2016年是K12在線教育的變現(xiàn)之年

葉麗麗

如果說2016年

教育行業(yè)的

最大變化的話，

我覺得有兩點，

選擇直播而不是錄播，

然后教育服務(wù)是

收費的而不是免費的。

我覺得，2016年是K12領(lǐng)域在線教育的真正元年，因為大家開始看到，這個行業(yè)確實可以賺到錢。

我們2015年開始商業(yè)化，然后開始賺到錢，2016年猿輔導(dǎo)的收入是1.2億元，這個數(shù)字對于在線教育來說，真的很不容易。以前大家都在想，在線教育應(yīng)該怎么賺錢，我想，過億，才算是一個規(guī)?；氖杖?，才算是真正有了可以盈利的商業(yè)模式。在線教育在2016年，確確實實地成為了一個現(xiàn)實的商業(yè)機會。這是大家多年來一直期待的一件事情。

我覺得，這幾年，教育行業(yè)有兩個變化。首先，移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在很大程度上改變了教育。教育是一個服務(wù)業(yè)，我們現(xiàn)在做的很多事情，包括授課等，都是通過電腦或者iPad來進行的。但是有很多溝通購買、信息傳遞的環(huán)節(jié)是在手機上完成的，也就是說，移動互聯(lián)網(wǎng)使教育成為真實的商業(yè)機會。其次，有大量的互聯(lián)網(wǎng)人進入教育行業(yè)。之前很長時間，都是原本從事教育的人在在線教育領(lǐng)域里做事情，后來越來越多的互聯(lián)網(wǎng)人進入，大家共同發(fā)揮所長，才讓變現(xiàn)變得可能。

如果說2016年教育行業(yè)的最大變化的話，我覺得有兩點，選擇直播而不是錄播，然后教育服務(wù)是收費的而不是免費的。

這些也是猿輔導(dǎo)在在線教育走這么久逐漸摸索出來的。我們主要是兩個思路：一個是，互聯(lián)網(wǎng)到底能給教育帶來什么可能性;另一個就是，找到用戶最核心的需求。之前很多人做過一些非常復(fù)雜的嘗試，我們都在觀察，不能是理論上可行就去做。很多人嘗試了，我們發(fā)現(xiàn)不行，那我們可以參考別人已經(jīng)走出來的路。

猿輔導(dǎo)2016年最大的一個變化就是從平臺模式轉(zhuǎn)成自營模式。不是說前面的平臺模式不行，而是自營模式可能更適合猿輔導(dǎo)現(xiàn)階段的發(fā)展。假如說用戶所需要的課程很多，是一個巨大的量，那么發(fā)揮大家的創(chuàng)造力是很好的;但是如果數(shù)量不是那么多，更關(guān)注質(zhì)量的話，那么自營模式是比較有優(yōu)勢的。我們覺得，在教育行業(yè)，用戶對質(zhì)量更敏感，如果我們提供很多課程，其實用戶也不知道怎么選擇。用戶很多是學(xué)生，他需要我們提供一個好的課程，而不是自己一個個去嘗試。

2016年我們最重要的動作是推出了我們的系統(tǒng)班，這個產(chǎn)品包含了我們對在線教育和對用戶更深入的了解。我們的秋季班當(dāng)時有4萬多的學(xué)生報名，專題課每個月的用戶在15萬左右，一個學(xué)期下來三四十萬。我覺得這也算是一個小小的成就吧。

和線下輔導(dǎo)培訓(xùn)機構(gòu)競爭，是必然存在的。他們是高價小班，我們是低價大班，一個班級可以有2000人同時聽課。我們也在吸引更多的好老師加入，來我們這里當(dāng)老師，比他線下帶一個20多人的小班賺得多。

我們2017年除了繼續(xù)名師策略外，還會做更多的服務(wù)，做更好的教研投入，把作業(yè)批改，跟學(xué)生家長的溝通這塊加以完善。

2016年我得到一些啟發(fā)，來自新東方和好未來。他們?yōu)榱藨?yīng)對互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，在嘗試做一個雙師課堂的模式，主要是在線下找個教室，老師通過大屏幕給學(xué)生上課，會有輔導(dǎo)老師全程陪同。他們有最好的老師，通過這種方式解決地域問題。那么我想我們?nèi)笔裁茨?？我們確實在服務(wù)方面還不如人家，比如課后答疑、作業(yè)批改、跟老師的溝通等。這個行業(yè)就是互相啟發(fā)的，這也是我們2017年的方向。