人民幣管理，讓國(guó)家名片更靚麗！

魏書傳

人民幣是我國(guó)的法定貨幣，是國(guó)家的名片。為進(jìn)一步普及人民幣和反假貨幣知識(shí)，讓公眾了解人民幣管理的現(xiàn)狀和發(fā)展動(dòng)向，人民銀行長(zhǎng)沙中心支行貨幣金銀處廖相如處長(zhǎng)接受了本刊專訪。

1問：人民幣管理主要包括哪些方面的內(nèi)容？

答：人民幣管理是指中國(guó)人民銀行對(duì)人民幣的發(fā)行、流通、銷毀、反假等方面所作的一系列政策規(guī)定和建立的一整套監(jiān)督執(zhí)行機(jī)制。它包括人民幣發(fā)行管理、人民幣流通管理、人民幣反假管理。

人民幣由中國(guó)人民銀行統(tǒng)一發(fā)行，指定專門企業(yè)印制。到目前為止，中國(guó)人民銀行已成功發(fā)行了五套紙幣、四套硬幣以及多套流通紀(jì)念幣（鈔）和貴金屬紀(jì)念幣。目前市場(chǎng)上流通的主要以第五套人民幣為主；第四套人民幣仍在繼續(xù)流通，但在逐步回收；第三套人民幣除硬幣分幣外已停止流通。

2問：在日常生活中應(yīng)如何使用和愛護(hù)人民幣？

答：保持人民幣的整潔，維護(hù)人民幣的尊嚴(yán)，保障人民幣正常的流通秩序，是每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)。

在日常生活中，我們應(yīng)注意以下方面：（1）攜帶和使用人民幣要悉心愛護(hù)，不要亂折亂揉。（2）不要將人民幣與污染和具有腐蝕性的物品放在一起。（3）暫時(shí)不用的人民幣最好存到銀行，不要隨意藏放以免丟失、損壞或遺忘。（4）殘缺污損以致不能流通的人民幣應(yīng)到銀行兌換。（5）發(fā)現(xiàn)誤收的假人民幣不要再使用，應(yīng)上繳當(dāng)?shù)劂y行或公安機(jī)關(guān)。發(fā)現(xiàn)他人使用假幣，應(yīng)予以制止。發(fā)現(xiàn)有人制造、買賣假幣，應(yīng)報(bào)告公安機(jī)關(guān)。

3問：殘缺污損人民幣的兌換標(biāo)準(zhǔn)是什么？

答：殘缺、污損人民幣是指票面撕裂、缺損，或因自然磨損、侵蝕，外觀、質(zhì)地受損，顏色變化，圖案不清晰，防偽特征受損，不宜再繼續(xù)流通使用的人民幣。

殘缺、污損人民幣分“全額”“半額”兩種兌換情況。能辨別面額，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，按原面額全額兌換；能辨別面額，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，按原面額的一半兌換；紙幣呈正十字形缺少四分之一，按原面額的一半兌換；兌付額不足一分的，不予兌換；五分按半額兌換的，兌付二分；不予兌換的殘缺、污損人民幣，應(yīng)退還原持有人。

4問：被火燒、蟲蛀、鼠咬、霉?fàn)€的人民幣如何兌換？

答：為減少老百姓的損失，我們對(duì)因火燒、蟲蛀、鼠咬、霉?fàn)€等特殊原因造成外觀、質(zhì)地、防偽特征受損，紙張?zhí)蓟?、變形、圖案不清晰，不宜再繼續(xù)流通使用的人民幣，稱為特殊殘缺污損人民幣。這樣的人民幣如票面圖案、文字、紙張能按原樣連接，包括與票面連接的碳化、變形部分，都可算為剩余面積，按照殘缺污損人民幣給予兌換。

5問：銀行推諉、拒絕兌換殘損人民幣應(yīng)怎么辦？

答：為維護(hù)持幣人的合法權(quán)益，加強(qiáng)銀行兌換殘缺污損人民幣的管理，中國(guó)人民銀行制定了《中國(guó)人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》，并在所有銀行網(wǎng)點(diǎn)公示，銀行網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)無(wú)償為公眾兌換殘缺、污損人民幣，不得拒絕兌換。當(dāng)遇到銀行拒絕、推諉兌換殘缺、污損人民幣時(shí)，應(yīng)當(dāng)要求對(duì)方說(shuō)明理由，如果無(wú)理拒兌，應(yīng)該記住這家銀行及網(wǎng)點(diǎn)的名稱、拒兌時(shí)間、窗口等，然后向其單位領(lǐng)導(dǎo)反映，也可向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行投訴舉報(bào)，電話：12363。

6問：人民幣圖樣設(shè)計(jì)精美，企業(yè)或個(gè)人是否可以使用？

答：為維護(hù)人民幣的形象，《中華人民共和國(guó)中國(guó)人民銀行法》《中華人民共和國(guó)人民幣管理?xiàng)l例》均對(duì)人民幣圖樣的使用進(jìn)行了規(guī)定，禁止在宣傳品、出版物或者其他商品上非法使用人民幣圖樣。即使用人民幣圖樣需取得中國(guó)人民銀行的許可。未經(jīng)許可擅自使用人民幣圖樣的，屬于違法行為，中國(guó)人民銀行可依照《中華人民共和國(guó)中國(guó)人民銀行法》第44條規(guī)定，責(zé)令改正，并銷毀非法使用的人民幣圖樣，沒收違法所得，并處五萬(wàn)元以下罰款。

7問：什么是假幣？個(gè)人發(fā)現(xiàn)假幣應(yīng)該如何處理？

答：假幣是指?jìng)卧臁⒆冊(cè)斓呢泿?。偽造的貨幣是指仿照真幣的圖案、形狀、色彩等，采用各種手段制作的假幣。變?cè)斓呢泿攀侵冈谡鎺诺幕A(chǔ)上，利用挖補(bǔ)、揭層、涂改、拼湊、移位、重印等多種方法制作，改變真幣原形態(tài)的假幣。

個(gè)人收到假幣應(yīng)主動(dòng)上交人民銀行、公安機(jī)關(guān)或辦理存取款業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)，否則視為非法持有。銀行收繳假幣時(shí)，持幣人應(yīng)主動(dòng)配合，對(duì)被收繳的貨幣真?zhèn)斡挟愖h可在收繳憑證上簽字后，向人民銀行或人民銀行授權(quán)的鑒定機(jī)構(gòu)申請(qǐng)鑒定。

8問：偽造、變?cè)烊嗣駧偶捌湎嚓P(guān)行為將受到怎樣的處罰？

答：按照《中華人民共和國(guó)中國(guó)人民銀行法》的規(guī)定，偽造、變?cè)烊嗣駧乓约俺鍪奂偃嗣駧?，或者明知是假人民幣而運(yùn)輸，尚未構(gòu)成犯罪的，由公安機(jī)關(guān)處15日以下拘留，1萬(wàn)元以下罰款。已構(gòu)成犯罪的，按我國(guó)《刑法》規(guī)定，視情節(jié)和數(shù)量，可處有期徒刑或拘役、無(wú)期徒刑或死刑，并處罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)。

9問：哪些單位能對(duì)假幣進(jìn)行收繳？金融機(jī)構(gòu)在辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)假人民幣應(yīng)怎樣進(jìn)行收繳才合法合規(guī)？

答：中國(guó)人民銀行、公安機(jī)關(guān)、辦理人民幣存取款和外幣兌換業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)（指商業(yè)銀行、城鄉(xiāng)信用社、郵政儲(chǔ)蓄的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)）發(fā)現(xiàn)假幣，應(yīng)當(dāng)予以收繳。

對(duì)于假人民幣紙幣，必須由該金融機(jī)構(gòu)兩名以上業(yè)務(wù)人員當(dāng)面收繳，當(dāng)面在被收繳的假幣上加蓋帶有該金融機(jī)構(gòu)編碼的“假幣”印章，并向被收繳人出具《假幣收繳憑證》；對(duì)于假人民幣硬幣及外幣，應(yīng)當(dāng)用統(tǒng)一格式的專用袋加封，封口處加蓋“假幣”字樣戳記，并在專用袋上標(biāo)明幣種、券別、面額、張（枚）數(shù)、冠字號(hào)碼、收繳人、復(fù)核人名章等細(xì)項(xiàng)。前面所說(shuō)的“當(dāng)面”，是指在被收繳人的視線范圍內(nèi)。

10問：持有人對(duì)被收繳貨幣的真假存在異議的該怎么辦？

答：持有人對(duì)被收繳的貨幣真?zhèn)斡挟愖h，可以自被收繳之日起三個(gè)工作日內(nèi)，持收繳單位開具的《假幣收繳憑證》直接或通過收繳單位向中國(guó)人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)或中國(guó)人民銀行授權(quán)的鑒定機(jī)構(gòu)提出書面鑒定申請(qǐng)。上述單位將無(wú)償提供鑒定服務(wù)，并在鑒定后出具人民銀行印制的《貨幣真?zhèn)舞b定書》和《假幣沒收收據(jù)》。中國(guó)人民銀行的假幣鑒定結(jié)果為最終鑒定。

11問：如何利用冠字號(hào)碼查詢解決假幣糾紛？

答：金融消費(fèi)者在金融機(jī)構(gòu)辦理現(xiàn)金取款業(yè)務(wù)后，對(duì)現(xiàn)金真?zhèn)未嬖诋愖h，經(jīng)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行真?zhèn)巫R(shí)別確認(rèn)是假幣的，假幣將會(huì)被金融機(jī)構(gòu)收繳，查詢?nèi)丝上蚪鹑跈C(jī)構(gòu)提出冠字號(hào)碼查詢業(yè)務(wù)申請(qǐng)，以確認(rèn)假幣是否由該金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)付出。查詢?nèi)藨?yīng)在辦理取款業(yè)務(wù)之日起20個(gè)工作日內(nèi)，攜帶有效證件、假幣實(shí)物或《假幣收繳憑證》、辦理取款業(yè)務(wù)的證明資料（銀行卡、存折、取款憑證等），到查詢受理單位填寫提交《人民幣冠字號(hào)碼查詢申請(qǐng)表》，申請(qǐng)查詢。如果該假幣由金融機(jī)構(gòu)付出，金融消費(fèi)者將得到全額賠償。