迪士尼樂園對上海服務(wù)業(yè)發(fā)展的影響

胡夢夢

上海迪士尼樂園是上海國際旅游度假區(qū)的標志性景區(qū)，位于上海市浦東新區(qū)川沙新鎮(zhèn)，距離虹橋交通樞紐以及浦東國際機場分別約30公里和12公里，交通便利。此外，迪士尼樂園還毗鄰上海野生動物園與新場古鎮(zhèn)等旅游景點。這樣一方面客源可以通過較好的地理位置吸引游客的到來，另一方面由于完善的設(shè)施也大大提升了其本身的接待能力。國際旅游度假區(qū)按照功能劃分不同區(qū)域，一方面可以為游客提供主題休閑娛樂服務(wù)，另一方面也為休閑娛樂提供了便利性。此外，度假區(qū)內(nèi)的主題酒店、零售、餐飲、娛樂等配套設(shè)施對于旅游者而言，也提供了很多就業(yè)機會。

一、迪士尼對上海服務(wù)業(yè)發(fā)展的影響因素

1.集聚人氣。一直以來，上海都是以一個現(xiàn)代大都市的身份吸引游客的目光，東方明珠、外灘、南浦大橋等都是上海標志性的旅游景點，再加上迪士尼這個無比絕佳的主題公園，上海勢必會更加吸引消費者的眼光。迪士尼樂園在內(nèi)地人眼中一直有一種神秘感，迪士尼一旦正式開園，就會有更多的消費者慕名而來。

2.資金集聚。上海迪士尼項目是我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)迄今為止投資規(guī)模最大的中外合資項目。上海市政府對迪士尼項目建設(shè)的投入是巨大的，僅主題樂園的投資額就達到了245億人民幣，作為配套酒店及零售餐飲娛樂的投資也達到了45億元，這僅僅是計算了該項目動工至開園日的費用，在日后的運營和具體的維護也是需要大量的資金投入。

3.文化創(chuàng)意。迪士尼成功的根本是以文化為核心的，它將文化內(nèi)核融入到從影視娛樂制作到主題公園規(guī)劃設(shè)計之中，使得迪士尼文化產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)模不斷延伸。上海迪士尼的建設(shè)運行，會將文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式帶到上海，給上海創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供新的運營模式，有助于形成以上海迪士尼為核心的多門類、多層次、多類型的文化消費服務(wù)區(qū)，刺激和拉動都市文化消費，為上海文化產(chǎn)業(yè)提供跨越式發(fā)展的平臺；緩和上海文化產(chǎn)品和文化服務(wù)不能滿足文化消費市場需求的矛盾，縮小與國際文化大都市的差距。

4.創(chuàng)新能力。迪士尼能夠在休閑旅游項目中遙遙領(lǐng)先，市場力度和品牌深度能夠位居世界頂級品牌中的第一和第二位，其成功的不二法寶就是創(chuàng)新能力。迪士尼的發(fā)展“一切都是從一只老鼠開始”隨后不斷推陳出新，塑造出唐老鴨、白雪公主等一個又一個經(jīng)典的迪士尼卡通形象。

5.經(jīng)營理念。迪士尼公司充分利用自己的品牌價值，采用先進的技術(shù)管理，注重保護自己的知識產(chǎn)權(quán)和專利，善于將品牌、技術(shù)和管理資本化，來實現(xiàn)利益最大化。迪士尼公司利用迪士尼樂園建立的品牌知名度，銷售與之相關(guān)的電影、電視劇、玩具和服裝等，利潤鏈條涵蓋了迪士尼動畫形象專有權(quán)的使用與出讓、品牌產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售自己相關(guān)音樂、游戲產(chǎn)品的出版發(fā)行，該部分利潤占迪士尼盈利的40%左右。

二、迪士尼對上海服務(wù)業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟效應(yīng)分析

1.對旅游業(yè)的影響。迪士尼樂園對上海旅游業(yè)的帶動作用尤為突出。迪士尼樂園作為全球最吸引人眼球的主題公園在世界范圍內(nèi)也只有五家，迪士尼樂園的建設(shè)和開放無不吸引著全球的目光。迪士尼落戶上海，讓上海再次成為世人關(guān)注的焦點。迪士尼的建成，在為上海帶來更多游客資源的同時，能夠直接拉動旅游業(yè)整個產(chǎn)業(yè)鏈中各要素的發(fā)展。例如在餐飲住宿方面，上海迪士尼園區(qū)內(nèi)的酒店僅1200余間，餐飲設(shè)施也僅只有25個，完全不能滿足龐大的客流量的食宿需求，因此，上海酒店和餐飲行業(yè)都將會明顯的受益于迪士尼龐大的客流量。

2.對其他行業(yè)的聯(lián)動效應(yīng)。（1）對房地產(chǎn)的影響。在房地產(chǎn)方面，迪士尼項目能夠帶動周邊地塊的升值。迪士尼正式宣布落戶之后，位于上海迪士尼樂園周邊的川沙地區(qū)的土地、商鋪、樓市受到了較大的影響，地價和房價持續(xù)上漲。自2009年一季度開始，川沙板塊的房屋成交均價只有9378元/平方米，在全市成交均價中并不屬于高成交價，而在上海迪士尼宣布正式落戶之后，川沙板塊的房價全面上漲，在2010年第二季度，房屋成交均價達到了12797元/平方米。其他受迪士尼輻射的周康、惠南、張江等板塊，房地產(chǎn)成交量以及升值空間都在激增。（2）對建筑業(yè)的影響。上海迪士尼樂園及配套設(shè)施區(qū)首期規(guī)劃開發(fā)面積約為4平方公里，以占地面積約1平方公里的主題樂園為主要核心區(qū)，投資規(guī)模約250億元人民幣，首期開發(fā)建設(shè)工程計劃用5年到6年時間完成。在短期內(nèi)，這是一個巨大的建設(shè)項目，因此，上海的建筑業(yè)在該項目建設(shè)過程中受益巨大。（3）對交通方面的影響。迪士尼項目也有助于上海交通業(yè)的發(fā)展。縱觀世界五大迪士尼樂園，我們能夠發(fā)現(xiàn)，城市的交通條件是各地經(jīng)營迪士尼主題公園的重要影響因素。而迪士尼樂園的經(jīng)營反過來也會給所在城市的交通帶來更為完善的發(fā)展。上海早在2009年就提出了要建設(shè)成為國際航運中心，上海迪士尼的開放必然伴隨著大量的物流和人流，對上海建設(shè)國際航運中心有極大的促進作用。（4）對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的影響。迪士尼主題樂園最主要的特點就是運用文化來設(shè)計園區(qū)內(nèi)各個區(qū)域的主題，這是迪士尼主題樂園成功刺激消費的方法之一。迪士尼主題樂園對當(dāng)?shù)匚幕挠绊懼痪褪菍ξ幕瘎?chuàng)意產(chǎn)業(yè)影響，它使迪士尼主題樂園所在城市形成文化產(chǎn)業(yè)聚集地帶，形成文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)，擴大其規(guī)模。東京迪士尼樂園動漫產(chǎn)業(yè)的成功發(fā)展，就是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的例證。

3.對宏觀環(huán)境的優(yōu)化效應(yīng)。在宏觀硬環(huán)境方面，上海迪士尼的建成對上海城市公共交通的改善起到積極的作用。近年來，上海交通設(shè)施繼續(xù)增加投資，城市交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到提升，增加了軌道運輸。此外，上海迪士尼建成也有助于優(yōu)化浦東新區(qū)的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)布局，更好地確立服務(wù)型為主的經(jīng)濟發(fā)展方向，增加就業(yè)，吸引投資。在宏觀軟環(huán)境方面，首先，上海迪士尼的建成有助于政府經(jīng)濟發(fā)展觀念的改變。雖然上海早已提出要進行以服務(wù)經(jīng)濟為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略，但在實際的經(jīng)濟發(fā)展過程中，先進制造業(yè)還是優(yōu)于服務(wù)業(yè)的發(fā)展。上海迪士尼每年會帶來服務(wù)業(yè)的巨大增值，對浦東新區(qū)GDP的貢獻率可以達到一個較高的水準，大大增加了服務(wù)業(yè)的比重和發(fā)展實力，激發(fā)對服務(wù)業(yè)為主的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的高度關(guān)注和深刻認識。其次，上海迪士尼建成有助于服務(wù)業(yè)創(chuàng)新人才的引入和創(chuàng)新意識的提高，吸引大量人才匯集，更好地傳播創(chuàng)新理念，提高創(chuàng)新能力。最后，上海迪士尼也有助于上海服務(wù)業(yè)在長江三角地區(qū)中起到領(lǐng)頭的作用。上海迪士尼一旦建成，能進一步豐富上海服務(wù)業(yè)資源，提高上海服務(wù)業(yè)在長江三角區(qū)的競爭優(yōu)勢，提升其地位。

三、總結(jié)與啟示

在宏觀經(jīng)濟方面，促進了當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)，直接或間接地創(chuàng)造了許多就業(yè)崗位；吸引投資，拉動內(nèi)需，良性的實現(xiàn)了社會收入的再分配，從而拉動上海GDP的總量。在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟方面，迪士尼先進的管理理念，成熟的管理模式，有助于形成以迪士尼為核心的產(chǎn)業(yè)集聚，帶動上海整個服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。但是，我們在了解迪士尼的建成在給上海帶來機遇的同時，也要清醒的認識到它將面臨的各種問題。

1.整合旅游資源，調(diào)整旅游結(jié)構(gòu)。目前上海迪士尼樂園周邊的主要旅游景區(qū)有上海野生動物園、上海南匯桃花村、上海環(huán)球金融中心等旅游景點，這些景點分散，并且景區(qū)開發(fā)的旅游產(chǎn)品大都屬于傳統(tǒng)的觀光型產(chǎn)品和商務(wù)會展旅游活動，供給較為單一，旅客參與性少，重游率比較低。在游客消費能力和觀光時間有限的情況下，游客可能更偏向于迪士尼公園，可能會減少周邊景區(qū)的客流量。因此，可以通過整合旅游資源聯(lián)動發(fā)展，使得周邊的旅游景點能夠與迪士尼樂園相得益彰，互相受益，在迪士尼發(fā)展的同時，帶動周邊旅游景點的發(fā)展。

2.大力發(fā)展配套性服務(wù)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)。在上海迪士尼的建設(shè)以及經(jīng)營過程中，不僅要更加注重游客感受，而且，有關(guān)部門要大力發(fā)展配套性服務(wù)業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)。例如一方面完善交通設(shè)施，使得迪士尼周邊的交通設(shè)施能夠承載較大的客流量，為游客提供便利的交通條件；另一方面，提供便利的餐飲住宿條件，可以采取迪士尼與上海本地酒店合作的方式，在迪士尼樂園設(shè)置專門的樂園班車，來往于樂園與酒店之間，這樣以來也使得其他酒店分享了游客資源。

3.實現(xiàn)與周邊長三角區(qū)域的聯(lián)合。根據(jù)旅游經(jīng)濟、旅游區(qū)位和旅游特色，加強長三角地區(qū)的分工合作，共同開發(fā)旅游路線，如主題公園游、迪士尼+長三角經(jīng)典路線游等，是迪士尼帶來的影響輻射周邊區(qū)域。由于高鐵帶來的交通便利，上海迪士尼應(yīng)該充分利用長三角其他旅游城市的旅游資源，如蘇州園林、杭州西湖等著名的旅游景點，利用這些旅游資源吸引遠途游客。

（作者單位：上海海事大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院）