論圖書館流通服務(wù)中的讀者隱私權(quán)保護

馮治國

摘 要： 在讀者到圖書館閱讀、特別是借出書籍的過程中必然會出具個人的信息。同時圖書館在對于書籍進行歸類整理登記的過程中也會接觸到個人的信息。這就牽扯到一個讀者的信息隱私保護的問題。在近些年來，個人的隱私信息被許多的個人或者團體出賣給他人，從事了許多的合法或者是非法的事情，給個人的隱私安全敲響了警鐘。本文主要就圖書館流通服務(wù)中讀者的隱私權(quán)存在的問題以及保護的措施展開討論。

關(guān)鍵詞：流通服務(wù) 讀者隱私權(quán) 保護措施

中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2016）11-0030-01

引言

隨著時代的發(fā)展，隱私權(quán)越來越收到重視。在許多其他的社會行為中，其他人很難了解到一個人的個人隱私。而通過一個人的閱讀習(xí)慣和閱讀內(nèi)容卻可以較為全面的了解到一個人的個人隱私情況。這也就是我們?yōu)槭裁匆懻搱D書館流通服務(wù)中讀者隱私權(quán)保護問題的關(guān)鍵。

一、圖書館流通服務(wù)中讀者隱私權(quán)的保護

1.原因

一個人到圖書館中閱讀和借閱書籍必須得進行相關(guān)的信息登記和辦理相關(guān)的含有個人信息的證件。這本身就容易導(dǎo)致個人的許多隱私被其他人所知道。同時許多的個人閱讀和借書證件的編號都是有規(guī)律的在排列著，比如：圖書館的工作人員的借書證前五位都是一樣的，而同一年級的學(xué)生借書證的前四位是一樣的，特別是院系相同專業(yè)相同的學(xué)生，其借書證的號碼是緊挨著的。另外有許多的圖書館都相應(yīng)的開通了“我的圖書館”服務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)，學(xué)生們可以通過這個網(wǎng)站了解到自己借出書籍和還回書籍的個數(shù)、時間等情況。綜上我們可以得出一個結(jié)論，看似平平常常的借書還書記錄卻包含著許多的個人信息。如果我們?yōu)g覽和積累一個人的借書還書記錄并且進行認真的分析，我們就可以得出這個人是什么專業(yè)的、研究的方向、個人的興趣愛好、閱讀的習(xí)慣、健康的狀況、甚至可以得出其政治的傾向、宗教的信仰、文化的深淺、愛情觀等等眾多的個人隱私問題。

所以說保障閱讀中的個人隱私問題是非常重要的。這不僅僅可以免遭個人信息泄密的危險，更可以有效的預(yù)防有人通過這些個人的隱私信息進行信用卡盜刷或者是經(jīng)濟詐騙犯罪。

2.問題

2.1活動隱私的泄露

一個讀者到圖書館中依據(jù)自己的興趣愛好進行圖書的閱讀選擇。但是他在選擇之前必須得出具圖書證，同時現(xiàn)在的圖書館都是開放式書架圖書，安裝了許多的監(jiān)控系統(tǒng)和圖書防盜系統(tǒng)，這就等于是對讀者的讀書活動進行了全方位的監(jiān)視，極大的侵犯了個人的隱私。而有的讀者因為圖書防盜警報的響起被認為是盜竊了圖書，遭到了搜身的對待，這不僅是對人格的侮辱，更是極大的侵犯了個人的隱私。

2.2個人身份信息的泄露

由于每個人在閱讀和借閱圖書時都得有一個借書證。而借書證在辦理的時候填具了許多的個人隱私信息，比如：個人的姓名、年齡、職業(yè)、家庭住址、電話號碼等等。這就使得個人的基本隱私信息暴漏無疑。

2.3借閱信息和流通信息的泄露

一個讀者想要借到某種書籍，首先他得通過計算機在專項閱覽窗口刷圖書證，然后再到專項的借閱窗口再用圖書證辦理借書事宜。這樣其個人的圖書證上的隱私信息就被這兩個電腦系統(tǒng)給記錄下來了，借閱者的姓名、所借的圖書名稱、借閱的時間、在什么地方借閱的都有完整的記錄。

除了借閱的信息之外，讀者的流通信息也會被完整的記錄和分析出來。比如一個讀者的借閱歷史記錄、借閱圖書的種類、名稱、時間、借閱的地點、借閱的次數(shù)、借閱人的姓名、年齡等等都可以進行電腦的查詢和收集。圖書館通過這些信息的了解并加以分析就可以完全的掌握一個人的許多個人隱私。

2.4流通咨詢服務(wù)的信息泄露

在流通咨詢這個方面主要是指圖書館的工作人員有意或者是無意泄露讀者個人信息的行為。其主要的泄露方面是專業(yè)的方向和研究的成果。比如：一個人是專門的從事海軍艦艇發(fā)展歷史研究的。他要到某一個圖書館查詢國內(nèi)外的海軍艦艇發(fā)展。在他借閱相關(guān)的書籍后，在這家圖書館的計算機系統(tǒng)上就會顯示出他的姓名、年齡、工作單位、通過他借閱圖書的種類和深度就可以分析出他的研究領(lǐng)域和研究深淺度。這樣一來不僅會泄露出他自己的相關(guān)隱私信息，還會泄露出我國的科研單位對于這個問題的研究及其深淺程度[1]。

二、圖書館流通服務(wù)中保護讀者隱私權(quán)的方法

1.立法的方法

想要從根本上保障個人的隱私權(quán)，就必須得有一個公正客觀的個人隱私保護法。我們只有從立法的高度保障個人的隱私，那么侵犯和泄露個人隱私的事情才會大大的減少。在確立這部法律的條款時一定要確立個人隱私保護的明確界限和具體條款[2]。

2.圖書館自身的讀者安全隱私保護

2.1隱私政策的制定

圖書館首先要制定出嚴格的讀者隱私政策。具體的措施是在圖書館的瀏覽首頁制定出隱私保護的相關(guān)聲明和條款，讓讀者知曉。這樣讀者在具體的操作中就會注意保障個人的隱私，以免無端的泄露。

2.2加強圖書館工作人員的讀者隱私保護意識

在日常的工作中加強管理，教育廣大的圖書館的工作人員禁止向任何人泄露讀者的個人信息，尤其是工作地點、電話號碼和個人愛好。

2.3保證流通記錄的安全性和機密性

圖書館應(yīng)該加大資金和高科技設(shè)備的投入力度，建立起高效的防火墻保證讀者瀏覽信息的安全和機密。

2.4借閱證件的隨機性

圖書館應(yīng)該進行借閱證件的隨機性安排，防止相關(guān)的個人信息被他人利用。

2.5建立借閱信息刪除系統(tǒng)

圖書館應(yīng)該建立一個當(dāng)讀者的圖書已經(jīng)歸還后，這本圖書的借閱信息就自動刪除的系統(tǒng)，保障個人隱私[3]。

結(jié)論

保障圖書流通服務(wù)中的個人隱私安全，對于讀者本身和我國的個人隱私保護都具有非常重要的意義。

參考文獻

[1]高林.談圖書館活動中個人信息和隱私的保護[J].圖書館工作與研究，2006，06：93-94.

[2]曹玉平.論圖書館流通服務(wù)中的讀者隱私權(quán)保護[J]. 圖書館建設(shè)，2006，06：12-15.

[3]王海東. 圖書館用戶隱私權(quán)立法保護研究[D].黑龍江大學(xué)，2009.