青少年網(wǎng)癮問題的成因及社會(huì)工作介入*

李 楊 張 雪

沈陽(yáng)大學(xué)，遼寧 沈陽(yáng) 110000

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青少年網(wǎng)癮問題的成因及社會(huì)工作介入*

李 楊**張 雪*

沈陽(yáng)大學(xué)，遼寧 沈陽(yáng) 110000

近些年網(wǎng)癮青少年人數(shù)與日俱增，已經(jīng)逐漸成為一個(gè)廣受社會(huì)關(guān)注的問題。網(wǎng)癮帶來的危害是巨大的，會(huì)影響青少年的學(xué)業(yè)、身心健康及家庭和睦。青少年是沉迷網(wǎng)絡(luò)的主要人群，解決青少年網(wǎng)癮問題刻不容緩。應(yīng)時(shí)勢(shì)所需，社會(huì)工作專業(yè)已經(jīng)逐步介入網(wǎng)癮青少年這一領(lǐng)域，意在通過社會(huì)工作的專業(yè)方法高效地幫助青少年減小對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依戀程度，讓青少年對(duì)網(wǎng)絡(luò)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，能夠正確使用網(wǎng)絡(luò)。

青少年；網(wǎng)癮問題；社會(huì)工作方法

一、青少年網(wǎng)癮問題現(xiàn)狀

網(wǎng)癮問題最早由美國(guó)著名精神病研究專家伊凡·戈登伯格(Ivan Goldberg)在國(guó)際上最早提出網(wǎng)絡(luò)成癮癥概念。網(wǎng)癮是指上網(wǎng)者由于長(zhǎng)時(shí)間地和習(xí)慣性地沉浸在網(wǎng)絡(luò)時(shí)空，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生強(qiáng)烈的依賴，以至于達(dá)到了癡迷的程度而難以自我解脫的行為狀態(tài)和心理狀態(tài)。根據(jù)中國(guó)青少年網(wǎng)絡(luò)協(xié)會(huì)2009年發(fā)布的中國(guó)青少年網(wǎng)癮報(bào)告顯示，目前我國(guó)城市青少年網(wǎng)癮群體約占青少年網(wǎng)民的14.1%。[1]這一龐大的比例著實(shí)令人堪憂，由此可見解決這一問題迫在眉睫。

二、青少年網(wǎng)癮問題成因

青少年網(wǎng)癮問題的成因很多，既有網(wǎng)癮青少年自身和其家庭的原因，又有網(wǎng)絡(luò)本身特性及社會(huì)大環(huán)境的影響。

(一)個(gè)體及家庭原因

從個(gè)體發(fā)展角度看，在埃里克森的發(fā)展階段理論中就提出青少年處于“統(tǒng)合形成與角色混亂”的特殊的，敏感的時(shí)期。這一時(shí)期的青少年對(duì)于各種事物有強(qiáng)烈的興趣，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的新鮮感更是強(qiáng)烈，自制力相對(duì)較弱。[2]網(wǎng)絡(luò)為青少年提供了一個(gè)虛擬的社交環(huán)境，而青少年渴望結(jié)交新友，網(wǎng)絡(luò)恰恰給他們提供了一個(gè)廣泛交友的機(jī)會(huì)，這讓他們的愿望得到了充分的滿足，從而對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生了依賴。

從家庭環(huán)境影響看，家庭作為孩子的第一所學(xué)校帶給孩子的影響不容忽視。網(wǎng)癮青少年大都出自家長(zhǎng)專制和不和睦家庭。這樣的家庭里青少年難以獲得他們所渴慕的理解、關(guān)愛與尊重，很多父母只注重滿足孩子的物質(zhì)需求，并不關(guān)心孩子心理、精神上的需要，且缺乏溝通這就使他們更傾向于向外界尋求精神和心理上的滿足。而網(wǎng)絡(luò)的虛擬化、多元化恰恰迎合了這一類青少年的需求。久而久之他們就會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生依賴，網(wǎng)絡(luò)也就成為了他們宣泄情感、獲得安慰的最佳途徑。[3]

(二)網(wǎng)絡(luò)本身特性

網(wǎng)絡(luò)具有即時(shí)性、互動(dòng)性與多媒體性等特性，其上信息實(shí)時(shí)更新、形形色色，為廣大青少年提供了一個(gè)寬廣自由的交友互動(dòng)平臺(tái)，深深吸引著青少年，而且網(wǎng)絡(luò)上各種娛樂形式、潮流歌曲、精彩影片、新穎刺激的網(wǎng)絡(luò)游戲都對(duì)青少年有極強(qiáng)的誘惑力，一旦被這些吸引，為獲得更多樂趣，他們就會(huì)不惜花費(fèi)大量時(shí)間上網(wǎng)，結(jié)果是深陷網(wǎng)絡(luò)難以自拔，甚至荒廢學(xué)業(yè)。

(三)社會(huì)大環(huán)境影響

社會(huì)需要為青少年的成長(zhǎng)問題承擔(dān)一部分責(zé)任，且不可推卸。目前社會(huì)上相關(guān)組織部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)整管力度還不夠到位，需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲有一個(gè)更加完善的監(jiān)管制度，健全網(wǎng)絡(luò)規(guī)范體系。對(duì)那些明文規(guī)定未成年人不得進(jìn)入的游戲廳、網(wǎng)吧實(shí)施監(jiān)管，如有默許未成年人進(jìn)入的網(wǎng)吧則嚴(yán)懲不貸。另外學(xué)校方面也應(yīng)對(duì)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)方面有正確的引導(dǎo)，讓青少年對(duì)網(wǎng)絡(luò)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，能夠合理利用網(wǎng)絡(luò)。

三、利用社會(huì)工作方法介入解決青少年網(wǎng)癮問題

利用社會(huì)工作專業(yè)方法解決青少年時(shí)期容易出現(xiàn)的各種問題，根據(jù)案主的具體情況進(jìn)行具體分析，制定專門解決方案，幫助青少年走出困境，是其一個(gè)重要的實(shí)務(wù)領(lǐng)域。利用社會(huì)工作方法介入解決青少年網(wǎng)癮問題也是廣大青少年教育工作者和社工的有益嘗試。

(一)個(gè)案工作方法

網(wǎng)癮青少年一般具有如下特征：性格內(nèi)向、不善交往、孤獨(dú)自卑。他們大多是非自愿尋求社工的幫助，所以案主具有抗拒心理或者焦慮感很正常。這時(shí)，社會(huì)工作的第一步是通過個(gè)案工作與案主建立一種親密互信關(guān)系，彼此接納，減輕案主的內(nèi)心防備與壓力。以案主為中心，秉持不批評(píng)、同理心的原則與其進(jìn)行面對(duì)面交流，了解案主生活中的壓力來源、上網(wǎng)動(dòng)機(jī)以及上網(wǎng)后的感受。最后針對(duì)所獲信息，本著案主自決性原則與案主一起進(jìn)行分析協(xié)商，找出問題根源并制定合適的幫輔計(jì)劃。[4]

(二)小組工作方法

成立解決問題的專門小組，對(duì)于案主的問題進(jìn)行全面分析，制定科學(xué)合理且案主能夠接受的解決方案，設(shè)計(jì)對(duì)于案件有幫助的活動(dòng)，讓案主在輕松愉快的環(huán)境下戒除網(wǎng)癮。比如可以組織親子活動(dòng)，通過親子互動(dòng)游戲等來改善親子關(guān)系。小組分成兩組同時(shí)介入父母及子女系統(tǒng)，一組幫助父母學(xué)會(huì)處理孩子的行為及情緒問題，以及如何改善溝通技巧和親子關(guān)系。另一組做孩子的工作，教會(huì)他們理解父母，助其消減青春期的逆反心理。通過小組活動(dòng)可以避免單一化的說教教育，讓孩子和家長(zhǎng)在輕松的活動(dòng)中得到啟示，從而解決問題。

(三)社區(qū)工作方法

社區(qū)應(yīng)對(duì)本社區(qū)內(nèi)的網(wǎng)癮青少年加深理解與關(guān)注并提供幫助。社區(qū)方面應(yīng)該給他們提供更多有益的休閑活動(dòng)，例如：圖書館夜間開放、開放運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所的夜間照明、在寒暑假期間組織他們參加一些青少年集體活動(dòng)，比如競(jìng)技游戲，外出游玩等等。讓他們?cè)谙胍蓍e的時(shí)候擁有更大的選擇空間，這樣有助于減少青少年上網(wǎng)的頻率，漸漸減少對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴，另外，在集體活動(dòng)中他們還有機(jī)會(huì)結(jié)交新友，獲得友誼。

四、結(jié)束語(yǔ)

青少年網(wǎng)癮問題亟待解決，刻不容緩。相信以社會(huì)工作方式介入青少年網(wǎng)癮問題是科學(xué)合理并且行之有效的。培養(yǎng)陽(yáng)光健康的青少年是廣大社工人不懈追求的目標(biāo)。

[1]中國(guó)青少年網(wǎng)癮報(bào)告(2009)[EB/OL].http：//www.qhnews.com.新華網(wǎng)，2010-02-03.

[2]甘靈杰，劉米.青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的原因及對(duì)策研究[J].湘潮(下半月)，2015-08-25.

[3]朱桂英，孫國(guó)翠，昝金國(guó).對(duì)青少年網(wǎng)癮的家庭干預(yù)模式研究[J].山東工會(huì)論壇，2016-06-20.

[4]孫夢(mèng)婷.社會(huì)工作方法在青少年網(wǎng)癮治療中的應(yīng)用[J].經(jīng)營(yíng)管理者，2016-01-15.

*沈陽(yáng)大學(xué)2016年大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目中期結(jié)題論文(項(xiàng)目編號(hào)201611035000150)。

李楊(1996-)，女，沈陽(yáng)大學(xué)，社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生；張雪(1979-)，女，遼寧沈陽(yáng)人，沈陽(yáng)大學(xué)，社會(huì)工作專業(yè)教師，從事社會(huì)工作理論與實(shí)務(wù)研究。

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