一意孤行的代價(jià)

剛剛過(guò)去的2016年是個(gè)值得回味的年份。在各式各樣的回顧中，商業(yè)世界展現(xiàn)出它鮮活而殘酷的一面。理論上，“失意”大公司，這份令人沮喪的名單也應(yīng)該出現(xiàn)在2016年的最后一期雜志上，畢竟它是在一種回溯的基礎(chǔ)上誕生的。

而把它放在新年的第一期，是因?yàn)檫@些公司所代表的失意之處，不會(huì)因?yàn)橐淮慰缒甓?。時(shí)間不會(huì)中斷，商業(yè)規(guī)則失衡導(dǎo)致的受挫也會(huì)在下一年延續(xù)。

在信息已豐富到泛濫的情況下，找到30家過(guò)去一年過(guò)得不怎么樣的公司，一點(diǎn)也不難，關(guān)鍵是怎樣判斷這些公司的失誤之處。

我們發(fā)現(xiàn)了一些值得思考的現(xiàn)象。盡管整體經(jīng)濟(jì)已駛離高增速軌道，轉(zhuǎn)向平穩(wěn)發(fā)展?fàn)顟B(tài)，但2016年一些公司卻堅(jiān)持自己此前制定的策略和節(jié)奏，急速擴(kuò)張。

樂(lè)視是其中具有代表性的公司之一。就在本期雜志截稿時(shí)（2016年12月27日），樂(lè)視旗下最被看好的業(yè)務(wù)樂(lè)視體育上演“驚魂24小時(shí)”：若無(wú)法如期交付英超2016/17賽季版權(quán)的尾款，樂(lè)視體育的英超信號(hào)會(huì)被掐斷。這其實(shí)是2016年11月爆發(fā)的樂(lè)視資金鏈危機(jī)的一個(gè)延續(xù)。

樂(lè)視用6年時(shí)間將公司業(yè)務(wù)拓展為內(nèi)容、大屏、手機(jī)、汽車(chē)、體育、金融、云七大板塊，每個(gè)業(yè)務(wù)都被寄予遠(yuǎn)大期許，并注入相應(yīng)的資金，但由于擴(kuò)張過(guò)快，樂(lè)視資金鏈面臨斷裂風(fēng)險(xiǎn)，至今尚未結(jié)束。

在一封5000多字的內(nèi)部郵件里，樂(lè)視控股集團(tuán)創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)賈躍亭稱(chēng)樂(lè)視需要反思節(jié)奏過(guò)快帶來(lái)的資金不足，并停止燒錢(qián)擴(kuò)張。

因舉牌萬(wàn)科和格力電器而進(jìn)入公眾視線的前海人壽是另一個(gè)因激進(jìn)行為而陷入被動(dòng)的大公司。它用4年時(shí)間將總資產(chǎn)從17億元增至2000億元，卻因過(guò)度依賴(lài)于萬(wàn)能險(xiǎn)業(yè)務(wù)而折戟。

嘗試了3年多元化戰(zhàn)略后，地產(chǎn)商恒大決定出售旗下礦泉水、糧油和乳制品業(yè)務(wù)。全球市場(chǎng)也不乏這類(lèi)案例，一度全球市值最高的富國(guó)銀行將每個(gè)客戶使用的銀行產(chǎn)品從4個(gè)提升至8個(gè)，實(shí)現(xiàn)驚人利潤(rùn)。但不計(jì)代價(jià)的行為終于使其在2016年付出慘痛代價(jià)。

沒(méi)有一家公司不苛求高速增長(zhǎng)，在起步階段，更高的目標(biāo)意味著更強(qiáng)的驅(qū)動(dòng)力，商業(yè)史上從不缺乏這類(lèi)先例。但相較前幾年，在一條既定軌道上急速發(fā)展在2016年成了一種主流選擇。設(shè)想一下，若沒(méi)有魏則西事件發(fā)酵形成的巨大輿論壓力，百度是否會(huì)自查醫(yī)療類(lèi)競(jìng)價(jià)排名廣告，并開(kāi)始反思對(duì)這類(lèi)廣告的過(guò)度依賴(lài)。

某種程度上，在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，百度和樂(lè)視都在忽略外界質(zhì)疑的聲音，進(jìn)而忽略了一些基本的商業(yè)常識(shí)。盡管表面上它們采取了不同的發(fā)展策略，但這些策略都稱(chēng)得上是“激進(jìn)”。如同一輛高速行駛的列車(chē)過(guò)于專(zhuān)注速度，而忘記了周遭的環(huán)境與聲音。

這種現(xiàn)象也可以稱(chēng)之為“路徑依賴(lài)”，即人類(lèi)社會(huì)的制度演進(jìn)會(huì)出現(xiàn)類(lèi)似物理慣性的特征。1993年，道格拉斯·諾斯曾因此獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。這種慣性會(huì)產(chǎn)生自我強(qiáng)化的功能，使人或機(jī)構(gòu)難以擺脫。

很難從根本上稱(chēng)這些公司為失敗的公司，它們中的大多數(shù)只是暫時(shí)陷入不利局面。也因此，它們的一意孤行令人扼腕。2016年遭遇的挫折促使它們急剎車(chē)，但其影響注定會(huì)延續(xù)到2017年，乃至更長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)間。