制造業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型 大數(shù)據(jù)是關(guān)鍵

在大數(shù)據(jù)快速發(fā)展的機(jī)遇面前，制造業(yè)企業(yè)需要打破信息孤島，構(gòu)建自己的大數(shù)據(jù)智慧生態(tài)體系。

編者按：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，數(shù)據(jù)資源，已經(jīng)成為最重要的資源之一。對(duì)于傳統(tǒng)制造業(yè)而言，轉(zhuǎn)型意味著挑戰(zhàn)，意味著風(fēng)險(xiǎn)，同樣，也意味著機(jī)遇。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，如何利用數(shù)據(jù)資源，或許成為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型成敗的關(guān)鍵。

世界經(jīng)濟(jì)論壇報(bào)告曾經(jīng)預(yù)測(cè)：未來(lái)的大數(shù)據(jù)將成為新的財(cái)富高地，其價(jià)值可能會(huì)堪比石油，成為戰(zhàn)略性資源。

大數(shù)據(jù)的價(jià)值之大已經(jīng)成為業(yè)界共識(shí)，無(wú)論是數(shù)字經(jīng)濟(jì)、分享經(jīng)濟(jì)還是工業(yè)4.0，背后都少不了大數(shù)據(jù)的支持，尤其是制造業(yè)擁有著最豐富的數(shù)據(jù)資源，兩者的結(jié)合可能孕育一場(chǎng)新的革命。

但是，目前大數(shù)據(jù)的發(fā)展依然存在諸多挑戰(zhàn)，數(shù)據(jù)資產(chǎn)逐漸流失，信息孤島現(xiàn)象嚴(yán)重，數(shù)據(jù)無(wú)法進(jìn)行交叉，無(wú)法做關(guān)聯(lián)分析，無(wú)法判斷數(shù)據(jù)的價(jià)值屬性。在這種情況下，那些希望乘物聯(lián)網(wǎng)東風(fēng)“重返青春”的制造業(yè)企業(yè)如何借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展？北京愛(ài)創(chuàng)科技股份有限公司總裁謝朝暉認(rèn)為，制造業(yè)企業(yè)亟需打通供應(yīng)鏈上下游，同時(shí)連接消費(fèi)者，使產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)全鏈貫通，企業(yè)只有將兩端的數(shù)據(jù)同時(shí)掌握在手里，才能真正構(gòu)建一個(gè)大數(shù)據(jù)智慧生態(tài)體系，其價(jià)值所在便是能讓企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理模式、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)以及智能化商業(yè)分析等。

打通產(chǎn)業(yè)鏈上下游數(shù)據(jù)是關(guān)鍵

隨著產(chǎn)業(yè)鏈變得越來(lái)越復(fù)雜，必須采用更好的工具迅速高效地發(fā)揮數(shù)據(jù)的最大價(jià)值。供應(yīng)鏈作為企業(yè)的核心網(wǎng)鏈，將徹底變革企業(yè)市場(chǎng)邊界、業(yè)務(wù)組合、商業(yè)模式和運(yùn)作模式等。在謝朝暉看來(lái)，打通產(chǎn)業(yè)鏈上下游數(shù)據(jù)能從以下幾個(gè)方面給企業(yè)帶來(lái)重大影響：

首先，建立良好的供應(yīng)商關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙方信息交互與效率協(xié)同。良好的供應(yīng)商關(guān)系是消滅供應(yīng)商與制造商間不信任成本的關(guān)鍵。通過(guò)數(shù)據(jù)協(xié)同使生態(tài)鏈向上游延伸，將提高數(shù)據(jù)流暢，達(dá)到統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理，統(tǒng)一數(shù)據(jù)驗(yàn)證，統(tǒng)一數(shù)據(jù)安全，減少管理環(huán)節(jié)，減少出錯(cuò)率。實(shí)現(xiàn)雙方庫(kù)存與需求信息交互，將降低由于缺貨造成的生產(chǎn)損失，企業(yè)能為新產(chǎn)品、優(yōu)化成本而尋找新的合格供應(yīng)商滿足生產(chǎn)需求。

其次，創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)效益。從供應(yīng)鏈渠道合作、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的儀器或傳感器網(wǎng)絡(luò)收集大量數(shù)據(jù)，對(duì)這些數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行更緊密的整合與分析，可以幫助企業(yè)改善庫(kù)存管理、銷(xiāo)售與分銷(xiāo)流程的效率。

在幫助企業(yè)打通產(chǎn)業(yè)鏈上下游數(shù)據(jù)方面，愛(ài)創(chuàng)科技極具代表性，其在醫(yī)藥、食品、快消品等領(lǐng)域具有眾多的成就。基于“一物一碼”物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，愛(ài)創(chuàng)科技為企業(yè)用戶提供供應(yīng)鏈管控平臺(tái)，該平臺(tái)是集追溯監(jiān)管、供應(yīng)鏈管控及終端營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)于一體的一站式服務(wù)平臺(tái)。借助這個(gè)平臺(tái)企業(yè)可實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈執(zhí)行管理、打假防竄、追溯召回、溯源管理、流向管理、終端營(yíng)銷(xiāo)等服務(wù)，從而最大程度地實(shí)現(xiàn)渠道精細(xì)化管理，同時(shí)也讓企業(yè)達(dá)到供應(yīng)鏈管控實(shí)時(shí)透明，使企業(yè)決策更加科學(xué)準(zhǔn)確。

連接消費(fèi)者之于企業(yè)的好處？

消費(fèi)者在哪里，品牌要傳遞的信息就要跟著消費(fèi)者眼球走到哪里，只有這樣才能讓所有的制造真正服務(wù)于消費(fèi)者。連接消費(fèi)者對(duì)于一家企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，與謝朝暉溝通后，筆者做了如下幾點(diǎn)總結(jié)：

一，精確預(yù)測(cè)需求，消除企業(yè)不必要的浪費(fèi)，優(yōu)化企業(yè)庫(kù)存。需求預(yù)測(cè)是整個(gè)供應(yīng)鏈的源頭，整個(gè)市場(chǎng)需求波動(dòng)的晴雨表，銷(xiāo)售預(yù)測(cè)的靈敏與否直接關(guān)系到庫(kù)存策略、生產(chǎn)安排以及對(duì)終端客戶的訂單交付率。企業(yè)需要通過(guò)有效的定性和定量的預(yù)測(cè)分析手段和模型并結(jié)合歷史需求數(shù)據(jù)和安全庫(kù)存水平綜合指定精確的需求預(yù)測(cè)計(jì)劃。

二，挖掘消費(fèi)者大數(shù)據(jù)，讓一切營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)和消費(fèi)行為可視化。消費(fèi)者數(shù)據(jù)是否有用，完全取決于企業(yè)對(duì)于消費(fèi)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果。通過(guò)數(shù)據(jù)可視化技術(shù)手段，將線上線下數(shù)據(jù)打通，深度挖掘消費(fèi)者數(shù)據(jù)的核心價(jià)值，有助于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)價(jià)值最大化。第一，數(shù)據(jù)使得營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)可定性、進(jìn)程可追蹤、效果可衡量、策略可優(yōu)化，并形成以市場(chǎng)為核心的營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)，即：消費(fèi)—數(shù)據(jù)—營(yíng)銷(xiāo)—效果—消費(fèi)；第二，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)提升投資使用率，通過(guò)大數(shù)據(jù)抓取用戶，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、分析、提煉，幫助企業(yè)用戶找出目標(biāo)消費(fèi)者，讓營(yíng)銷(xiāo)更加精準(zhǔn)、有效，最終可實(shí)現(xiàn)一地一策、一店一策。第三，消費(fèi)者畫(huà)像，打造“智慧的數(shù)字生態(tài)”。精準(zhǔn)掌控不同時(shí)段消費(fèi)人數(shù)、消費(fèi)次數(shù)，用戶性別、年齡、地區(qū)、行為分布。以消費(fèi)者更加喜歡的方式開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，增加互動(dòng)提升效果。同時(shí)，使數(shù)據(jù)管理從交易型數(shù)據(jù)管理拓展到社會(huì)化數(shù)據(jù)管理層次，從結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理拓展到非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理，實(shí)現(xiàn)商業(yè)智能化。

三，跨界合作，消除成本，增加額外收益。舉一個(gè)比較有意思的例子：假如給某啤酒品牌的瓶蓋全部賦上隱藏著的二維碼——一瓶一碼，且只有當(dāng)這瓶啤酒被消費(fèi)后，消費(fèi)者才能掃描這個(gè)二維碼參與抽獎(jiǎng)，而抽獎(jiǎng)頁(yè)面可以是某辣鴨脖品牌的廣告。

在這個(gè)例子中，“常喝啤酒的人可能更想要一些下酒菜”，辣鴨脖企業(yè)購(gòu)買(mǎi)抽獎(jiǎng)頁(yè)面廣告位，甚至提供相應(yīng)獎(jiǎng)品，找到目標(biāo)客戶擴(kuò)大銷(xiāo)量；而啤酒企業(yè)在擴(kuò)大自己銷(xiāo)量的同時(shí)又節(jié)省了一定的活動(dòng)成本。不同行業(yè)企業(yè)資源互換，展開(kāi)跨界合作，較低投入多種回報(bào)，擴(kuò)大品牌價(jià)值?？芍^是一舉多得。

以愛(ài)創(chuàng)科技為例，針對(duì)消費(fèi)者端的數(shù)據(jù)收集，其創(chuàng)新性地推出數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，通過(guò)該平臺(tái)協(xié)助企業(yè)連接消費(fèi)者，以提升品牌影響力以及消費(fèi)者忠誠(chéng)度。通過(guò)“一物一碼”讓每一件商品都成為企業(yè)連接消費(fèi)者的紐帶，賦予商品二次價(jià)值，締造企業(yè)的一筆巨大財(cái)富。

利用大數(shù)據(jù)，為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富

日前發(fā)布的《2017～2022年中國(guó)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》顯示：中國(guó)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)在未來(lái)五年內(nèi)，仍將保持著高速增長(zhǎng)。2016年年末，市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2485億元，而隨著各項(xiàng)政策的配套落實(shí)及推進(jìn)，到2020年，中國(guó)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)規(guī)?；蜻_(dá)13626億元的高點(diǎn)。

毫無(wú)疑問(wèn)，各大企業(yè)開(kāi)始重視大數(shù)據(jù)，其價(jià)值被認(rèn)可。盡管如此，現(xiàn)狀并不太理想。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前85%的企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu)無(wú)法適應(yīng)數(shù)據(jù)爆炸性增長(zhǎng)和復(fù)雜性變化的需求，這意味企業(yè)根本無(wú)法捕獲他們想象中的數(shù)據(jù)，這種局面導(dǎo)致98%的企業(yè)無(wú)法及時(shí)掌握事實(shí)信息并適時(shí)地做出最佳的反應(yīng)。

作為擁有者最豐富的數(shù)據(jù)資源的制造業(yè)企業(yè)是否將供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)和消費(fèi)者數(shù)據(jù)進(jìn)行打通，將極大地影響大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模的實(shí)現(xiàn)。而在大數(shù)據(jù)快速發(fā)展的機(jī)遇面前，這些制造業(yè)企業(yè)如何借助深耕物聯(lián)網(wǎng)多年的企業(yè)來(lái)促進(jìn)自身的發(fā)展，在信息孤島泛濫的現(xiàn)狀之下如何讓企業(yè)本身取得大的突破，從而構(gòu)建企業(yè)的大數(shù)據(jù)智慧生態(tài)體系，或許是制造業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型成敗的關(guān)鍵。