姚 旭 黃玉蓮 王 欣
鄂州市鄂城區(qū)人民檢察院,湖北 鄂州 436000
關(guān)于檢察統(tǒng)計工作服務案管職能的幾點思考
姚 旭 黃玉蓮 王 欣
鄂州市鄂城區(qū)人民檢察院,湖北 鄂州 436000
在當前信息化條件下,運用好統(tǒng)一業(yè)務應用系統(tǒng)統(tǒng)計子系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)與功能,充分發(fā)揮統(tǒng)計職能,與案管部門“管理、監(jiān)督、服務、參謀”職能相輔相成,對提升案件管理工作水平有著積極作用。然而在實際統(tǒng)計工作中存在的一些問題,如案卡填錄錯漏率高、統(tǒng)計人員配備不強、系統(tǒng)功能不完善等,制約了統(tǒng)計職能的發(fā)揮,應當采取措施積極應對。
檢察統(tǒng)計;案管職能;思考
統(tǒng)計工作是檢察機關(guān)一項重要的基礎(chǔ)性工作,其基本任務是運用各種統(tǒng)計方法,對檢察工作和檢察業(yè)務發(fā)展情況進行統(tǒng)計調(diào)查分析、提供資料和咨詢意見,實行統(tǒng)計監(jiān)督,為領(lǐng)導機關(guān)運籌決策和檢察工作的發(fā)展提供有效服務。今年年初以來,高檢院全面推廣部署應用統(tǒng)一業(yè)務應用系統(tǒng)統(tǒng)計子系統(tǒng),鄂城區(qū)院認真研讀高檢院下發(fā)的一系列關(guān)于做好統(tǒng)計系統(tǒng)相關(guān)工作的文件精神,深刻領(lǐng)會到統(tǒng)計子系統(tǒng)的全面應用對于推動檢察大數(shù)據(jù)實踐發(fā)展,促進“智慧檢務”建設(shè),保障全面履行檢察職能,深入推進司法改革,加強規(guī)范司法行為具有重要意義,積極將統(tǒng)計工作融入案管工作之中,提升案管工作的整體效能。
一是統(tǒng)一思想,提高認識,深刻理解部署統(tǒng)計子系統(tǒng)的重要意義。統(tǒng)計系統(tǒng)是繼統(tǒng)一業(yè)務應用系統(tǒng)、案件信息公開系統(tǒng)、電子卷宗系統(tǒng)之后又一個業(yè)務信息化成果,標志著統(tǒng)一業(yè)務系統(tǒng)辦案、管理、統(tǒng)計“三位一體”目標的全面實現(xiàn)。為適應統(tǒng)計工作的重大變革,我院對統(tǒng)計工作進行了梳理,積極向院領(lǐng)導匯報并爭取對該項工作的支持,主動協(xié)調(diào)各相關(guān)部門,召開部門聯(lián)合會議,并多次組織統(tǒng)計業(yè)務相關(guān)培訓,以確保統(tǒng)計系統(tǒng)的順暢運行,充分發(fā)揮系統(tǒng)效能。
二是開展“日清月結(jié)、信息審核”工作,從源頭控制案卡信息不準確。積極落實省院部署的“日清月結(jié)”活動,狠下功夫解決統(tǒng)計子系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)不準確問題。在每個業(yè)務部門設(shè)立流程監(jiān)管員,由案管統(tǒng)計員對系統(tǒng)中案卡填錄規(guī)范性審核所提示的錯誤進行總結(jié),制成表格發(fā)給部門分管領(lǐng)導審閱后,由部門流程監(jiān)管員進行修改和反饋。通過每天一次審核、修改,每周一次反饋,逐步培養(yǎng)各案件承辦人對案卡填錄工作的重視,案卡錯誤填錄的情形明顯下降。
三是清理數(shù)據(jù)不準、報表不平問題,為后續(xù)順利應用奠定基礎(chǔ)。經(jīng)過分析匯總各業(yè)務部門報表不平的原因,發(fā)現(xiàn)主要是因為未規(guī)范使用統(tǒng)一業(yè)務應用系統(tǒng),部分案件流程節(jié)點操作不當、案卡填錄不規(guī)范所致。尤其是案卡填錄不規(guī)范極易造成數(shù)據(jù)無法生成或者錯誤生成,在強調(diào)嚴格按照《全國檢察機關(guān)統(tǒng)一業(yè)務應用系統(tǒng)填入標準和說明(試行)》的規(guī)定來規(guī)范填錄案卡的同時,案管部門為每個業(yè)務部門分別總結(jié)了出現(xiàn)錯誤頻率較高的地方,并著重提醒,避免重復出錯。同時,我院加強對部門流程監(jiān)管員的操作培訓,從基礎(chǔ)報表的生產(chǎn)、審核、分析,到如何修正出現(xiàn)的錯誤,一一進行指導,有效提高了工作效率。
(一)強化統(tǒng)計監(jiān)督,助力案管動態(tài)監(jiān)控、
我院在數(shù)據(jù)審核過程中,注重對統(tǒng)計子系統(tǒng)篩查的數(shù)據(jù)異常情況進行核查,及時與業(yè)務部門溝通核實,通過發(fā)現(xiàn)和解決問題,推進執(zhí)法規(guī)范化。實踐表明,通過數(shù)據(jù)審核、專項核查、統(tǒng)計調(diào)查等手段,及時發(fā)現(xiàn)案卡填錄的錯漏、填錄不規(guī)范、程序錯誤及工作漏洞,對此向業(yè)務部門進行反饋、通報,不但可以提高案管監(jiān)督能力,同時增強辦案人員工作責任感,促進辦案效率和案件質(zhì)量的提高。
(二)強化作為意識,助力案管全程管理
用好統(tǒng)一業(yè)務應用系統(tǒng)中的統(tǒng)計子系統(tǒng)管理新平臺,還有很多空間領(lǐng)域的作用有待發(fā)揮,例如建立檢察人員執(zhí)法檔案,準確、客觀反映檢察官、各類輔助人員的執(zhí)法辦案情況,為業(yè)績考評和年終考評提供依據(jù);在數(shù)據(jù)審核中發(fā)現(xiàn)問題開展案件質(zhì)量評查和專項執(zhí)法檢查;為案件信息公開提供數(shù)據(jù)支持等。統(tǒng)計職能的有效發(fā)揮使案件管理部門作為“參謀、服務、監(jiān)督、管理”的作用進一步凸顯。
(三)強化統(tǒng)計分析,助力案管參謀服務
通過統(tǒng)計可獲取大量數(shù)據(jù)信息資源,有效運用數(shù)據(jù)資源,能夠全面、客觀、科學反映檢察業(yè)務工作運行態(tài)勢,服務領(lǐng)導統(tǒng)籌指揮各項檢察業(yè)務,是領(lǐng)導了解情況、分析問題的有效工具,科學決策的依據(jù)。通過正確配置統(tǒng)計子系統(tǒng)相關(guān)查詢模板,自動分析提取相關(guān)數(shù)據(jù),可用于制作《檢察機關(guān)主要業(yè)務情況分析報告》,從而及時、全面、準確地提供業(yè)務部門各項工作進度,并可對執(zhí)法辦案進度、質(zhì)量和效率等業(yè)務指標進行監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)異常情況適時預警、及時反映業(yè)務部門工作成效,為工作形勢分析研判、全面促進檢察業(yè)務發(fā)展提供有力支撐。同時通過加強與業(yè)務部門、綜合部門的聯(lián)系溝通,深挖有價值的分析課題,通過辦案數(shù)據(jù)反映問題,分析原因,提出對策建議,可對諸如涉眾型經(jīng)濟犯罪、涉毒犯罪案件等類案的開展系統(tǒng)分析,發(fā)現(xiàn)規(guī)律回饋辦案實踐。
(一)數(shù)據(jù)審核時發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范問題較多
在系統(tǒng)使用中,我們發(fā)現(xiàn)統(tǒng)一業(yè)務應用系統(tǒng)中案卡信息漏填、錯填現(xiàn)象較普遍,導致無法正常導入案件信息甚至導入錯誤的案件信息,影響系統(tǒng)子系統(tǒng)內(nèi)報表數(shù)據(jù)的真實性和客觀性。以本院為例,系統(tǒng)內(nèi)大部分案卡信息主要包括案件情況與嫌疑人(當事人)情況兩個部分,一些辦案信息如審結(jié)情況、審結(jié)日期不僅需要在案件情況里填錄,也需要在嫌疑人情況里填錄,這一點往往被承辦人疏忽,因填錄不全導致數(shù)據(jù)不能在統(tǒng)計系統(tǒng)內(nèi)正確形成報表。其次,操作流程不規(guī)范,程序設(shè)計缺陷、數(shù)據(jù)抓取不及時等因素,也是造成案卡信息不規(guī)范、數(shù)據(jù)審核不能通過的重要原因。
(二)統(tǒng)計人員不足與任務繁重的矛盾突出
統(tǒng)計子系統(tǒng)每天會根據(jù)程序規(guī)則攔截可能存在填錄問題的案卡,產(chǎn)生大量的“信息變更待審核”、“規(guī)范性驗證結(jié)果”提示信息,統(tǒng)計員需逐條人工判斷是否審核通過,并找出案卡填錄出現(xiàn)問題的原因,統(tǒng)計審核工作量大、難度較高。我院案件管理部設(shè)統(tǒng)計員一名負責全院的統(tǒng)計審核,除此之外,還要承擔檢察技術(shù)、案件受理、律師接待、信息公開、流程監(jiān)控等其他多項業(yè)務工作,工作量逐年加大、分工逐漸精細,人員少與任務重的矛盾日益突出。
(三)案件承辦人對統(tǒng)計工作不夠重視
統(tǒng)計工作的數(shù)據(jù)來源于案件承辦人對案卡信息的準確填錄,但實際工作中少數(shù)承辦人對于統(tǒng)計員提出的案卡錯誤修改不及時,工作不重視?;诮y(tǒng)計子系統(tǒng)每日晚間進行數(shù)據(jù)抓取的工作規(guī)則,案件承辦人進行案卡修改第二天才能反應到統(tǒng)計子系統(tǒng)中,所以只有承辦人迅速修改,系統(tǒng)才能及時抓取。在實際工作中,有的承辦人對此項工作不夠重視,忙于其他工作而怠于修改信息,影響了統(tǒng)計工作的進展。
(四)統(tǒng)計分析研判工作難以開展
大多數(shù)院在選擇統(tǒng)計員時,多考慮其是否熟悉計算機操作,而忽略統(tǒng)計作為一種復合型崗還應具備扎實的檢察業(yè)務基礎(chǔ)和文字綜合能力,導致在進行全院數(shù)據(jù)審核時,不能全面了解檢察機關(guān)各個業(yè)務條線工作流程,只單純地審核報表上的邏輯錯誤,而沒有更深入去檢測是否存在關(guān)聯(lián)部門之間的數(shù)據(jù)沖突,給統(tǒng)計分析研判工作的順利開展帶來一定的困難。且統(tǒng)計工作與流程監(jiān)控、案件評查等其他案管業(yè)務沒有建立起有效的銜接機制,參謀、服務作用未能真正發(fā)揮出來。
(一)不斷探索完善系統(tǒng)功能
系統(tǒng)功能逐步完善,既能夠充分發(fā)揮線上辦案的優(yōu)勢,切實提高工作效率,又能有效減少案卡信息填錄不規(guī)范的情況。重點是完善案卡信息相互之間的邏輯控制,對已生成報表的案件信息進行鎖定,避免因承辦人隨意更改案卡信息造成報表數(shù)據(jù)混亂。一方面,案管部門要充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用,加強對系統(tǒng)應用情況的整理歸納,積極向各業(yè)務部門收集問題和聽取意見建議,及進匯總上報。另一方面,各業(yè)務部門在應用工作中應當加大與上級院相關(guān)部門的溝通聯(lián)系,逐級向最高檢反映系統(tǒng)需求,努力為完善系統(tǒng)功能建言獻策。
(二)促進統(tǒng)計隊伍專業(yè)化
案件管理部門是綜合性業(yè)務管理部門,案件管理人員的法律職業(yè)化是大勢所趨。統(tǒng)計人員既要數(shù)據(jù)審核,又要業(yè)務分析,同時還需兼顧其他多項工作內(nèi)容,工作特點和工作任務對統(tǒng)計人員提出了更高的要求和標準。一要合理配備必要的統(tǒng)計人員力量,將統(tǒng)計專業(yè)人才和綜合文字能力較強的人員充實到統(tǒng)計隊伍中來,并通過制度保障隊伍穩(wěn)定。二要加強統(tǒng)計人員素養(yǎng),提高統(tǒng)計隊伍素質(zhì)和專業(yè)化水平。一方面案管統(tǒng)計人員要積極參加各級院組織的業(yè)務學習培訓活動,及時交流統(tǒng)計工作經(jīng)驗和操作技能。另一方面要指導業(yè)務部門流程監(jiān)管員加強學習,只有做到對統(tǒng)計業(yè)務和檢察業(yè)務知識熟稔于心,靈活運用,才能更好地勝任工作。
(三)強化檢察統(tǒng)計工作責任
一要提高統(tǒng)計認識。要把統(tǒng)計工作與檢察業(yè)務發(fā)展緊密結(jié)合,統(tǒng)計人員要有擔當意識,敢于直面困難,盡責履職。各業(yè)務部門負責人員應高度重視檢察統(tǒng)計工作,安排得力人選兼職流程監(jiān)管員,配合案管部門保質(zhì)保量完成統(tǒng)計任務。二要明確統(tǒng)計責任。在制定年初目標考核任務時,應將統(tǒng)計工作納入業(yè)務部門考評范圍,對涉及統(tǒng)計核查、各崗位的工作提出明確要求,與目標考核掛鉤實施獎懲。三要注重統(tǒng)計審核。統(tǒng)計人員加強日常數(shù)據(jù)審核,當天審核當天反饋,改變以往統(tǒng)計工作集中在月末幾天的工作模式,將審核監(jiān)督工作細化至每一天。對于出現(xiàn)的問題及時通報到業(yè)務部門負責人,加強內(nèi)部監(jiān)督,有效推動承辦人案件信息錄入的全面性和規(guī)范性。
(四)加強檢察統(tǒng)計分析功效
一要增強信息敏銳觸覺。通過學習交流、組織協(xié)調(diào)、督促檢查,提高統(tǒng)計人員對新形勢下加強檢察統(tǒng)計分析工作的認識,圍繞檢察工作的重點、難點、熱點問題,撰寫有事實、有分析、有建議、有較高決策參考價值的綜合信息。二要建立內(nèi)外協(xié)作體系。建立健全“上下聯(lián)動、內(nèi)外結(jié)合”的聯(lián)系協(xié)作體系,對外加強與上級檢察機關(guān)溝通聯(lián)系,及時了解上級機關(guān)的信息需求有針對性地加強統(tǒng)計數(shù)據(jù)的深度分析和綜合研判;對內(nèi)定期發(fā)布統(tǒng)計信息要點與主要業(yè)務情況分析,引導業(yè)務部門對執(zhí)法辦案中的苗頭性、傾向性問題進行預警研究。三要促進分析成果轉(zhuǎn)化。對質(zhì)量較高的專題統(tǒng)計分析,進行深度加工和綜合開發(fā),在一定范圍內(nèi)開展成果交流,將其中的典型經(jīng)驗、問題分析和對策建議滲透到制度、文件中,提高統(tǒng)計分析領(lǐng)導決策和檢察業(yè)務的水平,使統(tǒng)計分析成果在更大范圍內(nèi)發(fā)揮效應。
[1]劉遙琴.淺議基層檢察機關(guān)統(tǒng)計工作的主要問題和改進對策[J].商品與質(zhì)量,2013(9).
D926.3
A
2095-4379-(2017)31-0112-02
姚旭,男,鄂州市鄂城區(qū)人民檢察院案件管理部,入額檢察官;黃玉蓮,女,鄂州市鄂城區(qū)人民檢察院案件管理部,入額檢察官;王欣,女,鄂州市鄂城區(qū)人民檢察院案件管理部,干警。