云會(huì)計(jì)在中小企業(yè)中的應(yīng)用研究

王敏芳　張巍

摘要：云會(huì)計(jì)的出現(xiàn)，使得廣大中小企業(yè)可以用較低的成本，方便、快捷地獲取專業(yè)、高效的信息化服務(wù)。從云會(huì)計(jì)的概念出發(fā)，基于云計(jì)算發(fā)展趨勢(shì)，闡述云會(huì)計(jì)的基本體系結(jié)構(gòu)和云會(huì)計(jì)軟件的發(fā)展現(xiàn)狀，揭示云會(huì)計(jì)在中小企業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀、應(yīng)用優(yōu)勢(shì)和面臨的問題，對(duì)其應(yīng)用進(jìn)行外部環(huán)境分析和成本效益分析，得到較為可靠的結(jié)論，從而提出了中小企業(yè)對(duì)云會(huì)計(jì)發(fā)展的應(yīng)對(duì)策略。

關(guān)鍵詞：云會(huì)計(jì)；中小企業(yè)；信息化；云服務(wù)

中圖分類號(hào)：F23

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2016.27.061

財(cái)政部在2011年發(fā)布的《會(huì)計(jì)改革與發(fā)展“十二五”規(guī)劃綱要》中，將基于云計(jì)算的企業(yè)信息管理系統(tǒng)定為下一代企業(yè)會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展方向。云會(huì)計(jì)以網(wǎng)頁(yè)、客戶端、應(yīng)用軟件等方式向用戶提供服務(wù)，無(wú)需購(gòu)買安裝財(cái)務(wù)軟件，用戶不僅節(jié)約了開支，還可以根據(jù)需要制定個(gè)性化服務(wù)方案，隨時(shí)隨地進(jìn)行財(cái)務(wù)管理。因其使用的靈活性和低成本得到了越來(lái)越多中小企業(yè)的關(guān)注和支持。

1云會(huì)計(jì)的簡(jiǎn)要介紹

1.1云會(huì)計(jì)的定義

“云會(huì)計(jì)”這個(gè)概念由程平、何雪峰首次提出，之后被廣大學(xué)者肯定和引用。其定義為“構(gòu)建于互聯(lián)網(wǎng)上，向企業(yè)提供會(huì)計(jì)核算、管理和決策服務(wù)的虛擬會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，是利用云計(jì)算的技術(shù)和理念構(gòu)建會(huì)計(jì)信息化的基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)”。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是會(huì)計(jì)和云技術(shù)的結(jié)合，即云計(jì)算環(huán)境下的會(huì)計(jì)工作，提供的是一種網(wǎng)絡(luò)虛擬化的網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)服務(wù)。

1.2云會(huì)計(jì)的基本體系結(jié)構(gòu)

美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)研究院總結(jié)歸納了云計(jì)算的三種常見服務(wù)模式：

（1）基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS），用戶可以按需使用網(wǎng)絡(luò)、處理器、存儲(chǔ)系統(tǒng)和其他基礎(chǔ)計(jì)算資源，來(lái)部署或運(yùn)行個(gè)人的操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序等軟件。底層云基礎(chǔ)設(shè)施由服務(wù)商提供，用戶只需管控應(yīng)用程序或有限的網(wǎng)絡(luò)組件。

（2）平臺(tái)即服務(wù)（PaaS），指將軟件研發(fā)的平臺(tái)作為一種服務(wù)，提供給軟件開發(fā)者或軟件開發(fā)商，軟件開發(fā)人員可以直接在云端獨(dú)自或聯(lián)合編寫應(yīng)用程序并將其托管到云平臺(tái)上，不需考慮硬件支持。

（3）軟件即服務(wù)（SaaS），用戶無(wú)需花費(fèi)巨額資金購(gòu)買軟件的使用權(quán)，而是通過(guò)租用云服務(wù)商提供的web版軟件，來(lái)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

不同云層之間相互聯(lián)系又相對(duì)獨(dú)立，可由一個(gè)云服務(wù)商構(gòu)成，也可由多個(gè)云服務(wù)商共同構(gòu)成，向中小企業(yè)用戶提供系統(tǒng)、多樣化的服務(wù)。

1.3云會(huì)計(jì)軟件的發(fā)展

目前，云服務(wù)商多基于SaaS模型，提供給用戶直接的軟件服務(wù)，基于此的云會(huì)計(jì)軟件的發(fā)展已經(jīng)歷了兩代。第一代云會(huì)計(jì)軟件必須在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下運(yùn)行，通過(guò)web瀏覽器進(jìn)行訪問和遠(yuǎn)程存儲(chǔ)。你可以在任何一臺(tái)連接網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)上訪問它，并實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)存儲(chǔ)更新，是一種公有云模式。如果關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)，云會(huì)計(jì)軟件將無(wú)法使用。經(jīng)過(guò)改進(jìn)，第二代云會(huì)計(jì)軟件既可以在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下運(yùn)行，又可以在無(wú)互聯(lián)網(wǎng)連接時(shí)，通過(guò)桌面應(yīng)用程序進(jìn)行操作。裝有云組件的會(huì)計(jì)軟件能夠保證數(shù)據(jù)安全地存儲(chǔ)于線下服務(wù)器，并且讓用戶實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)訪問，是一種公有云與私有云結(jié)合的混合云模式。

2云會(huì)計(jì)在中小企業(yè)的應(yīng)用中存在的問題

2.1云端數(shù)據(jù)的安全性和隱私性

雖然企業(yè)實(shí)施云會(huì)計(jì)可以帶來(lái)種種便利，但是使用云會(huì)計(jì)、接受云服務(wù)提供商的合法服務(wù)條款，就意味著用戶必須將企業(yè)的所有業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)都存儲(chǔ)在云端，必然有很多信息涉及企業(yè)的商業(yè)機(jī)密。由于眾多企業(yè)的數(shù)據(jù)都被存儲(chǔ)在同一云端，在存儲(chǔ)過(guò)程中易被他人截獲。而且，云端是一個(gè)開放的平臺(tái)，讓我們可以及時(shí)、快捷共享最新資源的同時(shí)，我們個(gè)人所掌握的資料也將輕易被他人獲取，存在隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn)。

2.2云會(huì)計(jì)信息的可靠性和真實(shí)性

云會(huì)計(jì)是建立在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，各項(xiàng)交易和事項(xiàng)在發(fā)生時(shí)即上傳至云端，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的同步，記賬、報(bào)稅、查賬的遠(yuǎn)程處理。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，財(cái)務(wù)信息的獲取和處理方式都有所改變，支持電子單據(jù)和電子貨幣，大大加劇了信息失真的可能性。會(huì)計(jì)工作者出現(xiàn)失誤時(shí)不用再進(jìn)行復(fù)雜的紅字劃線、沖銷，原始記賬憑證可以直接刪除或修改，憑證的真實(shí)有效性和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的明確性均無(wú)法保障。而且，云會(huì)計(jì)平臺(tái)作為一個(gè)開放的平臺(tái)，資源魚龍混雜，并不是全部由云服務(wù)商提供，不少資源來(lái)自客戶、游客、技術(shù)工作者等，來(lái)源有待考證，難以確保其合法可靠。

2.3服務(wù)機(jī)構(gòu)不健全

我國(guó)云會(huì)計(jì)市場(chǎng)起步較晚，加之科技水平落后，專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)并不健全。云會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用太過(guò)依賴于網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)信息的傳輸受網(wǎng)絡(luò)寬帶因素的影響較大。用戶的增加造成頻繁的數(shù)據(jù)存取和海量的數(shù)據(jù)交換，網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和暢通性均無(wú)法保障，一旦出現(xiàn)宕機(jī)事件，整個(gè)系統(tǒng)都將癱瘓，造成眾多企業(yè)不可估量的災(zāi)難。

2.4傳統(tǒng)觀念根深蒂固

面對(duì)新興事物云會(huì)計(jì)，中國(guó)人受傳統(tǒng)觀念和使用習(xí)慣的影響，在是否應(yīng)用云會(huì)計(jì)上表現(xiàn)出更多的遲疑。大多數(shù)用戶不愿放棄已經(jīng)熟悉的信息操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件，有些甚至寧愿使用“簡(jiǎn)單”的手工記賬。而且，云計(jì)算至今未有明確定義，大部分用戶還不清楚云計(jì)算及云服務(wù)的本質(zhì)到底是什么，更別說(shuō)有效使用相關(guān)軟件并實(shí)施戰(zhàn)略部署方案。因此，如何推廣云會(huì)計(jì)，使用戶適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境，習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)版軟件應(yīng)用是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作。

3云會(huì)計(jì)在中小企業(yè)的應(yīng)用分析

3.1云會(huì)計(jì)應(yīng)用的外部環(huán)境分析

3.1.1政治因素

自云計(jì)算概念引入以來(lái)，我國(guó)政府對(duì)云產(chǎn)業(yè)發(fā)展給予了高度的重視，大力支持云計(jì)算產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，推出相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策并將其納入了“十二五”規(guī)劃的重點(diǎn)。加之地方政府積極配合開展云建站建設(shè)，我國(guó)云產(chǎn)業(yè)即將進(jìn)入有序發(fā)展的軌道，云計(jì)算的應(yīng)用必將為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展贏得更多的資源和商機(jī)。

3.1.2經(jīng)濟(jì)因素

2014年，世界經(jīng)濟(jì)緩慢復(fù)蘇，我國(guó)經(jīng)濟(jì)也進(jìn)入新的發(fā)展階段。受匯率、貿(mào)易摩擦等因素的影響，中小企業(yè)對(duì)外貿(mào)易壓力依然很大。在我國(guó)推進(jìn)節(jié)能減排、利率市場(chǎng)化、能源價(jià)格市場(chǎng)化的大趨勢(shì)下，中小企業(yè)必須調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快科技與管理的創(chuàng)新步伐。

3.1.3技術(shù)因素

我國(guó)中小企業(yè)魚龍混雜，財(cái)務(wù)管理程度參差不齊。隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，一種新的會(huì)計(jì)服務(wù)模式展現(xiàn)在眼前，它將把我國(guó)的會(huì)計(jì)工作帶入一個(gè)嶄新的時(shí)代。但是我國(guó)云產(chǎn)業(yè)起步較晚，缺乏相關(guān)專業(yè)性人才，資源利用率較低，能否突破技術(shù)瓶頸，形成云產(chǎn)業(yè)鏈，決定了云技術(shù)的發(fā)展方向。

3.2云會(huì)計(jì)在中小企業(yè)應(yīng)用的成本效益分析

云計(jì)算的應(yīng)用成本低廉是云會(huì)計(jì)服務(wù)的一大亮點(diǎn)。根據(jù)規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論可知，應(yīng)用范圍的不斷廣泛和客戶數(shù)量的增多會(huì)使總量成本逐漸減少。云計(jì)算經(jīng)濟(jì)環(huán)保，應(yīng)用它有望減少30%甚至更多的能量消耗和碳排放，是順應(yīng)消費(fèi)者和社會(huì)需求的產(chǎn)物。

考慮多種可能因素針對(duì)某企業(yè)設(shè)計(jì)了成本效益分析模型，對(duì)云會(huì)計(jì)應(yīng)用的成本效益進(jìn)行定量分析，如表1。

公式中的數(shù)據(jù)顯示，應(yīng)用云會(huì)計(jì)服務(wù)模式后成本出現(xiàn)較大縮減，體現(xiàn)了其低成本的優(yōu)勢(shì)。另外，通過(guò)對(duì)該用戶的跟蹤訪問，了解到改企業(yè)主要從事移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付。云會(huì)計(jì)的使用實(shí)現(xiàn)了企業(yè)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)一體化，大大提高了管理效率，也存在著極大的隱形成本節(jié)省。[LL][HJ0.8mm]

4中小企業(yè)對(duì)云會(huì)計(jì)發(fā)展的應(yīng)對(duì)策略

4.1決策層的有力支持

中小企業(yè)應(yīng)用云會(huì)計(jì)需要得到?jīng)Q策層的有力支持。當(dāng)今云時(shí)代的到來(lái)是助推企業(yè)信息化建設(shè)的機(jī)遇，決策者必須抓住機(jī)遇，同時(shí)也要正視應(yīng)用云會(huì)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)公司具體情況作出合理決策。云會(huì)計(jì)模式的應(yīng)用在一定程度上將會(huì)改變公司業(yè)務(wù)的運(yùn)作流程，對(duì)具體使用者和利益相關(guān)者影響較大。高層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)預(yù)先了解其重要性和可行性，做好具體部署及長(zhǎng)期戰(zhàn)略部署。云會(huì)計(jì)能否在企業(yè)未來(lái)長(zhǎng)期施行，需要全體員工的廣泛參與和領(lǐng)導(dǎo)者的追蹤決策，根據(jù)實(shí)際變化及時(shí)調(diào)整方案，才能收到顯著效果。

4.2選取適合的云會(huì)計(jì)服務(wù)提供商

云會(huì)計(jì)服務(wù)提供商資質(zhì)的優(yōu)劣決定了企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的成效高低，企業(yè)必須慎重選擇。在選擇云服務(wù)商時(shí)不僅要考慮云會(huì)計(jì)的安全性、穩(wěn)定性、可靠性及技術(shù)支持，還需考慮服務(wù)價(jià)格和質(zhì)量、服務(wù)商的公司規(guī)模和信譽(yù)、持續(xù)提供服務(wù)的能力等因素，綜合進(jìn)行可行性分析、均衡價(jià)格分析。此外，還應(yīng)把企業(yè)自身財(cái)務(wù)現(xiàn)狀考慮在內(nèi)，在充分了解企業(yè)實(shí)際需求的基礎(chǔ)上選取適合的云會(huì)計(jì)服務(wù)提供商。

4.3設(shè)計(jì)企業(yè)不同發(fā)展階段的云會(huì)計(jì)應(yīng)用模式

處于起步階段的中小企業(yè)，實(shí)力薄弱、賬務(wù)簡(jiǎn)單，有些還在使用手工記賬，對(duì)財(cái)務(wù)軟件的要求不高?？梢圆捎肧aaS模式，直接購(gòu)買相應(yīng)的云會(huì)計(jì)軟件來(lái)獲取服務(wù)。處于發(fā)展階段的中小企業(yè)，大多數(shù)已使用財(cái)務(wù)軟件，熟悉軟件操作，希望能根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)制定個(gè)性化服務(wù)，適合采用PaaS模式。處于成熟階段的中小企業(yè)，實(shí)力較為雄厚，部分已處于向大企業(yè)的轉(zhuǎn)型期，希望能建立信息化網(wǎng)絡(luò)，全面監(jiān)控企業(yè)的業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)信息流程。可以采用IaaS模式，組建屬于自己的私有云會(huì)計(jì)平臺(tái)。

4.4重要會(huì)計(jì)信息備份

為了防止會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的丟失和損壞，用戶應(yīng)做好重要會(huì)計(jì)信息的備份工作。會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的備份分為日備份和月備份，可直接利用會(huì)計(jì)軟件的備份功能進(jìn)行數(shù)據(jù)保存，也可將會(huì)計(jì)信息保存到軟盤和移動(dòng)硬盤上。企業(yè)可以根據(jù)自身?xiàng)l件建立會(huì)計(jì)系統(tǒng)備份制度，大體包括：異地備份制度；核心數(shù)據(jù)備份由專人負(fù)責(zé)；規(guī)范備份時(shí)間及負(fù)責(zé)人；對(duì)會(huì)計(jì)資料實(shí)行嚴(yán)格的登記、監(jiān)督和保管工作等，以確保在網(wǎng)絡(luò)、云會(huì)計(jì)軟件出現(xiàn)異常狀況時(shí)，能夠及時(shí)恢復(fù)企業(yè)歷史數(shù)據(jù)，避免核心數(shù)據(jù)丟失，減少企業(yè)損失。

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