迪士尼樂園對(duì)上海服務(wù)業(yè)發(fā)展的影響

胡夢(mèng)夢(mèng)

上海迪士尼樂園是上海國(guó)際旅游度假區(qū)的標(biāo)志性景區(qū)，位于上海市浦東新區(qū)川沙新鎮(zhèn)，距離虹橋交通樞紐以及浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)分別約30公里和12公里，交通便利。此外，迪士尼樂園還毗鄰上海野生動(dòng)物園與新場(chǎng)古鎮(zhèn)等旅游景點(diǎn)。這樣一方面客源可以通過較好的地理位置吸引游客的到來(lái)，另一方面由于完善的設(shè)施也大大提升了其本身的接待能力。國(guó)際旅游度假區(qū)按照功能劃分不同區(qū)域，一方面可以為游客提供主題休閑娛樂服務(wù)，另一方面也為休閑娛樂提供了便利性。此外，度假區(qū)內(nèi)的主題酒店、零售、餐飲、娛樂等配套設(shè)施對(duì)于旅游者而言，也提供了很多就業(yè)機(jī)會(huì)。

一、迪士尼對(duì)上海服務(wù)業(yè)發(fā)展的影響因素

1.集聚人氣。一直以來(lái)，上海都是以一個(gè)現(xiàn)代大都市的身份吸引游客的目光，東方明珠、外灘、南浦大橋等都是上海標(biāo)志性的旅游景點(diǎn)，再加上迪士尼這個(gè)無(wú)比絕佳的主題公園，上海勢(shì)必會(huì)更加吸引消費(fèi)者的眼光。迪士尼樂園在內(nèi)地人眼中一直有一種神秘感，迪士尼一旦正式開園，就會(huì)有更多的消費(fèi)者慕名而來(lái)。

2.資金集聚。上海迪士尼項(xiàng)目是我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)迄今為止投資規(guī)模最大的中外合資項(xiàng)目。上海市政府對(duì)迪士尼項(xiàng)目建設(shè)的投入是巨大的，僅主題樂園的投資額就達(dá)到了245億人民幣，作為配套酒店及零售餐飲娛樂的投資也達(dá)到了45億元，這僅僅是計(jì)算了該項(xiàng)目動(dòng)工至開園日的費(fèi)用，在日后的運(yùn)營(yíng)和具體的維護(hù)也是需要大量的資金投入。

3.文化創(chuàng)意。迪士尼成功的根本是以文化為核心的，它將文化內(nèi)核融入到從影視娛樂制作到主題公園規(guī)劃設(shè)計(jì)之中，使得迪士尼文化產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)模不斷延伸。上海迪士尼的建設(shè)運(yùn)行，會(huì)將文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式帶到上海，給上海創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供新的運(yùn)營(yíng)模式，有助于形成以上海迪士尼為核心的多門類、多層次、多類型的文化消費(fèi)服務(wù)區(qū)，刺激和拉動(dòng)都市文化消費(fèi)，為上海文化產(chǎn)業(yè)提供跨越式發(fā)展的平臺(tái)；緩和上海文化產(chǎn)品和文化服務(wù)不能滿足文化消費(fèi)市場(chǎng)需求的矛盾，縮小與國(guó)際文化大都市的差距。

4.創(chuàng)新能力。迪士尼能夠在休閑旅游項(xiàng)目中遙遙領(lǐng)先，市場(chǎng)力度和品牌深度能夠位居世界頂級(jí)品牌中的第一和第二位，其成功的不二法寶就是創(chuàng)新能力。迪士尼的發(fā)展“一切都是從一只老鼠開始”隨后不斷推陳出新，塑造出唐老鴨、白雪公主等一個(gè)又一個(gè)經(jīng)典的迪士尼卡通形象。

5.經(jīng)營(yíng)理念。迪士尼公司充分利用自己的品牌價(jià)值，采用先進(jìn)的技術(shù)管理，注重保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專利，善于將品牌、技術(shù)和管理資本化，來(lái)實(shí)現(xiàn)利益最大化。迪士尼公司利用迪士尼樂園建立的品牌知名度，銷售與之相關(guān)的電影、電視劇、玩具和服裝等，利潤(rùn)鏈條涵蓋了迪士尼動(dòng)畫形象專有權(quán)的使用與出讓、品牌產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售自己相關(guān)音樂、游戲產(chǎn)品的出版發(fā)行，該部分利潤(rùn)占迪士尼盈利的40%左右。

二、迪士尼對(duì)上海服務(wù)業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)分析

1.對(duì)旅游業(yè)的影響。迪士尼樂園對(duì)上海旅游業(yè)的帶動(dòng)作用尤為突出。迪士尼樂園作為全球最吸引人眼球的主題公園在世界范圍內(nèi)也只有五家，迪士尼樂園的建設(shè)和開放無(wú)不吸引著全球的目光。迪士尼落戶上海，讓上海再次成為世人關(guān)注的焦點(diǎn)。迪士尼的建成，在為上海帶來(lái)更多游客資源的同時(shí)，能夠直接拉動(dòng)旅游業(yè)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中各要素的發(fā)展。例如在餐飲住宿方面，上海迪士尼園區(qū)內(nèi)的酒店僅1200余間，餐飲設(shè)施也僅只有25個(gè)，完全不能滿足龐大的客流量的食宿需求，因此，上海酒店和餐飲行業(yè)都將會(huì)明顯的受益于迪士尼龐大的客流量。

2.對(duì)其他行業(yè)的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。（1）對(duì)房地產(chǎn)的影響。在房地產(chǎn)方面，迪士尼項(xiàng)目能夠帶動(dòng)周邊地塊的升值。迪士尼正式宣布落戶之后，位于上海迪士尼樂園周邊的川沙地區(qū)的土地、商鋪、樓市受到了較大的影響，地價(jià)和房?jī)r(jià)持續(xù)上漲。自2009年一季度開始，川沙板塊的房屋成交均價(jià)只有9378元/平方米，在全市成交均價(jià)中并不屬于高成交價(jià)，而在上海迪士尼宣布正式落戶之后，川沙板塊的房?jī)r(jià)全面上漲，在2010年第二季度，房屋成交均價(jià)達(dá)到了12797元/平方米。其他受迪士尼輻射的周康、惠南、張江等板塊，房地產(chǎn)成交量以及升值空間都在激增。（2）對(duì)建筑業(yè)的影響。上海迪士尼樂園及配套設(shè)施區(qū)首期規(guī)劃開發(fā)面積約為4平方公里，以占地面積約1平方公里的主題樂園為主要核心區(qū)，投資規(guī)模約250億元人民幣，首期開發(fā)建設(shè)工程計(jì)劃用5年到6年時(shí)間完成。在短期內(nèi)，這是一個(gè)巨大的建設(shè)項(xiàng)目，因此，上海的建筑業(yè)在該項(xiàng)目建設(shè)過程中受益巨大。（3）對(duì)交通方面的影響。迪士尼項(xiàng)目也有助于上海交通業(yè)的發(fā)展。縱觀世界五大迪士尼樂園，我們能夠發(fā)現(xiàn)，城市的交通條件是各地經(jīng)營(yíng)迪士尼主題公園的重要影響因素。而迪士尼樂園的經(jīng)營(yíng)反過來(lái)也會(huì)給所在城市的交通帶來(lái)更為完善的發(fā)展。上海早在2009年就提出了要建設(shè)成為國(guó)際航運(yùn)中心，上海迪士尼的開放必然伴隨著大量的物流和人流，對(duì)上海建設(shè)國(guó)際航運(yùn)中心有極大的促進(jìn)作用。（4）對(duì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的影響。迪士尼主題樂園最主要的特點(diǎn)就是運(yùn)用文化來(lái)設(shè)計(jì)園區(qū)內(nèi)各個(gè)區(qū)域的主題，這是迪士尼主題樂園成功刺激消費(fèi)的方法之一。迪士尼主題樂園對(duì)當(dāng)?shù)匚幕挠绊懼痪褪菍?duì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)影響，它使迪士尼主題樂園所在城市形成文化產(chǎn)業(yè)聚集地帶，形成文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)，擴(kuò)大其規(guī)模。東京迪士尼樂園動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的成功發(fā)展，就是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的例證。

3.對(duì)宏觀環(huán)境的優(yōu)化效應(yīng)。在宏觀硬環(huán)境方面，上海迪士尼的建成對(duì)上海城市公共交通的改善起到積極的作用。近年來(lái)，上海交通設(shè)施繼續(xù)增加投資，城市交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到提升，增加了軌道運(yùn)輸。此外，上海迪士尼建成也有助于優(yōu)化浦東新區(qū)的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)布局，更好地確立服務(wù)型為主的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向，增加就業(yè)，吸引投資。在宏觀軟環(huán)境方面，首先，上海迪士尼的建成有助于政府經(jīng)濟(jì)發(fā)展觀念的改變。雖然上海早已提出要進(jìn)行以服務(wù)經(jīng)濟(jì)為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略，但在實(shí)際的經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，先進(jìn)制造業(yè)還是優(yōu)于服務(wù)業(yè)的發(fā)展。上海迪士尼每年會(huì)帶來(lái)服務(wù)業(yè)的巨大增值，對(duì)浦東新區(qū)GDP的貢獻(xiàn)率可以達(dá)到一個(gè)較高的水準(zhǔn)，大大增加了服務(wù)業(yè)的比重和發(fā)展實(shí)力，激發(fā)對(duì)服務(wù)業(yè)為主的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的高度關(guān)注和深刻認(rèn)識(shí)。其次，上海迪士尼建成有助于服務(wù)業(yè)創(chuàng)新人才的引入和創(chuàng)新意識(shí)的提高，吸引大量人才匯集，更好地傳播創(chuàng)新理念，提高創(chuàng)新能力。最后，上海迪士尼也有助于上海服務(wù)業(yè)在長(zhǎng)江三角地區(qū)中起到領(lǐng)頭的作用。上海迪士尼一旦建成，能進(jìn)一步豐富上海服務(wù)業(yè)資源，提高上海服務(wù)業(yè)在長(zhǎng)江三角區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提升其地位。

三、總結(jié)與啟示

在宏觀經(jīng)濟(jì)方面，促進(jìn)了當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)，直接或間接地創(chuàng)造了許多就業(yè)崗位；吸引投資，拉動(dòng)內(nèi)需，良性的實(shí)現(xiàn)了社會(huì)收入的再分配，從而拉動(dòng)上海GDP的總量。在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)方面，迪士尼先進(jìn)的管理理念，成熟的管理模式，有助于形成以迪士尼為核心的產(chǎn)業(yè)集聚，帶動(dòng)上海整個(gè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。但是，我們?cè)诹私獾鲜磕岬慕ǔ稍诮o上海帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)，也要清醒的認(rèn)識(shí)到它將面臨的各種問題。

1.整合旅游資源，調(diào)整旅游結(jié)構(gòu)。目前上海迪士尼樂園周邊的主要旅游景區(qū)有上海野生動(dòng)物園、上海南匯桃花村、上海環(huán)球金融中心等旅游景點(diǎn)，這些景點(diǎn)分散，并且景區(qū)開發(fā)的旅游產(chǎn)品大都屬于傳統(tǒng)的觀光型產(chǎn)品和商務(wù)會(huì)展旅游活動(dòng)，供給較為單一，旅客參與性少，重游率比較低。在游客消費(fèi)能力和觀光時(shí)間有限的情況下，游客可能更偏向于迪士尼公園，可能會(huì)減少周邊景區(qū)的客流量。因此，可以通過整合旅游資源聯(lián)動(dòng)發(fā)展，使得周邊的旅游景點(diǎn)能夠與迪士尼樂園相得益彰，互相受益，在迪士尼發(fā)展的同時(shí)，帶動(dòng)周邊旅游景點(diǎn)的發(fā)展。

2.大力發(fā)展配套性服務(wù)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)。在上海迪士尼的建設(shè)以及經(jīng)營(yíng)過程中，不僅要更加注重游客感受，而且，有關(guān)部門要大力發(fā)展配套性服務(wù)業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)。例如一方面完善交通設(shè)施，使得迪士尼周邊的交通設(shè)施能夠承載較大的客流量，為游客提供便利的交通條件；另一方面，提供便利的餐飲住宿條件，可以采取迪士尼與上海本地酒店合作的方式，在迪士尼樂園設(shè)置專門的樂園班車，來(lái)往于樂園與酒店之間，這樣以來(lái)也使得其他酒店分享了游客資源。

3.實(shí)現(xiàn)與周邊長(zhǎng)三角區(qū)域的聯(lián)合。根據(jù)旅游經(jīng)濟(jì)、旅游區(qū)位和旅游特色，加強(qiáng)長(zhǎng)三角地區(qū)的分工合作，共同開發(fā)旅游路線，如主題公園游、迪士尼+長(zhǎng)三角經(jīng)典路線游等，是迪士尼帶來(lái)的影響輻射周邊區(qū)域。由于高鐵帶來(lái)的交通便利，上海迪士尼應(yīng)該充分利用長(zhǎng)三角其他旅游城市的旅游資源，如蘇州園林、杭州西湖等著名的旅游景點(diǎn)，利用這些旅游資源吸引遠(yuǎn)途游客。

（作者單位：上海海事大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院）