“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的高校人才管理實(shí)踐

張娟

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)滲透到我們生活與工作的各個(gè)角落，為各行業(yè)的升級(jí)、轉(zhuǎn)型以及創(chuàng)新提供了新的平臺(tái)，并逐漸形成了“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展模式。人們逐漸開始意識(shí)到，互聯(lián)網(wǎng)是對(duì)傳統(tǒng)思維模式的突破與挑戰(zhàn)，它已經(jīng)不再只是作為一種技術(shù)而存在，而是為人類社會(huì)帶來了一場巨大變革。可以說，當(dāng)今社會(huì)充滿了信息化與智能化特點(diǎn)，高校肩負(fù)著為社會(huì)培養(yǎng)人才的重任，其在人才管理工作中也面臨著來自“互聯(lián)網(wǎng)+”的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。高等院校如何把握這一機(jī)會(huì)，把互聯(lián)網(wǎng)與人才管理工作相融合，不斷提升高校人才管理效率，成為現(xiàn)代高校人才管理工作者必須重視的問題。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下高校人才管理工作面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

（一）面臨的機(jī)遇

眾所周知，高校在人才管理中，信息的獲取、傳播等至關(guān)重要，互聯(lián)網(wǎng)在此過程中具備獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。在信息交換與傳播中，互聯(lián)網(wǎng)由于不受空間限制而表現(xiàn)出的便捷性與高效性能夠大幅提升高校人才管理工作的效率。管理人員在需要發(fā)布信息時(shí)，可以利用網(wǎng)絡(luò)工具提供的平臺(tái)，供學(xué)生自行瀏覽與下載。此外，網(wǎng)絡(luò)工具的出現(xiàn)與應(yīng)用也使得高校人才管理的手段更加多樣化。高校人才管理者可以充分運(yùn)用微信、QQ等工具，加強(qiáng)與學(xué)生的互動(dòng)。互聯(lián)網(wǎng)與人才管理工作的融合發(fā)展，豐富了高校人才管理工作的手段、形式，極大地提升了管理效率，促進(jìn)了高校人才管理向著智能化與信息化發(fā)展。

（二）面臨的挑戰(zhàn)

1.互聯(lián)網(wǎng)信息給高校學(xué)生帶來了極大的沖擊。在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，信息傳播的速度快、內(nèi)容多，高校學(xué)生由于好奇心的驅(qū)使，會(huì)對(duì)這些信息產(chǎn)生極大的興趣。但是高校學(xué)生的價(jià)值觀、世界觀等發(fā)展還不成熟，以及互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的隨意性和多元化，他們很難確保自身不被各種不良信息誤導(dǎo)。這為高校的思想政治工作帶來了困難。加之網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開放性和自由性特點(diǎn)，極易塑造出叛逆心理、盲目隨從等扭曲的人格特征，這使得高校教師在人才管理中的難度增加。而且在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中，部分學(xué)生沉迷于虛擬空間，和現(xiàn)實(shí)社會(huì)脫節(jié)，增加了人才管理的難度。

2.傳統(tǒng)的人才管理模式與現(xiàn)代管理工作需求嚴(yán)重不符。長久以來，我國在高校人才管理中采用嚴(yán)格化管理模式、單向控制形式開展管理工作，然而在現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，學(xué)生個(gè)性比較張揚(yáng)，很容易對(duì)這種強(qiáng)制性管理產(chǎn)生逆反心理。近年來，高校一直擴(kuò)大招生規(guī)模，學(xué)生管理工作任務(wù)繁重，輔導(dǎo)員人數(shù)嚴(yán)重不足，使得人才管理工作量大增。此外，高校仍然采用傳統(tǒng)的人才管理體制，學(xué)校組織不合理，各部門分工不明確等，使得人才管理效率低下。

二、對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下加強(qiáng)高校人才管理實(shí)踐的建議

（一）創(chuàng)新管理模式，實(shí)現(xiàn)融合發(fā)展

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，各部門之間必須融合發(fā)展。具體到高校的人才管理工作，由于需要多部門的參與，因此，高校有必要在人事部成立專門的人才管理委員會(huì)，用來協(xié)調(diào)高校各部門在人才管理中的工作。由學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)以及分管領(lǐng)導(dǎo)分別擔(dān)任人才管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，由各學(xué)院的人才管理教師、學(xué)生代表等擔(dān)任委員，定期舉辦研討會(huì)，對(duì)人才管理的相關(guān)事務(wù)進(jìn)行討論與研究。對(duì)于人才的基本管理與評(píng)價(jià)工作由各學(xué)院負(fù)責(zé)，對(duì)與教學(xué)工作量相關(guān)的工作由教務(wù)處負(fù)責(zé)，對(duì)與科研能力相關(guān)的工作由科研處負(fù)責(zé)。各部門定期向人事部反饋信息，并通過人事部門的人才管理委員會(huì)對(duì)各部門的反饋結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)估，實(shí)現(xiàn)在人才管理中各部門的融合發(fā)展。

（二）利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)人才創(chuàng)新和人才管理創(chuàng)新的統(tǒng)一

在高校的人才管理中，應(yīng)該鼓勵(lì)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)人才及管理方面的創(chuàng)新。第一，在政策方面予以保障，獎(jiǎng)勵(lì)那些利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)人才管理創(chuàng)新的人員。第二，督促科研人員和教師參與利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行創(chuàng)新，促進(jìn)學(xué)科教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)的融合發(fā)展。第三，通過網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新思維實(shí)現(xiàn)對(duì)自身研究的創(chuàng)新。

（三）以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為核心，創(chuàng)新高校人才管理模式

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，人才管理中應(yīng)該充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的作用，通過這一平臺(tái)完成對(duì)人才管理信息的公布與處理，安排專門的信息管理人員進(jìn)行信息維護(hù)。增強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)，確保他們精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，而且能夠做好人事管理工作，提升人才管理的效率。

（四）建立網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，促進(jìn)師生之間的雙向評(píng)價(jià)

此網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)系統(tǒng)必須做到對(duì)學(xué)生和教師的開放。學(xué)生能夠在該系統(tǒng)中評(píng)價(jià)教師的教學(xué)與行為，教師能夠在該系統(tǒng)中評(píng)價(jià)學(xué)生和其他教師。在該系統(tǒng)中，教師能夠看到他人對(duì)自身的評(píng)價(jià)，但是無法看到評(píng)價(jià)者信息，這樣能有效避免師生由于害怕惹麻煩而不敢評(píng)價(jià)的現(xiàn)象，保證評(píng)價(jià)的客觀性，促使教師能夠在日常管理中意識(shí)到自身的不足。

（五）實(shí)現(xiàn)高校人才管理系統(tǒng)的信息化

為了適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的需求，應(yīng)該建立信息化的人才管理系統(tǒng)，融合人才招聘、日常管理以及評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)既相互獨(dú)立，又緊密相連。通過日常管理點(diǎn)擊某位教師姓名，可以顯示出該教師的所有相關(guān)信息，從而不斷提升高校人才管理信息的共享性。

（作者單位：北京第二外國語學(xué)院國際商學(xué)院）