淺談素質教育在市場營銷教學中的應用

馬周梅

摘要：素質教育是國內各級各類教育秉持的最終方針，是教師、學生追求的共同目標。本文針對技工院校學生的認知、個性、知識結構等特點，從素質教育的層面出發(fā)，淺析素質教育在市場營銷這門課程實際教學中的應用。

關鍵詞：素質教育 市場營銷教學 技工院校

素質教育是指一種以提高學生綜合素質為目標的教育模式，重視學生的思想道德素質、能力培養(yǎng)、個性發(fā)展、身體健康和心理健康教育，是實現(xiàn)學生全面發(fā)展的根本保證，其本質上是馬克思主義人的全面發(fā)展學說的具體實踐。

1999年出臺的《中共中央、國務院關于深化教育改革全面推進素質教育的決定》，說明了素質教育的重要作用，其中，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的社會主義事業(yè)接班人是現(xiàn)代教育所必須要走的路。《市場營銷》課程是國內技工教育市場營銷、工商管理等專業(yè)的基礎課，在專業(yè)課教學領域有著舉足輕重的作用。《市場營銷》課程講授企業(yè)營銷管理的策略與方法，應從“認知、能力、情感”方面入手幫助學生樹立營銷精神。那么，在《市場營銷》課程教學中，應當怎樣對學生進行素質教育？具體培養(yǎng)學生哪些方面的素質和能力？筆者認為主要有以下四個方面。

一、分層次教學，因材施教

素質教育倡導人人有受教育的權利，強調在教育中每個人都應得到發(fā)展，而不是只注重一部分人，更不是只注重少數(shù)人的發(fā)展。“羅森塔爾效應”告訴人們，學生的潛能是巨大的，教師對學生的潛能一定要有科學全面的認識。技工院校教育中，教師必須面向全體學生，絕不能只抓少數(shù)尖子生，教師尤其要關心、幫助和愛護學習成績差的學生。在《市場營銷》課程學習中，由于學生的基礎知識功底、興趣愛好等個人素質方面存在差異性，對每個知識點的接受理解程度都會出現(xiàn)參差不齊的狀況，這就需要教師在教學目標設置、教學任務分配和教學方法上有所變化，分層次教學，即教師根據學生現(xiàn)有的知識、能力水平和潛力傾向把教學目標、教學內容分層，通過科學合理的分層策略，使得各個層次的學生都可以達到相應的學習目標。

例如，教師在對產品壽命周期策略這一重要知識點進行講解時，可以先簡單后復雜，即首先拋開產品壽命周期這個學生不熟悉的概念，轉而從人的壽命周期援引，把學生的思路循序漸進地引入到概念上。如果期間仍有部分學生不能理解，可以采用案例教學法，針對技工院校的身心發(fā)展特點和生活環(huán)境特點，舉出一些與生活息息相關的例子，幫助其更好地理解原本生疏的營銷學概念，如產品生命周期成長期階段的講解，可以引入新能源汽車的例子。一方面用現(xiàn)實生活中出現(xiàn)的現(xiàn)產品的例子將抽象的概念具體化，使得一部分專業(yè)基礎差的學生可以從中理解新的知識點；另一方面，與市場接軌的例子可以對專業(yè)基礎知識較好的學生進行知識儲備的補充，激發(fā)起學生對新知識點的探索欲望。

素質教育是面向全體學生的教育，樹立“人人都能學習，人人都能學習好”的思想。在教學中，每一位學生都能得到發(fā)展，是每一位學生的權利。教師應該尊重這種權利，保護這種權利，創(chuàng)造條件實現(xiàn)這種權利。

二、樹立科學的營銷觀念，培養(yǎng)職業(yè)能力

素質教育倡導的是在教育中，每位學生都得到充分、全面的發(fā)展，要求教師幫助學生樹立正確的質量觀和人才觀，不再用分數(shù)這一把尺子衡量學生的好壞，而是尊重人的發(fā)展權利，從而使每位學生的潛能都能得到充分的開發(fā)和利用。美國著名心理學家霍華德-加德納在1983年《智能的結構》一書中提出了多元智能理論，揭示了人有多種能力，因人而異各有所長。

那么，在《市場營銷》課程的教學中，教師應將其區(qū)別于應試教育，要把握好學生主客觀的素質條件，樹立其正確的、與時俱進的營銷觀念，培養(yǎng)學生動手動腦的能力，能夠學會將理論知識運用到實踐中去。在制定教學目標和安排教學過程時，應該滲透素質教育的理念，不單單是向學生灌輸專業(yè)知識，更重要的是傳授給學生如何分析問題、解決問題的方法，讓學生在遇到一個營銷案例時，學會獨自運用所學的知識去發(fā)現(xiàn)問題，自己探索如何解決，繼而在自覺主動的學習中培養(yǎng)獨立思考、勤動手、勤動腦的習慣。同時，根據學生的愛好、特長設計教學環(huán)節(jié)，如，加入對產品商標的設計等，將課堂內容多元化。

為了更好地培養(yǎng)學生的職業(yè)能力，畢業(yè)后能夠與社會的人才需要對接，在《市場營銷》課程的學習過程中，教師可以多以小組合作的方式開展教學，即將團隊管理的思想融入進來。首先，將一個班級按照合理的小組人數(shù)分為若干個小組（一般以6～7人為一組為宜），由每個組的組員民主投票選出小組組長，教師規(guī)定組長職位的權力與義務。然后，做好小組活動的前置任務和后置任務的分配工作。接著，由組長將作業(yè)分配到各個組員，組員合理分工、互相幫助完成教師布置的任務。最后，小組匯報成果，分享所得，小組自評、互評與教師點評相結合做出最終的任務小結。在整個小組活動中，學生不僅可以探索學習，啟發(fā)探究，而且可以培養(yǎng)團隊合作能力，形成團隊理念，以適應當今社會的人才需求。素質教育的理論依據是全面發(fā)展教育，教師在《市場營銷》課程教學中要秉承這一理念，將傳授知識與培養(yǎng)能力相結合，更好地開展教學活動。

三、尊重并充分發(fā)揮學生的個性

每位學生都有其與眾不同的地方，比如，有不一樣的認知水平、不一樣的知識渴求、不一樣的興趣愛好、不一樣的創(chuàng)新能力，這些不同點鑄造了一個個千差萬別的、個性獨特的學生。作為教師，必須正確對待每位學生的個體差異，克服習慣性地按照統(tǒng)一的尺度衡量學生，根據學生各方面的情況進行適應性的教育，以使他們成為不同領域內有所專長、有所成就的人。因此，在《市場營銷》課程教學過程中要尊重并充分發(fā)展學生的個性。

市場營銷課程不同于語文、數(shù)學、外語等教學基礎課，它的專業(yè)性比較強，很多知識點對技工院校學生來說是他們之前從未接觸過的。那么，在教學過程中，難免會有很多問題出現(xiàn)，比如，講到廣告?，F(xiàn)在社會，雖然廣告滿天飛，但是課本上所講的內容更加系統(tǒng)化、專業(yè)化，理解起來有一定難度，許多學生不能夠參透課本知識。此時，可以讓學生根據自己的興趣愛好去選擇自己喜歡的廣告，然后從網絡下載到電腦，利用多媒體展示分享，教師通過啟發(fā)式教學方式引導學生感知廣告的內涵。能力較強的學生可以在學習廣告內涵后，對某一產品設計出廣告語、產品商標等。在教學中，我們應多關注每位學生的個性特點，尋求屬于他們的學習模式，引導啟發(fā)學生去突顯自己個性，找到屬于適合自身發(fā)展的途徑。

四、培養(yǎng)學生營銷創(chuàng)新精神和實踐能力

在教育中，教育者鼓勵學生的創(chuàng)新。創(chuàng)新是一種與眾不同、承前啟后的選擇。創(chuàng)新的實質，是人對自身行為可能性的新發(fā)現(xiàn)、新嘗試。創(chuàng)新是人的潛在能力得以發(fā)揮的根本途徑，也是個人發(fā)展與人類進步的根本途徑。

在學校中的學習活動，不僅僅是學習老師所傳授的知識和服從教育要求的過程，而且也是學生自主地探索世界、感受社會的過程；學習的結果；不僅僅是掌握知識，還要形成科學精神和恰當?shù)纳顟B(tài)度。否定學生創(chuàng)新的教育，會造成學生生活態(tài)度和行為方式的僵化，是違背素質教育關于人全面發(fā)展這一基本理論的。

在技工院校的《市場營銷》課程教學中培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神可以從兩大方面入手。其一，從創(chuàng)造性思想上入手，營造創(chuàng)新氛圍。在平時的教學過程中，注意創(chuàng)造性思維概念的滲透，以學生為學習主體，多引導學生自己思考問題，學會多角度多維度的思考問題。例如，在對市場這一概念的講解中，可以首先問學生他們眼中的市場是什么樣子的，想象以后的市場會是什么樣子，然后從他們的描述中引導學生自己總結出市場的概念，然后結合書中的定義再學習。其二，從實踐動手能力入手，營造手腦齊用的學習氛圍。在市場營銷知識的學習中，將理論內容運用到案例分析，運用到日常生活可以幫助學生更好的理解掌握知識。例如，在學習商標時，在結束了理論課的學習后，可以要求學生給某個產品設計商標。在設計過程中，提示學生要注意商標設計應該關注的各種事項，那么，通過自己動手設計商標，親身體驗這一過程可以幫助學生掌握商標設計原則等知識點，還可以從中發(fā)現(xiàn)有繪畫、設計等才能的學生，進而可以展開對其培養(yǎng)發(fā)展的個性。

培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力不是一般性要求，更不是可有可無的事，而應該成為市場營銷教育教學的追求，成為素質教育的核心。

馬克思在《關于費爾巴哈的提綱》這一重要文獻中提出，“人的本質并不是單個人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實性上，它是一切社會關系的總和?！憋@然，這里馬克思已經把人當做社會的人，把人的本質歸結為人的社會性，歸結為人在一定社會關系中的實踐活動。素質教育是對這一理論的具體實踐。學生作為一個個體，他（她）的個人的發(fā)展歸根到底取決于整個社會的發(fā)展，那么，在教育中，我們必須反映社會對個人發(fā)展的總要求，同時，必須時刻謹記學生的個人發(fā)展與社會發(fā)展是密切相關的，繼而充分實現(xiàn)學生的全面發(fā)展。

在《市場營銷》課程的整個教學過程中，必須始終秉持素質教育的長遠方針，培養(yǎng)學生現(xiàn)代營銷觀念與營銷道德，用新的教學理念與科學的教育教學方法指導學生接受現(xiàn)代營銷理念，從道德、理論知識、實踐動手能力等全面培養(yǎng)學生健康心理，讓學生掌握科學的學習方法，處處留心感悟營銷，提高學生專業(yè)素養(yǎng)與綜合能力。