“以人為本”是現(xiàn)代企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展之道

曹迪

【摘要】知識經(jīng)濟時代的到來對現(xiàn)代企業(yè)管理有了更高的要求，企業(yè)要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就必須要將人本管理思想貫徹于企業(yè)管理之中，讓各類員工充分發(fā)揮主觀能動性，進而讓現(xiàn)代企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

【關(guān)鍵詞】以人為本 獎懲制度 管理人才 【中圖分類號】F425 【文獻標識碼】A

伴隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)面臨的市場競爭也越來越嚴峻，要想讓企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須對企業(yè)自身進行有效管理。人本管理思想強調(diào)“以人為本”的管理理念，在尊重、理解員工的基礎(chǔ)上，將員工的積極主動性充分挖掘出來，最大限度整合企業(yè)人力資源并發(fā)揮其價值。人本管理思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用，要求企業(yè)應(yīng)大力引進優(yōu)秀人才，企業(yè)的一切經(jīng)濟活動都要圍繞著人員管理這個中心展開，利用人力資源調(diào)動、整合其他資源，切實提高企業(yè)市場競爭力，推動企業(yè)的可持續(xù)長遠發(fā)展。

“人”是人本管理思想中最核心的要素

人本管理思想主張將人作為最重要的資源，企業(yè)在為員工安排工作內(nèi)容時，必須根據(jù)員工興趣愛好以及個人能力來分配，以便員工在工作過程中最大限度地發(fā)揮個人價值?！叭恕笔侨吮竟芾硭枷胫凶詈诵牡囊?，人本管理思想要求企業(yè)應(yīng)充分挖掘員工潛能，促使員工在日常工作中發(fā)揮積極性與主動性，通過調(diào)動人力資源，推動企業(yè)的快速發(fā)展。該思想突出了人力資源在企業(yè)管理中的重要性，彰顯出“以人為本”的管理理念，并且從根本上認識到人力資源在企業(yè)發(fā)展中的巨大作用。從人性出發(fā)，是人本管理思想最大的特征，企業(yè)管理應(yīng)尊重員工的情感，把員工看成是有獨立能力的完整個體，而不僅將其看成是推動企業(yè)運行的工具。人本管理思想在企業(yè)管理中的應(yīng)用就是將員工作為企業(yè)的一份子，在尊重員工意愿的基礎(chǔ)上將人力價值發(fā)揮到極致，為企業(yè)的長久發(fā)展打造一支富有積極性、主動性與凝聚力的隊伍。

企業(yè)的主體就是員工，員工的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)直接影響著企業(yè)的發(fā)展。尊重、平等、信任、發(fā)展是人本管理思想的基礎(chǔ)性特征。首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)尊重員工個性，根據(jù)員工個性營造安全舒適的工作環(huán)境，員工在感受到尊重后通常會以高績效來回報企業(yè)；其次，企業(yè)要公平對待每一個員工，為員工提供一個公平的競爭平臺，促使員工在和諧愉悅的工作環(huán)境中競爭上崗；再次，企業(yè)應(yīng)將信任作為連接企業(yè)與員工之間的紐帶，這就要求企業(yè)在發(fā)展的過程中全面傾聽員工的意見；另外，企業(yè)還需要重視各員工的未來發(fā)展，幫助員工制定合理的職業(yè)規(guī)劃，使得員工訴求與企業(yè)訴求達到互利互惠；最后，企業(yè)應(yīng)重視員工綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，提高企業(yè)外張力與內(nèi)聚力。

當前企業(yè)人本管理中存在的問題分析

隨著經(jīng)濟全球化趨勢的增強，企業(yè)面臨的市場競爭也越來越激烈，現(xiàn)代企業(yè)只有不斷加強對自身的管理，才能在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展。當前越來越多的現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)意識到了人本管理思想的重要性，開始采用人本管理的方式來對企業(yè)進行管理，但是由于管理體系不完善、沒有有效獎懲制度支撐等諸多原因，當前企業(yè)人本管理依舊存在很多問題，具體有以下幾點。

第一，缺乏完善的人本管理體系。企業(yè)管理并不能讓經(jīng)營者直觀地看到經(jīng)濟效益，所以很多現(xiàn)代工商企業(yè)并沒有建立一個健全的企業(yè)人本管理體系，導(dǎo)致了企業(yè)缺乏有效的管理，長此以往不利于企業(yè)的發(fā)展。有的現(xiàn)代工商企業(yè)在進行人本管理時，并沒有設(shè)立一個專門的人本管理部門，還有一些企業(yè)雖然設(shè)立了人本管理部門，但管理人員并沒有學(xué)習(xí)專業(yè)的管理知識，在處理企業(yè)管理問題時依舊采用傳統(tǒng)管理方式，無法真正有效地對企業(yè)進行人本管理，這就導(dǎo)致了人本管理部門形同虛設(shè)。因此，要讓人本管理思想在現(xiàn)代工商企業(yè)管理中發(fā)揮作用，必須要建立健全的企業(yè)人本管理體系。

第二，缺乏有效的獎懲制度支撐人本管理。企業(yè)的人本管理需要有效的獎懲制度來支撐，然而很多企業(yè)并沒有重視獎懲制度在員工管理方面的功能。一般來講，企業(yè)員工如果違反企業(yè)有關(guān)規(guī)定會受到相應(yīng)的處罰，但員工做出有利于企業(yè)發(fā)展的行為時卻得不到相應(yīng)的獎勵，這就大大降低了員工的工作積極性。比如，員工在日常工作中，發(fā)現(xiàn)公司運行存在的某些問題并及時反饋給管理部門，管理部門因采納員工意見，達到了為企業(yè)節(jié)約大量資源的效果。如果管理部門沒有獎勵這些員工，那么就很可能打擊員工的工作積極性，再遇到類似問題就不會主動向公司反饋。因此，企業(yè)人本管理必須要有獎懲制度來支撐，這樣才能調(diào)動員工的工作積極性，培養(yǎng)企業(yè)員工主人翁意識，促進企業(yè)的長遠發(fā)展。

第三，缺乏專業(yè)的人本管理人員。當前雖然很多現(xiàn)代工商企業(yè)采用人本管理方式，但是沒有引進專業(yè)的人本管理人才去運作，僅僅是讓原本的人力資源部門來進行人本管理，或者是臨時抽調(diào)人員、成立部門來管理，這就導(dǎo)致了企業(yè)人本管理的形式化，無法真正有效解決企業(yè)人本管理問題。企業(yè)應(yīng)當加強與其他企業(yè)人本管理人員之間的交流，相互學(xué)習(xí)、共同進步，最終實現(xiàn)人本管理資源的有效融合。因此，企業(yè)必須有專業(yè)的人本管理人員，才能用人本管理思想管理現(xiàn)代的企業(yè)。

人本管理思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用

人本管理思想是現(xiàn)代企業(yè)管理的靈魂，現(xiàn)代企業(yè)在日常管理中，一定要融入人本管理思想，在“人本”理念的指導(dǎo)下，盡可能提升企業(yè)管理能力與核心競爭力，相應(yīng)的策略如下。

第一，建立健全企業(yè)人本管理體系?，F(xiàn)代企業(yè)應(yīng)建立健全企業(yè)人本管理體系，設(shè)立專門的人本管理部門，對公司進行統(tǒng)一管理，并且人本管理人員必須具備一定的職業(yè)素養(yǎng)，在培訓(xùn)合格后才能任職。另外，企業(yè)應(yīng)當設(shè)立專門的評估標準，對人本管理的實施進行監(jiān)督。人本管理思想在現(xiàn)代工商企業(yè)管理中的應(yīng)用目前還處于發(fā)展階段，企業(yè)應(yīng)加強與其他企業(yè)之間的交流，委派人本管理人員到成功實施人本管理的企業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)驗，再結(jié)合自身的現(xiàn)實情況制定有效的人本管理方案。人本管理部門是整個企業(yè)管理的核心，企業(yè)要提升人本管理部門在企業(yè)中的地位，以便該部門能夠順利履行管理職責(zé)，在提高員工參與企業(yè)管理程度的基礎(chǔ)上，建立起一個完善的企業(yè)人本管理體系。

第二，建立有效的獎懲制度支撐人本管理?！耙匀藶楸尽笔侨吮竟芾碇贫葘嵤┑闹行乃枷?，一個有效的獎懲制度能夠?qū)⑵髽I(yè)員工的積極性充分調(diào)動起來。因此，現(xiàn)代工商企業(yè)應(yīng)建立一個有效的獎懲制度，企業(yè)獎勵措施應(yīng)最大限度地激發(fā)企業(yè)員工的工作熱情，督促員工做出對企業(yè)發(fā)展有幫助的行為。獎懲制度將員工個人薪酬與崗位職能、企業(yè)貢獻有機結(jié)合，從物質(zhì)與精神兩方面激勵員工為企業(yè)做出貢獻。獎懲制度細則的實施，在調(diào)動員工工作積極性的基礎(chǔ)上，有效支撐了人本管理制度的運行，進而促進企業(yè)的長遠發(fā)展。

第三，引進專業(yè)的人本管理人才。人本管理思想在現(xiàn)代工商企業(yè)管理中的應(yīng)用必須由管理人員來運作，這就要求企業(yè)引進專業(yè)的人本管理人員。現(xiàn)代企業(yè)在引進人本管理人才時必須要充分考慮到崗位訴求，根據(jù)企業(yè)特定職位匹配專業(yè)化人才，并且還需要全面考察應(yīng)聘人員的專業(yè)技能和職業(yè)道德素養(yǎng)，最終留下德才兼?zhèn)涞娜吮竟芾砣瞬?。另外，企業(yè)還需要在內(nèi)部設(shè)立人本管理人才的培訓(xùn)方案，通過對人力資源部門員工工作態(tài)度與工作質(zhì)量的考察，選拔企業(yè)優(yōu)秀人才，培訓(xùn)其人本管理技能。企業(yè)人本管理人才培訓(xùn)可采用“以少帶多”的培訓(xùn)模式，由引進的專業(yè)人本管理人才來培訓(xùn)企業(yè)員工，這樣既節(jié)約了企業(yè)資源，又可以在培訓(xùn)時增加員工之間的交流，進一步增強企業(yè)人本管理意識。

（作者單位：河南牧業(yè)經(jīng)濟學(xué)院）

【參考文獻】

①布為：《人本管理思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用研究》，《中小企業(yè)管理與科技》，2013年第5期。

②吳敏、吳狄：《儒道人本思想在人力資源管理中的應(yīng)用》，《人民論壇》，2011年第8期。

責(zé)編/張寒 劉芋藝 美編/于珊