實(shí)體店生意越來越差是個(gè)偽命題

稅晶羽

一提到戶外運(yùn)動(dòng)，可能很多人腦海里首先蹦出來的是攀登、攀巖。其實(shí)戶外運(yùn)動(dòng)包括的項(xiàng)目非常多，從徒步到類似于越野、山地跑，再到露營和釣魚。其中，跑步是我個(gè)人最喜歡的戶外項(xiàng)目。

現(xiàn)在年輕人有一個(gè)詞叫“宅男宅女”，但其實(shí)我覺得不要宅。摩登一代的年輕人應(yīng)該去外面，享受更好的大自然。這也是我們做戶外的一些品牌共同的愿景吧。

哥倫比亞的愿景是希望連接人們參與戶外運(yùn)動(dòng)的熱情。我們一直說人均可支配收入5000美元是一個(gè)拐點(diǎn)。隨著中國人均收入的提升，今天在中國大部分的地方都已經(jīng)達(dá)到了這樣的拐點(diǎn)。這個(gè)拐點(diǎn)來臨的時(shí)候，就意味著除了衣食住行以外，人們更多地關(guān)注他的生活品質(zhì)。而生活品質(zhì)的提升會(huì)帶來生活方式的改變，人們會(huì)想更多地參與不同的東西，比如戶外運(yùn)動(dòng)。

跑步運(yùn)動(dòng)這幾年在中國的流行也跟中產(chǎn)階級(jí)的消費(fèi)提升有關(guān)。我記得好多年前，中國還沒有那么多的馬拉松，后來突然變成報(bào)名能報(bào)上就是一件很奢侈的事情。這樣的需求突然增多是因?yàn)榇蠹业纳顑r(jià)值觀改變了，他們愿意用一些不同的方式去體驗(yàn)不同的生活，或者挑戰(zhàn)自己。

在中國，戶外運(yùn)動(dòng)用品這個(gè)市場很大，我們一直缺乏一個(gè)明確的統(tǒng)計(jì)，有人說份額是500億元，有人說是2500億元。所以我只能說我們在中國的市場份額，是國際戶外運(yùn)動(dòng)品牌里處于領(lǐng)導(dǎo)地位的。2016年的業(yè)績讓我很滿意，但我們從來不談“保持市場份額”這個(gè)詞，我們一直講的是“突破”，我們永遠(yuǎn)是在給自己設(shè)更高的目標(biāo)。

當(dāng)然，這目標(biāo)不光是來自生意的成長，我認(rèn)為那是自然而然會(huì)達(dá)到的結(jié)果，更重要的是我們要做對的事情。什么是對的事情？就是我們要持續(xù)地投資在中國市場，去給消費(fèi)者更多的影響。

很多人會(huì)問我，你們投資去做這些引導(dǎo)，培育了消費(fèi)者戶外運(yùn)動(dòng)的習(xí)慣，但他跑去買別的品牌了怎么辦？我說沒關(guān)系，只要這個(gè)餅變大，我們總可以從它里面分到一杯羹。

在未來幾年，我看好幾類戶外項(xiàng)目在中國的增長。一個(gè)是休閑類的，比如家庭露營。這源自于西方的文化，他們往往在周末的時(shí)候會(huì)開車去附近的山谷露營野餐，這可以更加貼近大自然，可以去感受星空。另外一類是更專業(yè)的項(xiàng)目。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國現(xiàn)在每個(gè)周末都有馬拉松賽，這里面有很多專業(yè)的參賽者，當(dāng)他們有一天希望進(jìn)一步突破自己的時(shí)候，他們一定會(huì)選擇更有挑戰(zhàn)的運(yùn)動(dòng)——比如山地的越野跑。另外，2022年冬奧會(huì)要在北京舉行，以前我有一些朋友他們?nèi)パ﹫?，?huì)一直問我說，我該怎么穿。到那時(shí)就是我們的機(jī)會(huì)。我們會(huì)提供最專業(yè)的一些意見、服務(wù)、產(chǎn)品去協(xié)助他們。

我們到2017年才會(huì)真正去推越野跑的相關(guān)產(chǎn)品，之前沒有推過。為什么？因?yàn)橹拔矣X得我們產(chǎn)品還不夠?qū)I(yè)。2017年我們會(huì)把國外另一個(gè)最頂級(jí)的品牌放在哥倫比亞品牌的旗下來服務(wù)于消費(fèi)者。我們在歐洲做跑步活動(dòng)的時(shí)候，有一個(gè)人告訴我，他跑了800公理，就只穿了一雙哥倫比亞的鞋，我覺得這是對我們產(chǎn)品最好的褒獎(jiǎng)。

在中國做零售業(yè)，大家都碰到一個(gè)問題，實(shí)體店怎么生意越來越差了？我一直認(rèn)為這是一個(gè)偽命題，它也許不是完全跟電商無關(guān)，但更多的應(yīng)該去反思我們的線下店鋪為什么做得不好。我們希望消費(fèi)者把我們的店當(dāng)成戶外愛好者的聚會(huì)地點(diǎn)，而不僅僅是買東西。所以你可以看到我們的店里有照片墻。照片墻是干什么的呢？照片上每一個(gè)人都是真正的本土消費(fèi)者，我們以前會(huì)在店鋪里定期舉辦戶外運(yùn)動(dòng)者俱樂部。我們希望消費(fèi)者把它當(dāng)成咖啡館一樣，是會(huì)經(jīng)常來看看的一個(gè)地方。