基于跨境電商產(chǎn)業(yè)的高職外語外貿(mào)人才跨文化語用能力提升研究

賈鈺

摘 要：近些年跨境電商產(chǎn)業(yè)的高職外語外貿(mào)人才越來越得到企業(yè)的重視，但人才還是供不應(yīng)求。本文試圖從跨境電商產(chǎn)業(yè)的角度出發(fā)，對(duì)高職英語教育中語用能力培養(yǎng)方面存在的缺失進(jìn)行分析，同時(shí)結(jié)合實(shí)際，提出相應(yīng)對(duì)策，為提升高職外語外貿(mào)人才跨文化語用能力進(jìn)行有益的探索。

關(guān)鍵詞：跨境電商;外語外貿(mào);語用能力

一、我國跨境電商發(fā)展的現(xiàn)狀及主要問題

跨境電商作為一種新型國際貿(mào)易業(yè)態(tài)，近些年保持了快速增長態(tài)勢(shì)并展示出巨大的發(fā)展?jié)摿?。商?wù)部數(shù)據(jù)顯示，2011年、2013年和2015年，中國跨境電子商務(wù)交易規(guī)模分別為1.6萬億元，3.1萬億元和5.5萬億元，其同比增長速度分別達(dá)到33.5%、50.0%和31.1%。據(jù)商務(wù)部測(cè)算，中國跨境電商交易規(guī)模2016年將增長到6.5萬億元。

跨境電商的飛速發(fā)展催生的一系列問題不勝枚舉，但當(dāng)前制約跨境電商發(fā)展的最核心問題當(dāng)屬人才問題，主要表現(xiàn)為既懂外貿(mào)知識(shí)、商務(wù)又擅長英語的綜合性復(fù)合人才問題。

為滿足我國經(jīng)濟(jì)，跨境電商發(fā)展對(duì)外語外貿(mào)人才的要求，高職院校就應(yīng)分析英語教育現(xiàn)狀，大力培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識(shí)，提升學(xué)生的語用能力。

二、當(dāng)前高職英語教育語用能力培養(yǎng)現(xiàn)狀

教育家Thomas（1983：94）將語用能力定義為： “the ability to use language effectively in order to achieve a specific purpose and to understand language in context.”（為了實(shí)現(xiàn)某一特定目標(biāo)有效使用語言的能力和在語境中理解語言的能力）。這里包括了語用語言能力和社會(huì)語用能力兩個(gè)方面，分別涵蓋了對(duì)語言的語法等知識(shí)的掌握，以及對(duì)語言在特定語境中應(yīng)用的掌握。只有綜合了這兩方面的能力，才能使語言使用者自如的運(yùn)用所學(xué)語言。學(xué)生們必須同時(shí)學(xué)習(xí)和掌握語用語言能力和社交語用能力，才能夠真正符合高職英語教育的要求，兩者相互結(jié)合，才能使高職英語教育培養(yǎng)出跨境電商所需人才。

當(dāng)前高職英語教育中語用能力培養(yǎng)存在的主要問題有：一是教材不夠新穎，更新較慢。好的教材不僅能夠幫助學(xué)生有效地學(xué)習(xí)，同時(shí)也能為老師省下很多不必要的麻煩;相反，不當(dāng)?shù)慕滩膭t會(huì)誤導(dǎo)老師和學(xué)生;二是學(xué)生太過熱衷于考證，學(xué)校對(duì)學(xué)生的考核方式較單一;三是教師教學(xué)方法單一，對(duì)語用能力培養(yǎng)沒有給予足夠的重視。中國英語教育將語言教學(xué)的目標(biāo)定位為能夠說出語法正確的句子，忽視語用能力的培養(yǎng)。

三、提升跨文化語用能力的對(duì)策

（一）開設(shè)英美影視欣賞課

影視資料的更新速度非常快，每年都有上千部的英文電影上映。這些電影能夠更好地反映出真實(shí)的社會(huì)文化生活等，通過學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠從中了解到當(dāng)前最新的語言發(fā)展與變化，然后與教材充分結(jié)合能夠盡快提升自身的跨文化語用能力。原版英文影片所展現(xiàn)的真實(shí)的語境中，英語學(xué)習(xí)人員會(huì)明白許多語言的表達(dá)并非只有一種理解，也許對(duì)已經(jīng)學(xué)習(xí)的詞語以及表達(dá)方式有全新的理解。利用觀賞英文原版電影，語用能力將會(huì)獲得極大的提高。

（二）正確引導(dǎo)考證，改革測(cè)試體制

教師在鼓勵(lì)學(xué)生考證的同時(shí)，應(yīng)跟學(xué)生強(qiáng)調(diào)不能為了考證而考證，要讓其在考證的同時(shí)提升自身的語用能力，不能成為手捧英語證書，實(shí)則英語文盲類人才。同時(shí)，應(yīng)改革測(cè)試體制，不能以期末成績(jī)?yōu)闇?zhǔn)，要大力增加針對(duì)語言應(yīng)用能力的測(cè)試，以對(duì)學(xué)生的英語實(shí)際應(yīng)用能力做出正確的評(píng)價(jià)，從而激發(fā)學(xué)生對(duì)提升跨文化語用能力的重視。

（三）采用多種教學(xué)方式和手段，豐富教學(xué)模式

在商務(wù)英語教學(xué)中，應(yīng)充分利用手中掌握的資源，將教學(xué)方法多樣化、靈活化。例如：教師在教學(xué)過程中可以構(gòu)建不同類型的交際情境，令學(xué)生在其間扮演不同的角色，以英語來進(jìn)行各種類型的交流，表演結(jié)束后，教師和同學(xué)就表演者的一些活動(dòng)中出現(xiàn)的與跨文化語用原則不相符之處加以點(diǎn)評(píng)，并予以糾正。

在實(shí)際教學(xué)中，教師也可以不經(jīng)意簡(jiǎn)總結(jié)日常生活交往中會(huì)出現(xiàn)的中西文化差異情況，并以之為背景來進(jìn)行有針對(duì)性的教授，這一做法往往也會(huì)很好地促進(jìn)跨文化語用能力的提升?？梢允箤W(xué)生在養(yǎng)成良好的英語思維習(xí)慣的同時(shí)，又可以增進(jìn)學(xué)生對(duì)東西方文化的理解。

四、總結(jié)

高職英語教育還需要在十多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)上進(jìn)行不斷更好的改進(jìn)，大力提升學(xué)生的跨文化語用能力，才能適應(yīng)跨境電商飛速發(fā)展對(duì)高職外語外貿(mào)人才的需求，使高職教育更好地為國家經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)。

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