電視新聞欄目如何利用微信公眾號(hào)提高收視率

陳碧妍

摘 要 在當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)化背景的影響下，人們對信息接收速度與質(zhì)量的要求也越來越高。我國信息化發(fā)展主要經(jīng)歷了三個(gè)階段，分別是傳統(tǒng)報(bào)紙、電視節(jié)目和新媒體。新媒體的出現(xiàn)將人們帶入到了一個(gè)多樣化的時(shí)代，同時(shí)也給傳統(tǒng)的電視欄目帶來了很大的沖擊。若想要使本企業(yè)的電視新聞節(jié)目在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地，就要利用新的方式來提高競爭效率。文章以電視新聞欄目與微信融合中出現(xiàn)的一些問題作為出發(fā)點(diǎn)，探討利用微信公眾號(hào)提高收視率的主要措施。

關(guān)鍵詞 電視新聞欄目；微信公眾號(hào)；收視率；提升；措施

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2016）23-0045-02

客觀來講，微信與電視欄目結(jié)合已經(jīng)成為當(dāng)前的一種主流趨勢，也是電視節(jié)目收視率提高的關(guān)鍵途徑。傳統(tǒng)電視新聞欄目受到新媒體的沖擊已經(jīng)無法再在市場中占據(jù)主導(dǎo)位置，同時(shí)也無法滿足人們多樣化的需求。為了使電視新聞欄目更加吸引觀眾的注意力、更對觀眾的胃口，提高自身的創(chuàng)造力與凝聚力，巧妙利用欄目微信公眾號(hào)，勢在必行。

1 電視新聞欄目與微信融合中出現(xiàn)的問題

1.1 先進(jìn)管理手段的缺失

傳統(tǒng)電視節(jié)目雖然在發(fā)展中受到了新媒體的阻礙，但它也在歷史舞臺(tái)中占據(jù)了長期的主導(dǎo)位置，這也正說明了其自身的優(yōu)勢所在。無論是在時(shí)間的長短還是在對人們的號(hào)召力方面，電視新聞欄目都有其獨(dú)有的特色。但在新媒體的影響下，卻一直沒有探尋到健全的管理方式。主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：第一，新聞電視欄目沒有將微信管理放在首位上，大多數(shù)情況下還是以原有的經(jīng)營模式為主；第二，在于微信融合的過程中，許多管理者都沒有做到長期有效的堅(jiān)持，許多官方微信只停留在注冊上，而沒有持續(xù)性的發(fā)展下去，也沒有做到及時(shí)的動(dòng)態(tài)更新；第三，運(yùn)維管理上沒有統(tǒng)一的規(guī)劃方案，許多管理部門都沒有指定實(shí)際的規(guī)劃措施，信息不能進(jìn)行及時(shí)性的推送，使得觀眾的了解渠道受阻。

1.2 定位不明確，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重

各電視欄目想要在激烈的市場競爭中取勝，精準(zhǔn)的定位是必不可少的。但根據(jù)現(xiàn)實(shí)的情況來講，許多電視欄目都是以推廣為主要目標(biāo)，以微信平臺(tái)為導(dǎo)向，進(jìn)行單一的結(jié)構(gòu)整合。這種“千篇一律”的形式無法做到真正的吸引用戶，也使消費(fèi)者產(chǎn)生厭煩的心理。簡單來講，電視新聞的整體定位就是以形成本欄目的特色和優(yōu)勢為目標(biāo)，對運(yùn)維手段進(jìn)行整合，做到使更多用戶喜愛的標(biāo)準(zhǔn)。而就同質(zhì)化的問題而言，許多電視欄目并沒有意識(shí)到微信手段的多樣化，只是在單一的官方網(wǎng)站上進(jìn)行推送。這種情況無法形成自身的發(fā)展特點(diǎn)，也無法吸引用戶的注意力[1]。

2 利用微信公眾號(hào)提升電視新聞欄目收視率的主要措施

2.1 在推送內(nèi)容方面進(jìn)行創(chuàng)新

由于微信公眾號(hào)的受眾人群與傳統(tǒng)電視欄目的受眾群體有著很大的不同，所以在內(nèi)容的宣傳方面也要進(jìn)行創(chuàng)新。傳統(tǒng)的新聞欄目更多針對的是一些中年群體，而微信公眾號(hào)的推廣所面對的是一些年輕人；另外，根據(jù)本單位曾通過微信公眾號(hào)做的問卷調(diào)查顯示，關(guān)注我們欄目微信公眾號(hào)的群體中，30～40歲之間的女性也占據(jù)較大比例。所以，想要做好傳統(tǒng)電視新聞與微信的融合，就要擴(kuò)大微信公眾平臺(tái)的適用性。以本單位為例，我們每天一般會(huì)推送三條到四條新聞，雖然在數(shù)量上比較少，但是其結(jié)構(gòu)一般非常嚴(yán)謹(jǐn)，內(nèi)容也相對豐富。為了使觀眾能夠感同身受，吸引他們的注意力，題材一般會(huì)選取一些與百姓生活息息相關(guān)的，或者是一些具有沖擊力的突發(fā)性新聞。這樣能夠在極大程度上增強(qiáng)新聞的點(diǎn)擊率和談?wù)撔?，引發(fā)人們繼續(xù)探討的欲望。另外，在排版上，本單位新聞欄目的結(jié)構(gòu)也是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹Ｎ覀兺蒙倭康奈淖謥磉M(jìn)行敘述，文字可以縮減到三行或者是四行，截取一張沖擊性較強(qiáng)的圖片來歸置整個(gè)版面。這樣更加能夠引起人們的探究心理，促發(fā)他們對事件的繼續(xù)性了解。如果新聞欄目的相關(guān)人員能夠拍攝到及時(shí)性的一手視頻更好，這樣就能夠?qū)⑽⑿殴娖脚_(tái)的內(nèi)容打造得相對完整[2]。

2.2 打造獨(dú)具欄目特色的公眾號(hào)

制定各個(gè)欄目公眾號(hào)的品牌也是非常重要的，這是避免公眾號(hào)運(yùn)維同質(zhì)化、提高粉絲凝聚力的重要手段。我們可以在微信公眾號(hào)上進(jìn)行本欄目的功能區(qū)域劃分，按照時(shí)段進(jìn)行分別推送。例如：有的農(nóng)民觀眾喜歡一些講述身邊趣事的節(jié)目，以及了解一些關(guān)于國家對農(nóng)村制定的新政策。他們就可以通過微信公眾平臺(tái)根據(jù)自己的喜好去選擇相應(yīng)的“三農(nóng)”節(jié)目，看一些在線直播的趣事秀場。另外，規(guī)劃與提高公眾號(hào)的互動(dòng)功能。在微信公眾平臺(tái)上制作相應(yīng)的新聞欄目互動(dòng)工作。例如：本電視臺(tái)的主持人可以在微信平臺(tái)上設(shè)立一些有趣的游戲，吸引觀眾進(jìn)行參與。在此模塊上將形象較為突出的一些主持人或者是說話方式比較有特色的主持人設(shè)置貼吧、社區(qū)與視頻，觀眾可以與喜歡的主持人進(jìn)行互動(dòng)，或者是詢問他們生活中的一些小事，以粉絲效應(yīng)來間接提升電視節(jié)目的收視[3]。

2.3 公眾號(hào)推廣和廣告營銷

公眾號(hào)推廣與廣告營銷是電視新聞欄目收視率提高中必不可少的手段之一。我們要通過以下方式來提升粉絲的數(shù)量，在廣告營銷和推廣等兩個(gè)方式來擴(kuò)展節(jié)目的知名度。其具體措施如下。

第一，我們通過和一些景區(qū)合作的方式來增加粉絲的數(shù)量，新關(guān)注公眾號(hào)的粉絲可以獲得景區(qū)贈(zèng)票，在知名度擴(kuò)充出去后再進(jìn)行信息的推送。信息推送的目的主要是增加新聞的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)發(fā)量[4]。就二者而言，點(diǎn)擊率的增加并不能說明收視效率的提高，只有在轉(zhuǎn)發(fā)量進(jìn)行擴(kuò)充后，才能夠的做到提高收視效率的目的。所以，為了吸引更多的粉絲，我們要將最有沖擊力的頭條新聞推送出去，進(jìn)而再進(jìn)行逐步擴(kuò)充。

第二，要在本單位內(nèi)部進(jìn)行相關(guān)性注冊。管理者應(yīng)該要求人員進(jìn)行逐一認(rèn)證，為知名度的擴(kuò)大打下良好基礎(chǔ)。

第三，通過自有媒體在相關(guān)平臺(tái)上發(fā)布公眾二維碼，在一些熱門節(jié)目結(jié)束后將“掃描二維碼”的廣告打出，吸引更多的年輕用戶成為本欄目的忠實(shí)粉絲。

第四，平臺(tái)的擴(kuò)展。本單位可以在幾十個(gè)公眾號(hào)平時(shí)運(yùn)維的狀態(tài)下進(jìn)行營銷管理。以建立QQ群或者是微博群的方式來促進(jìn)真正訂閱用戶的擴(kuò)展。渠道的擴(kuò)大會(huì)使觀眾選擇機(jī)會(huì)增多，提高公眾號(hào)的點(diǎn)擊率和知名度。

第五，為了吸引粉絲的增加，我們可以聯(lián)系其他的電視企業(yè)進(jìn)行集體推廣。將各單位之間的交流過程和優(yōu)秀欄目進(jìn)行互推，促進(jìn)雙方的共同發(fā)展。

第六，結(jié)合新媒體進(jìn)行線下推廣。以自身運(yùn)維的關(guān)注度作為主要目標(biāo)，在各地進(jìn)行循環(huán)性宣講，將本單位給各用戶帶來的享受錄制成視頻，增加自身的影響力[5]。

2.4 注重微信公眾平臺(tái)的信息發(fā)布時(shí)間

電視欄目收視率的提高離不開微信平臺(tái)信息的輸送時(shí)間。以本欄目的實(shí)踐為例，我們曾嘗試把推送時(shí)間安排在新聞開播前半小時(shí)，試驗(yàn)期間發(fā)現(xiàn)，能較有效地增加當(dāng)晚新聞的收視率，吸引觀眾打開電視機(jī)收看新聞。如過了電視新聞播出時(shí)間再推送，則對提高收視率的幫助不會(huì)立竿見影。如在新聞出街前推送，要做好懸念式的推送，不要把整個(gè)新聞事件都全部呈現(xiàn)。微信公眾號(hào)的推送也要根據(jù)節(jié)目時(shí)間的早晚來定。由于本欄目播出的時(shí)間是在晚上九點(diǎn)，所以微信推送時(shí)間比較晚。如果是平時(shí)的新聞推送，一般在早上上班高峰期8：00到9：30之間，下班高峰期5：30到7：30之間，以及夜晚11：00到12：00之間，這樣推送的點(diǎn)擊率往往會(huì)比較高[6]。

2.5 更新人員設(shè)置與考評機(jī)制

一個(gè)好的新聞欄目頁離不開工作人員的支持。電視新聞欄目公眾號(hào)需要建立打造優(yōu)秀的制作團(tuán)隊(duì)，該團(tuán)隊(duì)的人員架構(gòu)不能簡單地復(fù)制傳統(tǒng)電視新聞欄目，團(tuán)隊(duì)的編制可由編輯人員和技術(shù)人員組成。編輯人員要有發(fā)掘新聞的潛力，也要有對整體事態(tài)把控的敏銳度，同時(shí)也應(yīng)具備延伸拓展或深度解讀新聞事件的能力。技術(shù)人員要對微信平臺(tái)的視頻畫面、推送時(shí)間、推送技巧進(jìn)行整合，使觀眾能夠從多個(gè)角度來看待新聞，做到全面性與綜合性，為收視率的提高打下基礎(chǔ)[7]。而考評機(jī)制上，可以利用每條推送新聞的點(diǎn)擊率以及轉(zhuǎn)發(fā)率的高低進(jìn)行考評，考評時(shí)也應(yīng)考慮結(jié)合頁面呈現(xiàn)出的創(chuàng)新性。

3 結(jié)論

綜上所述，傳統(tǒng)電視行業(yè)若想要在激烈的市場競爭中占據(jù)有利位置，就要做到與新媒體的結(jié)合，利用好當(dāng)前的微信公眾平臺(tái)，在內(nèi)容和結(jié)構(gòu)上進(jìn)行創(chuàng)新，尋求最佳的信息推送時(shí)間，以廣告營銷和擴(kuò)大粉絲量的手段來進(jìn)行完善，從而達(dá)到電視新聞欄目與新媒體共同發(fā)展的目的。

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