以主題教育活動(dòng)提升企業(yè)整體素質(zhì)

鄔群亮

中車(chē)青島四方機(jī)車(chē)車(chē)輛股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中車(chē)四方股份公司”或“公司”）是我國(guó)軌道交通裝備重要的研發(fā)制造基地，具有116年的從業(yè)歷史，為國(guó)內(nèi)提供了近一半的高速動(dòng)車(chē)組、3 000多輛地鐵車(chē)輛，研制的城際動(dòng)車(chē)組、地鐵列車(chē)等至今已出口20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。多年來(lái)，面對(duì)企業(yè)快速發(fā)展的新形勢(shì)、新任務(wù)和員工思想觀念的新變化，中車(chē)四方股份公司黨委依托“一年一主題、年年有特色”的模式，堅(jiān)持開(kāi)展全員主題教育活動(dòng)，有力推動(dòng)了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的完成和企業(yè)整體素質(zhì)的提升。公司近年來(lái)先后獲得“中央企業(yè)優(yōu)秀思想政治工作單位”“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”“全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”和“全國(guó)文明單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。

圍繞企業(yè)中心工作

精準(zhǔn)定位教育主題

以形勢(shì)任務(wù)為重點(diǎn)確定教育主題。2004年底，中車(chē)四方股份公司迎來(lái)時(shí)速200公里高速動(dòng)車(chē)組和直線電機(jī)等重點(diǎn)項(xiàng)目的新挑戰(zhàn)。公司著手實(shí)施研發(fā)、制造資源的結(jié)構(gòu)調(diào)整和管理流程再造，對(duì)機(jī)車(chē)、客車(chē)兩大系統(tǒng)進(jìn)行大規(guī)模整合。公司黨委以思想先行、觀念先導(dǎo)為重點(diǎn)，組織開(kāi)展了“適應(yīng)市場(chǎng)變化，推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整”全員主題大討論。公司領(lǐng)導(dǎo)深入基層與員工面對(duì)面，對(duì)企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的政策進(jìn)行解讀，中層領(lǐng)導(dǎo)與骨干員工帶頭參與討論，使企業(yè)上下充分認(rèn)識(shí)到結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要意義。2005年初，公司結(jié)構(gòu)調(diào)整任務(wù)順利完成，為高速動(dòng)車(chē)組等重大項(xiàng)目的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

著眼公司年度工作會(huì)議來(lái)提煉熱點(diǎn)，是主題教育活動(dòng)常做常新的密鑰。2016年，公司工作會(huì)議提出經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)新高的目標(biāo)，要求全員樹(shù)立“以?shī)^斗者為本”的理念。宣傳部門(mén)聯(lián)合團(tuán)委策劃“以?shī)^斗者為本”主題教育活動(dòng)，以“我身邊的奮斗者”“為奮斗者喝彩”和“怎樣成為奮斗者”等為分主題組織主題演講、主題論壇、主題實(shí)踐等活動(dòng)，引導(dǎo)廣大員工持續(xù)增強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的事業(yè)心，活動(dòng)中涌現(xiàn)出以張合禮、何建英等為代表的大批質(zhì)量標(biāo)兵和創(chuàng)新標(biāo)兵，成為奮斗者中的優(yōu)秀標(biāo)桿。

以提升產(chǎn)品質(zhì)量為要求推進(jìn)主題教育。質(zhì)量是中車(chē)四方股份公司的重中之重，“質(zhì)量?jī)?yōu)先”是公司最根本的經(jīng)營(yíng)策略。在主題教育推進(jìn)中，公司以質(zhì)量警示教育為基本載體，構(gòu)筑從設(shè)計(jì)研發(fā)、過(guò)程管控、工序操作到運(yùn)營(yíng)維保全過(guò)程的“防火墻”。制造分廠每年針對(duì)曾經(jīng)發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題舉辦全員質(zhì)量宣誓活動(dòng)，讓廣大員工切實(shí)提升質(zhì)量意識(shí)。技術(shù)部門(mén)開(kāi)展技術(shù)比武，從設(shè)計(jì)源頭提升工作質(zhì)量。2015年，針對(duì)運(yùn)營(yíng)檢修發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，宣傳部門(mén)和質(zhì)量管理部門(mén)聯(lián)合開(kāi)舉行“敬畏質(zhì)量，質(zhì)量就是生命”主題質(zhì)量警示教育，通過(guò)案例警示展、現(xiàn)場(chǎng)延伸講學(xué)、員工討論等形式，增強(qiáng)敬畏之心。員工提出大量發(fā)散式觀點(diǎn)，反思基本點(diǎn)從產(chǎn)品質(zhì)量向管理、流程和源頭質(zhì)量縱深，內(nèi)容從普泛性的員工談質(zhì)量到分類化的“黨員踐行質(zhì)量”“領(lǐng)導(dǎo)干部站在最前沿”等推進(jìn)，使反思成果切實(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)成效成為可能。

以企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)為目標(biāo)深化主題教育。2006年，動(dòng)車(chē)組項(xiàng)目進(jìn)入攻堅(jiān)時(shí)期，一場(chǎng)對(duì)國(guó)際先進(jìn)技術(shù)引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新的攻堅(jiān)戰(zhàn)拉開(kāi)序幕。公司敏銳認(rèn)識(shí)到，與先進(jìn)技術(shù)配套的必須是新的觀念、方法和習(xí)慣。在打造技術(shù)、管理、裝備等硬件的同時(shí)，以塑造優(yōu)秀制造文化為目標(biāo)攻堅(jiān)戰(zhàn)全面展開(kāi)。這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)的主要載體是“向不良習(xí)慣說(shuō)不”主題大討論，活動(dòng)以質(zhì)量案例解剖為切入點(diǎn)，以正面典型宣傳和問(wèn)題案例曝光、深入查找作業(yè)陋習(xí)為內(nèi)容，分“向不良習(xí)慣說(shuō)不”“向這樣的不良習(xí)慣說(shuō)不”和“怎樣向不良習(xí)慣說(shuō)不”等階段，使廣大員工受到空前的思想洗禮。2007年底，隨著200公里動(dòng)車(chē)組項(xiàng)目訂單完成，公司黨委開(kāi)展“200公里動(dòng)車(chē)組項(xiàng)目回頭看”主題教育活動(dòng)，啟動(dòng)“離國(guó)際先進(jìn)水平接軌還有多遠(yuǎn)”大討論，強(qiáng)化員工對(duì)“質(zhì)量、精益、標(biāo)準(zhǔn)”的認(rèn)知，為優(yōu)秀企業(yè)文化的形成和企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了有力保證。

緊貼員工思想實(shí)際

深入推進(jìn)主題教育

緊緊抓住敬業(yè)愛(ài)崗這個(gè)基本點(diǎn)。中車(chē)四方股份公司黨委始終以培育素質(zhì)過(guò)硬的員工隊(duì)伍為主線，緊緊抓住敬業(yè)愛(ài)崗的基本點(diǎn)，區(qū)分層次、因勢(shì)利導(dǎo)、立題施教。2007年，鐵路第六次大提速開(kāi)啟，公司為此次大提速提供了七成多數(shù)量的高速動(dòng)車(chē)組。公司黨委開(kāi)展提速成果主題教育活動(dòng)，動(dòng)員廣大員工“看成就，增強(qiáng)事業(yè)自豪感；講奉獻(xiàn)，為國(guó)家高鐵再立新功”，使全體員工增強(qiáng)了敬業(yè)愛(ài)崗的思想意識(shí)，為后續(xù)項(xiàng)目實(shí)施奠定了良好基礎(chǔ)。

“以小見(jiàn)大、案例說(shuō)法”是開(kāi)展敬業(yè)愛(ài)崗教育的生動(dòng)形式。2014年初，轉(zhuǎn)向架分廠一線員工王后生、于暖暖在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)中發(fā)現(xiàn)外供齒輪箱箱體內(nèi)存在加工過(guò)程中未清理干凈的鐵屑，消除了一起質(zhì)量隱患。這起普通的事件傳遞著敬業(yè)愛(ài)崗的正能量。宣傳部門(mén)迅即在《火車(chē)頭報(bào)》進(jìn)行報(bào)道，并配發(fā)《王后生、于暖暖好樣的》評(píng)論員文章，隨后與質(zhì)量管理部門(mén)聯(lián)合展開(kāi)“標(biāo)準(zhǔn)在心中責(zé)任在手中”主題大討論，以“人人都當(dāng)質(zhì)量‘守護(hù)神”“為負(fù)責(zé)任的員工‘點(diǎn)個(gè)贊”等為題展開(kāi)了系列討論，有效激發(fā)了廣大員工熱愛(ài)企業(yè)、干好本職的積極性。

牢牢抓住轉(zhuǎn)變觀念這個(gè)總開(kāi)關(guān)。企業(yè)改革改制、轉(zhuǎn)型升級(jí)會(huì)對(duì)干部員工思想產(chǎn)生沖擊。在實(shí)施股份制改造之初，公司面臨訂單減少、開(kāi)工不足、收入下降的嚴(yán)峻課題。企業(yè)對(duì)外千方百計(jì)開(kāi)拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)出臺(tái)穩(wěn)定骨干隊(duì)伍的舉措，其中規(guī)定“技術(shù)人員收入不減、管理人員大幅降薪”。期間，公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭降薪，每月只有最低的生活費(fèi)。針對(duì)管理干部尤其是一般管理干部可能出現(xiàn)的思想波動(dòng)，公司黨委以“轉(zhuǎn)變觀念從我做起，共渡難關(guān)立即行動(dòng)”為主題開(kāi)展宣傳教育，引導(dǎo)管理干部正確理解企業(yè)過(guò)渡期的政策措施。通過(guò)這一事件，技術(shù)人員理解了企業(yè)的良苦用心，更加自覺(jué)主動(dòng)地投入工作中。管理人員和其他崗位上的員工從中感受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，消除了過(guò)去“四平八穩(wěn)”的模糊認(rèn)識(shí)。

2002年8月，百年四方完成股份制改造。新體制能否發(fā)揮新活力？新企業(yè)的目標(biāo)使命在哪里？員工的思想觀念怎樣跟上企業(yè)改制的新形勢(shì)？面對(duì)一系列課題，公司黨委適時(shí)開(kāi)展以“新企業(yè)、新形勢(shì)、新使命”為主題的大討論，動(dòng)員廣大員工談?wù)J識(shí)、獻(xiàn)良策、提建議，增強(qiáng)了員工對(duì)企業(yè)改制的認(rèn)同感。2008年，公司進(jìn)入蓬勃發(fā)展期，對(duì)企業(yè)各領(lǐng)域、各方面工作提出了更高要求，為激勵(lì)員工拼搏奮斗，公司開(kāi)展了“靠什么贏得未來(lái)”主題教育活動(dòng)，《火車(chē)頭報(bào)》連續(xù)發(fā)表《靠什么贏得未來(lái)》《深刻認(rèn)識(shí)我們的責(zé)任》等重量級(jí)評(píng)論員文章，各領(lǐng)域員工深入思考，并將活動(dòng)與重點(diǎn)產(chǎn)品推進(jìn)密切結(jié)合起來(lái)，成為企業(yè)上下“一心一意謀發(fā)展”的強(qiáng)心劑。

牢牢抓住提升素養(yǎng)這個(gè)著力點(diǎn)。提升自身職業(yè)素養(yǎng)是員工適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的必修課。2013年，公司開(kāi)展“學(xué)手冊(cè)、用規(guī)范、見(jiàn)行動(dòng)”主題教育活動(dòng)，從“應(yīng)用規(guī)范、推廣品牌”角度啟動(dòng)活動(dòng)，逐漸發(fā)展為“執(zhí)行規(guī)范如何從有意識(shí)到潛意識(shí)”。在這一過(guò)程中，落地活動(dòng)成為主題教育開(kāi)花結(jié)果的有效方式。在制造一線，各單位開(kāi)展行為規(guī)范進(jìn)班組喊話等活動(dòng)，在生產(chǎn)區(qū)域沿線設(shè)置了關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的提示標(biāo)識(shí)和規(guī)范圖示。在營(yíng)銷系統(tǒng)，定期組織禮儀培訓(xùn)，公司分管領(lǐng)導(dǎo)親自上陣授課。在管理系統(tǒng)，結(jié)合品牌識(shí)別要求修訂現(xiàn)場(chǎng)管理相關(guān)規(guī)定。在技術(shù)系統(tǒng)，制訂《現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)行為規(guī)范》，深度規(guī)范技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)行為。在標(biāo)準(zhǔn)化售后服務(wù)站、標(biāo)準(zhǔn)化班組等建設(shè)中，相關(guān)單位組織員工行為規(guī)范測(cè)評(píng)，并將之作為上崗的重要條件，產(chǎn)生了巨大的群體效應(yīng)。

致力活動(dòng)機(jī)制創(chuàng)新

持續(xù)鞏固教育效果

強(qiáng)化典型引路作用。主題教育要“活”起來(lái)，關(guān)鍵在典型引路。在“向不良習(xí)慣說(shuō)不”主題教育活動(dòng)中，公司挖掘了大量一線員工典型事例，并將外方專家的典型工作案例編輯成專版報(bào)道，制作成視頻教材供員工學(xué)習(xí)。公司每年選樹(shù)宣傳一線典型人物、團(tuán)隊(duì)近百例，刊發(fā)以鮮活事例為內(nèi)容的文章數(shù)百篇，營(yíng)造了“主題教育在身邊，人人都能當(dāng)?shù)湫汀钡姆諊?/p>

強(qiáng)化載體教育形式。主題教育要“傳”開(kāi)去，關(guān)鍵靠多種載體強(qiáng)化。企業(yè)報(bào)是其中最重要的載體，公司《火車(chē)頭報(bào)》為周刊，通過(guò)較快的頻率、充裕的版面引導(dǎo)輿論走向，并摸索形成“頭版評(píng)論文章引導(dǎo)走向、專版深度報(bào)道深挖經(jīng)驗(yàn)、新聞版信息發(fā)布關(guān)注動(dòng)向”的多側(cè)面呈現(xiàn)模式，深推主題教育成效。近年來(lái)，公司建立“高鐵四方”官方微信公眾號(hào)，綜合故事、微視頻、漫畫(huà)等內(nèi)容，引發(fā)員工刷屏轉(zhuǎn)發(fā)和點(diǎn)贊，為進(jìn)一步增強(qiáng)主題教育活動(dòng)影響力開(kāi)辟了新路徑。

強(qiáng)化主題實(shí)踐效果。主題教育要“深”下去，關(guān)鍵看實(shí)踐落地。主題教育活動(dòng)要真正發(fā)揮實(shí)效，要在具體實(shí)踐上下功夫?！皩W(xué)手冊(cè)、用規(guī)范、見(jiàn)行動(dòng)”主題教育活動(dòng)將焦點(diǎn)精準(zhǔn)定位于“與精益生產(chǎn)相結(jié)合、與員工素質(zhì)提升相結(jié)合、與管理提升相結(jié)合”，活動(dòng)剛一推開(kāi)，便順利地找到了與工作的契合點(diǎn)，并產(chǎn)生了強(qiáng)大的影響力。

強(qiáng)化教育聯(lián)合機(jī)制。主題教育要“長(zhǎng)”效應(yīng)，關(guān)鍵在教育聯(lián)合。為實(shí)現(xiàn)主題教育活動(dòng)工作成果的長(zhǎng)效累積，公司在作好總結(jié)的同時(shí)，將成果納入企業(yè)培訓(xùn)體系，提煉為培訓(xùn)案例和經(jīng)典模式。通過(guò)長(zhǎng)期循環(huán)的培訓(xùn)體系，將主題教育活動(dòng)的成果長(zhǎng)久傳遞，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)效果的持續(xù)正向累加。

（作者單位：中車(chē)四方股份公司黨委宣傳部）

（責(zé)任編輯：郝幸田）