商務(wù)英語在國際電子商務(wù)中的綜合應(yīng)用分析

史峰靜

【摘要】進(jìn)入21世紀(jì)以來，全球經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)一體化發(fā)展，電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的作用越來越重要。在產(chǎn)品交易中利用商務(wù)英語可以充分進(jìn)行交流與書寫，方便了人們信息的溝通，在貿(mào)易企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展中發(fā)揮著舉足輕重的作用。本文首先論述了商務(wù)英語的內(nèi)容，結(jié)合紹興輕紡區(qū)域產(chǎn)業(yè)群發(fā)展，進(jìn)一步論述了商務(wù)英語在企業(yè)國際電子商務(wù)中發(fā)揮的重要作用，明確指出了在國際電子商務(wù)中商務(wù)英語的重要性。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語 國際電子商務(wù) 綜合應(yīng)用

當(dāng)前，國際間的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)越來越頻繁，加強(qiáng)國際間的企業(yè)貿(mào)易合作成為一項(xiàng)重要的任務(wù)，因此各國商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)必須進(jìn)行廣泛的交流才能互通信息。在國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)中，不同國家企業(yè)在貿(mào)易中進(jìn)行交流存在著較多困難，不能及時(shí)就某一問題進(jìn)行協(xié)商。所以商務(wù)英語在其中發(fā)揮著重要作用，可以有效解決這一問題，對商務(wù)英語在國際電子商務(wù)中的應(yīng)用進(jìn)行深入研究與探討，可以有力推動(dòng)國際貿(mào)易活動(dòng)的順利開展，同時(shí)可以較快提升我國商務(wù)英語的實(shí)踐水平?？紤]到商務(wù)英語本身的特點(diǎn)，筆者結(jié)合一些實(shí)際例子研究了國際電子商務(wù)中如何應(yīng)用商務(wù)英語。

一、國際電子商務(wù)中電子商務(wù)的內(nèi)涵

國際電子商務(wù)中的電子商務(wù)，指的是全世界范圍內(nèi)的貿(mào)易活動(dòng)，可以利用互聯(lián)網(wǎng)交換電子數(shù)據(jù)，從而完成國際企業(yè)間的交易活動(dòng)，也就是人們熟知的網(wǎng)上訂單、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)上洽談、網(wǎng)上支付等活動(dòng)。人們傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)中的電子商務(wù)已經(jīng)得到了廣泛發(fā)展，隨著國際間的電子商務(wù)活動(dòng)越來越頻繁，當(dāng)前早已突破了業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營內(nèi)容、經(jīng)營形式等。當(dāng)前電子商務(wù)已全面超越了傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)，達(dá)到了全面開放與高效，不但可以依據(jù)國際商業(yè)活動(dòng)內(nèi)要求進(jìn)行，而且也推動(dòng)了企業(yè)生產(chǎn)、銷售、管理等方面的發(fā)展，保證了整個(gè)國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展。

當(dāng)前，很多國家為了保證對外貿(mào)易的順利進(jìn)行，而引入了豐富的信息資源運(yùn)作手段。利用電子商務(wù)可以使操作流程轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮踊驍?shù)字，在獲得大量信息的基礎(chǔ)上也節(jié)省了人力物力，使企業(yè)不必再支出大量的交易成本，保證中小企業(yè)與大型企業(yè)獲得數(shù)量均衡信息資源，使中小企業(yè)有能力參與國際競爭。同時(shí)發(fā)揮網(wǎng)上平臺(tái)的作用，對外貿(mào)易可以在任何時(shí)間任何地點(diǎn)進(jìn)行，有力推動(dòng)了國際貿(mào)易活動(dòng)的快速發(fā)展，使國際企業(yè)有更多地機(jī)會(huì)與時(shí)間參與貿(mào)易活動(dòng)。利用國際電子商務(wù)中的電子商務(wù)可以保證國際各種貿(mào)易活動(dòng)的順利進(jìn)行，使各國企業(yè)有效聯(lián)系在一起，不同國家的不同企業(yè)可以將自己的信息及時(shí)傳遞給其他企業(yè)，從而逐步形成了一種國際間不同企業(yè)的合作與信息交流機(jī)制，從而保證企業(yè)可以獲得最高的經(jīng)濟(jì)收益，在激烈的市場競爭中可以處于有利地位。

二、商務(wù)英語的特點(diǎn)

商務(wù)英語在國際企業(yè)交流中具有較高的實(shí)用性，表現(xiàn)在閱讀與翻譯中不必拘泥于一種固定的格式，可以全面準(zhǔn)確地表達(dá)企業(yè)間貿(mào)易全部過程。尤其是禮貌用語，不但表現(xiàn)在對外貿(mào)易中使用一定數(shù)量的敬語，而且還需考慮到各種用詞，防止出現(xiàn)有辱對方的語句，因此企業(yè)有關(guān)人員必須掌握熟練的語言基礎(chǔ)，可以準(zhǔn)確利用互聯(lián)網(wǎng)電子平臺(tái)與相關(guān)企業(yè)人員進(jìn)行交流與溝通，全面展現(xiàn)商務(wù)英語的不同特點(diǎn)。商務(wù)英語表現(xiàn)在寫作中屬于公文函的形式，同時(shí)可以應(yīng)用于國際電子商務(wù)語言的綜合寫作當(dāng)中。要求具有嚴(yán)格的語篇格式、與日常用語，同時(shí)做到簡練明了，要求表達(dá)完整的意思，在寫作商務(wù)英語時(shí)應(yīng)該依據(jù)傳統(tǒng)格式，不需過多應(yīng)用修飾用語，只需做到內(nèi)容完整即可，進(jìn)行翻譯時(shí)要求以實(shí)用為主，語言不要求過于優(yōu)美，但需要做到必要的禮貌。所以，只有掌握商務(wù)英語的不同特點(diǎn)才能使其發(fā)揮更大的作用，才能準(zhǔn)確表達(dá)自己的信息，才能保證企業(yè)國際間商務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

三、商務(wù)英語在國際電子商務(wù)中的綜合應(yīng)用分析

1.營銷網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)方面的應(yīng)用。電子商務(wù)英語以其專業(yè)化與術(shù)語化的特征，利用電子商務(wù)營銷網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，可以準(zhǔn)確展示產(chǎn)品特點(diǎn)、服務(wù)條款、支付規(guī)則、安全協(xié)議、配送內(nèi)容等。其中應(yīng)用的每一個(gè)詞語、句子都展現(xiàn)了電子商務(wù)英語與眾不同的特點(diǎn)，表明其具有較大的靈活性。

2.商務(wù)廣告方面的應(yīng)用。做好商務(wù)廣告工作可以幫助商家收到豐厚的經(jīng)濟(jì)效益，可以使自己的產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場。如果產(chǎn)品廣告能夠帶給人耳目一新的感覺，可以準(zhǔn)確全面的展示產(chǎn)品特點(diǎn)，吸引消費(fèi)者的注意力，那么這則廣告就是有效的。而面向全球消費(fèi)者時(shí)，廣告只能借助于英語，而電子商務(wù)英語在其中發(fā)揮的作用不可小視，其準(zhǔn)確的語言可以吸引人的眼球，其設(shè)計(jì)的每一則廣告都展現(xiàn)了商務(wù)英語的語言特點(diǎn)，都能收到較好的效果。

3.商務(wù)函電方面的應(yīng)用。商務(wù)函電的主要內(nèi)容有：紙質(zhì)、電子函件與商務(wù)電話。在商務(wù)活動(dòng)中，為了保證交易的順利進(jìn)行只有借助于函電，如明確訂單、價(jià)格，展示商品信息、簽訂合同等。如果出現(xiàn)矛盾則可以利用低質(zhì)與電子信函進(jìn)行協(xié)商，也可以利用電話錄音進(jìn)行洽談。在商務(wù)函電中，電子商務(wù)英語的準(zhǔn)確性展現(xiàn)的非常完美。“商務(wù)函電不需復(fù)雜，可以使用最為簡短的語言，不需應(yīng)用過于復(fù)雜的詞語。還需做到表達(dá)準(zhǔn)確，防止讓人產(chǎn)生誤解與錯(cuò)誤?！?/p>

總之，隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，有力推動(dòng)了國際貿(mào)易的改革與發(fā)展，在全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展中發(fā)揮著舉足輕重的作用?！半娮由虅?wù)一定會(huì)成為將來貿(mào)易的主流，必然會(huì)推動(dòng)企業(yè)營銷活動(dòng)的發(fā)展。電子商務(wù)不但改革了企業(yè)的銷售形式，而且企業(yè)的管理理念、決策方式也受到了重大影響。”在電子商務(wù)發(fā)展過程中，人們的購物方式、交易方式、思維模式也出現(xiàn)了前所未有的改變，影響了全球經(jīng)濟(jì)格局的改變。作為國際貿(mào)易活動(dòng)中重要工具的電子商務(wù)英語，在國際貿(mào)易發(fā)展中發(fā)揮著不可替代的作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]伍宏健.淺析商務(wù)英語在國際電子商務(wù)中的應(yīng)用實(shí)踐[J].商. 2015（47）.