信息技術(shù)革命對傳播學(xué)實(shí)踐應(yīng)用的影響

馮羽

摘 要 信息技術(shù)革命，是以微電子、計(jì)算機(jī)等信息技術(shù)為代表的科技革命，它推動(dòng)了我們生活的信息化、數(shù)字化和智能化等，讓我們感受到前所未有的信息量，并讓我們充分體會到了智能化的生活、學(xué)習(xí)和工作模式。本文從傳播學(xué)的4個(gè)維度（傳播渠道、傳播內(nèi)容、傳播主體和傳播效果）著手，分析了信息技術(shù)革命對傳播學(xué)實(shí)踐應(yīng)用的影響，其中包括促使了“慕課教育”和“自媒體”的誕生，推進(jìn)了“學(xué)術(shù)資源”的共享和“個(gè)性化信息”的推送，助推了“工作模式”的轉(zhuǎn)變和“閱讀模式”的改變，引起了“數(shù)字鴻溝”的擴(kuò)大和“傳播秩序”的困境。筆者希望通過下文的探討，以促進(jìn)信息技術(shù)更好地為人們服務(wù)，進(jìn)而提高人們生活的品質(zhì)。

關(guān)鍵詞 信息技術(shù)革命；慕課教育；自媒體；工作模式；閱讀模式；數(shù)字鴻溝；傳播秩序

中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1674-6708（2016）175-0128-02

伴隨著信息技術(shù)的革命，各種新媒體的運(yùn)用，人們享受著科技帶給我們生活的各種便利，享受著科技帶給我們物質(zhì)產(chǎn)品的極大豐富，享受著科技帶給我們精神產(chǎn)品的多樣化。從工業(yè)化社會到信息化社會，是從“蒸汽機(jī)”的時(shí)代到“信息化”的時(shí)代，人類社會的文明也經(jīng)歷了前所未有的變革。以下筆者將分析信息技術(shù)革命給傳播學(xué)實(shí)踐應(yīng)用帶來的影響。

1 從傳播渠道看，信息技術(shù)革命促使“慕課教育”和“自媒體”的誕生

1.1 “慕課教育”的誕生

慕課教育指的是大規(guī)模、開放式在線教育，它能吸引幾十萬人同時(shí)上線學(xué)習(xí)討論。這就引起教育界的一場革命，讓任何人，在任何時(shí)間，在任何地方，只需要通過一根網(wǎng)線，連接互聯(lián)網(wǎng)，就可以學(xué)到任何知識，它是實(shí)現(xiàn)教育公平的一大利器。

慕課教育讓每一個(gè)教師感到了壓力或者說超出了教師教學(xué)的“舒適區(qū)”， 它的誕生導(dǎo)致了教師教學(xué)的危機(jī)感，全球那么多名師，在線學(xué)生為什么要聽你的課？老師的角色也正在重新定位。正是由于“慕課教育”的推動(dòng)，產(chǎn)生了課堂教育的翻轉(zhuǎn)，又稱之“翻轉(zhuǎn)課堂”。

翻轉(zhuǎn)課堂最有名的經(jīng)典案例是：美國有一個(gè)名叫薩爾曼·可汗的數(shù)學(xué)教父，他顛覆了美國的數(shù)學(xué)教育?？珊共┦吭诼槭±砉W(xué)院的專業(yè)之一就是數(shù)學(xué)，數(shù)學(xué)是他的強(qiáng)項(xiàng)。他輔導(dǎo)侄女?dāng)?shù)學(xué)課程的時(shí)候，通過錄制每次10分鐘的課程解析，并免費(fèi)分享給所有需要的朋友，他的課程生動(dòng)有趣，概念清晰，這些視頻在互聯(lián)網(wǎng)上獲得了極大的成功，點(diǎn)擊率接近5億，共有4 800萬人觀看。在美國，有2萬多所學(xué)校，上數(shù)學(xué)課時(shí)老師已經(jīng)不再講課，讓學(xué)生觀看可汗的視頻，老師只負(fù)責(zé)答疑。2007年，可汗成立了非營利性的“可汗學(xué)院”網(wǎng)站，用視頻講解不同科目的內(nèi)容，并解答網(wǎng)友提出的問題?？珊褂幸庾R地把每段視頻的長度控制在10分鐘之內(nèi)，以便網(wǎng)友有耐心理解、消化?？珊箤W(xué)院通過在線圖書館收藏了3 500多部可汗老師的教學(xué)視頻，向世界各地的人們提供免費(fèi)的高品質(zhì)教育?？珊箤W(xué)院的教學(xué)已從網(wǎng)絡(luò)走進(jìn)世界各地的教室，甚至推動(dòng)了課堂的翻轉(zhuǎn)，教師提供各種優(yōu)秀的教學(xué)視頻資源供學(xué)生學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)了學(xué)生主動(dòng)性、研究性的學(xué)習(xí)，而教師只需要負(fù)責(zé)各種答疑解惑。

1.2 “自媒體”的誕生

“自媒體”是指個(gè)人具備傳播手段可向不特定的大多數(shù)或者特定的群體傳送信息的媒體形態(tài)。傳播技術(shù)的發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)信息化的快速發(fā)展，使“一人一媒體”“所有人向所有人的傳播”的局面得以實(shí)現(xiàn)。在互聯(lián)網(wǎng)上，個(gè)人可通過博客、微博、微信等多種途徑發(fā)布信息和觀點(diǎn)。

隨著自媒體的紅火，媒體不再是由電視、廣播和報(bào)紙所壟斷，人們可以相對自由地在網(wǎng)上發(fā)布信息，不用再借助于電視主播、電臺主播、記者和編輯，也不用再為了發(fā)布一篇稿件而排隊(duì)等待很久；人們可以自由地在網(wǎng)上發(fā)布各種自己身邊發(fā)生的新聞、消息等，如我們覺得哪家美食特別誘人或者哪里特別好玩，就可以拍張照片上傳到自媒體；如果身邊發(fā)生了新聞事件，也可以撰寫通訊，拍張現(xiàn)場照片，上傳到自媒體?！白悦襟w”的包容性、平等性和參與性，促使人人都變成記者和主播，人人也都可以是社會監(jiān)督員，由此促進(jìn)了民主制度的建設(shè)，推進(jìn)了民主制度的完善。

2 從傳播內(nèi)容看，信息技術(shù)革命推動(dòng)“學(xué)術(shù)資源”的共享和“個(gè)性化信息”的推送

2.1 “學(xué)術(shù)資源”的共享

信息化方便了學(xué)者們對于文獻(xiàn)的查閱需要，再也不用像過去那樣跑到圖書館，在書架之間穿梭，最后抱著一大堆書籍和文獻(xiàn)，排隊(duì)等著借閱。

各種文獻(xiàn)查閱的資源庫包括中國知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)、讀秀學(xué)術(shù)、超星圖書館，以及國外的Wiley、Springer、IEE、Proquest等等。這些學(xué)術(shù)資源庫里面包含公開出版的圖書、期刊和論文，也包括各種會議的文集等。通過這些資源庫，每一個(gè)人都可以很方便的在網(wǎng)上查閱到電子版文獻(xiàn)的內(nèi)容。這些學(xué)術(shù)資源庫不僅有效地展示了學(xué)者們的研究成果，也推動(dòng)了研究成果的公開化、透明化和共享性。我們可以在前輩學(xué)者研究的基礎(chǔ)之上，再進(jìn)一步的補(bǔ)充、完善、提高和創(chuàng)新，更有助于推動(dòng)學(xué)術(shù)研究，從而進(jìn)一步推動(dòng)人類社會的文明和科技的進(jìn)步。

2.2 “個(gè)性化信息”的推送

“個(gè)性化信息推送”指的是信息可以根據(jù)用戶的實(shí)際需求，來實(shí)現(xiàn)海量信息的精準(zhǔn)推送。個(gè)性化信息推送可以有針對性地定位用戶并隨時(shí)根據(jù)用戶需求的改變而改變推送的信息，節(jié)約了資源，提高了效率。

在個(gè)性化推送中，我們在各種網(wǎng)站購物時(shí)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你把一件商品放入購物車后，購物車旁會有相似的商品的按鈕可以點(diǎn)擊，當(dāng)你點(diǎn)擊這個(gè)按鈕的時(shí)候，你就可以進(jìn)行相似商品的比較；另外還有一些購物網(wǎng)站，當(dāng)你把商品放入購物車的時(shí)候，當(dāng)前網(wǎng)頁的最底端會根據(jù)你選擇的商品，推送你可能喜歡的一系列商品供你選擇；有些超市則會根據(jù)你的購物習(xí)慣，來確定你的身份特質(zhì)和消費(fèi)水平，進(jìn)而推送適合你的商品海報(bào)。

3 從傳播主體看，信息技術(shù)革命助推“工作模式”的轉(zhuǎn)變和“閱讀模式”的改變

3.1 “工作模式”的轉(zhuǎn)變

伴隨著信息技術(shù)革命，機(jī)器人被大幅度應(yīng)用，這極大地解放了人類的簡單勞動(dòng)，人類可以通過控制機(jī)器人來提高工作效率，轉(zhuǎn)變工作模式。

在汽車工廠車間內(nèi)，你會在流水線上看到工業(yè)機(jī)器人正在組裝汽車，而車間內(nèi)的技術(shù)工人能夠隨時(shí)改變機(jī)器人的程序設(shè)置，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品小批量、個(gè)性化的定制需求；當(dāng)?shù)卣?、火?zāi)發(fā)生的時(shí)候，救援機(jī)器人可以進(jìn)行救援搶險(xiǎn)和生命探測，而救援專家則在后臺根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境，控制并監(jiān)控機(jī)器人的每一步探測行為；當(dāng)科學(xué)家需要探測地球以外的其他行星時(shí)，他們就發(fā)明了勘探機(jī)器人，用機(jī)器人的“眼睛”來觀測事物，從而完成科研數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。

簡單勞動(dòng)、危險(xiǎn)勞動(dòng)和探險(xiǎn)勞動(dòng)，我們都可以交給機(jī)器人來做，人類只需要控制、監(jiān)督機(jī)器人，隨時(shí)根據(jù)外界環(huán)境的變化來更改機(jī)器人的工作程序，信息技術(shù)革命有效地助推了傳播主體在工作模式上的轉(zhuǎn)變。

3.2 “閱讀模式”的改變

信息化社會，我們享受到了高科技帶來的便捷，我們每天接觸的信息極大的豐富，各種讀書學(xué)習(xí)軟件也應(yīng)運(yùn)而生，相應(yīng)人們的閱讀模式也發(fā)生了改變，人們更加喜歡看圖，更加喜歡瀏覽簡短的消息，而深入性、探究式閱讀相對減少，質(zhì)疑性、批判性的思考也相對減少，有媒體稱之為“讀圖時(shí)代”的到來，也有媒體稱之為“碎片化閱讀時(shí)代”的到來。

面對著“閱讀模式”的改變，我們要學(xué)會去偽存真，要學(xué)會尋找有價(jià)值的信息，不能淹沒在信息的海洋里，失去了獨(dú)立思考的精神和能力。我們要懂得駕馭和質(zhì)疑各種知識技能，提高我們對于自身價(jià)值的認(rèn)識，提高對人與人、人與社會、人與自然關(guān)系的認(rèn)識，充分認(rèn)識到人的生命價(jià)值，人的主體地位。

4 從傳播效果看，信息技術(shù)革命引起“數(shù)字鴻溝”的擴(kuò)大和“傳播秩序”的困境

4.1 “數(shù)字鴻溝”的擴(kuò)大

“數(shù)字鴻溝”的概念，起源于1999年一篇美國國家通信管理局發(fā)表的題為《在網(wǎng)絡(luò)中落伍：定義數(shù)字鴻溝》的報(bào)告，這一鴻溝更多地體現(xiàn)為以網(wǎng)絡(luò)為代表的新媒體接觸和使用狀況的差異，這些差異可以用“ABCD”來概括：A（Access）指的就是硬件設(shè)備條件，經(jīng)濟(jì)地位優(yōu)越的人在這方面就有突出的優(yōu)勢；B（Basic skills）指的是使用互聯(lián)網(wǎng)來處理信息的基本技能，受過一定教育的人就在知識和技能方面有比較大的優(yōu)勢；C（Content）指的是互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容，凡是媒體都有價(jià)值傾向，這些價(jià)值和內(nèi)容更有利于哪些群體受益；D（Desire）指的是使用互聯(lián)網(wǎng)的受眾的目的和動(dòng)機(jī)，不同的上網(wǎng)意愿，包括是主動(dòng)尋找有價(jià)值的信息，還是被動(dòng)地接收信息，這也會引起使用互聯(lián)網(wǎng)的受眾的分化。

事實(shí)上，“數(shù)字鴻溝”問題是傳統(tǒng)的“知溝”問題在信息化社會環(huán)境下的延伸。所謂“知溝”，是1970年美國學(xué)者Tichenor等人通過一系列的實(shí)證研究提出的，他們發(fā)現(xiàn)“社會經(jīng)濟(jì)地位越高者通常能比社會經(jīng)濟(jì)地位低者更快地獲得信息，因此，大眾媒介傳送的信息越多，這兩者之間的知識鴻溝也就越有擴(kuò)大的趨勢”。美國政府曾經(jīng)推出一部兒童啟蒙教育電視系列片《芝麻街》，希望利用普及率已經(jīng)很高的電視媒介來緩解貧富兒童受教育機(jī)會的不平等，研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，節(jié)目播出后對貧富兒童都產(chǎn)生了良好的教育效果，但對節(jié)目接觸和利用最多的還是那些富裕兒童，這部以緩解受教育條件不平等為目的的系列片，實(shí)際結(jié)果卻是擴(kuò)大了兩者之間的差距。

因此，不管是“知溝”，還是“數(shù)字鴻溝”，引起階層分化主要是由于受眾經(jīng)濟(jì)地位和受教育程度的差異導(dǎo)致的對于信息的閱讀、理解、查詢、收集、選擇、質(zhì)疑、加工制作的能力的差異，而這些差異在信息量極大豐富的時(shí)代，并不能有助于縮小社各階層和群體之間的差異，也不能擴(kuò)大社會的平等。

4.2 “傳播秩序”的困境

信息化社會，各種智能的多媒體設(shè)備帶給我們感官上更多的愉悅，人們陶醉于虛擬世界，個(gè)人的真實(shí)身份和虛擬身份可以割裂開來，正如比爾·蓋茨所說的：“互聯(lián)網(wǎng)上沒有人知道你是一條狗?！币虼嗽诰W(wǎng)絡(luò)世界，既有“陽春白雪”和科學(xué)精神，同時(shí)也充斥著“下里巴人”，甚至不乏鬼神膜拜，在這個(gè)與現(xiàn)實(shí)分離的空間中，任何個(gè)體都可以自由地表達(dá)、盡情地狂歡。網(wǎng)絡(luò)賦予人們的虛擬身份使得人們在網(wǎng)上發(fā)帖的時(shí)候“暢所欲言”，對國家、集體、他人的權(quán)益與感受可以全然不顧。優(yōu)質(zhì)的傳播內(nèi)容可以讓媒介成為社會輿論監(jiān)督的利器，是發(fā)現(xiàn)真理、促進(jìn)民主的良好方式，但諸如揭丑、誹謗、煽動(dòng)、挑釁、仇恨、威脅等傳播內(nèi)容又不斷出現(xiàn)。

現(xiàn)在很多媒介為了追求眼球效應(yīng)，擴(kuò)大傳播影響力，會在網(wǎng)絡(luò)上圍觀各種娛樂明星的緋聞、各種行政官員的私生活、校園暴力和執(zhí)法暴力等，讓經(jīng)常接觸網(wǎng)絡(luò)的公眾心理產(chǎn)生了一種對社會認(rèn)可度低的影響，尤其對青少年的危害更大，很多青少年對于“木子美”、“獸獸”在網(wǎng)上發(fā)布個(gè)人性體驗(yàn)文字和裸體照片覺得無所謂，而各種科學(xué)信息和優(yōu)秀人物精神的傳播卻很少能夠在網(wǎng)絡(luò)空間中被媒介和公眾關(guān)注。

虛擬世界身份的雙重性導(dǎo)致人們側(cè)重追求個(gè)體化、娛樂化，而娛樂的核心便是盡快狂歡、盡情游戲，因此在網(wǎng)絡(luò)空間中包含了各種可能的文化形式，甚至很多世俗的、色情的、私密的內(nèi)容，這就使得“傳播秩序”陷入困境。如何建立好倫理道德的心理防線和美丑善惡的概念，防范其負(fù)面作用的發(fā)生，都是我們需要面對的社會問題。

5 結(jié)論

信息技術(shù)革命推動(dòng)人類生產(chǎn)和生活方式的巨大改變，提高了生產(chǎn)力，改善了人們的生活質(zhì)量，不同地域之間人與人之間的溝通交流變得更加容易，真正實(shí)現(xiàn)了加拿大學(xué)者麥克盧漢所預(yù)言的“地球村”。

從傳播渠道看，信息技術(shù)革命促使“慕課教育”到“自媒體”的誕生，極大改變了教育的模式和信息的傳遞方式，人們僅僅只要通過一根網(wǎng)線就可以得到世界上最好的教育，再也不用坐等傳統(tǒng)媒體的信息發(fā)布，人人都可以是傳播的主體。

從傳播內(nèi)容看，信息技術(shù)革命推進(jìn)“學(xué)術(shù)資源”的共享和“個(gè)性化信息”的推送，促進(jìn)了研究成果的公開化、透明化和共享性，讓海量信息精準(zhǔn)推送給每一個(gè)用戶。

從傳播主體看，信息技術(shù)革命助推“工作模式”的轉(zhuǎn)變和“閱讀模式”的改變，人類不再需要從事簡單勞動(dòng)，只需要控制、監(jiān)督機(jī)器人，隨時(shí)根據(jù)外界環(huán)境的變化來更改機(jī)器人的工作程序；而在閱讀模式進(jìn)入“讀圖或碎片化閱讀時(shí)代”下，我們要學(xué)會尋找有價(jià)值的信息，學(xué)會自主思考和去偽存真。

從傳播效果看，信息技術(shù)革命引起“數(shù)字鴻溝”的擴(kuò)大和“傳播秩序”的困境，導(dǎo)致了社會階層不平等風(fēng)險(xiǎn)的擴(kuò)大，同時(shí)由于信息化容易導(dǎo)致公眾過分追求“眼球效應(yīng)”和“奇觀效應(yīng)”，因此有必要在新時(shí)代不斷弘揚(yáng)道德倫理和善惡美丑。

綜上所述，信息技術(shù)革命對傳播學(xué)實(shí)踐應(yīng)用的影響有利有弊，我們要利用我們的智慧來趨利避害，不斷運(yùn)用信息技術(shù)提高我們的生活品質(zhì)，讓信息技術(shù)的信息化、數(shù)字化和智能化充分為人類服務(wù)。

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