王鳴濤
DOI:10.16661/j.cnki.1672-3791.2016.27.066
摘 要:《管理學(xué)》是高校信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的核心必修課,是重要的基礎(chǔ)課程。課程的任務(wù)是使學(xué)生系統(tǒng)掌握管理學(xué)的基本原理、基本方法和一般規(guī)律,培養(yǎng)學(xué)生良好的管理素質(zhì)和管理績效觀,為進(jìn)一步學(xué)習(xí)后續(xù)專業(yè)課程打下必要的理論基礎(chǔ)?!豆芾韺W(xué)》課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的開設(shè),對激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和提高學(xué)生運(yùn)用所學(xué)理論知識解決實(shí)際問題的能力有著非常重要的作用。該文總結(jié)多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn),設(shè)計(jì)了一套高校《管理學(xué)》課程實(shí)踐教學(xué)體系,并取得一定效果,有一定的參考價值。
關(guān)鍵詞:管理學(xué) 實(shí)踐教學(xué) 體系設(shè)計(jì)
中圖分類號:C93 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1672-3791(2016)09(c)-0066-03
高?!豆芾韺W(xué)》課程的開設(shè)是使學(xué)生了解管理的思想、掌握管理的基本原理和方法,并能夠具備運(yùn)用管理學(xué)知識解決問題的能力,培養(yǎng)學(xué)生具備基層管理者的素養(yǎng),為將來從事相關(guān)管理工作打下基礎(chǔ)。因此在教學(xué)中,不僅要注重課堂上理論知識的講解和傳授,而且還要想方設(shè)法培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際解決問題的能力。這就需要增設(shè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),一方面可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,另一方面也為培養(yǎng)和提高學(xué)生運(yùn)用管理學(xué)知識解決實(shí)際問題的能力搭建一個平臺。文章總結(jié)實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn),并進(jìn)行文獻(xiàn)調(diào)研[1-3],設(shè)計(jì)了高?!豆芾韺W(xué)》課程實(shí)踐的教學(xué)體系。
1 管理學(xué)課程實(shí)踐的地位和作用
(1)實(shí)踐地位:管理學(xué)課程實(shí)踐是一座橋,橋的一端是課堂學(xué)習(xí)的理論知識,橋的另一端是待解決的實(shí)際問題。學(xué)生僅僅在課堂上學(xué)習(xí)和掌握管理學(xué)的理論知識是不夠的,還必須培養(yǎng)他們解決實(shí)際問題的能力,于是課程實(shí)踐應(yīng)運(yùn)而生。
(2)實(shí)踐作用:第一,可以激發(fā)學(xué)生對管理學(xué)課程的興趣,因?yàn)楣芾韺W(xué)本身理論性強(qiáng),比較枯燥,課程實(shí)踐可以很好地解決這個問題。第二,可以加深學(xué)生對理論知識的理解和掌握。第三,可以提高學(xué)生運(yùn)用所學(xué)管理學(xué)知識解決實(shí)際問題的能力。
2 管理學(xué)課程實(shí)踐的教學(xué)目標(biāo)
選用的教材是《管理學(xué)——原理與方法》(第六版),周三多主編,復(fù)旦大學(xué)出版社出版,依據(jù)教材,制定了課程實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)。
(1)知識目標(biāo):使學(xué)生掌握管理學(xué)的基本原理、基本方法以及四大管理職能。
(2)能力目標(biāo):①制定計(jì)劃、編制計(jì)劃書的能力;②繪制組織結(jié)構(gòu)、編寫職務(wù)說明書的能力;③有效激勵下屬的能力;④控制會議時間和進(jìn)度的能力;⑤解決實(shí)戰(zhàn)問題的能力。
(3)素質(zhì)目標(biāo):培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神、責(zé)任意識、人際溝通能力,以及具備基層管理者應(yīng)有的素養(yǎng)。
3 管理學(xué)課程實(shí)踐的教學(xué)對象
信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的管理學(xué)課程設(shè)置在大學(xué)一年級第一學(xué)期,經(jīng)過多年的觀察發(fā)現(xiàn),這些學(xué)生求知欲比較強(qiáng),但是自主學(xué)習(xí)能力比較弱,而且該專業(yè)招收學(xué)生中往往是女生較多男生較少,所以班級整體比較內(nèi)斂、課堂上不喜歡主動回答問題。
基于上述教學(xué)對象分析,采取了針對措施。第一,實(shí)踐內(nèi)容的設(shè)計(jì)要盡可能地貼近學(xué)生日常生活,這樣可以很容易激發(fā)他們的興趣。第二,實(shí)踐小組的劃分要綜合考慮性別和性格因素,每個小組5~6人,必須男女搭配,而且每個小組至少1~2人性格開朗,積極活躍,這樣可以帶動小組成員的積極性。第三,采取多種多樣的教學(xué)方法,激發(fā)學(xué)生的熱情。
4 管理學(xué)課程實(shí)踐的內(nèi)容
選用的教材是《管理學(xué)——原理與方法》(第六版),周三多主編,復(fù)旦大學(xué)出版社出版,教學(xué)重點(diǎn)是管理的四大職能,即計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。因?yàn)閷?shí)踐學(xué)時有限,所以針對這四大職能,貼近學(xué)生日常生活,分別設(shè)計(jì)實(shí)踐項(xiàng)目,最后設(shè)計(jì)了一個綜合項(xiàng)目,共有5個實(shí)踐項(xiàng)目。
(1)策劃一臺班級晚會,制定計(jì)劃書。(計(jì)劃能力)
晚會對于學(xué)生并不陌生,如2周一次的團(tuán)日活動、元旦晚會等,所以這個實(shí)踐項(xiàng)目對于大一學(xué)生非常適合。
(2)調(diào)查本校組織結(jié)構(gòu),繪制組織結(jié)構(gòu)圖,編寫職務(wù)說明書。(組織能力)
社會調(diào)研有一定難度,而調(diào)研本校相對簡單,學(xué)生可以通過上網(wǎng)、實(shí)地職能部門咨詢訪談,來完成這個任務(wù)。
(3)如果我是班長——為班級制定激勵計(jì)劃。(激勵能力)
這個實(shí)踐項(xiàng)目最貼近學(xué)生生活,結(jié)合所學(xué)知識,為班級獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
(4)某研究所周五下午例行會議的控制。(控制能力)
這個實(shí)踐項(xiàng)目主要是對會議時間和進(jìn)度的控制,具有一定的代表性,如何把會議精簡又能處理所有在會議上提出的問題,是學(xué)生需要解決的。
(5)實(shí)戰(zhàn)分析——視頻案例:黃女士的蜂蜜事業(yè)。(綜合能力)
這是個視頻案例,選自贏在中國第一季,這個案例非常經(jīng)典,學(xué)生通過這個案例的解決,可以調(diào)用所有的知識,培養(yǎng)解決實(shí)際問題的能力。
5 管理學(xué)課程實(shí)踐的教學(xué)方法
針對上文設(shè)計(jì)的5個實(shí)踐項(xiàng)目,分別采用不同的教學(xué)方法。
(1)實(shí)例演示法。第一個實(shí)踐項(xiàng)目是晚會的策劃和計(jì)劃書的制定。先給學(xué)生演示一個足球比賽策劃書,講解其中的要點(diǎn),比如計(jì)劃書的框架組成、5W1H的體現(xiàn)等,給各小組制定晚會計(jì)劃書提供必要的參照和借鑒。
(2)調(diào)查訪問法。第二個實(shí)踐項(xiàng)目是對本校組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)研,并編制職務(wù)說明書。給學(xué)生講解調(diào)查訪問法一些要點(diǎn),然后各小組可以用互聯(lián)網(wǎng)搜索、實(shí)地調(diào)研等方法,完成任務(wù)。
(3)頭腦風(fēng)暴法。第三個實(shí)踐項(xiàng)目是以班長的角度,為激勵班集體提出建議。鼓勵學(xué)生在完全不受約束的環(huán)境中,敞開思路,暢所欲言,應(yīng)用所學(xué)知識,放開思路,大膽分析,提出自己的見解與解決方案。
(4)啟發(fā)引導(dǎo)法。第四個實(shí)踐項(xiàng)目是對會議出現(xiàn)時間拖沓問題的解決。引領(lǐng)學(xué)生回顧管理中控制的類型和含義,以此啟發(fā)各小組如何使用恰當(dāng)?shù)目刂撇呗越鉀Q問題。
(5)視頻案例法。第五個實(shí)踐項(xiàng)目是一個視頻案例,視頻能聲情并茂地展現(xiàn)問題,吸引學(xué)生,激發(fā)最大的熱情和興趣。
6 管理學(xué)課程實(shí)踐的教學(xué)學(xué)時
根據(jù)所在高校情況,制定實(shí)踐課時為12學(xué)時,具體分配見表1。
7 管理學(xué)課程實(shí)踐的教學(xué)組織
7.1 實(shí)踐的教學(xué)組織流程
上文設(shè)計(jì)的5個實(shí)踐項(xiàng)目,在學(xué)生分好小組之后,每一個項(xiàng)目的教學(xué)組織流程如圖1所示,有6個環(huán)節(jié)。
第一步,布置實(shí)踐項(xiàng)目。首先把實(shí)踐項(xiàng)目布置給學(xué)生,并在課堂上講解和分析,使學(xué)生能夠清晰地理解該項(xiàng)目的內(nèi)容和要求。
第二步,搜集資料。學(xué)生理解項(xiàng)目的內(nèi)涵和要求之后,各小組就要搜集材料,可以去圖書館,可以借助互聯(lián)網(wǎng)資源,等等,搜集到盡可能多的有用資源。
第三步,小組討論。在搜集資料后,各成員帶著自己搜集的材料,在自己小組里面進(jìn)行討論,最后形成一致的意見,并撰寫項(xiàng)目報(bào)告書。
第四步,成果匯報(bào)。在撰寫報(bào)告書后,各小組選出一名發(fā)言人,以課件的形式進(jìn)行成果匯報(bào)。
第五步,教師點(diǎn)評。各小組匯報(bào)完畢后,教師進(jìn)行點(diǎn)評,對優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行表揚(yáng),指出尚待解決的不足和問題。
第六步,成果完善。各小組在聽取教師的點(diǎn)評后,修改和完善報(bào)告書。之后開始第二個實(shí)踐項(xiàng)目,以此循環(huán)。
7.2 小組成員角色分工
根據(jù)學(xué)生人數(shù),5~6人為一組。每個小組的角色應(yīng)有:組長、資料搜集員、記錄員、撰稿人、發(fā)言人。
組長主要負(fù)責(zé)主持大局和對組員進(jìn)行合理分工,由各小組成員選舉產(chǎn)生。在小組討論中,難免會有不同的意見和沖突,組長就需要對小組成員進(jìn)行指導(dǎo)、激勵和協(xié)調(diào)。
資料搜集員必須是全體小組成員,組長對需要搜集的材料進(jìn)行合理分工,避免對資源的重復(fù)搜集。
記錄員應(yīng)該有1~2人,負(fù)責(zé)記錄和匯總小組討論中所有成員的發(fā)言。因?yàn)樾〗M討論時可能比較激烈,出現(xiàn)的意見比較多,所以組長應(yīng)該任命本組中文字工整、具備速記能力的人擔(dān)任此角色。
撰稿人負(fù)責(zé)對匯總后的發(fā)言再提煉總結(jié),撰寫成果報(bào)告書。因?yàn)樾畔⒘枯^大,需要撰寫出結(jié)構(gòu)清晰、邏輯縝密的報(bào)告書,所以組長應(yīng)該任命本組中思維邏輯強(qiáng)的人擔(dān)任此角色。
發(fā)言人負(fù)責(zé)在全體班級成員面前,用課件的形式匯報(bào)本組成果。因此組長應(yīng)該任命思維敏捷、口齒伶俐、善于課件制作、不懼怕三尺講臺的人擔(dān)任此角色。
8 管理學(xué)課程實(shí)踐的教學(xué)評價
采用綜合考評的策略對各小組成果進(jìn)行評價,實(shí)踐成績由成果考核和過程考核兩部分組成,即“實(shí)踐成績=成果考核成績(70%)+過程考核成績(30%)”。
其中,成果考核方法見表2,過程考核方法見表3。
9 結(jié)語
文章設(shè)計(jì)的高?!豆芾韺W(xué)》課程實(shí)踐教學(xué)體系具有較好的實(shí)用性,在多年教學(xué)中取得了較好的效果,有一定的參考價值。
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