淺談素質(zhì)教育在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用

馬周梅

摘要：素質(zhì)教育是國內(nèi)各級各類教育秉持的最終方針，是教師、學(xué)生追求的共同目標。本文針對技工院校學(xué)生的認知、個性、知識結(jié)構(gòu)等特點，從素質(zhì)教育的層面出發(fā)，淺析素質(zhì)教育在市場營銷這門課程實際教學(xué)中的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：素質(zhì)教育 市場營銷教學(xué) 技工院校

素質(zhì)教育是指一種以提高學(xué)生綜合素質(zhì)為目標的教育模式，重視學(xué)生的思想道德素質(zhì)、能力培養(yǎng)、個性發(fā)展、身體健康和心理健康教育，是實現(xiàn)學(xué)生全面發(fā)展的根本保證，其本質(zhì)上是馬克思主義人的全面發(fā)展學(xué)說的具體實踐。

1999年出臺的《中共中央、國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進素質(zhì)教育的決定》，說明了素質(zhì)教育的重要作用，其中，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的社會主義事業(yè)接班人是現(xiàn)代教育所必須要走的路?！妒袌鰻I銷》課程是國內(nèi)技工教育市場營銷、工商管理等專業(yè)的基礎(chǔ)課，在專業(yè)課教學(xué)領(lǐng)域有著舉足輕重的作用?！妒袌鰻I銷》課程講授企業(yè)營銷管理的策略與方法，應(yīng)從“認知、能力、情感”方面入手幫助學(xué)生樹立營銷精神。那么，在《市場營銷》課程教學(xué)中，應(yīng)當怎樣對學(xué)生進行素質(zhì)教育？具體培養(yǎng)學(xué)生哪些方面的素質(zhì)和能力？筆者認為主要有以下四個方面。

一、分層次教學(xué)，因材施教

素質(zhì)教育倡導(dǎo)人人有受教育的權(quán)利，強調(diào)在教育中每個人都應(yīng)得到發(fā)展，而不是只注重一部分人，更不是只注重少數(shù)人的發(fā)展?！傲_森塔爾效應(yīng)”告訴人們，學(xué)生的潛能是巨大的，教師對學(xué)生的潛能一定要有科學(xué)全面的認識。技工院校教育中，教師必須面向全體學(xué)生，絕不能只抓少數(shù)尖子生，教師尤其要關(guān)心、幫助和愛護學(xué)習(xí)成績差的學(xué)生。在《市場營銷》課程學(xué)習(xí)中，由于學(xué)生的基礎(chǔ)知識功底、興趣愛好等個人素質(zhì)方面存在差異性，對每個知識點的接受理解程度都會出現(xiàn)參差不齊的狀況，這就需要教師在教學(xué)目標設(shè)置、教學(xué)任務(wù)分配和教學(xué)方法上有所變化，分層次教學(xué)，即教師根據(jù)學(xué)生現(xiàn)有的知識、能力水平和潛力傾向把教學(xué)目標、教學(xué)內(nèi)容分層，通過科學(xué)合理的分層策略，使得各個層次的學(xué)生都可以達到相應(yīng)的學(xué)習(xí)目標。

例如，教師在對產(chǎn)品壽命周期策略這一重要知識點進行講解時，可以先簡單后復(fù)雜，即首先拋開產(chǎn)品壽命周期這個學(xué)生不熟悉的概念，轉(zhuǎn)而從人的壽命周期援引，把學(xué)生的思路循序漸進地引入到概念上。如果期間仍有部分學(xué)生不能理解，可以采用案例教學(xué)法，針對技工院校的身心發(fā)展特點和生活環(huán)境特點，舉出一些與生活息息相關(guān)的例子，幫助其更好地理解原本生疏的營銷學(xué)概念，如產(chǎn)品生命周期成長期階段的講解，可以引入新能源汽車的例子。一方面用現(xiàn)實生活中出現(xiàn)的現(xiàn)產(chǎn)品的例子將抽象的概念具體化，使得一部分專業(yè)基礎(chǔ)差的學(xué)生可以從中理解新的知識點；另一方面，與市場接軌的例子可以對專業(yè)基礎(chǔ)知識較好的學(xué)生進行知識儲備的補充，激發(fā)起學(xué)生對新知識點的探索欲望。

素質(zhì)教育是面向全體學(xué)生的教育，樹立“人人都能學(xué)習(xí)，人人都能學(xué)習(xí)好”的思想。在教學(xué)中，每一位學(xué)生都能得到發(fā)展，是每一位學(xué)生的權(quán)利。教師應(yīng)該尊重這種權(quán)利，保護這種權(quán)利，創(chuàng)造條件實現(xiàn)這種權(quán)利。

二、樹立科學(xué)的營銷觀念，培養(yǎng)職業(yè)能力

素質(zhì)教育倡導(dǎo)的是在教育中，每位學(xué)生都得到充分、全面的發(fā)展，要求教師幫助學(xué)生樹立正確的質(zhì)量觀和人才觀，不再用分數(shù)這一把尺子衡量學(xué)生的好壞，而是尊重人的發(fā)展權(quán)利，從而使每位學(xué)生的潛能都能得到充分的開發(fā)和利用。美國著名心理學(xué)家霍華德-加德納在1983年《智能的結(jié)構(gòu)》一書中提出了多元智能理論，揭示了人有多種能力，因人而異各有所長。

那么，在《市場營銷》課程的教學(xué)中，教師應(yīng)將其區(qū)別于應(yīng)試教育，要把握好學(xué)生主客觀的素質(zhì)條件，樹立其正確的、與時俱進的營銷觀念，培養(yǎng)學(xué)生動手動腦的能力，能夠?qū)W會將理論知識運用到實踐中去。在制定教學(xué)目標和安排教學(xué)過程時，應(yīng)該滲透素質(zhì)教育的理念，不單單是向?qū)W生灌輸專業(yè)知識，更重要的是傳授給學(xué)生如何分析問題、解決問題的方法，讓學(xué)生在遇到一個營銷案例時，學(xué)會獨自運用所學(xué)的知識去發(fā)現(xiàn)問題，自己探索如何解決，繼而在自覺主動的學(xué)習(xí)中培養(yǎng)獨立思考、勤動手、勤動腦的習(xí)慣。同時，根據(jù)學(xué)生的愛好、特長設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)，如，加入對產(chǎn)品商標的設(shè)計等，將課堂內(nèi)容多元化。

為了更好地培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，畢業(yè)后能夠與社會的人才需要對接，在《市場營銷》課程的學(xué)習(xí)過程中，教師可以多以小組合作的方式開展教學(xué)，即將團隊管理的思想融入進來。首先，將一個班級按照合理的小組人數(shù)分為若干個小組（一般以6～7人為一組為宜），由每個組的組員民主投票選出小組組長，教師規(guī)定組長職位的權(quán)力與義務(wù)。然后，做好小組活動的前置任務(wù)和后置任務(wù)的分配工作。接著，由組長將作業(yè)分配到各個組員，組員合理分工、互相幫助完成教師布置的任務(wù)。最后，小組匯報成果，分享所得，小組自評、互評與教師點評相結(jié)合做出最終的任務(wù)小結(jié)。在整個小組活動中，學(xué)生不僅可以探索學(xué)習(xí)，啟發(fā)探究，而且可以培養(yǎng)團隊合作能力，形成團隊理念，以適應(yīng)當今社會的人才需求。素質(zhì)教育的理論依據(jù)是全面發(fā)展教育，教師在《市場營銷》課程教學(xué)中要秉承這一理念，將傳授知識與培養(yǎng)能力相結(jié)合，更好地開展教學(xué)活動。

三、尊重并充分發(fā)揮學(xué)生的個性

每位學(xué)生都有其與眾不同的地方，比如，有不一樣的認知水平、不一樣的知識渴求、不一樣的興趣愛好、不一樣的創(chuàng)新能力，這些不同點鑄造了一個個千差萬別的、個性獨特的學(xué)生。作為教師，必須正確對待每位學(xué)生的個體差異，克服習(xí)慣性地按照統(tǒng)一的尺度衡量學(xué)生，根據(jù)學(xué)生各方面的情況進行適應(yīng)性的教育，以使他們成為不同領(lǐng)域內(nèi)有所專長、有所成就的人。因此，在《市場營銷》課程教學(xué)過程中要尊重并充分發(fā)展學(xué)生的個性。

市場營銷課程不同于語文、數(shù)學(xué)、外語等教學(xué)基礎(chǔ)課，它的專業(yè)性比較強，很多知識點對技工院校學(xué)生來說是他們之前從未接觸過的。那么，在教學(xué)過程中，難免會有很多問題出現(xiàn)，比如，講到廣告?，F(xiàn)在社會，雖然廣告滿天飛，但是課本上所講的內(nèi)容更加系統(tǒng)化、專業(yè)化，理解起來有一定難度，許多學(xué)生不能夠參透課本知識。此時，可以讓學(xué)生根據(jù)自己的興趣愛好去選擇自己喜歡的廣告，然后從網(wǎng)絡(luò)下載到電腦，利用多媒體展示分享，教師通過啟發(fā)式教學(xué)方式引導(dǎo)學(xué)生感知廣告的內(nèi)涵。能力較強的學(xué)生可以在學(xué)習(xí)廣告內(nèi)涵后，對某一產(chǎn)品設(shè)計出廣告語、產(chǎn)品商標等。在教學(xué)中，我們應(yīng)多關(guān)注每位學(xué)生的個性特點，尋求屬于他們的學(xué)習(xí)模式，引導(dǎo)啟發(fā)學(xué)生去突顯自己個性，找到屬于適合自身發(fā)展的途徑。

四、培養(yǎng)學(xué)生營銷創(chuàng)新精神和實踐能力

在教育中，教育者鼓勵學(xué)生的創(chuàng)新。創(chuàng)新是一種與眾不同、承前啟后的選擇。創(chuàng)新的實質(zhì)，是人對自身行為可能性的新發(fā)現(xiàn)、新嘗試。創(chuàng)新是人的潛在能力得以發(fā)揮的根本途徑，也是個人發(fā)展與人類進步的根本途徑。

在學(xué)校中的學(xué)習(xí)活動，不僅僅是學(xué)習(xí)老師所傳授的知識和服從教育要求的過程，而且也是學(xué)生自主地探索世界、感受社會的過程；學(xué)習(xí)的結(jié)果；不僅僅是掌握知識，還要形成科學(xué)精神和恰當?shù)纳顟B(tài)度。否定學(xué)生創(chuàng)新的教育，會造成學(xué)生生活態(tài)度和行為方式的僵化，是違背素質(zhì)教育關(guān)于人全面發(fā)展這一基本理論的。

在技工院校的《市場營銷》課程教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神可以從兩大方面入手。其一，從創(chuàng)造性思想上入手，營造創(chuàng)新氛圍。在平時的教學(xué)過程中，注意創(chuàng)造性思維概念的滲透，以學(xué)生為學(xué)習(xí)主體，多引導(dǎo)學(xué)生自己思考問題，學(xué)會多角度多維度的思考問題。例如，在對市場這一概念的講解中，可以首先問學(xué)生他們眼中的市場是什么樣子的，想象以后的市場會是什么樣子，然后從他們的描述中引導(dǎo)學(xué)生自己總結(jié)出市場的概念，然后結(jié)合書中的定義再學(xué)習(xí)。其二，從實踐動手能力入手，營造手腦齊用的學(xué)習(xí)氛圍。在市場營銷知識的學(xué)習(xí)中，將理論內(nèi)容運用到案例分析，運用到日常生活可以幫助學(xué)生更好的理解掌握知識。例如，在學(xué)習(xí)商標時，在結(jié)束了理論課的學(xué)習(xí)后，可以要求學(xué)生給某個產(chǎn)品設(shè)計商標。在設(shè)計過程中，提示學(xué)生要注意商標設(shè)計應(yīng)該關(guān)注的各種事項，那么，通過自己動手設(shè)計商標，親身體驗這一過程可以幫助學(xué)生掌握商標設(shè)計原則等知識點，還可以從中發(fā)現(xiàn)有繪畫、設(shè)計等才能的學(xué)生，進而可以展開對其培養(yǎng)發(fā)展的個性。

培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力不是一般性要求，更不是可有可無的事，而應(yīng)該成為市場營銷教育教學(xué)的追求，成為素質(zhì)教育的核心。

馬克思在《關(guān)于費爾巴哈的提綱》這一重要文獻中提出，“人的本質(zhì)并不是單個人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實性上，它是一切社會關(guān)系的總和?！憋@然，這里馬克思已經(jīng)把人當做社會的人，把人的本質(zhì)歸結(jié)為人的社會性，歸結(jié)為人在一定社會關(guān)系中的實踐活動。素質(zhì)教育是對這一理論的具體實踐。學(xué)生作為一個個體，他（她）的個人的發(fā)展歸根到底取決于整個社會的發(fā)展，那么，在教育中，我們必須反映社會對個人發(fā)展的總要求，同時，必須時刻謹記學(xué)生的個人發(fā)展與社會發(fā)展是密切相關(guān)的，繼而充分實現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展。

在《市場營銷》課程的整個教學(xué)過程中，必須始終秉持素質(zhì)教育的長遠方針，培養(yǎng)學(xué)生現(xiàn)代營銷觀念與營銷道德，用新的教學(xué)理念與科學(xué)的教育教學(xué)方法指導(dǎo)學(xué)生接受現(xiàn)代營銷理念，從道德、理論知識、實踐動手能力等全面培養(yǎng)學(xué)生健康心理，讓學(xué)生掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，處處留心感悟營銷，提高學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)與綜合能力。