目標(biāo)系統(tǒng)理論和行為選擇

霍榮棉

摘 要：本文系統(tǒng)闡述了目標(biāo)系統(tǒng)理論的認(rèn)知性、動機性等特征，分析無意識激活和意義思考兩種目標(biāo)激活的方式，并結(jié)合團隊行為特征分析了目標(biāo)理論和行為選擇之間的關(guān)系，為后續(xù)團隊行為研究提供了一種新的思路。

關(guān)鍵詞：目標(biāo)系統(tǒng)；認(rèn)知；目標(biāo)激活

中圖分類號： C936 文獻標(biāo)識碼： A 文章編號： 1673-1069（2016）36-77-2

0 引言

團隊中成員的行為選擇是現(xiàn)有研究的重要內(nèi)容，目標(biāo)系統(tǒng)理論認(rèn)為個體的行為是目標(biāo)驅(qū)動的，是目標(biāo)價值和獲得期待的函數(shù)，能較好的解釋成員的自我調(diào)整（Self-regulation）和自我規(guī)范（Norm），能夠為解釋行為選擇和決策提供理論基礎(chǔ)。目標(biāo)系統(tǒng)理論認(rèn)為目標(biāo)同時具有認(rèn)知性（Cognitive）和動機性（Motivational），用目標(biāo)激活和行為方式的啟動解釋個體的行為。

1 目標(biāo)系統(tǒng)的認(rèn)知性

目標(biāo)系統(tǒng)理論認(rèn)為，目標(biāo)是一種認(rèn)知結(jié)構(gòu)，具有層次性和認(rèn)知資源依賴性。目標(biāo)的認(rèn)知表達具有以下特征：①目標(biāo)具有不同的抽象程度，存在不同的層級區(qū)分；②目標(biāo)之間相互影響，可能是促進關(guān)系，也可能是抑制關(guān)系（目標(biāo)疲敝）；③目標(biāo)行為是資源依賴的，當(dāng)我們?yōu)檫_到一個特定的目標(biāo)投入了很多資源時，其他目標(biāo)或者方式可以獲得的資源就會相對較少。

目標(biāo)系統(tǒng)理論通過識別目標(biāo)導(dǎo)向行為的普遍特征，對團隊成員進行歸類。不同的目標(biāo)的成員會有不同的關(guān)注點，“積極的”或者“消極的”（Higgins， Roney， Crowe， Hymes， 1994）、內(nèi)在目標(biāo)和外在目標(biāo)（Deci和Ryan， 2000）、高層次的目標(biāo)或者低層次具體的目標(biāo)（Emmons， 1991）等。不同類型的目標(biāo)會系統(tǒng)的影響信息搜索、績效、創(chuàng)造及整體滿意感等（Gollwitzer和Moskowitz， 1996）。

目標(biāo)系統(tǒng)理論認(rèn)為 “目標(biāo)”和“方式”以認(rèn)知形式表征，遵循認(rèn)知原則。首先，目標(biāo)系統(tǒng)在記憶中儲存，可以“啟動”激活。其次，受到認(rèn)知資源的限制，目標(biāo)會被促進或抑制。

2 目標(biāo)的動機性

目標(biāo)的認(rèn)知資源依賴性使目標(biāo)引導(dǎo)的行為具有資源優(yōu)勢，推動個體達成目標(biāo)。目標(biāo)系統(tǒng)理論將目標(biāo)的動機力量與情境、行為等聯(lián)系起來，形成情境-目標(biāo)-行為體系，情境可以激活目標(biāo)，行為也可以激活目標(biāo)。

Shiffrin 和 Dumais（1981）認(rèn)為在不同的環(huán)境背景中，目標(biāo)能夠被重復(fù)激活，并且在各自的情境中激活的目標(biāo)具有一致性。隨著時間的推移，目標(biāo)表征的發(fā)展和特定的情境特征聯(lián)系起來，一旦目標(biāo)表征和情境特征建立起了某種聯(lián)結(jié)關(guān)系，那么個體再次進到相同情境時，相應(yīng)的目標(biāo)就會被激活。一旦目標(biāo)被激活，個體會自動產(chǎn)生相應(yīng)的動機行為。目標(biāo)的動機性也表現(xiàn)為不同時間維度上個體的目標(biāo)不同。目標(biāo)的時間動態(tài)性研究往往是與信息反饋和信息尋求聯(lián)系在一起的。個體所處情境中的認(rèn)知刺激會成為目標(biāo)激活和傳導(dǎo)的新輸入，使個體原本持有的目標(biāo)系統(tǒng)產(chǎn)生動態(tài)的變化。

3 目標(biāo)激活

Bargh的“自動動機”模型認(rèn)為環(huán)境特征能夠激活目標(biāo)，當(dāng)目標(biāo)被激活以后，個體追求目標(biāo)的行為能夠自動完成。被激活的目標(biāo)能夠引導(dǎo)個體的目標(biāo)相關(guān)認(rèn)知、情緒和行為。在對目標(biāo)激活的研究中，很多研究者都強調(diào)個體基于情境的無意識目標(biāo)選擇，認(rèn)為在意識和無意識決策過程中，個體更多關(guān)注的是行為“規(guī)范”而不是“期望”。情境中的目標(biāo)激活對于解釋個體信任決策過程中的情境依賴性和有限理性有非常重要的價值。

3.1 目標(biāo)的無意識激活

目標(biāo)無意識激活的研究在認(rèn)知領(lǐng)域受到充分關(guān)注，很多研究者從不同的角度對無意識的目標(biāo)激活進行研究。在諸多激活范式的研究中，可以將激活源區(qū)分為以下幾種類別：①情境特征：Moskowitz （1999）認(rèn)為情境特征已經(jīng)足夠可以激活相應(yīng)的目標(biāo)，而不需要意識選擇參與。在同一情境中，不同的目標(biāo)喚起會導(dǎo)致個體對情境不同的感知和解釋。Aarts和Dijksterhuis（2003）用和社會規(guī)范相關(guān)的情境作為啟動刺激（如在一個特定的情境中會有合適的行為規(guī)范）。如，一些被試被“圖書館”情境啟動，在這個情境中，我們的社會規(guī)范是小聲說話。那些被這一情境啟動的個體，表現(xiàn)出與“圖書館”情境相適應(yīng)的行為方式，并且沒有意識到啟動項目和他們行為之間的關(guān)系。②原型：Bargh等發(fā)現(xiàn)有關(guān)社會知識在感知過程能夠自動激活個體的目標(biāo)。Bargh等（1996）對這一問題進行了最初的研究，他們在不告知被試的情況下啟動參與者對“粗魯”這一特征的知識，長者的行為方式（慢悠悠），和歐美人的行為方式（攻擊性）。被啟動的個體表現(xiàn)出比未被啟動的個體更多的特征類似行為。③附帶激活的社會知識：由于社會刺激本身固有的模糊性，使社會刺激存在本質(zhì)的可多樣分類性（Bodenhausen和Macrae， 1998）。而被激活的社會知識能夠指導(dǎo)個體對刺激的分類，從而影響個體的判斷。當(dāng)某種社會知識被激活的時候，就可以引導(dǎo)個體對對方的認(rèn)知和理解，進而采取相應(yīng)的行為，個體的最終定位受到激活分類的易達性影響（Higgins， 1996）。為了證明這一現(xiàn)象，Shah等用表征目標(biāo)的詞匯對個體做了無意識的啟動（如學(xué)習(xí)，讀書，跑步等），要求被試進行詞匯反應(yīng)速度測量。結(jié)果表明當(dāng)目標(biāo)被啟動，而個體需要對一些沖突目標(biāo)進行反應(yīng)的時候，他們的反應(yīng)就會變慢。

3.2 目標(biāo)的意識思考

對于目標(biāo)意識思考的研究往往是在判斷、決策的背景下進行的，關(guān)注目標(biāo)和方式的聯(lián)結(jié)。Kruglanski等根據(jù)目標(biāo)與其實現(xiàn)方式之間的聯(lián)結(jié)，提出了等效結(jié)構(gòu)和多目標(biāo)結(jié)構(gòu)。當(dāng)一個目標(biāo)和很多或者少量的方式聯(lián)系在一起，每一種方式都提供了一個目標(biāo)達成的途徑，被稱為方式的等效結(jié)構(gòu)（Equifinality）。當(dāng)同樣一個特定的行為和多種目標(biāo)聯(lián)系在一起，稱之為方式的多目標(biāo)結(jié)構(gòu)（Multifinality）。閾上刺激和閾下刺激都能夠產(chǎn)生目標(biāo)激活的作用，并且兩者可以同時產(chǎn)生，這一觀點與決策過程中的理性和有限理性的觀點具有一致性。另外，激活目標(biāo)的刺激可以是客觀的經(jīng)濟刺激，也可以是主觀的社會刺激，使個體在決策過程中產(chǎn)生社會理性和經(jīng)濟理性的共同特征。Catalina等用這一理論解釋了情境選擇和判斷中的偏好，具有良好的解釋度（Catalina， Petz， Kruglanski， Chen， & Orehek， 2008），對信任的經(jīng)濟理性和社會理性的沖突有較好的解釋度。

4 基于目標(biāo)的行為選擇

團隊互動中成員的行為選擇對團隊有效性有重要的影響，行為選擇的理性模型認(rèn)為個體的選擇以利益最大化為基礎(chǔ)，合適性模型則認(rèn)為個體在行為決策過程中遵循合適性原則。然而，越來越多的研究表明個體的選擇并非全然是有意識的過程，非意識狀態(tài)下的行為選擇可能更為有效（Dijksterhuis，2004）；個體的行為偏好存在較大差異，并不具有穩(wěn)定的一致性（Fisman， Iyengar和Simonson，2004）。目標(biāo)系統(tǒng)理論通過無意識目標(biāo)激活和目標(biāo)方法聯(lián)接等概念能夠更好的解釋團隊成員的行為。

個體的行為選擇可能是無意識啟動的過程。目標(biāo)系統(tǒng)理論整合了情境-目標(biāo)-方式體系，認(rèn)為情境、原型、社會知識等都能夠在無意識條件下啟動目標(biāo)，產(chǎn)生自動化行為，目標(biāo)引導(dǎo)的行為往往是以認(rèn)知資源最節(jié)儉為原則篩選的。個體的行為選擇可能是多方式性選擇（Multifinality-based choice）。目標(biāo)系統(tǒng)理論認(rèn)為同一目標(biāo)可以以多種方式呈現(xiàn)，多個目標(biāo)也可以表現(xiàn)為同一方式，目標(biāo)和方式的聯(lián)接具有復(fù)雜性。目標(biāo)系統(tǒng)的這一表征填充了理性自利和他利之間的廣泛空間，對個體的行為選擇有重要意義。

5 不足和展望

目標(biāo)系統(tǒng)理論以認(rèn)知的視角系統(tǒng)整合了情境-目標(biāo)-行為之間的關(guān)系，解決了目標(biāo)促進和目標(biāo)抑制的現(xiàn)象，緩解了現(xiàn)有行為研究中自利和他利的簡單兩級矛盾，對行為選擇研究具有重要的意義。但是現(xiàn)有研究并沒有較好的區(qū)分目標(biāo)的不同層次，還未提取普適性較高的目標(biāo)類型，無法建立目標(biāo)和方法之間的系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，使目標(biāo)系統(tǒng)理論的內(nèi)容紛繁復(fù)雜，降低了模型的適用性。后期研究還需進一步對目標(biāo)的類別進行細(xì)致探討，對目標(biāo)行為之間的聯(lián)接機制進行探究，以提高模型對個體行為的解釋度。

參 考 文 獻

[1] Aarts H， Dijksterhuis A. The Silence of the Library[J]. Journal of Personality & Social Psychology， 2003， 84.

[2] Bargh J A， Chen M， Burrows L. Automaticity of social behavior： direct effects of trait construct and stereotype-activation on action.[J]. Journal of Personality & Social Psychology， 1996， 71（2）：230-44.

[3] Bodenhausen G V， Macrae C N. Stereotype activation and inhibition[J]. Stereotype activation and inhibition： Advances in social cognition， 1998， 11： 1-52.

[4] Catalina E. K， Petz， Kruglanski A W， Chen X， et al. Goal Systemic Effects in the Context of Choice and Social Judgment[J]. Social & Personality Psychology Compass， 2008， 2（6）：2071-2089.

[5] Dijksterhuis A. Think different： the merits of unco-nscious thought in preference development and decision making.[J]. Journal of Personality & Social Psychology， 2004， 87（5）：586-98.

[6] Gollwitzer P M， Moskowitz G B. Goal Effects on Action and Cognition[J]. E.t.higgins & A.w.kruglanski Social， 1996.