文/熊澤
創(chuàng)新經(jīng)營 造福民生
——眼鏡人受總理接見有感
文/熊澤
2016年12月5日,中共中央政治局常委、國務(wù)院總理李克強(qiáng)在北京會(huì)見全國先進(jìn)個(gè)體工商戶代表,并發(fā)表重要講話:“積極投身創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,堅(jiān)持守法誠信經(jīng)營,為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出新貢獻(xiàn)?!?/p>
李克強(qiáng)總理發(fā)表重要講話
在此次“中國個(gè)體勞動(dòng)者協(xié)會(huì)成立30周年”系列活動(dòng)中,共有439位個(gè)體工商戶受到表彰。其中,眼鏡行業(yè)代表如下:
閆樹義 河北省滄州市鴻翔眼鏡店
吳存明 浙江省麗水鏡之緣眼鏡店
陳義珊 廣西壯族自治區(qū)南寧市睛彩眼鏡店
于宗家 山東省泰安市誠信章丘眼鏡店
李建民 陜西省西北眼鏡行韓城分店
邵紅旗 山西省運(yùn)城市鹽湖區(qū)中城紅旗眼鏡配鏡中心
畢于河 內(nèi)蒙古自治區(qū)牙克石視康眼鏡店
李華明 江蘇省阜寧縣阜城大明眼鏡店
趙秋元 山東省濟(jì)南市長清區(qū)大光明眼鏡店
楊進(jìn)方 河南省焦作市亞明眼鏡店
滿國軍 湖南省沅陵縣陽明眼鏡店
張里敏 廣東省揭陽市藍(lán)城區(qū)磐東奧馬眼鏡行
李建榮 西藏自治區(qū)李氏鐘表眼鏡行
(以上排名不分先后)
作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,眼鏡零售行業(yè)在穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)創(chuàng)新、增加就業(yè)、改善民生等方面發(fā)揮了重要作用,為推動(dòng)社會(huì)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。此次受到總理的接見,對(duì)眼鏡行業(yè)來說意義深遠(yuǎn)。本刊記者采訪了4位受總理接見的眼鏡人,他們向記者道出了自己的感受。
2016年,滄州鴻翔新開門店5家,門店總數(shù)達(dá)69家,并繼續(xù)在專業(yè)和服務(wù)上沉淀。
走進(jìn)人民大會(huì)堂,我最記憶深刻的是總理語重心長地告誡大家:“希望你們發(fā)揚(yáng)企業(yè)家精神和工匠精神?!逼髽I(yè)家精神意味著更多的社會(huì)擔(dān)當(dāng),結(jié)合鴻翔眼鏡的經(jīng)營理念,即誠信經(jīng)營、用心服務(wù)。自入行以來,我始終站在消費(fèi)者的角度布局企業(yè)的經(jīng)營,要求員工做到“為消費(fèi)者買產(chǎn)品”而不是“賣產(chǎn)品”的服務(wù)理念,讓每一位消費(fèi)者享受到心滿意足的服務(wù)。在企業(yè)文化塑造方面,我秉承“先做人后做事”的原則,用實(shí)際行動(dòng)將鴻翔眼鏡打造成為一個(gè)全體員工共同成長的平臺(tái)。我于2002年提出的“誠信視力表”就是企業(yè)文化的具化,是鴻翔人不變的價(jià)值觀。從企業(yè)知名度、認(rèn)可度、美譽(yù)度再到顧客對(duì)鴻翔眼鏡忠誠度、依賴度,我們貼近消費(fèi)者,對(duì)眼鏡事業(yè)永葆熱忱,不斷付出。眼鏡零售是一個(gè)慢工出細(xì)活的行業(yè),一切付出都會(huì)有收獲。
在鴻翔眼鏡35歲之際,受到這般鼓勵(lì),讓我更加堅(jiān)定了做眼鏡事業(yè)的信念,即“不是賺更多的錢,而是享受企業(yè)的榮譽(yù)感”。
2016年,綠洲眼鏡新開1家門店,門店總數(shù)達(dá)36家。
李克強(qiáng)總理非常重視個(gè)體工商戶,肯定了個(gè)體工商戶對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng),并重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了我們?cè)诮鉀Q就業(yè)問題上作出的貢獻(xiàn)。同時(shí),總理要求我們繼續(xù)為國家作貢獻(xiàn),努力發(fā)展,創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位。
就個(gè)人而言,第一感受是內(nèi)心踏實(shí),對(duì)未來更有信心。在近年來的低迷經(jīng)濟(jì)中,這不僅是一束曙光,也是一顆定心丸。
眼鏡行業(yè)的用人難問題持續(xù)已久。結(jié)合當(dāng)下就業(yè)難的現(xiàn)狀,我認(rèn)為,眼鏡行業(yè)大有可為。因?yàn)椋诖蟓h(huán)境低迷的情形下,眼鏡行業(yè)的穩(wěn)定性凸顯,人才流入勢頭良好——近年來,日益增多的外行人開店就是最好的例證。綠洲眼鏡將會(huì)抓住這個(gè)機(jī)會(huì),發(fā)揮自己在人才培養(yǎng)方面的心得,廣納賢才,養(yǎng)精蓄銳,為下一步發(fā)展做足準(zhǔn)備。
2016年,睛彩眼鏡新開1家門店,總數(shù)達(dá)到了13家?;仡欉^去的一年,公司繼續(xù)回饋社會(huì),舉辦多場公益活動(dòng)和愛眼護(hù)眼知識(shí)講座,努力提升當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的用眼意識(shí)。同時(shí),企業(yè)也在進(jìn)行科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營調(diào)整,提升經(jīng)濟(jì)效率,嚴(yán)抓品質(zhì)和技術(shù)。
此次北京行,感觸最深的是李克強(qiáng)總理感謝個(gè)體工商戶所作出的貢獻(xiàn),并深深地鞠了一躬,令每一個(gè)在場的人動(dòng)容。他還說道:“不管個(gè)體工商戶怎么樣,國家必須保護(hù)個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全的問題。”這是國家層面的承諾,讓我們有了更大的信心——不論創(chuàng)新還是投資,都有了保障。放開了手腳,睛彩眼鏡會(huì)有更好的發(fā)展。
章丘眼鏡是山東省內(nèi)歷史悠久的品牌,于1978年進(jìn)軍泰安市。在近40年的經(jīng)營歷史,章丘眼鏡見證了當(dāng)?shù)匮坨R零售業(yè)的發(fā)展,為一代又一代消費(fèi)者帶來優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。同時(shí),自身也取得了長足的發(fā)展——目前,公司在市區(qū)擁有4家門店。2016年,公司實(shí)現(xiàn)了數(shù)量和客單價(jià)的雙增長。
李克強(qiáng)總理那句“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”令我記憶猶新。這是一個(gè)積極信號(hào),讓我感受到了動(dòng)力。接下來的一年,我們要進(jìn)一步夸大經(jīng)營,創(chuàng)造更好的業(yè)績。同時(shí),我們將會(huì)繼續(xù)公益事業(yè),回饋社會(huì)。□