團(tuán)體輔導(dǎo)在朋輩心理工作室建設(shè)中的實(shí)踐探索

許靜　楊秀君

摘要：

研究結(jié)合上海大學(xué)朋輩心理工作室的實(shí)際運(yùn)作開展，聚焦團(tuán)體輔導(dǎo)與朋輩互助的交叉領(lǐng)域，運(yùn)用單次團(tuán)體輔導(dǎo)和系列團(tuán)體輔導(dǎo)培訓(xùn)學(xué)生朋輩，結(jié)果發(fā)現(xiàn)團(tuán)體輔導(dǎo)受到學(xué)生朋輩好評，系列團(tuán)體輔導(dǎo)能切實(shí)提升學(xué)生朋輩的抗逆力，增強(qiáng)助人與自助的能力，而朋輩心理工作室建設(shè)對團(tuán)體輔導(dǎo)在高校的發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用，有助于優(yōu)化心理健康教育的資源配置，完善和創(chuàng)新高校團(tuán)體心理輔導(dǎo)模式。

關(guān)鍵詞：團(tuán)體輔導(dǎo)；朋輩心理工作室；朋輩互助

DOI：10.15938/j.cnki.iper.2016.05.029

中圖分類號： G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-9749（2016）05-0130-04

一、問題提出

團(tuán)體心理輔導(dǎo)是在團(tuán)體情境下，借助團(tuán)體力量和各種心理輔導(dǎo)技術(shù)，通過團(tuán)體內(nèi)人際互動作用，促使個體在交往中通過觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)，認(rèn)識自我、探索自我、接納自我，調(diào)整改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，最終達(dá)到提高心理素質(zhì)，促進(jìn)人格全面健康發(fā)展的目的。[1]作為心理健康教育的新銳亮點(diǎn)，其優(yōu)勢在于為青少年學(xué)生提供互動平臺，能夠模擬社會情境，在促進(jìn)學(xué)生心理健康、提高學(xué)生心理素質(zhì)、改善學(xué)生情感體驗(yàn)、增強(qiáng)學(xué)生生涯意識等方面效果顯著。[2-6]

朋輩心理輔導(dǎo)是指年齡相當(dāng)者對周圍需要心理幫助的同學(xué)和朋友給予心理開導(dǎo)、安慰和支持，提供具有心理咨詢功能的幫助。[7]朋輩心理輔導(dǎo)是一種實(shí)施方便、推 廣性強(qiáng)、見效快的心理健康教育新形式，充分發(fā)揮了學(xué)生心理教育的主動性，它有利于充分滿足大學(xué)生的心理需要和培養(yǎng)學(xué)生樂于助人的品格，有利于助人自助目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和學(xué)生心理素質(zhì)的提高，有利于提高高校大學(xué)生心理健康教育工作的實(shí)效性。[8]近年來，大多數(shù)院校建立的“學(xué)?！合怠獙W(xué)生”三級心理健康教育網(wǎng)絡(luò)，為構(gòu)建朋輩心理互助體系提供基礎(chǔ)。[9]

2013年，基于生活社區(qū)的上海大學(xué)“朋輩心理工作室”在大類招生和通識教育改革的背景下應(yīng)運(yùn)而生，學(xué)校組織優(yōu)秀心理輔導(dǎo)員組建朋輩工作室指導(dǎo)團(tuán)隊，并面向社區(qū)招募一批對心理感興趣并有志愿服務(wù)意識的學(xué)生組成朋輩互助的骨干力量，由心理輔導(dǎo)員指導(dǎo)學(xué)生朋輩在心理工作室中實(shí)踐自我教育、自我管理和自我服務(wù)。[10]

本研究結(jié)合上海大學(xué)朋輩工作室的實(shí)際運(yùn)作開展，聚焦團(tuán)體輔導(dǎo)與朋輩互助的交叉領(lǐng)域，在排解學(xué)生朋輩自身心理壓力的同時，提升學(xué)生朋輩的專業(yè)技能，增強(qiáng)助人與自助的能力。團(tuán)體輔導(dǎo)與朋輩互助的結(jié)合，還有利于發(fā)揮學(xué)生的教育主體作用，優(yōu)化心理健康教育的資源配置，滿足大學(xué)生對心理健康服務(wù)的需要，幫助高校建立更為完善的心理健康三級網(wǎng)絡(luò)體系，為我校朋輩心理工作室的建設(shè)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提供建議。

二、研究方法

1.研究對象

本研究的研究對象為上海大學(xué)社區(qū)學(xué)院朋輩工作室學(xué)生骨干47人，都來自大學(xué)二年級，身心健康，有比較強(qiáng)烈的認(rèn)識自我、提升自我的意愿，對心理學(xué)感興趣，性格友善坦誠，愿意為學(xué)生心理健康提供服務(wù)。其中有12人參與抗逆力成長小組系列活動，男生4人，女生8人，平均年齡為19.33歲。

2.研究工具

抗逆力成長小組的效果評估使用中文版心理韌性量表（Connor-Davidson Resilience Scale，簡稱CD-RISC），該量表共25個項目，分屬于堅韌（13項）、力量（8項）和樂觀（4項）三個維度。于肖楠等研究認(rèn)為，其信度指標(biāo)令人滿意，中文版具有良好的效標(biāo)效度。[11]該量表的英文版的信效度也得到證實(shí)，且有研究證明其能夠反映創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙患者治療之后的全面改善狀況。[12]

本研究所采用的《團(tuán)訓(xùn)效果評價表》借鑒復(fù)旦大學(xué)心理健康教育中心相關(guān)資料基礎(chǔ)上修改而來，采取五分制，共4個維度，其中課程適用性（2項）、培訓(xùn)內(nèi)容評價（6項）、培訓(xùn)師評價（6項）、反思和建議（4項）等。

3.研究步驟

第一步，心理輔導(dǎo)員在專職心理咨詢師的指導(dǎo)下，根據(jù)團(tuán)體輔導(dǎo)方案資料、團(tuán)體輔導(dǎo)理論，結(jié)合研究對象的特點(diǎn)與需求，制定團(tuán)體心理輔導(dǎo)方案（見表1）。

第二步，實(shí)施團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動。由心理輔導(dǎo)員擔(dān)任團(tuán)體心理輔導(dǎo)帶領(lǐng)者，對上海大學(xué)社區(qū)學(xué)院朋輩工作室學(xué)生骨干開展一系列活動。

其中抗逆力成長小組的輔導(dǎo)活動共7周，每周1次，每次2小時，總活動時間為14小時。成長小組成員固定，7次活動為一個連續(xù)的整體，包含小組破冰和熟悉、小組建設(shè)和成長、結(jié)束三個階段。每次活動亦嚴(yán)格按照團(tuán)體心理輔導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)模式，由熱身活動開始，之后聚焦一個事先確定的主題開展工作，最后以小組分享結(jié)束。工作主題大致包括相互認(rèn)識、自我覺察、沖突處理、人際交往等，活動形式包括團(tuán)體輔導(dǎo)活動、會心交談、沙盤游戲等。

第三步，評估團(tuán)體輔導(dǎo)活動效果，采取過程觀察法、量表評估法和個別訪談法等三種方式進(jìn)行。一方面在活動過程中及時了解成員表現(xiàn)和團(tuán)體特征，及時調(diào)整活動進(jìn)程，改善團(tuán)體活動過程；另一方面在活動結(jié)束后了解團(tuán)體成員對團(tuán)體的滿意程度、對團(tuán)體活動的看法、感受及收獲等，以便于客觀評定活動效果。

4.統(tǒng)計分析

所有數(shù)據(jù)使用SPSS17.0軟件進(jìn)行處理。

三、結(jié)果

1.學(xué)生朋輩對團(tuán)體輔導(dǎo)的效果評估情況

對上海大學(xué)社區(qū)學(xué)院朋輩工作室學(xué)生骨干開展的部分單次團(tuán)體輔導(dǎo)活動進(jìn)行評估，結(jié)果如表2所示，不再贅述。

抗逆力成長小組系列團(tuán)體輔導(dǎo)活動的總體評價均值為4.71分，其中課程適用性4.29分、培訓(xùn)內(nèi)容評價4.46分、培訓(xùn)師評價4.72分。經(jīng)差異顯著性檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，抗逆力成長小組的總體評價顯著高于單次團(tuán)體輔導(dǎo)活動的總體評價（p=0.03<0.05）。

2.團(tuán)體輔導(dǎo)前后抗逆力得分差異的結(jié)果分析

從表3中可以看出，經(jīng)過7周的團(tuán)體輔導(dǎo)活動之后，學(xué)生朋輩骨干的抗逆力總分得到顯著的提高（p<0.05），主要表現(xiàn)在堅韌分量表上（p<0.05）。這說明被試者在接受輔導(dǎo)之后，面對挑戰(zhàn)時更為鎮(zhèn)定，反應(yīng)更為敏捷，對逆境也更有控制感。

四、討論

1.上海大學(xué)朋輩心理工作室的建設(shè)理念

其朋其輩心理工作是踐行錢偉長校長的“學(xué)生培養(yǎng)更重要在課外”思想，變革學(xué)生管理和服務(wù)模式，打破學(xué)院屏障，在社區(qū)學(xué)院打造一個面向全體南區(qū)學(xué)生的，集心理互助、人格發(fā)展、素養(yǎng)提升、交流分享、危機(jī)干預(yù)等功能為一體的學(xué)生朋輩活動區(qū)域，探索基于生活社區(qū)的大學(xué)生心理健康教育新模式以及大類招生分流后大學(xué)生協(xié)同培養(yǎng)模式。[13]

朋輩心理工作室建設(shè)注重將發(fā)展性心理教育與危機(jī)預(yù)防干預(yù)有機(jī)結(jié)合，努力將成長危機(jī)轉(zhuǎn)化為發(fā)展動力，普及危機(jī)干預(yù)常識的同時加深自我了解、促進(jìn)人格全面發(fā)展。心理服務(wù)接地氣，朋輩互助進(jìn)樓宇，這種新型心理健康教育模式正被越來越多的學(xué)生接受和喜愛。

心理輔導(dǎo)員堅持“走近學(xué)生，近距離指導(dǎo)朋輩工作”，通過團(tuán)體輔導(dǎo)活動等形式，不斷增強(qiáng)朋輩成員識別危機(jī)信號的意識和能力，并給學(xué)生朋輩骨干創(chuàng)造分享心理知識的平臺，鼓勵學(xué)生朋輩踐行體驗(yàn)式學(xué)習(xí)理念，積極參加心理健康宣傳活動。

2.團(tuán)體輔導(dǎo)運(yùn)用于朋輩心理工作室建設(shè)的效果評估

朋輩心理工作室建設(shè)中的核心問題是學(xué)生朋輩的選拔和培訓(xùn)。[14]學(xué)生朋輩的素質(zhì)直接影響到朋輩互助的有效性。[15-16]本研究中，通過客觀評價與主觀評價相結(jié)合的方式對團(tuán)體輔導(dǎo)培訓(xùn)效果加以檢驗(yàn)，如表2所示，學(xué)生朋輩對單次團(tuán)體輔導(dǎo)和系列團(tuán)體輔導(dǎo)的總體評價都是非常良好的。

在對團(tuán)體輔導(dǎo)效果的個別訪談中，學(xué)生朋輩們表示“參加活動很開心”“游戲環(huán)節(jié)十分有趣，也能引發(fā)人思考”，既能“舒緩心情，放松壓力”，又能“學(xué)到很多以前未涉及的東西，有助于提升自己”，還能“增強(qiáng)同學(xué)關(guān)系及團(tuán)結(jié)度”，“是在繁忙學(xué)習(xí)中一次很好放松”。學(xué)生朋輩對“朋輩互助”的理念也有了新的認(rèn)識，體會到“送人玫瑰，手有余香”的愉悅感?？梢姡鼙妼顒颖旧淼目傮w心理感受是滿意和有收獲的，感覺活動設(shè)計合理，內(nèi)容有趣有益，培訓(xùn)師帶領(lǐng)得力，在活動中很快樂，能有所思考，還能將收獲運(yùn)用于生活中，“希望把這種好的氛圍、愉悅感受傳播開去，帶給更多同學(xué)”。

學(xué)生朋輩對單次團(tuán)體心理輔導(dǎo)的活動主題、活動頻率、培訓(xùn)師控場等方面提出的想法和期待，如希望“游戲更富有趣味性”“形式更為豐富多樣”“增加活動頻率”，建議“培訓(xùn)時間控制地更精準(zhǔn)些”“給參與者反思時間多一點(diǎn)”等，也在系列團(tuán)體輔導(dǎo)上得以改進(jìn)，因而可能出現(xiàn)“抗逆力成長小組總體評價顯著高于單次團(tuán)體輔導(dǎo)活動”。

本研究還發(fā)現(xiàn)，學(xué)生朋輩骨干抗逆力水平在7周團(tuán)體輔導(dǎo)之后得到顯著提高（見表3），說明抗逆力成長小組確實(shí)能夠提高學(xué)生朋輩的抗逆力，與滕秀杰研究結(jié)果基本一致，團(tuán)體心理輔導(dǎo)顯著提高實(shí)驗(yàn)組的心理彈性水平，體現(xiàn)在自我效能、變通性、樂群性、情緒沖動性、情緒恢復(fù)性、情緒破壞性等方面。[17]而學(xué)生朋輩抗逆力的提升對于學(xué)生朋輩自身成長與朋輩心理工作室發(fā)展都有重要推動作用。林靜將團(tuán)體輔導(dǎo)運(yùn)用于朋輩心理咨詢員培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)前后存在顯著差異，[18]王玲針對朋輩輔導(dǎo)員自我管理設(shè)計并實(shí)施團(tuán)體輔導(dǎo)，取得理想效果。[19]

3.朋輩心理工作室建設(shè)對團(tuán)體輔導(dǎo)發(fā)展的促進(jìn)作用

許靜的調(diào)查研究顯示，在上海高校中團(tuán)體心理輔導(dǎo)的活動形式受到師生歡迎，團(tuán)體心理輔導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)得到師生認(rèn)可，但是團(tuán)體心理輔導(dǎo)的開展情況尚不令人滿意，在學(xué)生參與度、心理輔導(dǎo)關(guān)注度、輔導(dǎo)人員專業(yè)質(zhì)量和學(xué)校的資金投入等方面都存在一定困難。[20]團(tuán)體輔導(dǎo)參與朋輩心理工作室建設(shè)，一方面有利于普及團(tuán)體心理輔導(dǎo)，充分發(fā)揮學(xué)生心理朋輩和廣大輔導(dǎo)員的作用，提高師生對心理輔導(dǎo)的關(guān)注程度。另一方面檢驗(yàn)了心理輔導(dǎo)員專業(yè)素質(zhì)，心理輔導(dǎo)員所帶領(lǐng)的團(tuán)體輔導(dǎo)無論在主觀或客觀上都令人滿意，證明心理輔導(dǎo)員已經(jīng)具備較高的團(tuán)體輔導(dǎo)理論知識與實(shí)際操作技能，為團(tuán)體輔導(dǎo)的進(jìn)一步推廣提供了強(qiáng)大的師資力量。

以往調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對普通輔導(dǎo)員帶領(lǐng)團(tuán)體心理輔導(dǎo)的認(rèn)同度尚可，[21]今后可嘗試讓具備經(jīng)驗(yàn)的心理輔導(dǎo)員以“Train the trainer”的方式培訓(xùn)普通輔導(dǎo)員，讓更多人掌握基礎(chǔ)團(tuán)體輔導(dǎo)技能，擴(kuò)大團(tuán)體輔導(dǎo)覆蓋面，讓更多學(xué)生享受團(tuán)體輔導(dǎo)樂趣。

通過活動體驗(yàn)與系統(tǒng)培訓(xùn)可以培養(yǎng)出具備團(tuán)體輔導(dǎo)理論與技能的學(xué)生朋輩骨干。吳素梅等人發(fā)現(xiàn)朋輩團(tuán)體心理輔導(dǎo)對改善人際交往狀況，緩解社交焦慮，減輕交流恐懼效果顯著。[22]朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)可用于新生適應(yīng)、寢室人際、職業(yè)自我效能感提升等方面。[23]盡管可能由于權(quán)威感的關(guān)系，朋輩帶領(lǐng)團(tuán)體輔導(dǎo)在學(xué)生中的認(rèn)同度還有待提高，[24]但學(xué)生朋輩更具時代感和創(chuàng)造性，更了解同齡人的需求，可通過提供展示平臺、加大宣傳力度等方式，樹立專業(yè)形象，讓他們在朋輩互助的實(shí)踐過程中獲得成就感和自信心，助人同時自我成長。當(dāng)然，朋輩帶領(lǐng)團(tuán)體輔導(dǎo)的效果仍待未來檢驗(yàn)。

五、結(jié)論

第一，團(tuán)體輔導(dǎo)運(yùn)用于朋輩心理工作室建設(shè)受到學(xué)生朋輩好評，總體評價在4.50分以上，且系列團(tuán)體輔導(dǎo)的總體評價顯著高于單次團(tuán)體輔導(dǎo)。

第二，抗逆力成長小組系列團(tuán)體輔導(dǎo)切實(shí)能夠提升學(xué)生朋輩的抗逆力水平，特別表現(xiàn)在堅韌性上。

第三，朋輩心理工作室建設(shè)對團(tuán)體輔導(dǎo)在高校的發(fā)展中起到積極的促進(jìn)作用。

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[責(zé)任編輯：張學(xué)玲]