和滿(mǎn)意度等多個(gè)方面對(duì)U大學(xué)的人才培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行追蹤評(píng)價(jià),分析評(píng)估高校人才培養(yǎng)過(guò)程中的重要影響因素,進(jìn)而促進(jìn)高校人才培養(yǎng)全面、科學(xué)、可持續(xù)的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:校友視角 人才培養(yǎng)質(zhì)量 追蹤評(píng)價(jià)
一、高校人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)
高校人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià),是關(guān)系到大學(xué)人才培養(yǎng)工作實(shí)際并對(duì)今后教育工作能夠產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的一項(xiàng)重要工作,是高校人才培養(yǎng)的風(fēng)向標(biāo)。構(gòu)建科學(xué)可行并能真切反映大學(xué)人才培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)體系,是現(xiàn)代大學(xué)辦學(xué)過(guò)程中尤其要關(guān)注和探討的重要課題。當(dāng)前國(guó)內(nèi)外關(guān)于高校人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的研究頗多,但大多從教育行政領(lǐng)導(dǎo)的視角或者社會(huì)用人單位的視角探討人才培養(yǎng)質(zhì)量問(wèn)題,從學(xué)生角度出發(fā)的研究相對(duì)較少,尤其是對(duì)于校友群體的關(guān)注較少[1]。校友是學(xué)校人才培養(yǎng)過(guò)程的直接參與者,同時(shí)也是進(jìn)入社會(huì)后對(duì)所學(xué)知識(shí)是否符合社會(huì)發(fā)展需求的直接感知者,校友對(duì)于學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)的反饋信息對(duì)學(xué)校的人才培養(yǎng)質(zhì)量具有至關(guān)重要的作用[2]。
基于校友視角的人才培養(yǎng)質(zhì)量追蹤評(píng)價(jià)是指通過(guò)對(duì)畢業(yè)校友樣本的跟蹤調(diào)查,從工作滿(mǎn)意度、專(zhuān)業(yè)相關(guān)度、母校推薦度、教育教學(xué)服務(wù)重要度和滿(mǎn)意度等多個(gè)角度分析評(píng)估高校教育中存在的薄弱環(huán)節(jié),促進(jìn)學(xué)校人才培養(yǎng)全面、科學(xué)、可持續(xù)發(fā)展。校友越能滿(mǎn)足社會(huì)發(fā)展需求,越能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,說(shuō)明學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量越高。校友反饋的信息可以使高校充分了解學(xué)校培養(yǎng)方式是否符合學(xué)生發(fā)展的需要,學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)是否與人才培養(yǎng)質(zhì)量相符合,從而及時(shí)調(diào)整人才培養(yǎng)方案,保障教育高效產(chǎn)出[3]。
二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)及樣本情況
本文采用自主設(shè)計(jì)的“人才培養(yǎng)質(zhì)量校友調(diào)查問(wèn)卷”對(duì)校友進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。通過(guò)對(duì)問(wèn)卷的數(shù)據(jù)分析,找出校友認(rèn)為影響學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要影響因素,結(jié)合校友對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)情況,分析目前人才培養(yǎng)過(guò)程中存在的問(wèn)題,從而為學(xué)校提升人才培養(yǎng)質(zhì)量提供參考。
1.問(wèn)卷設(shè)計(jì)
在分析借鑒國(guó)內(nèi)外眾多畢業(yè)生滿(mǎn)意度及高等教育服務(wù)質(zhì)量問(wèn)卷的基礎(chǔ)上,參閱相關(guān)文獻(xiàn)[1,4]設(shè)計(jì)本文采用的“人才培養(yǎng)質(zhì)量校友調(diào)查問(wèn)卷”。問(wèn)卷根據(jù)工作滿(mǎn)意度、專(zhuān)業(yè)相關(guān)度、母校推薦度、教育教學(xué)服務(wù)重要度、教育教學(xué)服務(wù)滿(mǎn)意度5個(gè)一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo),共設(shè)計(jì)題目100項(xiàng)。問(wèn)卷分為校友職業(yè)信息調(diào)查(包括工作滿(mǎn)意度、專(zhuān)業(yè)相關(guān)度等)、母校推薦度調(diào)查和教育教學(xué)滿(mǎn)意度調(diào)查三個(gè)部分。問(wèn)卷調(diào)查表采用李克特五級(jí)量表計(jì)分,例如滿(mǎn)意度計(jì)分方式:“5”表示非常滿(mǎn)意,“4”表示滿(mǎn)意,“3”表示一般,“2”表示不太滿(mǎn)意,“1”表示不滿(mǎn)意。
2.樣本情況
問(wèn)卷調(diào)查以學(xué)校各地校友會(huì)為依托進(jìn)行問(wèn)卷的隨機(jī)發(fā)放和回收,共發(fā)放問(wèn)卷500份,回收問(wèn)卷456份,有效問(wèn)卷448份,問(wèn)卷有效率為98.2%。
三、問(wèn)卷結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析
1.校友職業(yè)信息分析
校友職業(yè)信息主要包括工作滿(mǎn)意度和專(zhuān)業(yè)相關(guān)度?!肮ぷ髋c專(zhuān)業(yè)相關(guān)度”是指校友從事工作是否與所學(xué)專(zhuān)業(yè)相關(guān)。校友選擇與所學(xué)專(zhuān)業(yè)不相關(guān)的工作主要因素是個(gè)人發(fā)展空間、個(gè)人興趣和薪資福利。過(guò)低的專(zhuān)業(yè)相關(guān)度可以反映人才培養(yǎng)定位和人才培養(yǎng)方案存在一定問(wèn)題。
根據(jù)問(wèn)卷結(jié)果統(tǒng)計(jì),篩選出的9個(gè)專(zhuān)業(yè)中校友的平均專(zhuān)業(yè)相關(guān)度為67.1%(圖1)。其中石油工程、油氣儲(chǔ)運(yùn)、化學(xué)工程和資源勘查工程專(zhuān)業(yè)校友的專(zhuān)業(yè)相關(guān)度較高,分別為90.0%、84.0%、78.0%和68.0%。石油工程、油氣儲(chǔ)運(yùn)、化學(xué)工程和資源勘查專(zhuān)業(yè)為學(xué)校的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)學(xué)科,人才培養(yǎng)模式和培養(yǎng)方案的成熟度較高。機(jī)械設(shè)計(jì)、自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)、管理學(xué)和數(shù)學(xué)專(zhuān)業(yè)校友的工作專(zhuān)業(yè)相關(guān)度較低,這雖與通用專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)有關(guān),但也反映出這些專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)定位有待提高。
工作滿(mǎn)意度構(gòu)成的影響因素較多,主要包括工資薪酬與福利、職業(yè)發(fā)展前景、工作存在的價(jià)值感和認(rèn)同感、工作環(huán)境等。校友在校期間接受的培養(yǎng)直接影響校友對(duì)工作現(xiàn)狀的滿(mǎn)意程度。圖1中9個(gè)專(zhuān)業(yè)校友的平均工作滿(mǎn)意度為78.2%,油氣儲(chǔ)運(yùn)、化學(xué)工程、計(jì)算機(jī)和管理學(xué)專(zhuān)業(yè)校友的工作滿(mǎn)意度較高,分別為92%、84%、86%和88%。在學(xué)校四大優(yōu)勢(shì)學(xué)科中,油氣儲(chǔ)運(yùn)、化學(xué)工程專(zhuān)業(yè)的校友工作滿(mǎn)意度比石油工程、資源勘查專(zhuān)業(yè)的校友工作滿(mǎn)意度要高。石油工程、資源勘查專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作多在石油生產(chǎn)一線(xiàn),工作環(huán)境艱苦,是影響這兩個(gè)專(zhuān)業(yè)校友工作滿(mǎn)意度的主要因素。
2.母校推薦度
母校推薦度可以反映校友在校期間對(duì)母校整體感受。如果在校期間收獲豐富,對(duì)母校的人才培養(yǎng)具有較高認(rèn)可度,則愿意推薦母校的程度就高,反之亦然。校友對(duì)母校的推薦度對(duì)學(xué)校的社會(huì)聲譽(yù)具有重要影響。
通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,有90.9%的校友表示有可能或者非常有可能向用人單位推薦雇用母校的畢業(yè)生,由此可見(jiàn)校友對(duì)于母校的推薦度較高,對(duì)于母校未來(lái)的發(fā)展和人才培養(yǎng)具有較高的期望。
3.教育教學(xué)服務(wù)重要度和滿(mǎn)意度
學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)包括圖書(shū)館服務(wù)、校園文體活動(dòng)、教師專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、課程與教學(xué)、校園文化環(huán)境等因素。教育教學(xué)服務(wù)滿(mǎn)意度是指校友在校期間對(duì)母校各項(xiàng)服務(wù)的滿(mǎn)意程度,能夠準(zhǔn)確反映出校友在校期間學(xué)校各項(xiàng)服務(wù)的質(zhì)量。教育教學(xué)服務(wù)重要度是指校友認(rèn)為母校各項(xiàng)服務(wù)的重要程度,能夠?yàn)閷W(xué)校工作指明重點(diǎn)。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)校友對(duì)學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)的總體滿(mǎn)意度較高,為86.1%。其中課程與教學(xué)、教師專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)滿(mǎn)意度較高,分別為91.6%和88.4%;而校園文體活動(dòng)滿(mǎn)意度較低,僅為75.4%。因此,校園文體活動(dòng)是學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)中需重點(diǎn)加強(qiáng)的環(huán)節(jié)。
通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,校友眼中教育教學(xué)服務(wù)中五項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的重要程度依次為:校園文化環(huán)境、教師專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、課程與教學(xué)、圖書(shū)館服務(wù)和校園文體活動(dòng)。課程與教學(xué)的相對(duì)重要程度不如校園文化環(huán)境的重要程度,這一結(jié)論與大多基于教育行政領(lǐng)導(dǎo)視角的研究結(jié)論不同。分析認(rèn)為,校友的視角與教育行政領(lǐng)導(dǎo)的視角存在不同,校友結(jié)合多年工作生活經(jīng)驗(yàn),更能找到影響其自身發(fā)展的因素。相比于課程教學(xué)其它因素,校園文化與環(huán)境帶給人的影響是潛移默化、意義深遠(yuǎn)的。因此,學(xué)校堅(jiān)守優(yōu)良的學(xué)風(fēng)、校風(fēng)等校園文化環(huán)境因素,對(duì)學(xué)校提升人才培養(yǎng)質(zhì)量具有重要意義。
四、結(jié)論
(1)畢業(yè)于學(xué)校傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)學(xué)科的校友,其工作滿(mǎn)意度和工作專(zhuān)業(yè)相關(guān)度較高,這反映出優(yōu)勢(shì)學(xué)科具有成熟的人才培養(yǎng)模式和培養(yǎng)方案。
(2)90.9%的校友對(duì)于母校持有較高的推薦度,表明校友對(duì)于母校未來(lái)的發(fā)展和人才培養(yǎng)具有較高的期望。
(3)校友對(duì)于學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)總體滿(mǎn)意度較高,為86.1%;校友眼中教育教學(xué)服務(wù)中五項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的重要程度依次為校園文化環(huán)境、教師專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、課程與教學(xué)、圖書(shū)館服務(wù)和校園文體活動(dòng)。
(4)校友的反饋是提高高校人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要依據(jù),構(gòu)建科學(xué)合理的人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)體系,可以有效獲得校友對(duì)學(xué)校服務(wù)質(zhì)量的反饋,形成校友對(duì)學(xué)校人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)的長(zhǎng)效機(jī)制,從而提升學(xué)校的人才培養(yǎng)質(zhì)量。
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