淺談學校后勤管理協(xié)調(diào)工作

宋梅

摘 要：作為學校工作的重要組成部分，后勤工作的順利開展直接關系著學校各項工作的開展。因此后勤工作人員需要在工作過程中做好自己責任范圍內(nèi)的事情，堅持服務于學生，對自身工作進行強化。本文圍繞著學校后勤管理協(xié)調(diào)工作這一主題展開了討論。

關鍵詞：學校 后勤管理 協(xié)調(diào)

從某個方面來說，后勤管理工作就是在對各方面的關系進行協(xié)調(diào)，對各種矛盾進行化解，對出現(xiàn)的問題進行解決。目前，學校的后勤工作不斷出現(xiàn)社會化的傾向，在社會化的過程中學校的后勤管理工作會出現(xiàn)各種新問題，對此需要將協(xié)調(diào)工作做好，從而才能保證后勤工作順利開展。

一、學校后勤管理協(xié)調(diào)的原則

1.公正平等原則

在對后勤管理工作進行處理和協(xié)調(diào)的過程，就相當于對雙方的溝通進行催化[1]。無論員工的職責大小，都應該公正對待，對職務的責任進行明確，避免出現(xiàn)責任模糊的情況，從而實現(xiàn)各方面的平等。

2.“一盤棋”原則

學校需要立足于服務于學生的基礎上進行協(xié)調(diào)工作，并以此為基礎進行服務和工作。與此同時，在進行后勤工作中需要嚴格遵循“一盤棋”原則，以各個方面的分歧意見為依據(jù)，對其存在的共同點進行尋找，從而達成一致的意見，將后勤保障工作做好。

3.遵紀守法原則

學校的后勤工作的順利開展需要各方面的人員對會議決定、合同、規(guī)章制度、法律法規(guī)、協(xié)議、規(guī)程等進行遵守，對于這些需要嚴格執(zhí)行，防止在實行的過程中出現(xiàn)變化。在后勤這份工作變得越來越社會化之后，有許多外來人員涌入學校做生意，這些長期處于社會的外來人員缺乏強烈的法制觀念。因此，管理人員需要對其進行教育，使其能夠了解并遵守法律法規(guī)和校律校規(guī)，對學生予以尊重，在服務學生方面具有積極性和主動性[2]。

二、學校后勤管理協(xié)調(diào)的方法

1.在工作中確保穩(wěn)定和安全

后勤工作關鍵的兩個點就是穩(wěn)定和安全，抓住這兩個關鍵點可以對后勤工作的開展起到很強的輔助作用。后勤服務人員面對經(jīng)常發(fā)生的事故，需要采取措施進行預防，防止同樣的事故再次發(fā)生。對于與學校有關的大事，需要將其作為重點對象，集合全體后勤人員的力量進行解決。對于即將發(fā)生的事情，需要對事件情況進行有條理的分析，立即做出決定，優(yōu)先解決這類事件。在事件突然發(fā)生的時候，后勤服務人員需要靈活應變，在應對的過程中保持冷靜沉著，在處理的過程中做到妥貼合理。有些事情牽扯過多，后勤人員在進行處理的過程中，應該從多個方面出發(fā)進行考慮，將其中的主要矛盾抓住，確保處置的合理性。后勤服務人員在對時間進行處理時，如果能夠做到立足于師生根本利益，就能夠激發(fā)約束力、吸引力和感召力，從而得到全體師生認可[3]。

2.做好定位，服務于學生

學校生存的前提就是將學生作為核心，后勤工作的開展需要以學生的需要為依據(jù)，對自身進行正確的定位，專心服務于學生。學生雖然年齡較小，但與教師在人格上具有平等的地位。后勤服務人員通常都會以高姿態(tài)面對學生，認為自己年齡較大，面對學生可以隨意訓斥，而是應該關心學生的需要，在學生遇到困難時伸出雙手幫助他們。在工作的過程中后勤管理人員還需要堅持公平、公正、公開的理念，對違反紀律的學生進行疏導，從而真正發(fā)揮服務的功能，起到教育學生的目的。

3.做好四個結合工作

在協(xié)調(diào)后勤管理工作的過程中，需要堅持以下四個原則。第一，將靈活多變的管理與合同的執(zhí)行相結合；第二，將監(jiān)管的加強與競爭經(jīng)營相結合；第三，將經(jīng)濟處罰與教育疏導相結合；第四，將禁止浪費和后勤保障相結合[4]。在進行后勤工作的過程中，后勤管理人員需要對實際進行探究和深入，從事物的表面看透其本質(zhì)，將其中可以接受的、科學合理的東西分離出來，做到有節(jié)、有利、有理。

4.端正工作態(tài)度和作風

后勤人員在進行后勤工作的過程中會遇到各種各樣的事情，管理人員對此應該用平常心對待，首先在態(tài)度上要做到寬恕，對于不會對大局產(chǎn)生干擾，使得原則打破的事情，就需要保持寬容的態(tài)度，從心靈層面上對他人進行感化。其次后勤管理人員需要保持一顆幫助他人、關愛他人的心，明確后勤服務分工，各員工之間建立良好的合作關系，管理部分負責對一些發(fā)生的事情進行協(xié)調(diào)。如果有外來的服務人員，就需要保證環(huán)境寬松，對一些存在的困難進行解決。除此之外，后勤服務人員還需要秉承無私、廉潔的工作作風，由于后勤部門與經(jīng)濟之間的接觸最多，因此管理人員需要具備廉潔、公正的品質(zhì)，從而在進行管理工作的過程中能夠做好工作，受到全體人員的支持和信任。

5.將各方面關系進行梳理

在后勤體制轉軌之后，學校的后勤服務人員構成就不再單一，其構成較為復雜，這些后勤服務人員來自不同的崗位和地區(qū)，具有各不相同的經(jīng)營理念、文化素養(yǎng)、思想品質(zhì)，具有長短不一的在校服務時間。管理人員需要以不同的人員特點為依據(jù)，采取不同的措施和方法具有不同的關系[5]。第一，各承包者之間的關系；第二，后勤職工與承保人員之間的關系；第三，教職工與工勤人員的關系；第四，學生與工勤人員的關系。進行和諧氛圍的營造，對服務環(huán)境進行優(yōu)化，對服務作風進行改善。

結語

本文就學校后勤管理協(xié)調(diào)工作進行了探討，首先介紹了學校后勤管理協(xié)調(diào)的原則，隨后提出了學校后勤管理協(xié)調(diào)的方法。在協(xié)調(diào)后勤管理工作的過程中，需要遵循公正平等原則、“一盤棋”原則以及遵紀守法原則，后勤管理人員在工作中需要確保穩(wěn)定和安全，做好定位，服務于學生，做好四個結合工作，端正工作態(tài)度和作風，將各方面關系進行梳理，從而保證后勤工作以及后勤協(xié)調(diào)工作做好，從而為學生的學習和生活提供保障，使其能夠全身心的投入到學習中，使得學校的管理工作做得更好，實現(xiàn)更好地發(fā)展。

參考文獻

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[2]任和平，陳丹.高校學生社區(qū)管理機制創(chuàng)新與模式構建——以上海市高校為例[J].煤炭高等教育，2010，02：25-28.

[3]張志新.高校后勤保障體系管理創(chuàng)新探討——以云南省某高校為例[J].昆明理工大學學報（社會科學版），2016，03：73-81.

[4]王旭林.論地方高校后勤管理改革“現(xiàn)代化”路向與實踐——以天水師范學院后勤管理改革為例[J].天水師范學院學報，2015，02：88-92.

[5]張國旗.高職院校后勤工作在服務育人中的融合與滲透[J].江蘇建筑職業(yè)技術學院學報，2012，03：65-67.