書院制下學(xué)困生幫扶工作機(jī)制探析

謝學(xué)莉

摘要：“學(xué)困生”的教育與轉(zhuǎn)化是高校學(xué)風(fēng)建設(shè)和實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)之一，進(jìn)行有效幫扶是對(duì)其實(shí)行轉(zhuǎn)化教育的前提?；诖?，對(duì)高?！皩W(xué)困生”的成因進(jìn)行探討，并結(jié)合書院制學(xué)生管理工作的實(shí)際，提出了“學(xué)困生”幫扶機(jī)制的路徑和方式，并在此基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)學(xué)困生的教育轉(zhuǎn)化，為學(xué)習(xí)困難學(xué)生的“過程管理”培養(yǎng)模式提供參考。

關(guān)鍵詞：學(xué)困生；工作機(jī)制；幫扶措施

中圖分類號(hào)：G640文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：10017836（2017）01015403

一、“學(xué)困生”概念界定

學(xué)困生一直是高校學(xué)生管理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，目前，高等學(xué)校招生規(guī)模每年都在上升，接受高等教育的學(xué)生數(shù)量持續(xù)增長，學(xué)困生的總?cè)藬?shù)也在持續(xù)增長。而對(duì)學(xué)習(xí)困難的界定，國內(nèi)外是各不相同的。國外的教育與心理學(xué)界，在學(xué)生的心理發(fā)展水平及其適應(yīng)狀況等方面進(jìn)行了研究，習(xí)慣使用“學(xué)業(yè)不良學(xué)生”“發(fā)展落后學(xué)生”等稱呼。而國內(nèi)，研究者最初多使用“差生”“后進(jìn)生”“學(xué)業(yè)不良”等名稱對(duì)學(xué)習(xí)困難學(xué)生進(jìn)行相關(guān)研究[1]。但“學(xué)習(xí)困難”這個(gè)名詞被研究者真正地頻繁使用始于80年代。本文所指的“學(xué)困生”是由于進(jìn)入大學(xué)后思想松懈，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，學(xué)習(xí)習(xí)慣較差、學(xué)習(xí)方法不當(dāng)或受其他因素的影響而造成學(xué)習(xí)效率低下，導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績達(dá)不到學(xué)校教育教學(xué)基本要求的學(xué)業(yè)困難大學(xué)生。

二、“學(xué)困生”形成的原因分析

2013年，南京審計(jì)大學(xué)打破傳統(tǒng)的二級(jí)學(xué)院管理模式，實(shí)行書院制改革。書院成立之初，就著手梳理學(xué)習(xí)困難學(xué)生名單，專門成立學(xué)習(xí)支持中心，并積極采取措施對(duì)這部分學(xué)生進(jìn)行幫扶，雖取得了一定的成效，但也不可避免地產(chǎn)生一些問題。通過走訪學(xué)生宿舍，課堂聽課等方式對(duì)學(xué)生課內(nèi)課外狀況的了解、觀察以及定期地跟學(xué)生談話，發(fā)現(xiàn)造成學(xué)生學(xué)業(yè)困難的原因多種多樣，并且其成因也很復(fù)雜，絕不是一兩種因素可以概括的，但從教育教學(xué)角度審視，大體可將學(xué)習(xí)困難學(xué)生形成的原因分為個(gè)人原因和外部原因兩種。

（一）“學(xué)困生”形成的自身原因

1對(duì)自己的專業(yè)沒興趣，學(xué)習(xí)動(dòng)力不足。部分學(xué)困生對(duì)現(xiàn)在所學(xué)的專業(yè)沒有興趣，或是高考失利，分?jǐn)?shù)只能填報(bào)這個(gè)專業(yè)；或是家長要求必須學(xué)這個(gè)專業(yè)。在進(jìn)入大學(xué)后，不少學(xué)生還停留在高考結(jié)束后的放松狀態(tài)，未能及時(shí)做出調(diào)整，更別提對(duì)專業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展前景有個(gè)明確認(rèn)識(shí)了，學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力不足。很多專業(yè)課程都是比較難學(xué)的，需要有興趣，有毅力堅(jiān)持下來才有可能學(xué)好。這使得很多對(duì)本專業(yè)沒有興趣的學(xué)生感到非常痛苦，他們沒興趣學(xué)但必須學(xué)，再到學(xué)不好，最終形成厭學(xué)的惡性循環(huán)。

2對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差。學(xué)生剛進(jìn)大學(xué)時(shí)，積極投身于各種社團(tuán)活動(dòng)，對(duì)學(xué)習(xí)反而抱著不重要、無所謂的態(tài)度，對(duì)學(xué)習(xí)還是高中那套被動(dòng)接受心理，沒有主動(dòng)地與教師交流探討，缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)，考前抱佛腳現(xiàn)象十分普遍。

3缺乏自控力和時(shí)間管理能力。很多學(xué)生上大學(xué)后沒有了升學(xué)的壓力，心理上極度放松，這部分學(xué)生往往自控能力又差，他們或長期在校外兼職，或整天泡在各種社團(tuán)中，或沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲和小說中，不會(huì)科學(xué)安排課余時(shí)間，甚至發(fā)展到通宵聯(lián)機(jī)玩游戲，白天睡覺，遲到、曠課的現(xiàn)象更是屢見不鮮。他們生涯規(guī)劃模糊或沒有規(guī)劃，花在學(xué)習(xí)上的時(shí)間非常少，最終導(dǎo)致掛科嚴(yán)重，淪為學(xué)困生之列。

（二）“學(xué)困生”形成的外在影響

1家庭因素。通過跟學(xué)困生的家長接觸了解，發(fā)現(xiàn)不但是學(xué)生上大學(xué)后心態(tài)放松，家長們的心態(tài)也隨之發(fā)生變化，尤其是高中階段就陪讀的家長，覺得孩子已經(jīng)上了大學(xué)，自己也輕松了，這部分家長平時(shí)跟孩子聯(lián)系不多，每次聯(lián)系也是主要詢問孩子生活方面的情況，忽略了對(duì)孩子學(xué)習(xí)方面的教育和引導(dǎo)，學(xué)生也較少和家長主動(dòng)談?wù)撛谛５膶W(xué)習(xí)情況，對(duì)于掛科情況能瞞則瞞，直到老師通知家長時(shí)，家長才知情。同時(shí)，在跟家長的交流中，我們也發(fā)現(xiàn)，家長對(duì)于大學(xué)的學(xué)習(xí)也不甚了解，更多的反應(yīng)是大學(xué)里居然還有考試不及格的情況，沒想到自己的孩子會(huì)掛科等。所以脫離了家長的監(jiān)督，孩子的學(xué)習(xí)主動(dòng)性不足，很容易導(dǎo)致學(xué)業(yè)困難。

2學(xué)校管理原因。書院制模式下，班級(jí)建制打破了以往的專業(yè)集中，以宿舍為單位進(jìn)行建制，學(xué)生之間是專業(yè)混合式居住，學(xué)生的課程安排以及上課時(shí)間沒有交叉點(diǎn)，學(xué)生之間對(duì)于專業(yè)問題的交流和探討明顯較少，去不去上課也沒人監(jiān)督，造成一些基礎(chǔ)落后的學(xué)生跟不上班級(jí)的學(xué)習(xí)進(jìn)度，時(shí)間久了，他們?cè)谛@中沒有目標(biāo)和方向，也不能積極地跟老師和同學(xué)溝通，只能去虛擬網(wǎng)絡(luò)尋找精神寄托，所以學(xué)困生群體的一個(gè)很大特質(zhì)就是逃課上網(wǎng)。

3外在性影響因素。近年來，伴隨著社會(huì)發(fā)展轉(zhuǎn)型所暴露的一些不良風(fēng)氣也已滲透到了高校，不少大學(xué)生對(duì)社會(huì)上的不正之風(fēng)已司空見慣并逐漸受其同化，諸如“賺錢才是最重要的”“有張漂亮的臉蛋”“有個(gè)好爸爸”之類的價(jià)值觀對(duì)學(xué)生有著不小的沖擊，進(jìn)而讓其對(duì)學(xué)校所教育的人生觀、價(jià)值觀產(chǎn)生懷疑，容易誘導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生“有關(guān)系最重要、能力不算什么”的片面認(rèn)識(shí)，并逐步淡化對(duì)自身素質(zhì)與能力提升和學(xué)業(yè)進(jìn)步的關(guān)注，進(jìn)而也就失去了學(xué)習(xí)的動(dòng)力和沖勁，認(rèn)為只要“有關(guān)系、有后臺(tái)”，成績好壞并不重要。

三、書院“學(xué)困生”幫扶機(jī)制的建立

學(xué)困生幫扶是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要書院和二級(jí)學(xué)院的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，也需要家長和教師的共同監(jiān)督和管理，關(guān)注、關(guān)心學(xué)困生的成長和轉(zhuǎn)化，同時(shí)也要從學(xué)困生的實(shí)際情況出發(fā)，充分發(fā)揮這些孩子自身的主動(dòng)性，構(gòu)建全員、全面、全程的學(xué)困生幫扶機(jī)制和體系，才能使幫扶收到實(shí)效。

（一）規(guī)范書院學(xué)業(yè)預(yù)警工作系統(tǒng)

1完善書院學(xué)業(yè)預(yù)警制度。校級(jí)學(xué)業(yè)預(yù)警制度具有宏觀性和廣泛適應(yīng)性，其標(biāo)準(zhǔn)要能夠在不同的院系間執(zhí)行，從宏觀上對(duì)所有學(xué)生的整體學(xué)習(xí)情況進(jìn)行把控，但其存在的弊端就是忽視了各院系學(xué)科間的生源差異、專業(yè)差異、課程設(shè)置差異等，如僅僅推行校級(jí)學(xué)業(yè)預(yù)警制度則缺乏針對(duì)性。所以，書院模式下要在學(xué)校的學(xué)業(yè)預(yù)警制度基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)生生源地、所屬二級(jí)學(xué)院、在學(xué)專業(yè)、課程設(shè)置等因素進(jìn)行調(diào)整和完善，制定符合書院特色的學(xué)業(yè)預(yù)警制度，這樣在工作中更便于操作和執(zhí)行。

2設(shè)置預(yù)警層次等級(jí)。目前，各個(gè)高校的學(xué)業(yè)預(yù)警類別沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，基本上是根據(jù)自己學(xué)校的情況進(jìn)行設(shè)置，筆者所在的書院根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，綜合審核，并對(duì)學(xué)生掛科科目、積欠分?jǐn)?shù)所產(chǎn)生影響的程度，設(shè)置不同等級(jí)的預(yù)警信息，按照從低到高的級(jí)別進(jìn)行分類，分別是藍(lán)色預(yù)警、黃色預(yù)警、橙色預(yù)警、紅色預(yù)警四大類。

3保證預(yù)警工作流程清晰。每學(xué)期開學(xué)4周內(nèi)，由輔導(dǎo)員老師依據(jù)學(xué)生平時(shí)上課情況及課程積欠情況，確定進(jìn)入學(xué)業(yè)預(yù)警范圍的學(xué)生名單并進(jìn)行初審，上報(bào)給書院及二級(jí)學(xué)院分管領(lǐng)導(dǎo)。其次約談學(xué)生，了解分析學(xué)生學(xué)習(xí)的問題與原因，協(xié)助其制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，并做好談話記錄。對(duì)于已進(jìn)入嚴(yán)重學(xué)困范圍的學(xué)生及時(shí)告知家長情況的嚴(yán)重性，并邀請(qǐng)家長來校跟輔導(dǎo)員進(jìn)行面談，并下達(dá)《學(xué)業(yè)預(yù)警通知書》請(qǐng)學(xué)生和家長分別簽字，并將談話整理成書面記錄，簽字后存檔。

（二）構(gòu)建學(xué)困生管理責(zé)任網(wǎng)絡(luò)

1一級(jí)工作網(wǎng)絡(luò)是輔導(dǎo)員和任課教師。他們離學(xué)生最近，了解學(xué)生最多，能及時(shí)給予學(xué)生進(jìn)行預(yù)警、監(jiān)督和幫助。輔導(dǎo)員和任課教師應(yīng)當(dāng)及時(shí)準(zhǔn)確把握學(xué)生上課出勤和考試成績情況，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)曠課現(xiàn)象或出現(xiàn)必修課成績不及格時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)給予干預(yù)和指導(dǎo)。課堂考勤采用任課教師和班級(jí)干部雙考勤制度，任課教師為課堂考勤第一責(zé)任人。負(fù)責(zé)考勤的班級(jí)干部在每次課下課后將考勤表交任課教師簽字確認(rèn)；每周五下午將一周課堂出勤情況匯總給輔導(dǎo)員。

2二級(jí)工作網(wǎng)絡(luò)是各書院和二級(jí)學(xué)院管理者。各二級(jí)學(xué)院管理者對(duì)所管理范圍內(nèi)學(xué)生的整體狀況進(jìn)行把握，調(diào)動(dòng)各種力量對(duì)學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的預(yù)警、監(jiān)督和幫助。輔導(dǎo)員應(yīng)及時(shí)將學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警信息匯總并發(fā)布和反饋給學(xué)生所在的二級(jí)學(xué)院，分管教學(xué)副院長為學(xué)業(yè)預(yù)警信息匯總、發(fā)布和反饋的第一責(zé)任人。學(xué)生課堂考勤預(yù)警信息每月匯總、反饋一次，學(xué)生學(xué)習(xí)成績每學(xué)期匯總、反饋一次。各學(xué)院學(xué)生工作辦公室在接到學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警信息后，應(yīng)聯(lián)合書院及時(shí)進(jìn)行分析，制定學(xué)業(yè)困難學(xué)生幫扶方案，由書院及學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員及任課教師按各自的職責(zé)共同做好學(xué)業(yè)困難學(xué)生的幫扶工作。

3三級(jí)工作網(wǎng)絡(luò)是學(xué)校的相關(guān)職能部門。相關(guān)職能部門對(duì)全校學(xué)生的整體學(xué)業(yè)情況進(jìn)行把握，對(duì)一、二級(jí)網(wǎng)絡(luò)工作給予支持和監(jiān)督、考核。教務(wù)處負(fù)責(zé)對(duì)教學(xué)管理系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)，以適應(yīng)學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警工作的要求，對(duì)全校學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警信息進(jìn)行匯總和反饋，每學(xué)期匯總、反饋一次；學(xué)生處負(fù)責(zé)對(duì)書院及二級(jí)學(xué)院學(xué)業(yè)幫扶工作的監(jiān)督和落實(shí)。

（三）健全學(xué)困幫扶工作動(dòng)態(tài)評(píng)估體系

1構(gòu)建學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警信息管理平臺(tái)。目前，高校都有教務(wù)系統(tǒng)和學(xué)生管理系統(tǒng)，但這些系統(tǒng)的學(xué)業(yè)預(yù)警信息管理平臺(tái)功能還不夠完善和發(fā)達(dá)，缺乏學(xué)?！彝ブg的聯(lián)動(dòng)功能，輔導(dǎo)員、任課教師與家長三方之間無法在這個(gè)管理平臺(tái)上進(jìn)行動(dòng)態(tài)的互動(dòng)聯(lián)系。基本上高校都有教學(xué)信息管理系統(tǒng)，其中選課系統(tǒng)和成績查詢系統(tǒng)作為最基本的功能模塊做得相對(duì)全面，但很多高?；救狈Τ煽冾A(yù)警系統(tǒng)這一目前來看非常重要的功能模塊。在這種情況下，迫切需要擴(kuò)展原有的教務(wù)管理信息化系統(tǒng)功能，通過對(duì)學(xué)生成績進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，計(jì)算出學(xué)生的績點(diǎn)并且能夠每學(xué)期都能查詢而不是被覆蓋、列出累計(jì)未修滿學(xué)分等數(shù)據(jù)，有頁面跳出顯示學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況預(yù)警信息，以便學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況能夠生動(dòng)直觀地呈現(xiàn)，并且家長有賬號(hào)登陸，及時(shí)查詢，與學(xué)校和書院形成教育合力。

2引入過程性評(píng)價(jià)體系至學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警系統(tǒng)。我們對(duì)學(xué)生是否會(huì)出現(xiàn)學(xué)業(yè)預(yù)警通常是在教學(xué)過程結(jié)束之后，通過查詢成績發(fā)現(xiàn)的，往往教學(xué)過程中的預(yù)警是個(gè)空白，與學(xué)生成績密切相關(guān)的學(xué)習(xí)過程才是最重要的，這一點(diǎn)最容易被忽略。在學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警系統(tǒng)中引入過程性評(píng)價(jià)體系，會(huì)使我們的工作提前到開學(xué)，學(xué)期中間，而不是僅僅局限在學(xué)期結(jié)束。

一套完整的學(xué)業(yè)預(yù)警流程必須包括對(duì)預(yù)警執(zhí)行過程的監(jiān)控和對(duì)最終效果的評(píng)估，更多地將焦點(diǎn)放在學(xué)生的整個(gè)學(xué)習(xí)過程中，具體包括到課率統(tǒng)計(jì)、作業(yè)完成情況抽查、學(xué)生參與集體討論次數(shù)、通識(shí)講座參與次數(shù)、競(jìng)賽以及課外科技活動(dòng)的情況等?？偨Y(jié)、評(píng)價(jià)預(yù)警過程中采用的學(xué)習(xí)指導(dǎo)策略、幫扶措施以及最終的轉(zhuǎn)化效果，對(duì)于不斷豐富預(yù)警技巧，提高預(yù)警績效具有十分重要的意義[2]。

四、書院制下“學(xué)困生”幫扶措施

學(xué)困生學(xué)習(xí)困難可能只是暫時(shí)的現(xiàn)象，如果他們自己不主動(dòng)放棄，對(duì)其采取及時(shí)有效的幫扶措施，他們是可以轉(zhuǎn)化過來，直至順利畢業(yè)。書院制下因輔導(dǎo)員工作地點(diǎn)就是學(xué)生宿舍站點(diǎn)，對(duì)學(xué)生的上課和學(xué)習(xí)情況隨時(shí)都能關(guān)注到，在這種情況下，更容易做到“私人訂制”，針對(duì)學(xué)困生的特點(diǎn)制定較為細(xì)致的幫扶措施，鼓勵(lì)學(xué)生走出宿舍，走進(jìn)課堂，并為學(xué)困生創(chuàng)造一個(gè)溫馨、向上、和諧的校園氛圍，使學(xué)困生能及時(shí)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)正常生。

（一）建立學(xué)困檔案，動(dòng)態(tài)跟蹤管理

每學(xué)期開學(xué)初，由輔導(dǎo)員老師梳理學(xué)困學(xué)生名單，給每位學(xué)困生建立檔案，內(nèi)容應(yīng)包括：學(xué)生的基本信息、學(xué)生本學(xué)期的學(xué)業(yè)規(guī)劃書、幫扶計(jì)劃涵蓋哪些內(nèi)容及具體的幫扶措施是什么、幫扶者的學(xué)業(yè)情況如何定期反饋和匯報(bào)、輔導(dǎo)員的談話記錄、學(xué)生的教育過程、幫扶的階段性效果呈現(xiàn)，以便對(duì)學(xué)困生動(dòng)態(tài)跟蹤管理。學(xué)困檔案每學(xué)期及時(shí)更新調(diào)整，便于總結(jié)成功個(gè)案經(jīng)驗(yàn)。

（二）師長相攜，朋輩互助，開展全方位幫扶

學(xué)困生大多是從大一下學(xué)期開始的，所以新生入學(xué)時(shí)首要任務(wù)是做好新手起航教育，主要包括專業(yè)介紹、如何學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、如何適應(yīng)大學(xué)的教育教學(xué)規(guī)律、學(xué)校的學(xué)籍管理規(guī)定有哪些？該如何去做？等等，讓新生對(duì)自己所選專業(yè)能感興趣，熱愛本專業(yè)，能自己有意識(shí)地去對(duì)四年的學(xué)業(yè)進(jìn)行規(guī)劃，并努力學(xué)好專業(yè)知識(shí)。這個(gè)時(shí)候發(fā)揮好高年級(jí)優(yōu)秀學(xué)長的傳、幫、帶作用，做好引導(dǎo)是很重要的。對(duì)于已經(jīng)掛科的學(xué)生，一是建立“學(xué)困生”與書院導(dǎo)師之間的聯(lián)結(jié)，在此基礎(chǔ)上，雙方能形成長效的互動(dòng)，導(dǎo)師指導(dǎo)其養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，讓學(xué)生能自主學(xué)習(xí)，意識(shí)到學(xué)習(xí)和畢業(yè)的重要性；二是招募成績優(yōu)異的學(xué)生為幫扶志愿者，與學(xué)困生結(jié)對(duì)子，在固定的時(shí)間對(duì)學(xué)困生進(jìn)行一對(duì)一或一對(duì)多現(xiàn)場(chǎng)幫扶，對(duì)于基礎(chǔ)差的學(xué)生，要多角度、多渠道了解其學(xué)習(xí)落后的原因，針對(duì)不同的學(xué)困學(xué)生進(jìn)行分類和分層次指導(dǎo)，開展書院層面的幫扶活動(dòng)和班級(jí)同學(xué)之間的互幫互助，書院組織成績優(yōu)異的學(xué)習(xí)志愿者進(jìn)行輔導(dǎo)或培訓(xùn)，增強(qiáng)學(xué)生自信心，也緩解學(xué)生的壓力，期望能提高通過率，為學(xué)困生爭(zhēng)取更多的學(xué)習(xí)補(bǔ)救機(jī)會(huì)。

（三）“三位一體”有效干預(yù)，提高幫扶效果

學(xué)困生的管理不僅僅是輔導(dǎo)員和書院的工作，良好的社會(huì)支持系統(tǒng)和家庭父母的支持不可或缺。首先，輔導(dǎo)員作為高校學(xué)生的思想教育引領(lǐng)者，應(yīng)提升素養(yǎng)，確保自身能成為學(xué)生強(qiáng)有力的支持者，對(duì)于他們要耐心傾聽其內(nèi)心的真實(shí)想法、了解原因，給予他們更多的愛與理解，關(guān)注學(xué)生發(fā)展；其次，家庭是對(duì)學(xué)困生進(jìn)行教育的必要補(bǔ)充。常言道，父母是孩子的第一任老師，是孩子最值得信任的人。在教育過程中，輔導(dǎo)員應(yīng)和家長就孩子的教育理念常進(jìn)行交流和溝通，家長也要積極配合輔導(dǎo)員和書院的工作，雙管齊下、聯(lián)合培養(yǎng)。再次，學(xué)校和書院是對(duì)學(xué)困生進(jìn)行教育的主要陣地，通過家庭—學(xué)校聯(lián)系，可以更好地了解學(xué)困生的家庭情況、成長環(huán)境中有無突發(fā)變故，以便家校教育形成合力，書院在這兩個(gè)系統(tǒng)之間建立起積極互動(dòng)的協(xié)同關(guān)系，建立“學(xué)校（書院）—學(xué)生—家長”三位一體的“鏈條預(yù)警機(jī)制”，由學(xué)生管理工作的輔導(dǎo)員不定期地與家長保持聯(lián)系，互通信息，以便及時(shí)將學(xué)生在校的學(xué)習(xí)和生活狀態(tài)傳達(dá)給家長，與家長保持聯(lián)動(dòng)與反饋，這樣一來，家長也能更多地了解學(xué)生在校的綜合情況。同時(shí)，家長也不能放任不管，要有意識(shí)地主動(dòng)對(duì)自己孩子進(jìn)行管理和監(jiān)督，打破以往學(xué)生家長只注重提供經(jīng)濟(jì)方面的支持，而忽略精神幫助的狀態(tài)。家長在孩子進(jìn)入大學(xué)后，要經(jīng)常性地跟孩子就思想、學(xué)習(xí)態(tài)度進(jìn)行交流和引導(dǎo)，及時(shí)排除消極因素，鼓勵(lì)孩子樹立信心，擺脫學(xué)業(yè)困境，做好孩子學(xué)習(xí)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。在這個(gè)鏈條中，需要三方的共同推進(jìn)，否則無法順利完成預(yù)警工作并取得實(shí)效。

（四）督查幫扶成效與轉(zhuǎn)化，及時(shí)反饋調(diào)整

學(xué)困幫扶工作的開展是長期的、持續(xù)的，這個(gè)過程中須建立定期反饋機(jī)制。通過預(yù)警系統(tǒng)進(jìn)行階段學(xué)業(yè)總結(jié)，幫扶志愿者進(jìn)行幫扶工作成效的總結(jié)，通過輔導(dǎo)員與任課教師之間、與學(xué)生家長之間的溝通與反饋，完善預(yù)警獎(jiǎng)懲機(jī)制，形成幫扶合力，提升幫扶效果。同時(shí)，書院應(yīng)組織人員定期對(duì)學(xué)業(yè)預(yù)警工作的開展過程和成效進(jìn)行檢查，加強(qiáng)對(duì)學(xué)困學(xué)生參與次數(shù)的監(jiān)督，將存在的問題總結(jié)并反饋，方便輔導(dǎo)員日后在工作中進(jìn)一步優(yōu)化和完善，也能促使學(xué)業(yè)預(yù)警工作朝著預(yù)設(shè)的良性方向發(fā)展。學(xué)校、二級(jí)學(xué)院和書院組成督導(dǎo)組，專門監(jiān)督學(xué)業(yè)預(yù)警工作的開展情況，定期與教師、學(xué)生及其家長座談，從而了解學(xué)業(yè)預(yù)警工作的實(shí)際效果，對(duì)其中存在的問題提出整改意見，并督促執(zhí)行，使學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制日趨完善[3]。

總之，學(xué)困生作為書院的一個(gè)特殊學(xué)生群體，他們的轉(zhuǎn)變直接關(guān)系到書院優(yōu)良的學(xué)風(fēng)建設(shè)、關(guān)系到學(xué)校高質(zhì)量的人才培養(yǎng)，所以，不管是書院還是學(xué)校都必須給予這個(gè)群體長期的關(guān)注和高度的重視，并為他們提供切實(shí)有效的幫扶。當(dāng)然，由于學(xué)困生主觀的原因及目前幫扶措施的不夠完善，幫扶的成效還沒有達(dá)到預(yù)期的理想狀態(tài)，但不能因此就忽視或者放松對(duì)他們的幫扶。書院要從實(shí)際出發(fā)，結(jié)合書院特有的優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立個(gè)性化教育與管理的理念，對(duì)待學(xué)困生這個(gè)特殊群體，增強(qiáng)責(zé)任心、耐心，進(jìn)一步分析學(xué)困問題形成的多方原因，在幫扶過程中總結(jié)問題和經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)不同學(xué)生積極探索更具針對(duì)性的幫扶措施，將這項(xiàng)工作形成長效機(jī)制并筑實(shí)，才能真正提高學(xué)困幫扶成效，全力做好學(xué)困生轉(zhuǎn)化工作，也為今后的學(xué)困生幫扶工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]李雪.學(xué)困生產(chǎn)生的原因及其轉(zhuǎn)化對(duì)策的研究[D].大連：遼寧師范大學(xué)，2007：7.

[2]丁福興，隋愛紅，蔡熹蕓.高校學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制的程序設(shè)計(jì)與優(yōu)化[J].成都中醫(yī)藥大學(xué)學(xué)報(bào)：教育科學(xué)版，2009（3）.

[3]池振國.論大學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制的生成、發(fā)展與完善[D].曲阜：曲阜師范大學(xué)，2009.

（責(zé)任編輯：陳樹）